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商業(yè)計(jì)劃范文 商業(yè)計(jì)劃書(shū)公司名稱GOOD NEWS創(chuàng)業(yè)人員陳烽燕、徐文俊、文惠茵、林詩(shī)雅、陳倩茹班級(jí)10金融3-1班創(chuàng)建時(shí)間xx/11/29背景分析據(jù)我國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)女性飾品市場(chǎng)的調(diào)查顯示，目前我國(guó)女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%，而發(fā)達(dá)國(guó)家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。 據(jù)專家預(yù)計(jì)，我國(guó)女性用品消費(fèi)率正按每年19%的年增長(zhǎng)率遞增，可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對(duì)比。 就目前而言，可供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品并不多，市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。 所以說(shuō)飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。 項(xiàng)目概述在店鋪漫天飛的今天，個(gè)性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。 為了區(qū)別于普通的女性飾品店，我們將以絲帶十字繡為壁掛、特色墻紙、環(huán)保型紙質(zhì)燈具、自動(dòng)調(diào)溫地毯等家居小飾品作為經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，以高質(zhì)量專業(yè)化和創(chuàng)意個(gè)性化為主導(dǎo)理念，以普通消費(fèi)者為客戶群。 我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的模式，構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站，采用“一站式”銷售實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化。 以電子互動(dòng)平臺(tái)來(lái)全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度，及時(shí)補(bǔ)貨，與客戶進(jìn)行充分的交流。 經(jīng)營(yíng)飾品店的想法源于我們自身對(duì)個(gè)性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈?我們希望我們的產(chǎn)品以一個(gè)藤編花瓶，一副飄揚(yáng)的絲帶十字繡壁掛，一盞環(huán)保型貝殼燈具，能為您的溫馨小家增光添彩，營(yíng)造出浪漫滿屋的氛圍。 一、公司介紹 1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)本公司堅(jiān)持誠(chéng)信為本，顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨。 我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺(tái)，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。 并以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚，滿足人們追求個(gè)性、簡(jiǎn)潔、潮流的欲望。 靠薄利多銷，走經(jīng)營(yíng)流水，憑品質(zhì)和設(shè)計(jì)，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。 相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會(huì)贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤(rùn)的同時(shí)，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。 實(shí)現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)! 2、公司簡(jiǎn)介 (1)公司名稱Good news (2)業(yè)務(wù)范圍家居小飾品各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫(huà)、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。 3、公司管理 (1)管理思想以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)(如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等)上取得重大突破，完成企業(yè)再造。 