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服裝應(yīng)該這樣賣第一章 顧客接待階段常見障礙破解1 導(dǎo)購(gòu)熱情接待來店顧客，可顧客冷冷地說：我隨便看看A.是的小姐，現(xiàn)在買衣服是要多看看！再說現(xiàn)在牌子也多，都不知道怎么選了，你說是吧？不過，小姐，我一定要向你介紹幾款我們正在大特價(jià)的衣服，這幾款現(xiàn)在都是賣得特好的，并且顏色款式也很適合你。小姐，你買不買沒關(guān)系，可以先了解一下嘛，來，請(qǐng)你跟我來這邊。B.哦小姐，你現(xiàn)在買不 買沒關(guān)系，可以先看看我們的衣服呀，你說是不是？小姐，我們品牌。C.小姐，你說得有道理，現(xiàn)在的服裝牌子也多，買衣服的時(shí)候是要多看看，多比較，這樣買了才不后悔呀，你說是吧？這樣，小姐，你先自己慢慢看，如果有需要就叫我一聲，不管您今天買不買，我們的服務(wù)都是一樣的。（給顧客適當(dāng)空間并關(guān)注其動(dòng)向）D（一旦接近時(shí)機(jī)出現(xiàn)立即過去）小姐，您看的這款衣服是我們剛看到的最新款，賣的非常好，對(duì)了，順便問下一，小姐，請(qǐng)問您今天想看看什么場(chǎng)合穿的衣服呢？2顧客很喜歡，可陪伴者說“我覺得一般，再到別的地方看看吧。A:（對(duì)顧客說）您的這位朋友真是細(xì)心，而且為你考慮的真周到，難怪會(huì)和你一起逛街呢！（對(duì)陪伴者說）這位小姐，您是他的朋友，自然了解他，可不可以請(qǐng)教下，您覺得什么樣的款式比較適合你的朋友呢？B（對(duì)陪伴者說）這位小姐，您不僅很會(huì)買衣服，而且對(duì)自己的朋友也很用心，請(qǐng)教一下，您覺得這里的那款衣服最適合您的朋友呢？我想聽聽你的看法？（拉攏陪伴者）陪伴者說“這款裙子稍微短了點(diǎn)，我覺得那款長(zhǎng)裙會(huì)更好。，C您真的太會(huì)穿衣服了，這款長(zhǎng)裙穿在您朋友身上確實(shí)真的很顯身材，而且也很時(shí)尚！抱歉我剛才忽略了這款裙子。（對(duì)顧客）說“這位小姐，要不您試下您朋友推薦的這款長(zhǎng)裙吧?(顧客不試就是不給朋友面子，從而巧妙的改變了“敵我力量的對(duì)比D您這位朋友真是細(xì)心，對(duì)您也用心，能有這樣的朋友真好！（對(duì)陪伴者說）謝謝您小姐,q請(qǐng)教下,您覺得什么地方不好看，我們可以交流一下看法呢，然后一起幫你朋友選一件更適合他的衣服。3: 豫不決的顧客說：我考慮一下吧A小姐，這件衣服真的很適合你，穿在你身上特別精神，當(dāng)然你有這種想法也可以理解，只是我擔(dān)心自已什么地方?jīng)]有說清楚，所以請(qǐng)教一下，您現(xiàn)在主要考慮的是哪方面的問題呢？（引導(dǎo)顧客說出顧慮）B續(xù)深度詢問）小姐，除了。以外，還有其他原因讓您現(xiàn)在不能做出決定嗎？C如果您實(shí)在還要考慮一下，我也可以理解。不過這件衣服穿在您身上真的很好看哦，并且這款只有最后一件了，如果不能穿在您身上真是太可惜了。您看這樣好嗎？我先暫時(shí)將衣服為您單獨(dú)收起來，您沒有看到合適的再回來吧。因?yàn)槲艺娴牟幌Ｍc這件衣服失之交臂。E：，您有這種想法我可以理解?，F(xiàn)在大家賺錢都不容易，再說買件衣服也不便宜，肯定要與老公商量一下，多做一些考慮了，這樣買了才不后悔啊，您說是嗎？這樣好嗎？您再坐一會(huì)兒，我給您再介紹幾款，您再多看看，多比較一下。