2016年銷售年終總結(jié)(醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)員工).doc

芃蚈袃肂節(jié)袁蚅莀芁薀羈芆 2016年銷售年終總結(jié) 莂螃肈膃蒅薆肄膂蚇袁羀膁來到市場部工作已有半年了。在這半年的的時間中，公司領(lǐng) 肁螞薂羃膆莈襖羆節(jié)薇蚃袈導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、公司同事給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。這段時間以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。 莂蒁螞袇膅莇蟻羀莀芃蝕肂一、銷售業(yè)績狀況在實(shí)習(xí)期以及實(shí)習(xí)期結(jié)束的這段時間里，在銷售任務(wù)上沒有給公司創(chuàng)造任何價值，沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。二、 工作成績狀況1、 在產(chǎn)品認(rèn)識上 通過這段時間，一切從零開始，熟悉適應(yīng)了公司環(huán)境，熟悉了解了*產(chǎn)品的用途、型號、材質(zhì)、特點(diǎn)等，以及產(chǎn)品在目前市場中的基本情況。*目前在醫(yī)院里沒有普及使用，客戶和醫(yī)院對*產(chǎn)品的了解知之甚少，由于產(chǎn)品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價格高，但是由于其產(chǎn)品有特點(diǎn)和優(yōu)勢，客戶和醫(yī)院對*產(chǎn)品都比較感興趣，對此類新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品未來的合作充滿期盼；2、 在客戶開發(fā)上 通過這段時間，每天通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶信息，網(wǎng)上、電話拜訪客戶，加強(qiáng)與客戶交流合作，做好每日客戶拜訪記錄情況，客戶資源有了很大的積累，并有部分客戶正在開發(fā)醫(yī)院中，為下一步客戶成交奠定了基礎(chǔ)。如海南*科技、濰坊*醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中；3、 在醫(yī)療耗材招標(biāo)上 通過這段時間，關(guān)注全國省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標(biāo)，參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標(biāo)工作，尋找有合作意向的經(jīng)銷商參與投標(biāo)工作，為產(chǎn)品中標(biāo)后操作醫(yī)院做準(zhǔn)備。如2017年*市耗材招標(biāo)，*和*產(chǎn)品已中標(biāo)，*市*器械和*醫(yī)療器械選為公司配送商，并同時操作醫(yī)院。2017年*腫瘤醫(yī)院耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中，*和*已授權(quán)*商貿(mào)參與投標(biāo)，對方公司經(jīng)理對產(chǎn)品比較滿意，托人找腫瘤醫(yī)院院長介紹公司產(chǎn)品，業(yè)務(wù)已帶彩頁和樣品去醫(yī)院走臨床。2017年*市耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中，已有公司對投標(biāo)產(chǎn)品感興趣，愿意幫忙遞交標(biāo)書，年前完成產(chǎn)品報價等相關(guān)事情；三、 銷售工作中存在的主要問題 經(jīng)過這段時間的努力，在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問題。 1、對產(chǎn)品的熟悉程度還不夠 在客戶開發(fā)過程中，發(fā)現(xiàn)自身對公司產(chǎn)品的熟悉程度還不夠，如產(chǎn)品的供貨價、進(jìn)醫(yī)院建議價、產(chǎn)品詳細(xì)使用方法等。尤其是對同類產(chǎn)品在市場中的情況以及與自己本公司產(chǎn)品在價格、質(zhì)量等方面上的區(qū)別了解的還不夠； 2、與客戶溝通技巧不夠成熟 在客戶開發(fā)過程中，發(fā)現(xiàn)自身在與客戶溝通技巧方面需要加強(qiáng)，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助，這方面也有了明顯的改進(jìn)和提高； 四、明年以及今后的計劃 1、努力完成每月銷售任務(wù) 通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶，加強(qiáng)客戶拜訪溝通，充分利用好每天寶貴的工作時間，不斷開發(fā)新客戶及時回訪老客戶，簽訂合同，完成每月銷售任務(wù)； 2、提高業(yè)務(wù)能力 通過平時與客戶的溝通交流，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，不斷提高與客戶的溝通技巧，提升自身的業(yè)務(wù)能力； 3、熟悉產(chǎn)品、熟悉市場 袀肅蒞莈袂腿蒄蝕裊芅芀蒀在平時的工作中，通過自身學(xué)習(xí)以及通過向客戶介紹產(chǎn)品，不斷熟悉產(chǎn)品、熟悉市場，了解產(chǎn)品醫(yī)保報銷、醫(yī)院操作流程等情況，隨時能解決客戶提出的任何問題；4、 開發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場 目前*和*產(chǎn)品已在鐵嶺中標(biāo)，對目前有意向的客戶及時跟進(jìn)溝通，并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。對*腫瘤醫(yī)院和*市耗材投標(biāo)進(jìn)展及時跟進(jìn)，并時刻關(guān)注各地區(qū)、各省市耗材招標(biāo)活動； 蒂蚅罿羋芅薁羈羇蒁蕆羇肀 5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助完成公司其它部門工作，加強(qiáng)公司部門之前的溝通。 葿蝕袆膃蒞蠆羈羆芁蚈蚈膁 以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個人