2012年深圳市公務(wù)員面試備考指南之面試新題型經(jīng)典解析.doc

2012年深圳市公務(wù)員面試備考指南之面試新題型經(jīng)典解析公務(wù)員面試新題型經(jīng)典解析(選擇題)關(guān)于面試新題型的選擇題進(jìn)行的分析。給一份材料，1分鐘閱讀時(shí)間：你處長(zhǎng)派你去基層調(diào)研，一個(gè)基層干部向你反映你處里的同志老張與人相處有問(wèn)題，做事也有問(wèn)題，對(duì)以后完成工作會(huì)有影響，你也知道那些情況是事實(shí)，然后給了5個(gè)選項(xiàng)，A、把所調(diào)研的情況全部如實(shí)向處長(zhǎng)匯報(bào);B、把情況全部告訴老張;C、有選擇性地向處長(zhǎng)匯報(bào);D、什么都不向處長(zhǎng)匯報(bào);E、旁敲側(cè)擊地提醒老張，委婉地向處長(zhǎng)匯報(bào)情況。讓你選一個(gè)談怎么處理。(2011年2月24日下午國(guó)家公務(wù)員考試中國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫面試題)一、題型類別這是一道多選加材料的人際溝通類題目，考察人際溝通意識(shí)與技巧。需要考生先分析每個(gè)選項(xiàng)的利弊，綜合判斷選擇相對(duì)全面的選項(xiàng);之后按照人際溝通類的思路來(lái)解決問(wèn)題。先表明態(tài)度;之后分析原因并提出如何與老張和處長(zhǎng)溝通，這其中要注意溝通技巧;最后避免此類現(xiàn)象再次發(fā)生。二、答案要點(diǎn)A選項(xiàng)全部如實(shí)向處長(zhǎng)匯報(bào)，會(huì)影響單位整體關(guān)系的和諧;B選項(xiàng)把情況全部告訴老張會(huì)打消其工作積極性，也可能會(huì)使老張陷入尷尬局面;C選項(xiàng)有選擇性地向處長(zhǎng)匯報(bào)不利于問(wèn)題的最終解決;D選項(xiàng)什么都不向處長(zhǎng)匯報(bào)，會(huì)不利于單位工作的順利開(kāi)展;E選項(xiàng)旁敲側(cè)擊地提醒老張，委婉地向處長(zhǎng)匯報(bào)情況，既可以使老張意識(shí)到問(wèn)題所在，又能夠引起處長(zhǎng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的重視，可以在保證工作順利完成的同時(shí)保持和諧人際關(guān)系，所以我會(huì)選擇最后一種方式處理這個(gè)問(wèn)題。首先，領(lǐng)導(dǎo)派我到基層調(diào)研，一方面我要實(shí)事求是將調(diào)研的結(jié)果匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，不能隱瞞出2012年深圳市公務(wù)員筆試成績(jī)查詢及面試名單點(diǎn)擊進(jìn)入2012年深圳市公務(wù)員面試備考指南之面試禮儀篇 點(diǎn)擊進(jìn)入2012年深圳市公務(wù)員面試備考指南之模擬練習(xí)篇 點(diǎn)擊進(jìn)入2012年深圳市公務(wù)員面試備考指南之答題原則篇 點(diǎn)擊進(jìn)入現(xiàn)的問(wèn)題;另一方面，作為老張的同事，我也應(yīng)該主動(dòng)提供幫助，與其溝通，共同營(yíng)造良好的人際關(guān)系氛圍，保證工作的順利開(kāi)展。遇到這種情況，我應(yīng)該委婉有分寸地老張溝通、并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第二，我會(huì)分析一下老張出現(xiàn)問(wèn)題的原因，并旁敲側(cè)擊的提醒老張。如果是老張最近生活家庭中有困難，使其影響工作進(jìn)程，缺乏與同事溝通，我會(huì)盡自己所能幫助他;如果是他本身工作態(tài)度或性格內(nèi)向，不愿和同事溝通，讓別人覺(jué)得他不會(huì)與人相處，我會(huì)主動(dòng)和他交流，并帶他多參加同事間的集體活動(dòng);如果是他工作能力有問(wèn)題，導(dǎo)致工作不能保質(zhì)保量完成，我會(huì)在做好本職工作的同時(shí)，主動(dòng)幫助他提高進(jìn)步，并告訴他多向其他同事學(xué)習(xí)，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，以提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平;如果是他工作態(tài)度有問(wèn)題，那我告訴他團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于自己和單位的重要性，希望他能從大局出發(fā)，端正態(tài)度，努力工作。