4顧客很喜歡試衣服，可閑逛的顧客卻說不艱看A這位小姐，感謝你的建議，請(qǐng)問，你今天想看點(diǎn)什么呢？其實(shí)，買東西最重要的還就是自已喜歡，你說是吧？穿衣服好一樣，王先生，我在服裝行業(yè)做五年了，我可以負(fù)責(zé)任地告訴你，這件衣服穿在你身上效果真的很棒！你看。5顧客對(duì)衣服很滿意，卻說等把男友來試穿后再?zèng)Q定A小姐，你做事真細(xì)心啊！我想知道，現(xiàn)在主要是哪方面的問題讓你難以立即作決定呢？B小姐，真羨慕你的男朋友，有一位關(guān)心體貼而且還這會(huì)買衣服的女朋友，我想你男朋友在穿衣服方面一定聽你的話。其實(shí)，上個(gè)禮拜也有小姐給男朋友買酉服，我當(dāng)時(shí)還不理解呢？后來才知道她只是想通過這種方式給男朋友一份驚喜和浪漫。我相信你男朋友看到你給他買衣服，一定很驚喜的，你說是吧？C(如果對(duì)方說不確信男友是否喜歡)其實(shí)，小姐，這已經(jīng)不是一件簡(jiǎn)單的衣服了，您的男朋友感動(dòng)還來不及呢。您說是不是？再說；如果他真的不喜歡，只要不影響銷售，我們特別允許您在三天內(nèi)可以拿回來?yè)Q您看這樣成嗎？ D小姐，您這么漂亮。我相信你的男朋友也一定很帥氣，您買這么好的衣服送給他，他一定高興還來不及呢。再說啦，買衣服送給男朋友要有神秘感，您事先不要告訴他，他才會(huì)更驚喜啊，您說是不是呢E（如顧客還是猶豫不決）當(dāng)然了。小姐，你有這想法我能理解，不過這款最近很熱銷很難會(huì)不會(huì)被別人買走哦，要不然您可以留下100元訂金，然后一周內(nèi)叫你哦、男朋友過來試一下，如果喜歡就交齊余款，如果不喜歡我再把訂金退給你，這樣不就兩全其美了嗎？您說是不是？6.導(dǎo)購(gòu)主動(dòng)建議顧客試穿，可顧客就是不肯采納導(dǎo)購(gòu)的建 A小姐，您的眼光真好，這件衣服是我們剛上市的新款，也是這個(gè)禮拜賣得最火的一款；以你的身材，我相信你穿上后的效果一定很棒。這邊有試衣間，您可以試穿一下，看看上身效果，小姐這邊請(qǐng)。B（如果顧客還是猶豫不決）小姐，其實(shí)衣服每個(gè)人穿的效果都不同，就算我說的再好，如果你不穿在身上也看不出效果，小姐，其實(shí)您買不買真的沒關(guān)系的，但是，我卻很歡迎您為我們?cè)嚧┡?，來，我?guī)湍惆芽圩咏忾_吧。 C小姐，您真有眼光。您看你這款衣服是我們剛上的新貨 ，非常受白領(lǐng)女性的歡飲呢，以您這樣的身材，我認(rèn)為您穿這件衣服的效果一點(diǎn)會(huì)i不錯(cuò)的，光我說好看不行啊，到 底上身效果怎樣您試一下就知道了，這邊有試衣間，您這邊請(qǐng)。D（如顧客還不愿試）小姐，您最好還是試穿一下，因?yàn)槊靠钜路陌嫘投疾灰粯?，有的偏大有的偏小，您不試怎么知道衣服是否合身你呢，您說是吧？您先試一下吧，如果覺 得不好不買也沒關(guān)系，也不遺憾， 如果覺得好，買起來也就更放心啊，您說是不是？E小姐，我發(fā)現(xiàn)你似乎不大愿意試。其實(shí)，你今天買不買這件衣服沒關(guān)系，不過我確實(shí)想為你服好務(wù)。請(qǐng)問是不是我剛才的介紹有什么問題，這是這款衣服哪方面你不喜歡？你可以告訴我嗎？謝謝你！7你們品牌經(jīng)常打廣告用還不是羊毛出在羊身上呀 A先生，你這個(gè)問題提非常好，確實(shí)為了快速提升品牌知名度，我們也做了一些廣告，但由于我們品牌具有較高的知名度和較大的影響力，許多媒體對(duì)我們品牌的宣傳都是最低價(jià)格甚至免費(fèi)，加之我們公司走的是規(guī)?