騰訊員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃書(專業(yè)技術和專業(yè)族).doc

騰訊公司（技術/專業(yè)族）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃書基本信息部門： 1 姓名： 發(fā)展規(guī)劃期間：2006年3月-8月目前定位職業(yè)發(fā)展通道： 職位： 職級： 子等：發(fā)展目標鞏固現(xiàn)級別 向上級別發(fā)展 跨通道發(fā)展 職業(yè)發(fā)展通道： 職位： 職級： 子等：規(guī)劃：制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 二月/八月完成q PDI：主管和員工共同制定員工個人職業(yè)發(fā)發(fā)展規(guī)劃q 面談結束后，于下表簽名，以示個人規(guī)劃階段完成q CDM：根據(jù)公司現(xiàn)有資源，整合所有員工發(fā)展規(guī)劃，形成公司/通道/部門整體員工發(fā)展規(guī)劃，員工依此執(zhí)行；執(zhí)行：規(guī)劃執(zhí)行跟蹤 三八月/九二月完成q 員工記錄每一項發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況和具體實施時間q 員工對每一項發(fā)展規(guī)劃實施效果做簡單評估評估：年中/底效果評估 八月/二月完成q 主管和員工在下一次PDI評估半年發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行效果q 于下表簽名，以示年中/底效果總體評估階段完成績效發(fā)展面談（PDI）的GROW模型 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃/執(zhí)行/評估總流程員工簽名日期主管簽名日期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃（三月/八月）年中/底評估（九月/二月）一、員工能力評估/績效分析表一、能力評估部分（根據(jù)目標職業(yè)等級的能力標準，評估每個要素的達標情況，選出接下來半年最重要/急需提升的3項能力）能力評估要素能力評估勾出最重要/急需提升的3項能力（一）、領導力溝通能力 有效溝通0不符合 0部分符合 0符合 0完全符合 人際理解0不符合 0部分符合 0符合 0完全符合影響力 工作結果影響0不符合 0部分符合 0符合 0完全符合 專業(yè)方向影響0不符合 0部分符合 0符合 0完全符合 組織氣氛影響0不符合 0部分符合 0符合 0完全符合教練/合作 下屬培養(yǎng)0不符合 0部分符合 0符合 0完全符合 團對內(nèi)合作0不符合 0部分符合 0符合 0完全符合 跨團隊協(xié)調0不符合 0部分符合 0符合 0完全符合（二）、業(yè)務導向客戶導向 關注/實現(xiàn)/預見客戶需求0不符合 0部分符合 0符合 0完全符合解決問題 思考范圍0不符合 0部分符合 0符合 0完全符合 獨立解決問題0不符合 0部分符合 0符合 0完全符合 集體解決問題0不符合 0部分符合 0符合 0完全符合 預避錯誤0不符合 0部分符合 0符合 0完全符合業(yè)務貢獻 目標/決策貢獻0不符合 0部分符合 0符合 0完全符合 文擋/流程貢獻0不符合 0部分符合 0符合 0完全符合（三）、知識深度與廣度 知識深度0不符合 0部分符合 0符合 0完全符合 知識廣度0不符合 0部分符合 0符合 0完全符合（四）、職位族素質要求 責任心0不符合 0部分符合 0符合 0完全符合 學習能力0不符合 0部分符合 0符合 0完全符合 誠實正直0不符合 0部分符合 0符合 0完全符合 成就動機0不符合 0部分符合 