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商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系郭天超(北京工商大學(xué),北京 100048)摘要:完整的商業(yè)模式概念包含企業(yè)的運(yùn)營(yíng)邏輯、經(jīng)濟(jì)邏輯、戰(zhàn)略方向,其本質(zhì)是對(duì)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的描述或設(shè)計(jì);戰(zhàn)略的本質(zhì)是為創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而對(duì)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的規(guī)劃??梢?jiàn),兩者本質(zhì)相同。商業(yè)模式通過(guò)可視的價(jià)值活動(dòng)方式實(shí)現(xiàn)了對(duì)戰(zhàn)略內(nèi)容的解讀,無(wú)論基于構(gòu)成要素還是基于邏輯結(jié)構(gòu)的對(duì)比分析,商業(yè)模式與戰(zhàn)略高度一致。戰(zhàn)略理論側(cè)重于對(duì)戰(zhàn)略制定方法及戰(zhàn)略形成的過(guò)程的研究;而商業(yè)模式理論側(cè)重于對(duì)具體的戰(zhàn)略措施體系所具有的內(nèi)在聯(lián)系的研究。關(guān)鍵詞:商業(yè)模式;戰(zhàn)略;價(jià)值創(chuàng)造 ;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 一、引言隨著國(guó)內(nèi)外對(duì)商業(yè)模式研究的深入,商業(yè)模式與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的關(guān)系問(wèn)題日益突出(李東,2010)。二者關(guān)系的模糊,使管理者在經(jīng)營(yíng)管理中對(duì)使用戰(zhàn)略還是使用商業(yè)模式感到困惑。有的管理者撇開(kāi)戰(zhàn)略,在沒(méi)有任何戰(zhàn)略意圖的情況下單獨(dú)使用商業(yè)模式,這給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了很大危險(xiǎn)(Mansfield and Fourie,2003)。所以厘清商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系變得非常重要。對(duì)商業(yè)模式和戰(zhàn)略的關(guān)系的深刻揭示也有助于對(duì)商業(yè)模式本質(zhì)及其相關(guān)理論的理解。本文借助已有的理論或研究結(jié)論,在對(duì)商業(yè)模式形成過(guò)程進(jìn)行案例說(shuō)明的基礎(chǔ)上,分析和揭示了商業(yè)模式與戰(zhàn)略的具體關(guān)系。二、文獻(xiàn)回顧與總結(jié)(一)、商業(yè)模式的概念Morris, Schindehutte and Allen( 2003)通過(guò)對(duì)30個(gè)商業(yè)模式定義的歸納,認(rèn)為,商業(yè)模式的定義可分為三個(gè)層面:經(jīng)濟(jì)(盈利)層面、運(yùn)營(yíng)層面、戰(zhàn)略層面。經(jīng)濟(jì)層定義將商業(yè)模式描述為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式或盈利模式,其本質(zhì)內(nèi)涵為企業(yè)獲取利潤(rùn)的邏輯;運(yùn)營(yíng)層定義把商業(yè)模式描述為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)說(shuō)明企業(yè)通過(guò)何種內(nèi)部流程和基本構(gòu)造設(shè)計(jì)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值;戰(zhàn)略層定義把商業(yè)模式描述為對(duì)不同企業(yè)戰(zhàn)略方向的總體考察,涉及市場(chǎng)主張、組織行為、增長(zhǎng)機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)性等。模式應(yīng)該揭示經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)如何協(xié)調(diào)凝聚起來(lái)的本質(zhì),于是Morris, Schindehutteb and Allen提出了一個(gè)整合性的概念,商業(yè)模式是一種簡(jiǎn)潔的表述,旨在說(shuō)明企業(yè)如何對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)邏輯等方面一系列具有內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的變量進(jìn)行定位和整合,以便在特定的市場(chǎng)上建立可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文使用Morris等的整合性定義,不過(guò)為使該定義表述得更全面和確切,對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)的描述從內(nèi)部流程擴(kuò)展到外部,包括與外部的交易和合作流程,并將運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)改稱為“運(yùn)營(yíng)邏輯”。