；肪€，那點(diǎn)廣告費(fèi)分?jǐn)偟矫考路峡赡芫褪悄敲匆粌蓧K錢而已。所以，你大可不必過于擔(dān)心這個(gè)問題。 B小姐，我們品牌請(qǐng)了做代言明星，這主要是為了使我們品牌被更多的人認(rèn)知。我想您也知道,XX是社會(huì)責(zé)任感和大眾口碑極佳的人，她對(duì)代言的服裝品牌也非常謹(jǐn)慎，但她覺得我們品牌品質(zhì)確實(shí)不錯(cuò)，所以選擇我們作 為唯一的服裝代言品牌。雖然這樣我們的衣服增加一些成本，但由于我們走的是大規(guī)模生產(chǎn)的路線，所以分?jǐn)偟矫考路鋵?shí)并不多。小姐，我們買衣服多花一兩塊固然重要，但品質(zhì)其實(shí)更重要，您說是嗎？ 8顧客擔(dān)心特價(jià)品有質(zhì)量問題，任憑怎么解釋都以為導(dǎo)購(gòu)在騙他 A小姐，您有這種想法可以理解。不過我可以負(fù)自然地告訴您，雖然我們這些衣服做特價(jià)，但都是同一個(gè)、品牌，重量也完全一樣，并且價(jià)格比以前還要優(yōu)惠的多，所以現(xiàn)在購(gòu)買真得很劃算！，(忍痛顧客并強(qiáng)調(diào)特價(jià)優(yōu)點(diǎn)) B小姐。你這個(gè)問題問得很好，其實(shí)，這些衣服都是正價(jià)商品，只是因?yàn)檫@個(gè)款已經(jīng)斷碼，所以才拿來做特價(jià)，質(zhì)量是完全相同，這一點(diǎn)您可以放心。C小姐，你這個(gè)問題問得非常好，我們以前的老顧客，一開始也有這種顧慮，不過這一點(diǎn)我可以負(fù)責(zé)的告訴你，不管是正價(jià)款還是促銷款，其實(shí)都是同一個(gè)品牌，質(zhì)量也完全一樣。就拿你現(xiàn)在看到的這一款來說吧，質(zhì)量和質(zhì)保其實(shí)都一樣，但價(jià)格卻要低得多，所以現(xiàn)在買這些衣服真的非常劃算。你完全可以放心地選購(gòu)！9你們賣衣服時(shí)都說得好哪個(gè)賣瓜的不說自已的瓜甜呢 A小姐。你說的這種情況確實(shí)也存在，有的店為了賣衣服把自已的東西吹得天花亂墜，對(duì)于這種不負(fù)責(zé)任的行為，我們也十分對(duì)于這種不負(fù)責(zé)的行為。我們也十分痛恨，所以你有這種顧慮我完全可以理解。不過請(qǐng)您放心，我們店在這個(gè)地方經(jīng)營(yíng)3年多了，擁有很好的口碑，我們絕對(duì)不會(huì)拿自己的招牌去冒險(xiǎn)。我相信，我們一定會(huì)通過過硬的質(zhì)量和良好的服務(wù)來獲得您的信任，這一點(diǎn)我很信心。B小姐，您說得也沒錯(cuò)，誰賣東西都會(huì)說自己的東西，但光說好是沒用的，東西好不好還是顧客說了算，您說是吧？您看我們店在這里已經(jīng)開5年多了。連鎖店也有5-6家，如果我們東西不好，顧客不買賬自然店也不可能越開越多哦，您說是不是這樣？所以呀，您還是先試一下，自己感受這款衣服是不是真的好，因?yàn)槟H身感受的才是最有發(fā)言權(quán)呀，您說是嗎？來，這邊有試衣間，您這邊請(qǐng) 。C我完全能夠理解您的這種顧慮，不過這一點(diǎn)請(qǐng)你放心。因?yàn)槲揖褪琴u“瓜”的，并且我已經(jīng)在這個(gè)店賣了五年“瓜”。如果“瓜”不甜，您肯定會(huì)回來找我，我又何必給自己找麻煩呢，您說是不是？