第三，對(duì)處長(zhǎng)，我會(huì)委婉有分寸的向其匯報(bào)，說(shuō)我們單位最近個(gè)別同志由于一些原因和同事的相處不夠融洽，一定程度上影響了工作進(jìn)程，并給領(lǐng)導(dǎo)提供一些改善這種情況的建議，比如可以在單位內(nèi)多開(kāi)展一些集體性活動(dòng)、業(yè)務(wù)能力比賽等以此來(lái)提升同志們的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)單位同志的凝聚力，營(yíng)造和諧的工作氛圍。最后，相信通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助、老張的努力，問(wèn)題會(huì)得到圓滿解決，我們的工作也會(huì)順利有效地開(kāi)展。在今后的工作中，大家要多交流多溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，避免此類現(xiàn)象再次發(fā)生。公務(wù)員面試新題型經(jīng)典解析(聯(lián)想題)關(guān)于面試新題型的聯(lián)想題進(jìn)行的分析?，F(xiàn)在稅務(wù)局要求以下兩句為忌語(yǔ)：“這件事不歸我管，你問(wèn)其他人”、“這個(gè)問(wèn)題，紙張上寫(xiě)的清清楚楚，你自己去查”。設(shè)想一個(gè)場(chǎng)景，用上這兩句忌語(yǔ)。追問(wèn)：將以上兩句話換成服務(wù)性的標(biāo)語(yǔ)(2011年2月28日國(guó)家公務(wù)員考試福建國(guó)稅面試題)一、題型類別聯(lián)想類試題二、答案要點(diǎn)為簡(jiǎn)化辦事流程、提高辦事效率，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)、某地在市區(qū)范圍內(nèi)推行部份涉稅業(yè)務(wù)“同城通辦”。納稅人可以不受主管國(guó)稅機(jī)關(guān)管轄區(qū)域的限制，根據(jù)自己的需要自由選擇、就近到國(guó)稅機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳辦理涉稅事項(xiàng)。個(gè)別群眾小李對(duì)于此通知有所了解，但是具體“同城通辦”包括哪些內(nèi)容卻不是很明白，尤其他作為一個(gè)個(gè)體戶對(duì)于發(fā)票領(lǐng)購(gòu)和納稅證明是否也可以在就近國(guó)稅機(jī)關(guān)進(jìn)行辦理不明確，于是他決定來(lái)到當(dāng)?shù)囟悇?wù)局了解情況以便如后辦理。小李一早來(lái)到了稅務(wù)局的A部門(mén)，經(jīng)過(guò)敘述后，A部門(mén)回答：“這件事不歸我管，你問(wèn)其他人”，他道謝后轉(zhuǎn)而進(jìn)入了B部門(mén)，也得到了相同的回答。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)，小李最后走進(jìn)了C部門(mén)，一位工作人員簡(jiǎn)單詢問(wèn)了小李的意圖后便給了他一份材料對(duì)他說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題，紙張上寫(xiě)的清清楚楚，你自己去查?！毙±盥燥@驚訝，但此時(shí)另外一位同事親切地走到小李身邊，將材料的內(nèi)容條理清晰地對(duì)小李進(jìn)行了解釋，并耐心地一一解答他的疑問(wèn)。已獲知詳細(xì)情況的他心里感覺(jué)非常舒服，對(duì)于稅務(wù)局的這位耐心的工作人員他也給予了高度的評(píng)價(jià)和贊賞，他同時(shí)還認(rèn)為這樣一個(gè)“同城通辦”真的可以非常有效地幫助他解決很多業(yè)務(wù)問(wèn)題。