哈爾濱理工大學(xué)信息中心工作總結(jié).doc

哈爾濱理工大學(xué)信息中心工作總結(jié)20xx，收獲的一年;20xx，感動(dòng)的一年;20xx更是輝煌的一年。回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有大家協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光苒在，不知不覺中，以感動(dòng)、輝煌為主旋律的2010年就伴隨著新年伊始即將結(jié)束。在網(wǎng)絡(luò)信息中心全體師生的共同努力下，中心圓滿完成了2010年的各項(xiàng)既定任務(wù)，為我校十一五信息化建設(shè)，畫上了圓滿的句號(hào)。20xx年，是理工大學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是理工建校60周年。甲子歲風(fēng)雨兼程，傾心科教鑄就豐功偉績;六十載歲月崢嶸，放眼五洲培育桃李芬芳。很榮幸，也很自豪，我們見證了理工大學(xué)的甲子輝煌。帶著一份感動(dòng)，更懷著一份驕傲，現(xiàn)將中心一年來的工作進(jìn)行一次徹底的梳理和總結(jié)，一方面，回顧過去的一年中完成的重要工作，得出的經(jīng)驗(yàn)體會(huì);另一方面，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)工作中的問題和不足，為十二五的開局之年，也為今后的工作方向、工作計(jì)劃提供依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)信息中心在20xx年工作中，以學(xué)校十一五教育規(guī)劃為工作目標(biāo)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)研究型和諧團(tuán)隊(duì)為載體，圍繞學(xué)校的核心工作，不斷開創(chuàng)工作新局面，在網(wǎng)絡(luò)宣傳、信息化建設(shè)、多媒體輔助教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)及通訊服務(wù)保障、內(nèi)涵建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面扎實(shí)地開展工作，努力提升信息化應(yīng)用為學(xué)校教學(xué)、科研、管理服務(wù)的水平，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。一、圍繞學(xué)校中心工作，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建學(xué)校大宣傳格局網(wǎng)絡(luò)信息中心以學(xué)校機(jī)構(gòu)調(diào)整為契機(jī)，以構(gòu)建學(xué)校大宣傳格局為重要工作目標(biāo)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)手段的宣傳優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)多媒體同網(wǎng)絡(luò)、通信資源整合，構(gòu)建了立體式的宣傳格局。1.在網(wǎng)絡(luò)信息中心各部門的通力協(xié)作下，圓滿完成我校建校60周年慶典大會(huì)和慶祝建校60周年大型文藝晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)直播和網(wǎng)絡(luò)全球同步直播，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了與榮成學(xué)院實(shí)時(shí)視頻交互，極大地提升了我校60周年校慶的影響和參與面。提前一個(gè)月進(jìn)行可行性分析和基本接近于直播真實(shí)環(huán)境的測(cè)試，充分考慮每一個(gè)細(xì)節(jié)，制定可能突發(fā)的應(yīng)急預(yù)案措施。12臺(tái)服務(wù)器同步進(jìn)行全球直播，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)專家(CNZZ)顯示，校慶當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)并發(fā)人數(shù)達(dá)最高到2979人，在線觀看直播的海內(nèi)外用戶累計(jì)高達(dá)15091人。網(wǎng)絡(luò)用戶覆蓋全國30幾個(gè)省市，還有大量來自美國、加拿大、歐洲多國、日本、韓國以及東南亞等地的海外用戶。2.完成校慶宣傳片制作、電視采訪、現(xiàn)場(chǎng)直播和網(wǎng)絡(luò)全球同步直播等方面的新聞，高質(zhì)、高效、并創(chuàng)造性的完成學(xué)校多媒體新聞報(bào)道及宣傳片的制作。其中校慶宣傳影片奮斗中英文版、記憶、校歌哈理工建校60周年慶典大會(huì)、建校60周年大型文藝晚會(huì)、永恒60等七部電視作品出版發(fā)行，全方位視頻報(bào)道校慶相關(guān)活動(dòng)，充分展示我校60年來取得的輝煌成就及理工人勇攀高峰的決心與信念。3.校園網(wǎng)頁與時(shí)俱進(jìn)。全力配合學(xué)校60周年校慶工作，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳職能。