我對(duì)我們的“瓜”非常有信心。當(dāng)然光我這個(gè)賣“瓜”的說“瓜”甜還不行，“瓜”到底甜不甜，您自己嘗一下就知道了，這邊有試衣間，來，小姐這邊請(qǐng)（不必總在甜不甜上糾纏，順勢(shì)引導(dǎo)顧客去試穿） 10營(yíng)業(yè)高峰時(shí)段，導(dǎo)購(gòu)如何招呼顧客以減少顧客流失。 有人氣的店鋪特別容易吸引顧客光臨。但由于門店人流量的分布不均勻，有時(shí)候人氣可能特別好，導(dǎo)致顧客無法得到周到全面的服務(wù)，并因此延長(zhǎng)顧客的等待時(shí)間，降低了顧客的滿意度，有些急躁的顧客還可能一走了之。所以，如何在顧客較多的時(shí)候延長(zhǎng)其停留時(shí)間并引導(dǎo)顧客選購(gòu)商品就顯得尤為重要。其實(shí)，顧客此時(shí)對(duì)導(dǎo)購(gòu)服務(wù)時(shí)間的適當(dāng)延長(zhǎng)都能理解，關(guān)鍵是我們不可以有刺激并傷害顧客的語(yǔ)言及行為。接待顧客的時(shí)間分配以顧客的購(gòu)買意愿而定，但絕對(duì)不可以因此而顧此失彼。A；這位小姐，真不意思，今天客人比較多，我們?nèi)耸植皇呛軌颍姓写恢艿牡胤竭€請(qǐng)您多包涵，小姐，您先看看這些今年的新款吧，有喜歡的就叫我一聲，我馬上就過來，您看這樣好嗎？B:真不好意思，讓您久等了，沒有及時(shí)為您服務(wù)請(qǐng)您見諒。您想試下這條裙子是嗎？我馬上給您拿，請(qǐng)稍等。C:真不好意思，今天店里人比較多。都沒有時(shí)間好好招呼你，您先在這里坐一會(huì)喝杯水吧，我忙完就馬上過來，等會(huì)再和您聊好嗎？D:呵呵，真不好意思，這個(gè)時(shí)段的顧客特別多，真是招呼不周了，很抱歉呢，您先喝杯水先吧，不然就先看看我們的新款吧！11：當(dāng)面拆的新包裝顧客滿意后，任然要再拿新的，可僅剩一件A:不好意思啊，小姐，我給您解釋下，是這樣的哦，我們同款的衣服進(jìn)貨不多的，也正是因?yàn)檫@樣才有很多老顧客喜歡來我這買衣服的啊，所以您剛剛試穿的這一款，也確實(shí)只有一件了，并且之前也沒有人穿過，是全新的，所以您可以放心的帶回去。來，我現(xiàn)在就幫您包裝起來，請(qǐng)您稍后、。B：真不好意思呀，姐，剛剛給您的這一件不僅是全新的，還是最后一件，而且連試都沒有人試過，小姐，您運(yùn)氣真好。這件衣服賣的特別好，如果您晚來一步，即使喜歡，也真沒辦法幫你再找另一件了。我這就給包起來。請(qǐng)稍后！C:這位小姐，這件衣服確實(shí)沒有人試穿過，而且也確實(shí)是最有一件，所以 沒辦法的再幫您再找另一件啦，這一點(diǎn)還請(qǐng)您海涵。D:先生，這件衣服穿在您在身上確實(shí)好看，如果您一定要新的，我現(xiàn)在也沒辦法拿給您，只有額外為您下單了，這樣的話，需要您電話和100元的訂金，衣服一旦到貨便及時(shí)通知您，您看這樣好嗎12.顧客進(jìn)來逛，了一圈說“你們的衣服我以前買過，但，感覺不好A:小姐，首先要感謝你對(duì)本店的支持。實(shí)在抱歉，可能當(dāng)時(shí)我們的工作沒做好，讓您有不愉快的經(jīng)歷。你可以告訴我具體的情況嗎？比如，您指的不好是衣服的做工，質(zhì)量還是服務(wù)？