作為稅務(wù)人員應(yīng)該時(shí)刻將“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨理念落實(shí)到日常工作中，我們必須時(shí)刻將群眾的利益作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。追問(wèn)：將以上兩句話換成服務(wù)性的標(biāo)語(yǔ)。針對(duì)于本題，我將以上兩句話換為這樣一句標(biāo)語(yǔ)：“百姓事，大也;百姓問(wèn)，必答也;為官者，謀福祉也;天下事，國(guó)家之社稷也?！惫珓?wù)員面試新題型經(jīng)典解析(漫畫(huà)題)關(guān)于面試新題型的漫畫(huà)題進(jìn)行的分析。一只站著的雞，長(zhǎng)著很多腦袋。(2011年3月2日上午國(guó)家公務(wù)員考試內(nèi)蒙古國(guó)稅面試題)問(wèn)題一：談?wù)勀愕目捶?一、題型類別此題屬于無(wú)命名漫畫(huà)題，且漫畫(huà)所畫(huà)內(nèi)容較抽象，要求考生談?wù)効捶ê蜑槁?huà)命名，因此此題又可作為聯(lián)想類的題目來(lái)回答，即需要考生結(jié)合社會(huì)上的一些熱點(diǎn)現(xiàn)象進(jìn)行合理發(fā)散，能夠言之有物;同時(shí)站在公務(wù)員的立場(chǎng)上去分析現(xiàn)象，做到言之有理。二、答案要點(diǎn)1、可以將題目中的“一只雞”想象為我國(guó)某一行政機(jī)關(guān)，“頭上有很多腦袋”可以想象為我國(guó)目前行政管理體制中存在的“行政管理多頭”現(xiàn)象，即由于我國(guó)行政管理體制的不完善導(dǎo)致政府職能轉(zhuǎn)變并沒(méi)有完全到位，政府組織機(jī)構(gòu)及其權(quán)利、職責(zé)和配置不盡科學(xué)，政府管理出現(xiàn)缺位、越位和錯(cuò)位，執(zhí)法過(guò)程中出現(xiàn)交叉管理和重復(fù)監(jiān)督的現(xiàn)象。接著闡述“行政管理多頭”現(xiàn)象的不利影響，包括一是加重了企業(yè)負(fù)擔(dān);二是多頭管理降低了管理力度，消弱了專業(yè)部門(mén)的執(zhí)法作用;三是行政管理中的多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法，有損執(zhí)法的威嚴(yán)，不利于和諧的黨群關(guān)系的建立。最后提出對(duì)策和建議，即完善行政管理體制改革，明確各行政管理部門(mén)的主體職責(zé)，嚴(yán)格依法行政;要提高立法質(zhì)量，完善各項(xiàng)法律法規(guī);要加強(qiáng)對(duì)各行政管理主體執(zhí)法的監(jiān)督和檢查，最終從根本上解決“多頭”現(xiàn)象。2、可以將題目中畫(huà)的“一只雞長(zhǎng)了很多腦袋”與當(dāng)前“食品安全”問(wèn)題進(jìn)行結(jié)合。即我國(guó)目前正加大力度整治的食品安全問(wèn)題，一些商家為了最大限度地追求經(jīng)濟(jì)效益，在食品的生產(chǎn)、加工中，添加一些化學(xué)物品，對(duì)食品安全產(chǎn)生極大的威脅，甚至造成一些產(chǎn)品的變異。接著圍繞“食品安全”這一常見(jiàn)話題進(jìn)行展開(kāi)回答，相信很多考生就有話可說(shuō)啦?？梢詫?duì)食品安全問(wèn)題產(chǎn)生的原因，包括群眾、商家思想觀念上、食品安全標(biāo)準(zhǔn)的制度規(guī)范上、日常監(jiān)管和法律法規(guī)的制定等方面進(jìn)行展開(kāi)闡述，并一一給出解決對(duì)策。3、可以將題目中的漫畫(huà)內(nèi)容與一些公職人員的工作態(tài)度相聯(lián)系，即一部分人在日常工作中由于缺乏對(duì)自身的準(zhǔn)確定位和對(duì)未來(lái)目標(biāo)的合理規(guī)劃，導(dǎo)致工作時(shí)不能立足于本職工作，態(tài)度浮躁、做事不認(rèn)真。什么都想做，但卻不能踏踏實(shí)實(shí)專注于一件事情、一項(xiàng)工作，最終只能是一事無(wú)成。