從戰(zhàn)略層面的定義和變量可以看出,戰(zhàn)略層包含了運(yùn)營(yíng)邏輯甚至經(jīng)濟(jì)邏輯。為了避免內(nèi)容的重復(fù),本文用“戰(zhàn)略方向”來(lái)表達(dá)戰(zhàn)略層面的內(nèi)容,并規(guī)定它僅包含戰(zhàn)略原則(包括使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力等),這并不影響商業(yè)模式概念及構(gòu)成要素的完整性。所以,商業(yè)模式包括三個(gè)層面的邏輯,即經(jīng)濟(jì)邏輯、運(yùn)營(yíng)邏輯、戰(zhàn)略方向。(二)戰(zhàn)略的概念希特等(2009)認(rèn)為,戰(zhàn)略就是設(shè)計(jì)用來(lái)開(kāi)發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一系列綜合的、協(xié)調(diào)的約定和行動(dòng)。(三)、商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系研究商業(yè)模式與戰(zhàn)略關(guān)系的文獻(xiàn)較少,且僅限于淺層次的探討,尚未對(duì)兩者的關(guān)系本質(zhì)和結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入揭示。1、商業(yè)模式與戰(zhàn)略是高度一致的梁曉雅、陸雄文(2009)通過(guò)系統(tǒng)分析中國(guó)本土企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新及路徑選擇,指出商業(yè)模式是對(duì)戰(zhàn)略的具體化,兩者高度一致。2、商業(yè)模式和戰(zhàn)略是相近和互補(bǔ)的Mansfield and Fourie (2003)認(rèn)為商業(yè)模式與戰(zhàn)略非常接近,但戰(zhàn)略的很多內(nèi)容是商業(yè)模式所缺少的,兩者必須結(jié)合使用。商業(yè)模式描寫價(jià)值創(chuàng)造的邏輯,而戰(zhàn)略內(nèi)容中也包含了對(duì)價(jià)值的創(chuàng)造的策略,比如波特的價(jià)值鏈模型就是對(duì)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的描述,同時(shí)他們認(rèn)為戰(zhàn)略的資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)也非常接近于商業(yè)模式的概念,資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)通過(guò)內(nèi)部資源和能力創(chuàng)造價(jià)值并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Casadesus-Masanell and Ricart(2010)通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),在簡(jiǎn)單的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,戰(zhàn)略和商業(yè)模式是一一對(duì)應(yīng)和難以區(qū)分的概念,環(huán)境變化時(shí),變革戰(zhàn)略是商業(yè)模式所不具備的。三、商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系研究很多文獻(xiàn)在研究商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系時(shí),將戰(zhàn)略理論等同于戰(zhàn)略內(nèi)容,或?qū)?zhàn)略原則等同于全部戰(zhàn)略內(nèi)容,與商業(yè)模式相比較,于是得出了片面的或錯(cuò)位的結(jié)論。所以,有必要將戰(zhàn)略理論和戰(zhàn)略內(nèi)容區(qū)分開(kāi),本文也將從理論和內(nèi)容兩個(gè)層次上對(duì)商業(yè)模式和戰(zhàn)略的關(guān)系進(jìn)行研究。(一)、案例說(shuō)明與模型構(gòu)建本部分,首先通過(guò)案例說(shuō)明商業(yè)模式的形成過(guò)程,由此提出商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系,并構(gòu)建關(guān)系模型。