公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級(jí)管理體制，實(shí)現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。 (2)管理隊(duì)伍以總經(jīng)理為管理中樞，下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān)，市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管，財(cái)務(wù)主管。 (3)管理決策以總經(jīng)理為核心召開(kāi)公司會(huì)議，各部門(mén)主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。 涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問(wèn)題，總經(jīng)理?yè)碛凶罡邲Q策權(quán)。 公司管理在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時(shí)，也注重分權(quán)。 工作單元內(nèi)的一線人員，也就是各部門(mén)主管，有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。 4、團(tuán)隊(duì)概述我們公司的五位創(chuàng)建者都是在校的女大學(xué)生，目前均就讀于深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)。 基于我們對(duì)投資理財(cái)?shù)妮^深了解和深厚的友誼使我們共同設(shè)計(jì)出了一套嚴(yán)密且分工明確的管理體系，讓大家能夠各司其職，各盡其責(zé)。 以下便是公司四位成員簡(jiǎn)介職務(wù)總經(jīng)理兼網(wǎng)站技術(shù)主管職務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)職務(wù)財(cái)務(wù)主管職務(wù)產(chǎn)品服務(wù) 二、成本及經(jīng)濟(jì)效益分析 4、目標(biāo)市場(chǎng)銷售對(duì)象主要集中于有一定消費(fèi)能力的白領(lǐng)階層，對(duì)生活品質(zhì)和格調(diào)有較高的需求和期望，,喜歡休閑有情調(diào),更加關(guān)注物質(zhì)以外的生活質(zhì)量。 所以在銷售過(guò)程中要鎖定這種消費(fèi)群體:高學(xué)歷收入較高的波波族,新貧族,白領(lǐng).也包括高中生和大學(xué)生. 5、顧客的購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)則遵守購(gòu)買(mǎi)時(shí)自愿平等,誠(chéng)實(shí)信用原則,用支付寶付款結(jié)算,遵守淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上交易協(xié)議. 三、產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品簡(jiǎn)介猴哥淘藝主要從事禮品、掛圖、手工藝品等藝術(shù)產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品由xx1公司、xx公司生產(chǎn)。 xx1公司產(chǎn)品有什么系列，某系列有什么型號(hào)、顏色，規(guī)格。 xx公司產(chǎn)品有。 服務(wù)細(xì)則承諾: 1、凡在Good news購(gòu)買(mǎi)任一商品的顧客均是本商店的普通會(huì)員，普通會(huì)員的積分達(dá)到1500分(每花一元積一分)時(shí)即可上升為貴賓會(huì)員，貴賓會(huì)員積分達(dá)到3000分時(shí)即可上升為鉆石會(huì)員。 普通會(huì)員可享受989折優(yōu)惠，貴賓會(huì)員可享受98折優(yōu)惠。 鉆石會(huì)員可享受75折優(yōu)惠并提供郵寄或送貨服務(wù)(成都市三環(huán)以內(nèi))。 2.Good news將根據(jù)客戶自己選擇的運(yùn)輸方式，代辦運(yùn)輸。 郵寄費(fèi)用或長(zhǎng)途運(yùn)輸費(fèi)(含保險(xiǎn)費(fèi))將由客戶承擔(dān)。 3.因郵寄或長(zhǎng)途運(yùn)輸而造成的貨物損失，Good news不承擔(dān)責(zé)任。 結(jié)算:4.為確保訂單的有效性，Good news將在客戶訂單發(fā)出一天之內(nèi)通過(guò)手機(jī)短信、電話或e_mail確認(rèn)是否購(gòu)買(mǎi)，在收到客戶準(zhǔn)確答復(fù)后視為合同生效，貨款及其郵費(fèi)余款應(yīng)在其2天之內(nèi)到帳，并在到帳后當(dāng)天或第二天郵出物品。 如因其他原因造成客戶費(fèi)用匯出而我方顯示未到帳的，我方將在匯款到帳后發(fā)貨，或者客戶可以提供相關(guān)證明證實(shí)實(shí)際情況的，我方認(rèn)為合理的情況下在提供證明后3天內(nèi)發(fā)貨。 5、客戶2天內(nèi)買(mǎi)下多件商品可一起郵寄。 6.如果客戶所購(gòu)的禮品涉及到特殊設(shè)計(jì)和印刷及其它方面的問(wèn)題，Good news在接到客戶訂單意向后，將與客戶聯(lián)系并最后商定價(jià)格。 (附所涉及的商標(biāo)侵權(quán)責(zé)任應(yīng)由客戶承擔(dān)。 )7.Good news將根據(jù)客戶會(huì)員級(jí)別給予折扣優(yōu)惠，最終價(jià)格將在接到訂單意向后與客戶具體商定。 售后:8.客戶在收到所定的商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，若因本店人員疏忽或商品本身質(zhì)量與說(shuō)明不相符的，自收貨之日起3天內(nèi)本店為客戶無(wú)條件包換包修，但客戶需承擔(dān)返還商品的費(fèi)用，而不需承擔(dān)再次郵寄費(fèi)用。 9客戶再收到商品后若不滿意Good news可以包換，但必須未對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料等作任何改動(dòng)、并損壞標(biāo)志印刷，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不影響再次銷售，而且因此產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶承擔(dān)。 10.因客戶行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞并且影響再次銷售時(shí)，請(qǐng)?jiān)彵镜陮⒉挥柰藫Q。 四、資金需求、籌措方法及投資回報(bào)因?yàn)楣緸榫W(wǎng)上公司，經(jīng)營(yíng)貨品占地不大，起步初期可以先根據(jù)市場(chǎng)需求作一份需求分析，根據(jù)此分析再逐步擴(kuò)大購(gòu)買(mǎi)規(guī)模，故起始資金的投入相對(duì)較小，公司預(yù)計(jì)需要3000(待算)元啟動(dòng)資金，主要用于庫(kù)房購(gòu)置、員工培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳推廣。 資金的籌措方式是個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。 公司預(yù)計(jì)在未來(lái)的一年內(nèi)收回成本，按每月銷售一件產(chǎn)品計(jì)算，(平均銷售利潤(rùn)率30%計(jì)算)。 1、設(shè)備費(fèi)用pc機(jī)(啟動(dòng)投入)初期擬采用2臺(tái)一般pc(現(xiàn)成)，保證每天8小時(shí)有人在線，上網(wǎng)費(fèi)用，在校期間平均每月投入20元，假期期間共投入60元軟件(啟動(dòng)投入)100元;租用辦公地點(diǎn)(每月投入)擬租用辦公室約20平方米，月租200元(按季付)設(shè)備的啟動(dòng)資金合計(jì)760元將來(lái)隨著訪問(wèn)率的提高及購(gòu)買(mǎi)隊(duì)伍的擴(kuò)大，將會(huì)在已有的淘寶網(wǎng)猴哥淘藝小店的基礎(chǔ)上，把網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)重心轉(zhuǎn)移至公司獨(dú)立網(wǎng)站的構(gòu)建上，就需要提高服務(wù)器的檔次、增大專線帶寬、增加pc機(jī)的臺(tái)數(shù)、擴(kuò)大辦公面積等。 預(yù)計(jì)將在一年后追加設(shè)備費(fèi)用。 2、行政費(fèi)用人員工資初期工資為0工資，屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段，故以股份形式為個(gè)人所有。 宣傳費(fèi)用印發(fā)宣傳單每次100份，初步范圍為深圳大學(xué)大學(xué)女生公寓，宣傳海報(bào)10份。 通訊費(fèi)用估計(jì)每月100元參考資料網(wǎng)上和貨品地為參考。 車費(fèi)開(kāi)支。 行政費(fèi)用啟動(dòng)資金預(yù)合計(jì)為150元 3、盈利回報(bào)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，注意力即是經(jīng)濟(jì)，Good news工藝飾品網(wǎng)以指向性強(qiáng)并且相對(duì)忠實(shí)的注意力為基礎(chǔ)，以便實(shí)現(xiàn)以下的盈利方式收費(fèi)在線一口價(jià)以每年有約6000元交易額計(jì)算，收取5%勞務(wù)費(fèi)用,年收入3000元在線拍賣(mài)(在小有盈利的基礎(chǔ)上)以每年有約12件的交易量計(jì)算，減少部分勞務(wù)費(fèi)用收取，提高產(chǎn)品美譽(yù)度和顧客吸引由于我們所采用的是網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的方法，因此省去了傳統(tǒng)店鋪所需的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，我們的資金主要用于商品的采購(gòu)和運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)。 就我們所知，進(jìn)貨渠道多種多樣，有直接從廠家進(jìn)貨的、有從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨的、有批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)來(lái)的，還有連鎖經(jīng)營(yíng)從總部發(fā)過(guò)來(lái)的。 從廠家進(jìn)貨時(shí)費(fèi)用要低一些，因?yàn)閺S家沒(méi)有設(shè)計(jì)能力，產(chǎn)品大多是來(lái)料加工和來(lái)圖加工