0符合 0完全符合二、績效分析部分（分析半年考核結果，找出最重要且最急需改進的三項績效差距，填寫在下面空格內(nèi)）1、2、3、二、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表（一）、規(guī)劃：制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃（主管和員工根據(jù)最重要/急需提升的3項能力和3項績效差距，共同制定具體提升措施）提升措施預計實施時間落實所需相關部門/人的支持類型具體措施（二）、執(zhí)行：規(guī)劃執(zhí)行跟蹤（員工對每項措施具體實施情況、時間進行記錄，并簡單評估效果）具體實施情況記錄實施時間相關交付文檔效果評估（三）、評估：年中/底效果評估員工自評主管評價備注：提升措施“類型”請?zhí)顚懀号嘤?、自學、標桿學習、特殊項目、輪崗、實習、展示或會議發(fā)言、列席高階會議、教練/指導、對外交流、其他等內(nèi)容；附件一：騰訊各級專業(yè)/技術人員能力模型關鍵識別點評估要素初做者有經(jīng)驗者骨干專家資深專家溝通有效溝通掌握基本溝通技巧能夠清楚表達工作內(nèi)容和個人觀點能夠主持小型會議能夠規(guī)劃/管理團隊溝通能夠主持或在大型會議進行主題陳述能夠通過與高層協(xié)調和溝通，獲取必要的資源和支持能夠代表公司對外進行交流和溝通，并捍衛(wèi)公司利益人際理解具備基本的禮貌與及時響應效率能夠了解他人，并加以影響或提供服務能夠理解他人情感及內(nèi)容能夠通過合乎邏輯的爭辯使他人信服能夠理解他人深層次意義能夠啟發(fā)、激勵或勸服他人能夠了解人們的驅動力而改變?nèi)说男袨橛绊懥Y果影響能夠根據(jù)明確的標準要求和計劃完成工作能為專業(yè)領域工作提供有用信息確保工作具有的可維護、可實施性，滿足指標要求專業(yè)工作取得較好成績對部門決策起有效的影響專業(yè)工作取得突出成績對目標決策起重要影響探索專業(yè)技術理論并為其應用到其它領域，提供建議專業(yè)工作作為提升服務質量和效能的標桿對目標決策起直接影響將專業(yè)知識應用到其它領域，提供重要影響建議專業(yè)方向影響理解專業(yè)技術并運用到工作中對專業(yè)方向敏感，全面理解專業(yè)技術并體現(xiàn)于工作直接影響服務/工作的客戶滿意度、成本、質量等對專業(yè)工作綜合效能有影響對專業(yè)方向決策起直接影響對專業(yè)領域具分析和實施/組織實施能力負責專業(yè)領域中長期規(guī)劃組織氛圍影響對工作認真負責體現(xiàn)服務、成本意識積極參加公司活動良好的工作作風對團隊有很好的影響推動和參加公司活動 將良好的服務、成本意識體現(xiàn)于工作、服務中，并對團隊有較好影響同S3良好工作作風、服務意識和市場意識，起到對部門榜樣作用教練/ 合作下屬培養(yǎng)向新員工傳授經(jīng)驗/心得指導低級別專業(yè)人員必要時承擔導師工作培養(yǎng)了一批有經(jīng)驗者承擔新員工思想導師培養(yǎng)了一批骨干能夠作為兼職內(nèi)部講師培養(yǎng)了一批專家團隊內(nèi)合作能認真對待工作接口參與團隊內(nèi)/間交流能保密、遵守職業(yè)道德有效利用協(xié)作技巧合作對收集信息能進行分析有效利用協(xié)作技巧和團隊力量合作參與外部溝通并收集、利用信息在團隊中發(fā)揮凝聚力參加專業(yè)技術理論研討同S4跨團隊協(xié)調在工作中注意協(xié)作技巧可對客戶進行服務概要介紹工作中借助集體力量能對客戶做專業(yè)指導對從事專業(yè)領域進行介紹詳細介紹復雜方面持續(xù)有效與客戶進行專業(yè)技術及服務交流溝通能對專業(yè)領域做詳細介紹領導所在部門專業(yè)管理工作多個專業(yè)領域及其關系進行詳細介紹評估要素初做者有經(jīng)驗者骨干專家資深專家客戶導向關注客