在商業(yè)模式概念出現(xiàn)之前,企業(yè)主要依據(jù)戰(zhàn)略安排所有的價(jià)值活動(dòng)。當(dāng)商業(yè)模式概念出現(xiàn)后,研究人員開(kāi)始對(duì)成功企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)方式進(jìn)行研究,并歸納成某種所謂的商業(yè)模式。具體商業(yè)模式形成過(guò)程通過(guò)圖1和案例來(lái)說(shuō)明。06企業(yè):05企業(yè):01企業(yè):生成競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型生成由各職能戰(zhàn)略組成的戰(zhàn)略措施體系02企業(yè):03企業(yè):04企業(yè):商業(yè)模式B商業(yè)模式A商業(yè)模式C戰(zhàn)略分析制定商業(yè)模式歸納形成體現(xiàn)為價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)上的活動(dòng)方式分析盈利、運(yùn)營(yíng)邏輯和戰(zhàn)略方向戰(zhàn)略分析和定位圖1:商業(yè)模式形成過(guò)程從圖1可以看出,首先,企業(yè)按照戰(zhàn)略理論制定出具體戰(zhàn)略內(nèi)容;然后,研究者通過(guò)對(duì)企業(yè)已實(shí)施的戰(zhàn)略措施體系的分析和比較,歸納出三種商業(yè)模式(只針對(duì)前六家企業(yè)),即商業(yè)模式A、B、C。在商業(yè)模式概念尚未應(yīng)用于企業(yè)管理,以及國(guó)美電器具有較大市場(chǎng)影響力之前,我們從未提及國(guó)美具有某種商業(yè)模式,而國(guó)美自身也從未依據(jù)商業(yè)模式構(gòu)建自己的價(jià)值活動(dòng),它只是運(yùn)用戰(zhàn)略工具規(guī)劃、安排自己的活動(dòng)??梢詫徱曇幌聡?guó)美的戰(zhàn)略制定過(guò)程。第一步,制定戰(zhàn)略目標(biāo),即國(guó)美在家電銷售零售行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位以及為利益相關(guān)者帶來(lái)的預(yù)期利益或收益。第二步,國(guó)美通過(guò)SWOT分析和戰(zhàn)略定位,認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展將增加消費(fèi)者對(duì)電器的需求。八、九十年代,家電主要由百貨大樓銷售,購(gòu)物缺乏便利性。國(guó)美電器于是發(fā)現(xiàn)了這個(gè)難得的機(jī)會(huì),開(kāi)始自建連鎖商店,方便顧客購(gòu)買,由此給顧客帶來(lái)更高的價(jià)值,國(guó)美的戰(zhàn)略定位是家用電器的便捷傳遞者和服務(wù)者。第三步,選擇業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。通過(guò)對(duì)家電產(chǎn)品特點(diǎn)的分析,發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品的差異性很小,零售經(jīng)營(yíng)過(guò)程也很難實(shí)施可持久的差異化,而且自身的經(jīng)營(yíng)成本比百貨大樓低,所以業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略必須采取低成本戰(zhàn)略。第四步,對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源,并構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)美認(rèn)識(shí)到零售行業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是終端(渠道)控制,于是,國(guó)美通過(guò)密布的連鎖賣場(chǎng)建立起了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使其在價(jià)值鏈中處于主導(dǎo)地位。第五步,圍繞業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建具體的職能戰(zhàn)略。采購(gòu)和供應(yīng)上,它采用信息化和整合的供應(yīng)鏈,與外部利益相關(guān)者合作,這些都降低了經(jīng)營(yíng)成本;銷售上,采用低價(jià)策略、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);財(cái)務(wù)上,將收入來(lái)源定位于場(chǎng)位費(fèi)、銷售返利、房產(chǎn)增值等,并高效利用對(duì)供應(yīng)商的延遲付款帶來(lái)的財(cái)務(wù)資源(案例來(lái)源:根據(jù)作者長(zhǎng)期對(duì)零售業(yè)的考察并結(jié)合參考文獻(xiàn)7整理而成)。以上戰(zhàn)略措施經(jīng)過(guò)實(shí)施,構(gòu)成了國(guó)美電器價(jià)值活動(dòng)方式。