在總結(jié)時(shí)，考生應(yīng)結(jié)合自身報(bào)考崗位，向考官明確自身的性格特點(diǎn)，表明自己的工作態(tài)度和原則，注意要滿足崗位需求;同時(shí)結(jié)合崗位前景和單位組織文化來(lái)明確自身的工作規(guī)劃，注意要和崗位行業(yè)的目標(biāo)相匹配。4、可以將題目中的漫畫(huà)內(nèi)容想象為我們?nèi)粘９ぷ髦袘?yīng)堅(jiān)持的原則，即我們要時(shí)刻保持警惕，發(fā)揮自身的潛力，全身心地投入到工作中，特別要深入基層、深入到一線，耳聽(tīng)四路、眼觀八方，時(shí)刻注意收集人民群眾的問(wèn)題，傳達(dá)上級(jí)的精神，維護(hù)社會(huì)的和諧和安定。問(wèn)題二：給漫畫(huà)起一個(gè)名字。三、答案要點(diǎn)(1)一雞多“頭”指行政管理體制中存在的多頭管理的現(xiàn)象;(2)這還是雞嗎?指食品安全問(wèn)題的嚴(yán)重性;(3)千“頭”萬(wàn)緒思不斷，此生只會(huì)路難行指無(wú)規(guī)劃無(wú)目標(biāo)、做事浮躁，最終一事無(wú)成;(4)眼觀四路、耳聽(tīng)八方指要深入基層，保持聽(tīng)民意、觀民生的工作原則。公務(wù)員面試新題型經(jīng)典解析(混合題)關(guān)于面試新題型的混合題進(jìn)行的分析。與同學(xué)交往中，你怎么看待沉默是金和知無(wú)不言?(2011年2月國(guó)家公務(wù)員考試陜西國(guó)稅面試題)一、試題類別自我認(rèn)知與綜合分析的混合題型二、答題要點(diǎn)沉默是金與知無(wú)不言都是我們古人留下來(lái)的寶貴的思想財(cái)富，希望能夠?qū)ξ覀內(nèi)粘Ｌ幨掠兴?。事?shí)上，我們?cè)谏钪幸步?jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這兩句話可以給我們提供很多借鑒之處。那么正確理解沉默是金與知無(wú)不言的意義與應(yīng)該用在哪種場(chǎng)合及如何使用就至關(guān)重要了。沉默是金原指人應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)言慎行，遇事多思，多做少說(shuō)，不要輕易發(fā)表自己的見(jiàn)解。而現(xiàn)在這個(gè)詞語(yǔ)又衍生出另外兩個(gè)意思。一個(gè)是隨著上個(gè)世紀(jì)80年代歌曲沉默是金的流傳，人們開(kāi)始用這個(gè)詞來(lái)表達(dá)不理他人的閑言碎語(yǔ)，“灑脫地做人”。另一個(gè)是與此相對(duì)應(yīng)的，不要議論他人，道人是非。在與同學(xué)相處的過(guò)程中，很多時(shí)候我都秉持著沉默是金的原則，尤其是很鐘情沉默是金的第二和第三義。我個(gè)人為人隨和，與同學(xué)相處都很融洽，所以被他人閑言碎語(yǔ)議論的情況很少發(fā)生，極少的幾次他人善意的關(guān)心和議論，我也都是進(jìn)行解釋，讓事情自然地過(guò)去。從沒(méi)有發(fā)生過(guò)因?yàn)樗说拈e言碎語(yǔ)而影響到自己的生活、學(xué)習(xí)與工作的事情。而我自己一直都很欽佩魏晉時(shí)竹林七賢中阮籍的“口不臧否人物”，自己在生活中一直都不肯議論他人、道人長(zhǎng)短。很多朋友選擇我作為傾訴的對(duì)象，我沒(méi)有一次將別人的情況外傳。這一點(diǎn)一直是我自己頗為自傲的，也是受到了我的朋友和同學(xué)認(rèn)可的。知無(wú)不言其實(shí)還有下半句“言無(wú)不盡”。這句話主要是說(shuō)，當(dāng)遇到他人求助或者他人請(qǐng)教的時(shí)候，我們要傾盡所學(xué)，無(wú)私相助。團(tuán)結(jié)互助一直是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，也支撐我們中國(guó)民族走過(guò)了一段段艱難和坎坷。我記得有人說(shuō)過(guò)：搬走別人腳下的絆腳石，等于掃開(kāi)了自己前進(jìn)路上的障礙。事實(shí)上，只有每個(gè)人有助人之心，整個(gè)社會(huì)才能形成良好風(fēng)氣，才能真正建成和諧社會(huì)。也只有幫助別人，異日自己需要