戶需求能識別誰是自己的客戶，包括內(nèi)外部客戶能夠準確識別客戶需求能夠主動收集客戶反饋，發(fā)現(xiàn)改進機會能夠主動收集客戶反饋，發(fā)現(xiàn)改進機會同S4實現(xiàn)客戶需求能夠對某個客戶需求及時作出反應能夠通過良好服務為客戶留下深刻印象在問題露苗頭之初就意識到對客戶影響能夠持續(xù)采取措施提高客戶服務水平同S4預見客戶需求在S2以上人員指導下，能區(qū)分客戶優(yōu)先級能夠持續(xù)跟進客戶確保問題解決能夠系統(tǒng)地設計服務方案能夠保證提供的客戶服務水平保持最佳同S4解決問題思考范圍根據(jù)明文規(guī)定和詳細的工作指南做出簡單選擇和判斷工作有規(guī)律性，有明確方式，有先例可循在相似的情況下做出判斷和選擇遵循公司指導方針和專業(yè)原則靈活性處理問題在已知的范圍內(nèi)尋求解決辦法能夠制定專業(yè)領域指導方針在多變情況下，具有分析性、闡明性、評鑒性和/或建設性的思考遵循在一個企業(yè)文化標準和商業(yè)原理的結構內(nèi)的一般通用法則或原理具有發(fā)展新原理和具想象力的思考；集體解決問題在一般業(yè)務領域中承擔一定的作用；在關鍵業(yè)務領域中承擔一定作用和在一般業(yè)務任務中承擔較重要的作用；在關鍵業(yè)務領域中承擔較重要作用或在一般業(yè)務領域中起骨干或組織領導作用；在關鍵業(yè)務領域中承擔重要作用或在一般業(yè)務領域中起組織領導作用或技術顧問作用； 在關鍵業(yè)務領域中承擔領導作用或專業(yè)技術顧問；獨立解決問題在S2及以上的指導下解決業(yè)務范圍內(nèi)的專業(yè)領域某一方面問題；獨立處理和解決專業(yè)領域例行的問題和操作問題；在S3及以上指導下解決專業(yè)領域某一方面問題和難點；獨立處理和解決服務/業(yè)務問題和難點；及時解決有一定復雜程度的專業(yè)領域某一方面問題和難點；獨立處理和解決有較大影響的問題和難點；獨立及時解決較復雜的專業(yè)領域問題和難點；獨立處理和解決較重大問題；獨立迅速解決復雜的專業(yè)領域問題和難點；獨立處理和解決重大問題；預見與避免錯誤避免重復犯同樣錯誤；運用經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)避免一些常規(guī)專業(yè)問題。運用技巧和經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)并避免較復雜的專業(yè)問題在較大問題發(fā)生前識別并預見其可能性，制定并實施避免問題發(fā)生的方案；分析復雜環(huán)境或新專業(yè)技術，預見潛在問題和趨勢，評估機會、影響及風險；評估要素初做者有經(jīng)驗者骨干專家資深專家業(yè)務貢獻目標/決策貢獻理解和支持團隊/部門決策能夠根據(jù)部門目標要求協(xié)調本職工作優(yōu)先級根據(jù)需求及時調整工作同S1領導一個小型專業(yè)領域/專業(yè)領域某一方面工作制定并把握團隊相關部分工作計劃、進度及成本目標；迅速根據(jù)需求參與團隊/部門目標確定和決策；參與業(yè)務領域預算領導一個中型專業(yè)領域/專業(yè)某一方面工作制定并把握團隊相關部分的工作計劃、進度及成本目標；迅速根據(jù)需求推動團隊/部門目標確定和決策；參與業(yè)務領域內(nèi)的預算；領導一個大型專業(yè)領域/專業(yè)領域某一方面工作制定并把握本專業(yè)領域的全面工作計劃及成本目標；迅速根據(jù)需求推動團隊/部門目標確定和決策；可制定本領域內(nèi)預算文檔/流程貢獻能有效完成工作文檔；能對流程/規(guī)范提出可供參考的改進建議；注重、推動職能范圍內(nèi)工作文檔的建設；具有一定評審能力并參與評審；對流程/規(guī)范提出有效的改進建議有效推動、完成職能范圍內(nèi)的文檔工作負責較高的專