當(dāng)國(guó)美發(fā)展成行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí),人們開(kāi)始關(guān)注國(guó)美的經(jīng)營(yíng)模式,研究的焦點(diǎn)集中于這些具有可視性的價(jià)值活動(dòng)方式即職能戰(zhàn)略措施體系,歸納出其所包含的經(jīng)濟(jì)邏輯、運(yùn)營(yíng)邏輯及其所體現(xiàn)的戰(zhàn)略方向等,并把這些內(nèi)容稱為國(guó)美模式。實(shí)際上,我們往往簡(jiǎn)單地把以上戰(zhàn)略措施稱為國(guó)美模式。因?yàn)橹挥校毮埽?zhàn)略措施直接表現(xiàn)為企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)方式,使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力等只是指導(dǎo)戰(zhàn)略措施的構(gòu)建,并不直接表現(xiàn)為價(jià)值活動(dòng)方式,所以,本文將這些戰(zhàn)略內(nèi)容歸為戰(zhàn)略原則。因此,戰(zhàn)略內(nèi)容包括戰(zhàn)略原則和戰(zhàn)略措施體系兩部分。根據(jù)以上內(nèi)容,可以構(gòu)建戰(zhàn)略(內(nèi)容)和商業(yè)模式(內(nèi)容)的關(guān)系模型(見(jiàn)圖2)。一致方向戰(zhàn)略商業(yè)模式戰(zhàn)略原則可視的價(jià)值活動(dòng)方式:職能戰(zhàn)略措施體系(基于價(jià)值鏈劃分職能)運(yùn)營(yíng)邏輯和經(jīng)濟(jì)邏輯戰(zhàn)略方向蘊(yùn)含于價(jià)值活動(dòng)方式中:反映方向圖例說(shuō)明:生成圖2:商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系模型(二)、商業(yè)模式與戰(zhàn)略的聯(lián)系1、商業(yè)模式與戰(zhàn)略具有相同的本質(zhì)Elliot(2002) ,Magretta(2002) 和 Chesbrough(2010)等認(rèn)為商業(yè)模式與戰(zhàn)略是不同的,它們的區(qū)別主要在于,商業(yè)模式是“價(jià)值創(chuàng)造”導(dǎo)向,戰(zhàn)略是“建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”導(dǎo)向。然而,從商業(yè)模式概念的遞進(jìn)過(guò)程可以看出,這兩種導(dǎo)向應(yīng)是相互依存和不分割的。Morris, Schindehutte, and Allen(2003)認(rèn)為,從經(jīng)濟(jì)層面到運(yùn)營(yíng)層面再到戰(zhàn)略層面,定義的綜合性是遞進(jìn)的。目前來(lái)看,國(guó)外對(duì)商業(yè)模式的定義大部分屬于戰(zhàn)略層面(原磊,2007)?!皟r(jià)值創(chuàng)造”導(dǎo)向是基于經(jīng)濟(jì)層面和運(yùn)營(yíng)層面的定義而對(duì)商業(yè)模式的定位,其中經(jīng)濟(jì)層面描述的是對(duì)企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造(包括成本控制和收入來(lái)源),運(yùn)營(yíng)層面描述的是對(duì)顧客價(jià)值的創(chuàng)造。這兩個(gè)層面的定義未強(qiáng)調(diào)所創(chuàng)造的價(jià)值必須具有獨(dú)特性、不可模仿、不可替代,由于缺乏這三個(gè)特點(diǎn)的價(jià)值是不可持續(xù)的,這樣的商業(yè)模式無(wú)法持久(Mansfield and Fourie ,2003),是不值得研究的。所以商業(yè)模式的概念進(jìn)一步發(fā)展,出現(xiàn)了戰(zhàn)略層面的商業(yè)模式定義,即商業(yè)模式是符合以上三個(gè)特點(diǎn)的價(jià)值創(chuàng)造邏輯,能為企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)??梢?jiàn),戰(zhàn)略層面的商業(yè)模式的本質(zhì),是對(duì)能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的描述(經(jīng)濟(jì)邏輯、運(yùn)營(yíng)邏輯、戰(zhàn)略方向分別描述了價(jià)值活動(dòng)開(kāi)展方式及其所遵循的戰(zhàn)略原則)。盡管Mansfield and Fourie后來(lái)又提出了整合性定義,但其與戰(zhàn)略層定義實(shí)質(zhì)是相同的,只是在內(nèi)容描述上顯得更飽滿些。