從校慶倒計(jì)時(shí)100天開始，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校首頁、校慶網(wǎng)站、新主樓大屏幕、一號(hào)樓大屏幕、休閑廣場(chǎng)大屏幕同步倒計(jì)時(shí)，風(fēng)格統(tǒng)一、界面美觀，直至校慶慶典結(jié)束，倒計(jì)時(shí)的界面經(jīng)過七次改版，反復(fù)推敲后選出。根據(jù)階段性需求，不斷進(jìn)行專題網(wǎng)站的持續(xù)開發(fā)和維護(hù)工作，完成60周年校慶專題網(wǎng)站、校友網(wǎng)站、校友錄、通訊錄、校慶直播網(wǎng)站、學(xué)校主頁校慶專版等各類專題網(wǎng)站六個(gè)。同時(shí)，協(xié)助學(xué)校各個(gè)部門在其網(wǎng)站上建設(shè)校慶專欄欄目，并提供一定的技術(shù)支持，來確保各部門校慶宣傳工作的實(shí)施。二、高質(zhì)量地完成新主樓核心機(jī)房及電話通訊機(jī)房的建設(shè)，切實(shí)保證好新主樓教學(xué)、科研及辦公所需的網(wǎng)絡(luò)和電話通訊新教學(xué)主樓的搬遷，中心全員參與，為學(xué)校搬遷工作提供網(wǎng)絡(luò)和電話通訊保障。八月份我校新核心機(jī)房建成并投入使用是學(xué)校信息化建設(shè)的里程碑，是我校信息化建設(shè)進(jìn)程的一次飛躍，新機(jī)房將為我校信息化建設(shè)提供基礎(chǔ)環(huán)境保障，信息化建設(shè)得到快速發(fā)展。1.完成了新主樓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與開通工作。按照去年制定的方案，用了半個(gè)月的時(shí)間，在3月20日新主樓正式投入使用之前，完成了新主樓的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，并于新主樓一期、二期搬遷期間，中心人員一起為新主樓的廣大用戶提供了網(wǎng)絡(luò)開通服務(wù)，讓他們?cè)诘谝粫r(shí)間用上了校園網(wǎng)。新主樓的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模要大于我校南區(qū)和東區(qū)網(wǎng)絡(luò)的總和，網(wǎng)絡(luò)用戶3000多人，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)異常繁重，大家發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞的工作作風(fēng)，加班加點(diǎn)、保質(zhì)保量的完成了工作任務(wù)，為新主樓各部門教學(xué)、科研管理的正常進(jìn)行做出了突出貢獻(xiàn)。2.完成了新核心機(jī)房建設(shè)及機(jī)房整體遷移工作。去年完成了新核心機(jī)房的建設(shè)方案，并于今年暑假期間，加班完成了機(jī)房的建設(shè)與原機(jī)房設(shè)備的整體遷移工作。為了使遷移期間的全校斷網(wǎng)時(shí)間縮至最短，網(wǎng)絡(luò)部做了充分的準(zhǔn)備工作，包括對(duì)100多臺(tái)設(shè)備與10余個(gè)機(jī)柜進(jìn)行編號(hào)，并登記造冊(cè)，為參與搬遷的數(shù)十名工作人員明確分工，并對(duì)整個(gè)搬遷流程進(jìn)行了精確的設(shè)計(jì)，最后僅用了14個(gè)小時(shí)便完成了全部設(shè)備的遷移與調(diào)試工作，使全校網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)暢通。3.完成了新主樓通訊建設(shè)與開通工作。制定20xx年電話安裝、遷移、機(jī)房擴(kuò)容預(yù)案，寒假對(duì)新建主樓內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部通訊電纜敷設(shè)，為期20天;樓外600對(duì)通訊電纜架空敷設(shè);對(duì)樓內(nèi)、樓外通訊電纜檢測(cè);機(jī)房打跳線;挖主樓通訊管道;主樓1200對(duì)通訊電纜地下敷設(shè);原600對(duì)電纜割接等工作，保證了新教學(xué)主樓通訊的按時(shí)暢通。三.堅(jiān)持以人為本服務(wù)理念，全力保障各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)與運(yùn)行維護(hù)工作基礎(chǔ)服務(wù)與運(yùn)行維護(hù)工作是保證我校網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、通訊服務(wù)、多媒體服務(wù)及各信息化應(yīng)用系統(tǒng)為教學(xué)、科研、管理服務(wù)的關(guān)鍵。中心工作人員以飽滿的熱情、微笑的服務(wù)、認(rèn)真的態(tài)度，高質(zhì)、高效的為學(xué)校的教學(xué)、科研和管理工作服務(wù)，為廣大的師生服務(wù)。1.一卡通的維護(hù)工作。