員工工傷處理技巧.doc

中托企業(yè)管理有限公司員工工傷處理技巧 1、店面員工發(fā)生意外傷害時，大區(qū)經理及店長要第一時間聯(lián)系公司行政人事部，將傷害的具體情況向人事經理匯報，并聽取公司的進一步指示。 2、員工發(fā)生意外傷害后，大區(qū)經理及店長要先安撫好員工，并積極與其家人溝通，要有耐心并能容忍負面情緒。 3、大區(qū)經理及店長在未確認意外傷害是工傷之前，不要急于認定為工傷，要根據具體情況分析，防止個人的意外傷害事故由公司承擔。 4、員工在送往醫(yī)院救治時，提前詢問職工是否有醫(yī)保或者新農合等，在住院或者治療前及時用醫(yī)?；蛘咝罗r合辦理住院手續(xù)?？梢詼p少公司醫(yī)療費用的花費。 5、員工治療結束后，要及時與其簽訂意外傷害協(xié)議（見附件） 6、公司各店面可以根據具體情況購買2-3份意外傷害險。在員工有意外傷害時使用。附件1：意外傷害協(xié)議書甲方：中托企業(yè)管理有限公司xx店乙方： 關于xxx發(fā)生的意外事故，經甲乙雙方友好協(xié)商達成如下協(xié)議：1、 從x年x月x日乙方發(fā)生事故以來，在xx醫(yī)院所發(fā)生的一切醫(yī)療費用、住宿費、生活費等全部由甲方負責。2、 從x年x月x日出院后，甲方再付給乙方后續(xù)醫(yī)療費，生活費等各種一切費用一次性支付共計人民幣xx元整。3、 乙方收到一次性補助金后，應當合理分配、處理自覺留足可能發(fā)生的后續(xù)治療、康復、生活等費用。乙方分配、處理前述費用的方式由乙方自行決定，后果由乙方自行承擔。 4、甲乙雙方簽署本協(xié)議后,勞動關系即行終止。同時乙方承諾不再以任何形式、任何理由就與勞動有關的事宜向甲方要求其他任何費用或承擔任何責任。 5、從x年x月x日起，雙方再沒有任何因這次事故所產生的任何關系，雙方不再追究對方的任何責任。 6、乙方領取甲方支付的一次性補助金后又以任何理由向甲方提出任何費用和責任要求的,乙方應當退還甲方為解決本事宜所支付的全部費用,并承擔因違約而給甲方造成的全部損失。 7、本協(xié)議為雙方平等、自愿協(xié)商的結果,是雙方真實意思的表示,并且公平、合理。 8、本協(xié)議內容甲乙雙方已經全文閱讀并理解無誤,甲乙雙方明白違反本協(xié)議所涉及的后果,甲乙雙方對此協(xié)議處理結果完全滿意。 9、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,協(xié)議自甲乙雙方簽字后即發(fā)生法律效力。 10、本協(xié)議為一次性終結處理協(xié)議,雙方當事人應以此為斷,全面切實履行合同,不得再以任何理由糾纏。乙方今后身體或精神出現(xiàn)任何問題均與甲方無關。