戰(zhàn)略是通過(guò)對(duì)企業(yè)行為的謀劃獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(希特,2009),而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于企業(yè)價(jià)值鏈的某些環(huán)節(jié)(波特,1985),這些環(huán)節(jié)能夠創(chuàng)造獨(dú)特的、不可替代的、不可模仿的價(jià)值,可以看出,戰(zhàn)略的本質(zhì)是通過(guò)對(duì)符合以上三個(gè)特點(diǎn)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的規(guī)劃,為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由以上分析可知,商業(yè)模式和戰(zhàn)略的本質(zhì)是相同的,從價(jià)值活動(dòng)實(shí)施前的角度定義,它們都是對(duì)能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的規(guī)劃或設(shè)計(jì);從實(shí)施后的角度,它們就成了對(duì)帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的描述。2、商業(yè)模式是對(duì)已實(shí)施的戰(zhàn)略的描述,與戰(zhàn)略在內(nèi)容上高度一致商業(yè)模式的內(nèi)容可以通過(guò)其構(gòu)成要素或三個(gè)邏輯層面來(lái)描述,構(gòu)成要素和三個(gè)邏輯層面是完全一致的,它們可以歸入不同的邏輯層面。(1)、商業(yè)模式是對(duì)已實(shí)施的戰(zhàn)略的描述我們將價(jià)值鏈上的價(jià)值活動(dòng)方式作為中介(中間變量),來(lái)對(duì)商業(yè)模式和戰(zhàn)略的內(nèi)容進(jìn)行比較分析。價(jià)值活動(dòng)方式包含了價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中所有的價(jià)值活動(dòng)、結(jié)構(gòu)及價(jià)值璉中的伙伴關(guān)系。首先,經(jīng)濟(jì)邏輯和運(yùn)營(yíng)邏輯是對(duì)戰(zhàn)略措施體系的描述,它們是等價(jià)的。價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)由企業(yè)的各種職能構(gòu)成,職能戰(zhàn)略是對(duì)價(jià)值鏈上所有價(jià)值活動(dòng)的具體規(guī)劃,實(shí)施后的(職能)戰(zhàn)略措施體系直接表現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值璉上的價(jià)值活動(dòng)方式。根據(jù)商業(yè)模式的定義,運(yùn)營(yíng)邏輯和經(jīng)濟(jì)邏輯是對(duì)價(jià)值活動(dòng)方式的描述,所以它們實(shí)際上就是對(duì)已實(shí)施的戰(zhàn)略措施體系的描述。正如前面案例和圖1所示,運(yùn)營(yíng)邏輯和經(jīng)濟(jì)邏輯是從已實(shí)施的戰(zhàn)略措施體系(價(jià)值活動(dòng)方式)中歸納而來(lái),是戰(zhàn)略措施體系本身所具有的。需要說(shuō)明的是,經(jīng)濟(jì)邏輯描述了企業(yè)在價(jià)值璉環(huán)節(jié)上的盈利方式,而盈利實(shí)際上是對(duì)企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)或回報(bào),所以經(jīng)濟(jì)邏輯可以看做是對(duì)企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造過(guò)程。經(jīng)濟(jì)邏輯和運(yùn)營(yíng)邏輯包含了企業(yè)價(jià)值和顧客價(jià)值創(chuàng)造方式,是對(duì)戰(zhàn)略措施體系的全面描述,所以它們是等價(jià)的。其次,(商業(yè)模式中的)戰(zhàn)略方向描述了戰(zhàn)略原則。因?yàn)樯虡I(yè)模式來(lái)自于對(duì)價(jià)值活動(dòng)方式的描述和分析,商業(yè)模式中的戰(zhàn)略方向必然從價(jià)值活動(dòng)方式中得到。盡管價(jià)值鏈活動(dòng)方式是對(duì)戰(zhàn)略措施體系的直接體現(xiàn),但企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力又體現(xiàn)在戰(zhàn)略措施體系上,所以可以通過(guò)可視的價(jià)值鏈活動(dòng)來(lái)察覺(jué)這些戰(zhàn)略原則。通過(guò)對(duì)價(jià)值活動(dòng)的分析可能無(wú)法察覺(jué)所有戰(zhàn)略原則,但這并不影響戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)略原則的高度一致性。(2)、商業(yè)模式和戰(zhàn)略在內(nèi)容上高度一致因?yàn)樯虡I(yè)模式是對(duì)戰(zhàn)略的描述,兩者在內(nèi)容上必然一致。下面結(jié)合案例進(jìn)行說(shuō)明。