業(yè)領域方案/計劃/業(yè)務產(chǎn)出/文檔/資料評審；組織/推動技術共享；參與/推動相關流程/規(guī)范的改進；有效推動部門或職能范圍內(nèi)工作文檔體系建設負責全面系統(tǒng)的需求分析和系統(tǒng)總體方案/計劃/技術輸出/文檔/資料評審；引導技術共享；組織/推動相關流程/規(guī)范的改進；知識深度與廣度知識深度能夠運用本職工作必需的知識（技能、方法、工具和流程）能靈活運用和不斷提高本職工作相關知識（技能/方法/工具/流程）在某關鍵專業(yè)技術上有專長和較深造詣在公司某專業(yè)技術學科被視為權威人士在某專業(yè)技術領域被視為領導性權威人士知識廣度能夠學習和掌握本職工作必需的知識（技能、方法、工具和流程）能夠學習和掌握本職工作需要的相關知識（技能、方法、工具和流程）能夠在某一專業(yè)技術學科識別關鍵技術點及其潛在價值能跨多個專業(yè)技術學科識別關鍵技術點及其潛在價值識別業(yè)界重要的新出現(xiàn)的技術，領導分析其影響、構成，對在專業(yè)領域中應用提供幫助能跨公司不同部門和專業(yè)，識別關鍵技術點及其潛在價值識別業(yè)界重要的新出現(xiàn)的技術，領導分析其影響、構成，對在專業(yè)領域中應用提供幫助附件二：員工職業(yè)發(fā)展方式參考【使用說明】：1、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的目的是提升員工能力，因此發(fā)展方式包括但不僅限于以下各種方式；2、主管與員工根據(jù)個人實際情況，參考以下發(fā)展方式，靈活制定適合自己本階段發(fā)展的方式；3、員工個性化的發(fā)展方式要落實到員工個人的具體行為上，要充分體現(xiàn)應知、應會、應做、常做和做的好的原則；4、涉及到使用公司資源的個人發(fā)展方式，還需要部門和公司根據(jù)實際的資源/預算，統(tǒng)籌規(guī)劃，整體實施。只涉及TEAM和員工本人的發(fā)展方式，一旦批準可自行開展；5、發(fā)展規(guī)劃制定后，在整個發(fā)展規(guī)劃期間，員工根據(jù)實際執(zhí)行情況記錄下每一項發(fā)展活動實施情況，這些記錄將做為員工將來職級晉升評審的重要依據(jù)；能力評估要素發(fā) 展 方 式培 訓實 踐類 型說 明領導力溝通-高效會議管理-溝通技巧主持會議-在工作中就某些問題組織小型會議討論；-主持部門或TEAM的正式或非正式會議；展示/會議發(fā)言-在部門或TEAM會議上進行正式的發(fā)言和分享；列席高階會議-參加高階會議，具備更高層次對話能力；對外交流-參加專業(yè)上對外會議或培訓等交流，提升對外交流能力；影響力-演講呈現(xiàn)技巧-高績效團隊管理（僅限職業(yè)目標在3級以上者選擇）自學-閱讀相關影響力書籍；特殊項目-參加或領導跨部門或TEAM的項目，熟悉在非正式組織架構下工作模式；-給予一些有挑戰(zhàn)性工作，通過完成的工作質量，提升其對專業(yè)結果的影響力；標桿學習-通過觀察、揣摩、討教，向公司/部門內(nèi)這方面做的比較出色的同事學習；特殊小組或委員會-參與公司或部門職業(yè)發(fā)展委員會通道分會工作，提升對專業(yè)方向影響力團隊建設-組織部門或TEAM的團隊建設活動，提升組織氛圍影響力教練/合作-企業(yè)教練與指導（僅限職業(yè)目標在3級以上者選擇）教練指導-擔任新員工或低級別員工導師，至少培養(yǎng)過1名低級別員工成長；-開發(fā)課程，擔任公司或部門內(nèi)授課任務；特殊項目-參加或領導跨部門或TEAM的項目，熟悉在非正式組織架構下工作模式；展示/會議發(fā)言-對內(nèi)外部客戶正式交流中，做展示或介紹發(fā)言業(yè)務導向客戶導向-客戶服務意識-騰訊產(chǎn)品與業(yè)務體系介紹自學-閱讀有關方面的書籍輪崗/實習-通過相關崗位輪