學(xué)校核心機(jī)房建成，一卡通設(shè)備要從南區(qū)遷移到西區(qū)，由于一卡通關(guān)系到學(xué)校的很多部門和學(xué)生的實(shí)際生活，必須要以最短的時(shí)間恢復(fù)，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，順利完成一卡通服務(wù)器的搬遷工作。目前，一卡通后續(xù)項(xiàng)目的兩個(gè)系統(tǒng)正在開發(fā)中。一卡通的正常運(yùn)行，為全校師生的生活提供了后勤保障支持。2.本著預(yù)防為主，加強(qiáng)監(jiān)控的原則，扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)站信息安全工作，全面清理院、部處等二級(jí)網(wǎng)站的安全隱患。中心再次進(jìn)行了大規(guī)模的學(xué)校二級(jí)網(wǎng)站安全大檢查活動(dòng)，起到的效果非常明顯，二級(jí)網(wǎng)站的狀況得到了巨大改善。3.通過校園網(wǎng)、電話、電子郵件等多種方式完成電話本初稿的核對(duì)工作，接待學(xué)院、部門共27個(gè)，核對(duì)電話信息1144條。創(chuàng)新工作思路，將最新電話本發(fā)布到校內(nèi)辦公上，讓全校師生可以方便的查找各部門電話，提高了工作效率。4.對(duì)我校使用的SAM認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)。將系統(tǒng)許可的用戶數(shù)量由原來的一萬人升級(jí)到兩萬人，從而保證了我校網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的快速增加。5.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作(1)完成了全校網(wǎng)絡(luò)出口防火墻、路由器、流量控制等設(shè)備的管理與維護(hù)工作，完成了三個(gè)校區(qū)網(wǎng)絡(luò)核心交換機(jī)的管理與維護(hù)工作，完成了校內(nèi)各樓宇網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)線路的管理與維護(hù)工作，完成了校園網(wǎng)用戶的管理工作，確保了校園網(wǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行。(2)完成了SAM安全計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)、GSN安全管理平臺(tái)系統(tǒng)、 VOD視頻點(diǎn)播系統(tǒng)、DNS域名解析系統(tǒng)、MAIL郵件系統(tǒng)、NOD32網(wǎng)絡(luò)防毒系統(tǒng)、SUS補(bǔ)丁系統(tǒng)、MRTG流量監(jiān)控系統(tǒng)的管理與維護(hù)工作，提升了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。(3)完成了校核心機(jī)房內(nèi)校園網(wǎng)服務(wù)器、磁盤陣列、托管服務(wù)器等設(shè)備的管理與維護(hù)工作，確保了機(jī)房供電及制冷設(shè)備工作正常，并確保各應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行正常。7.多媒體報(bào)道成績斐然在20xx年中，通過多媒體同網(wǎng)絡(luò)、通信資源的整合、更是在其它部門的大力配合下，多媒體工作成績斐然：幾乎所有重要新聞都同時(shí)配備圖片和視頻報(bào)道;報(bào)道形式也在不斷的創(chuàng)新，由開始的純影像，到專業(yè)配音，再到專訪和深入跟蹤報(bào)道，立體式的呈現(xiàn)了學(xué)校教學(xué)、科研等各方面的研究成果。20xx年，共完成專題影片7部;各種新聞快訊、會(huì)議、活動(dòng)視頻115條;新聞點(diǎn)擊量達(dá)4萬余次。8.學(xué)校通訊服務(wù)與保障工作有條不紊在20xx年中，共安裝電話202部，遷移電話576部，更換電話300部，拆機(jī)109部，維修電話570部，排除機(jī)、線故障496起，通訊服務(wù)與保障工作有條不紊。四. 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、打造學(xué)習(xí)研究型和諧團(tuán)隊(duì)成果顯著網(wǎng)絡(luò)信息中心把創(chuàng)建學(xué)習(xí)研究型和諧團(tuán)隊(duì)作為內(nèi)涵建設(shè)的工作目標(biāo)，并貫穿始終，使網(wǎng)絡(luò)信息中心已經(jīng)成為學(xué)習(xí)有方向、研究有計(jì)劃、和諧有目標(biāo)這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，內(nèi)涵建設(shè)取得實(shí)效。1.堅(jiān)持開展政治學(xué)習(xí)與學(xué)術(shù)交流相結(jié)合的形式，全面提升教職工隊(duì)伍政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能的雙提高。自20xx年1月份以來，中心已經(jīng)組織了147次學(xué)習(xí)與學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。在大力加強(qiáng)政治學(xué)