Morris, Schindehutte and Allen(2003)經(jīng)過(guò)對(duì)19個(gè)文獻(xiàn)中提到的商業(yè)模式構(gòu)成要素的匯總分析,認(rèn)為能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的商業(yè)模式,包含三個(gè)方面的八個(gè)要素:價(jià)值定位(產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)顧客、基本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略);價(jià)值創(chuàng)造和傳遞系統(tǒng)(資源和能力、價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程、價(jià)值鏈中的定位);價(jià)值獲?。ㄊ杖雭?lái)源、企業(yè)經(jīng)濟(jì))。根據(jù)前面的案例,國(guó)美電器的采購(gòu)、供應(yīng)、銷售、人力資源管理等職能戰(zhàn)略措施,都屬于價(jià)值活動(dòng)方式,它們構(gòu)成了“價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程”。國(guó)美在“價(jià)值鏈中的定位”是通過(guò)控制終端而占據(jù)價(jià)值鏈中的主導(dǎo)地位;“產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)顧客、基本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、資源和能力”等要素可在國(guó)美的戰(zhàn)略定位、低成本戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力等戰(zhàn)略內(nèi)容中完全體現(xiàn);“收入來(lái)源、企業(yè)經(jīng)濟(jì)”指國(guó)美在財(cái)務(wù)上的收入和運(yùn)作方式??梢钥闯?,商業(yè)模式的構(gòu)成要素與戰(zhàn)略內(nèi)容一一對(duì)應(yīng)且高度一致。3、商業(yè)模式理論屬于戰(zhàn)略理論范疇既然商業(yè)模式與戰(zhàn)略在本質(zhì)和內(nèi)容上是一致的,商業(yè)模式理論必然屬于戰(zhàn)略理論范疇。明茨伯格等(2002)將戰(zhàn)略理論歸為十大學(xué)派。其中學(xué)習(xí)學(xué)派將戰(zhàn)略視為一種模式,模式是對(duì)已實(shí)施的戰(zhàn)略的描述。學(xué)習(xí)學(xué)派認(rèn)為戰(zhàn)略無(wú)法提前設(shè)計(jì),只有根據(jù)變化的環(huán)境及不斷的試錯(cuò),即經(jīng)歷持續(xù)的學(xué)習(xí)過(guò)程,才能得到一個(gè)有效的模式。這些觀點(diǎn),將商業(yè)模式理論與學(xué)習(xí)學(xué)派聯(lián)系了起來(lái)。由于競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)化和新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),新的商業(yè)模式層出不窮,為了建立有效或更好的商業(yè)模式,不斷的試錯(cuò)或?qū)W習(xí)也是不可避免的。然而,隨著商業(yè)模式理論的發(fā)展,更多的戰(zhàn)略理論,如核心競(jìng)爭(zhēng)力,市場(chǎng)定位等被其吸納了進(jìn)來(lái),這些都是為了設(shè)計(jì)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的商業(yè)模式的需要,在直觀的經(jīng)濟(jì)邏輯、運(yùn)營(yíng)邏輯基礎(chǔ)上增加的。這使得商業(yè)模式理論與設(shè)計(jì)和定位學(xué)派等更多的學(xué)派產(chǎn)生了聯(lián)系,并逐漸顯示出與這些學(xué)派的理論的趨同??傊?,所有商業(yè)模式理論內(nèi)容均可從戰(zhàn)略理論中尋蹤溯源。(三)、商業(yè)模式與戰(zhàn)略的區(qū)別 商業(yè)模式與戰(zhàn)略的區(qū)別主要在于關(guān)于它們的理論側(cè)重點(diǎn)的不同。1、商業(yè)模式理論與戰(zhàn)略理論研究的側(cè)重點(diǎn)不同由于新技術(shù)(如互聯(lián)網(wǎng))、新觀念(如價(jià)值網(wǎng)絡(luò))的不斷涌現(xiàn),企業(yè)在制定戰(zhàn)略措施體系時(shí)可以有更多選擇,于是很多別具特色的(職能)戰(zhàn)略措施體系出現(xiàn)了。這引起了人們對(duì)戰(zhàn)略措施體系及其所呈現(xiàn)的商業(yè)模式的研究的興趣,商業(yè)模式理論的主要研究對(duì)象或側(cè)重點(diǎn)就是這些別具特色的戰(zhàn)略措施體系。從圖1可以看出,商業(yè)模式理論從戰(zhàn)略制定的結(jié)果處開(kāi)始研究,著重于對(duì)特定(屬于某個(gè)企業(yè)的)戰(zhàn)略措施體系的分析,歸納出其包含的各種內(nèi)在邏輯特別是價(jià)值創(chuàng)造邏輯,不同的邏輯呈現(xiàn)出不同的商業(yè)模式。