換、實習，提升其換位思考能力標桿學習-通過觀察、揣摩、討教，向公司/部門內(nèi)這方面做的比較出色的同事學習；解決問題-問題分析與解決技巧-創(chuàng)新技能-六頂思考帽壓擔子-解決目前公司或部門內(nèi)存在的重點難題；-承擔公司/部門級緊急任務；寫文檔-總結個人過去曾經(jīng)的失誤，制定相關制度與流程避免再犯對外交流-參加專業(yè)上對外會議或培訓等交流，拓展解決問題視野；業(yè)務貢獻-項目管理基礎班-項目管理實操班（僅限職業(yè)目標在3級以上者選擇）-目標與任務管理-成本與預算管理（僅限職業(yè)目標在3級以上者選擇）-流程管理核心理念和方法-騰訊工作文檔撰寫規(guī)范特殊項目-參加或領導公司/部門/TEAM級項目；寫文檔-撰寫本專業(yè)領域內(nèi)相關制度/流程/手冊/課件等文檔知識深度與廣度知識深度-詳見附件三理論學習-學習本專業(yè)內(nèi)前沿理論知識和方法論；-獲取本專業(yè)領域內(nèi)權威的資格認證；輪崗/實習-通過本專業(yè)領域內(nèi)崗位輪換、實習，加深個人知識深度對外交流-參加本專業(yè)領域內(nèi)對外交流，加深專業(yè)領域廣度和視野；知識廣度理論學習-學習跨專業(yè)內(nèi)前沿理論知識和方法論；-獲取跨專業(yè)領域內(nèi)權威的資格認證；輪崗/實習-通過相關崗位輪換、實習，拓廣個人知識廣度對外交流-參加跨專業(yè)領域內(nèi)對外交流，加深專業(yè)領域廣度和視野；素質責任心誠實正直學習能力成就動機-職業(yè)道德與騰訊高壓線-責任心與敬業(yè)精神特殊項目-參加或領導跨部門或TEAM的項目，熟悉在非正式組織架構下工作模式；標桿學習-通過觀察、揣摩、討教，向公司/部門內(nèi)這方面做的比較出色的同事學習；自學-閱讀相關騰訊企業(yè)文化材料及相關書籍；-推薦書目：積極心態(tài)的力量、誠信的種子、把信送給加西亞、細節(jié)決定成敗附件三：技術族知識技能培訓課程清單T1級課程清單職位類培訓課程職位類培訓課程職位類培訓課程職位類培訓課程軟件研發(fā)類編程規(guī)范軟件研發(fā)類VC開發(fā)系列課程設計類網(wǎng)頁制作規(guī)范技術支持類計算機軟硬件基礎知識公司軟件開發(fā)流程-1、VC基本培訓網(wǎng)頁設計規(guī)范程序開發(fā)安全-2、VC工程相關設置質量管理類公司質量管理體系介紹8000熱線服務指南JAVA編程語言-3、DLL基本知識模塊狀態(tài)軟件測試概論公司公共組件的快速應用-4、界面編程測試技術專題講座MCSE系列培訓UNIX C開發(fā)系列應用程序優(yōu)化數(shù)據(jù)庫理論基礎CISCO CCNA-1、UNIX C/C+開發(fā)環(huán)境COM程序開發(fā)質量管理概述防火墻培訓-2、HTMLCGL培訓課程應用程序調試技術需求工程概論變更管理基礎-3、UNIX C/C+調試簡介設計類UI線工作流程與規(guī)范軟件配置管理概論突發(fā)事件管理-4、網(wǎng)絡服務模型界面交互體驗設計基礎知識運營配置管理概論運維基礎知識-5、大容量數(shù)據(jù)模型WINDOWS界面開發(fā)規(guī)范文檔管理規(guī)范公司值班綜合課運營支持體系介紹（基礎）網(wǎng)頁圖形設計基礎課程軟件產(chǎn)品版本命名及使用規(guī)范-1、值班意識篇KJAVA開發(fā)基礎美術設計軟件系列課程版本發(fā)布評審流程規(guī)范-2、系統(tǒng)工具篇BREW開發(fā)基礎MAYA基礎知識培訓配置管理工具簡介-3、流程方法篇SYMBIAN/CE開發(fā)基礎游戲美術概念設計統(tǒng)一變更管理系統(tǒng)帳號權限管理-4、公司業(yè)務篇運營商KJAVA/BREW應用規(guī)范游戲開發(fā)基本流程技術支持類信息安全技術系列培訓ITIL基礎導論LINUX進階游戲動畫原理及角色動畫制作方法與流程-1、操作系統(tǒng)、應用配置服務器常識MYSQL數(shù)據(jù)庫游戲場景/角色制作方法與流程-2、騰訊安全制度體系SHELL腳本編程.NET開發(fā)系列課程基礎知識系列-3、高危端口基本屏蔽原則-1、ASP.NET初級編程-1、MAX基礎教程-4、CGI基本安全原則-2、OA開發(fā)框架應用和思想-2、MAYA基礎教程-5、安全工程師培訓課程與考試體系-3、C#初級編程-3、PHOTOSHOP/PANIT等平面軟件演示教程網(wǎng)絡基礎知識-4、.NET的數(shù)據(jù)庫編程界面美術設計基礎知識應用軟件常識-5、WEB服務初級編程HTML語言與網(wǎng)頁制作軟件操作備份基礎知識-6、SHAREPOINT開發(fā)和管理JAVASCRIPT腳本編寫LINUX系統(tǒng)管理T2級課程清單：職位類培訓課程職位類培訓課程職位類培訓課程軟件研發(fā)類后臺服務器調試技巧設計類美術特效設計及影像后期制作技術支持類LINUX系統(tǒng)優(yōu)化以及常見故障分析和處理服務器開發(fā)模式設計模式產(chǎn)品設計及模型制作MYSQL性能優(yōu)化以及負載、故障分析單元測試交互設計工程出錯處理體系設計心理學SSH以及常見加密通訊故障處理各種調試方法質量管理類測試管理問題解決的一般方法游戲體系設計思想概論微軟產(chǎn)品常見故障排查常用數(shù)據(jù)結構算法-1、游戲開發(fā)的結構與流程公司各類網(wǎng)絡故障實例講解中轉系統(tǒng)設計-2、游戲設計師入門公司主要運營網(wǎng)絡設備技術參數(shù)以及實例MINIGAME設計-3、游戲設計實用技巧系統(tǒng)基礎設計方法-4、游戲升級與資料片設計防火墻原理XHTML+CSS網(wǎng)頁制作方法游戲體系數(shù)值分析TCP/IP基礎協(xié)議網(wǎng)站搜索SEO與網(wǎng)站推廣自動化測試方法初/中級篇ITIL精要FLASH+ACTIONSCRIPT出錯處理體系公司各類歷史安全漏洞實例ASP。NET的性能編程測試工具選擇漏洞掃描和補丁升級。NET進階之設計模式軟件工程概述 T3級課程基于。NET分布式事務處理軟件質量保證軟件研發(fā)類大容量服務器SOA框架的原理和應用軟件工程與CMM的結合高性能進程間通信7OA開發(fā)的軟件工程化需求開發(fā)和管理方式架構師基本素質設計類攝影藝術在軟件行業(yè)設計中的應用軟件基線版本管理方法用戶模型和按SET設計思想多媒體藝術在軟件行業(yè)設計中的應用CLEARCASE ADMINISTRATOR嵌入式系統(tǒng)軟件設計用PHOTOSHOP進行界面設計CLEARQUEST ADMINISTRATORFLASH在網(wǎng)站的深入應用UCM環(huán)境搭建技術網(wǎng)頁的交互設計技術支持類LINUX安全基礎如何做好網(wǎng)站的規(guī)劃SHELL腳本編程進階故事板的開發(fā)設計CISCO網(wǎng)絡設備安全管理專業(yè)族知識技能培訓課程清單職位類培訓課程職位類培訓課程職位類培訓課程人力資源類騰訊人力資源規(guī)劃方法人力資源外聘人員管理公共關系類公司發(fā)展戰(zhàn)略的制訂組織結構設計財務類財務辦公軟件應用如何有效引導政府引進相應意見和決策人才甄選方法與技巧基礎法律知識培訓騰訊日常招聘實務介紹財務報表分析投資者關系的引導和提升騰訊專項招聘實務操作預算方法與管理顧問型的內(nèi)部溝通騰訊調配實務操作方法審計知識跨部門的組織協(xié)調TTT培訓課程公共關系類公共關系專職機構和專職人員采購類采購計劃騰訊培訓管理實務介紹媒體基礎知識認識媒體媒體活動預算與成本管理課程開發(fā)技巧新聞寫作技巧供應市場調查與報價管理素質模型的建立與應用主動傳播基礎知識采購與供應管理流程改善騰訊職業(yè)發(fā)展體系介紹