商業(yè)模式所包含的邏輯關(guān)系對(duì)企業(yè)構(gòu)建具體的戰(zhàn)略措施具有很好的指導(dǎo)作用,這是戰(zhàn)略理論所欠缺的。戰(zhàn)略理論從戰(zhàn)略制定的源頭開(kāi)始研究,主要研究戰(zhàn)略制定方法及形成過(guò)程,缺少對(duì)具體戰(zhàn)略措施的研究。因?yàn)閼?zhàn)略理論缺少對(duì)具體戰(zhàn)略措施體系內(nèi)在邏輯的研究,人們并沒(méi)意識(shí)到運(yùn)營(yíng)邏輯和經(jīng)濟(jì)邏輯是戰(zhàn)略措施體系本身所包含或應(yīng)該包含的,所以往往認(rèn)為商業(yè)模式和戰(zhàn)略是兩回事。2、商業(yè)模式和戰(zhàn)略在概念表述上不同由于理論研究的側(cè)重點(diǎn)不同,造成它們?cè)诟拍畋硎錾喜煌?。商業(yè)模式從戰(zhàn)略措施層面著手研究,所以在概念表述上,除了戰(zhàn)略方向,還包含從戰(zhàn)略措施體系中得到的經(jīng)濟(jì)、運(yùn)營(yíng)邏輯,這與戰(zhàn)略的概念表述區(qū)別很大。特別是經(jīng)濟(jì)層面或運(yùn)營(yíng)層面的商業(yè)模式定義,不包含戰(zhàn)略方向,讓人覺(jué)得商業(yè)模式無(wú)任何戰(zhàn)略意圖。3、商業(yè)模式理論擁有戰(zhàn)略理論所不具備的特點(diǎn)由于難以歸類,商業(yè)模式常常通過(guò)案例來(lái)描述,比如國(guó)美模式、京東模式等,這賦予了商業(yè)模式理論的具體性和形象性特點(diǎn)。這些特點(diǎn)使商業(yè)模式理論對(duì)管理者更具指導(dǎo)性,更易于接受和產(chǎn)生興趣。企業(yè)可以借鑒這些具體的模式來(lái)構(gòu)建自己的戰(zhàn)略措施。另外,由于商業(yè)模式的直觀性,基于對(duì)商業(yè)模式的分析和創(chuàng)新可以更好地尋找企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源。4、戰(zhàn)略理論的很多重要內(nèi)容是商業(yè)模式理論所不具備的比如波士頓矩陣、SWOT分析等分析工具,并未出現(xiàn)在商業(yè)模式理論中,另外很多戰(zhàn)略學(xué)派的重要戰(zhàn)略理論或觀點(diǎn)也是商業(yè)模式理論所未涉足的。由于以上區(qū)別,戰(zhàn)略制定過(guò)程中,應(yīng)將商業(yè)模式理論與戰(zhàn)略理論相結(jié)合。理論側(cè)重點(diǎn)的不同,并不影響商業(yè)模式與戰(zhàn)略在內(nèi)容上的一致,只是內(nèi)容的形成方法不同而已。四、結(jié)束語(yǔ)本文使用理論研究方法并結(jié)合案例對(duì)商業(yè)模式和戰(zhàn)略的關(guān)系進(jìn)行了深入揭示,所形成的各種結(jié)論或觀點(diǎn)對(duì)于戰(zhàn)略理論和商業(yè)模式理論的發(fā)展具有重要的啟發(fā)作用。盡管本文是以商業(yè)模式的最初形成過(guò)程為基礎(chǔ)展開(kāi)的論述,但所得結(jié)論在商業(yè)模式重塑或創(chuàng)新情況下也是適用的。這是因?yàn)?,商業(yè)模式的重塑或創(chuàng)新可以視為新的戰(zhàn)略措施體系的構(gòu)建,這基本重復(fù)了商業(yè)模式的最初形成過(guò)程,唯一不同的是,新的戰(zhàn)略措施體系的構(gòu)建需要商業(yè)模式理論與戰(zhàn)略理論相結(jié)合,但這并不影響本文中所得出的各種結(jié)論。本文只是對(duì)商業(yè)模式本質(zhì)及其與戰(zhàn)略的關(guān)系的淺顯探索。參考文獻(xiàn)1李東,王翔,張曉玲,周晨基于規(guī)則的商業(yè)模式研究功能、結(jié)構(gòu)與構(gòu)建方法J中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì),2010,9:101111.2G. 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Strategic theory focused on the methods of strategy development and the process of strategy formation,while business model focused on the research of the inherent links among the specific Strategic measures.Key words: Business model; Strategy; Value creation; Competitive advantage文章題目:戰(zhàn)略與商業(yè)模式的關(guān)系作者簡(jiǎn)介:郭天超(1975-),漢族,男,河南湯陰人,北京工商大學(xué)09企業(yè)管理碩士研究生,
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