B:這位小姐，不管怎樣，首先我要真誠(chéng)的向您說聲對(duì)不起，同時(shí)也廢柴感謝您把真實(shí)的想法告訴我們，我知道你這樣做是我為了讓我們做得更好，不過，我還是真心的希望您將那些不愉快的忘掉，再給我們一次機(jī)會(huì)，讓我們來為您提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)，因?yàn)槲覀冊(cè)诤芏喾矫娑甲隽烁倪M(jìn)，比如。第二章 服裝體驗(yàn)階段常見問題破解13：客在試了衣服之后什么都不說，轉(zhuǎn)身就走。A:這位小姐，您先別急著走、，請(qǐng)問這幾款你都有不喜歡呀，還是我的服務(wù)沒有做到位，你都可以告訴我，好嗎？真的，我是誠(chéng)心想為你服務(wù)，你能告訴我你真正想找什么樣的款式嗎？B這位小姐，真的不好意思，請(qǐng)你先不急著走，好嗎？其實(shí)我覺得剛剛試穿的那一套非常好呀，是什么原因讓你不喜歡呢？C噢，對(duì)不起，這都是我沒解釋清楚。其實(shí)那件衣服。14其實(shí)大小很合適顧客卻說：“這衣服穿起來感覺有點(diǎn)緊?！?A:是的，款衣服的設(shè)計(jì)確實(shí)稍微貼身些，加上您以前穿寬松的衣服比較多，所以您一開始可能有些不習(xí)慣i。不過因?yàn)槟聿囊茫┢饋硪簿透形兜懒?，再加上這款衣服用的是高彈的萊卡面料，您穿幾次就會(huì)習(xí)慣的。不瞞您說。B：小姐，您覺得衣服稍有點(diǎn)緊之外，款式和顏色等等，您覺得如何呢？C:哦，小姐，您以前是不是習(xí)慣穿比較寬松 的衣服你呢？D：呵呵，小姐，這就難怪了，穿寬松的衣服是會(huì)比較舒服的，不過像這樣的這款緊身衣服，更能突顯您的身材，像您腿又長(zhǎng)，腰也細(xì)，真的可以試試穿些緊身衣服的，剛開始可能會(huì)有些不習(xí)慣 ，不過穿過后說不定會(huì)更喜歡你呢，給自己多點(diǎn)選擇和嘗試，也可以改變下風(fēng)格啊，呵呵呵。E;o哦，不好意思啊。小姐，這款確實(shí)小了，麻煩您稍等片刻，我馬上幫您重新拿過。15：還是算了，這件穿在我身上有點(diǎn)顯胖A:呵呵，小姐，其實(shí)豐滿一點(diǎn)也是一種福氣呀！看您笑臉迎人，滿面紅光的樣子，生活一定也很充裕，很多人求都求不來呢，您說是不是？再說這件衣服本身就很適合您的氣質(zhì)啊。您看。B小姐，您以前喜歡穿寬松的衣服多一點(diǎn)還是緊身衣服多一點(diǎn)？C哦！那就難怪了，一般來說如果以前經(jīng)常穿寬松衣服的話，確實(shí)一開始會(huì)有這種感覺，其實(shí)，這衣服就這風(fēng)格，您多穿幾次就習(xí)慣了，再說了，您的腿很長(zhǎng)，穿上稍微緊身一點(diǎn) 的衣服顯得更均勻，人也更精神呢。D（如果顧客還是說衣服顯胖）您說您感覺這件衣服穿起來顯胖，請(qǐng)問是哪方面令您有這樣的感覺，顏色；款式還是面料的問題呢？（然后根據(jù)顧客回答進(jìn)行針對(duì)性解釋或重新推薦）E小姐，您覺的有點(diǎn)顯胖嗎？（顧客點(diǎn)頭）F小姐，其實(shí)這套衣服穿在您身上大方得體，而且確實(shí)很修身，可能您對(duì)我所說的話還有點(diǎn)懷疑。您看，上面的夾克采用黑色作為主色調(diào)，深色本身就有收縮修身的效果，另外，下面的裙子是豎條窄細(xì)紋，也可以起到修身顯瘦。小姐，這套衣服真的適合您，可能您一下子有點(diǎn)不適應(yīng)，您在看看，是不是？16：我不喜歡這一款，太成熟了，穿起來顯老氣。A:是的，這款衣服確實(shí)顯得稍微有點(diǎn)成熟些，不知道先生您是要選上班穿的，還是游玩時(shí)穿的呢？B：哦，那如果是上班穿的話，這樣的衣服就很適合啦，您看顏色稍微深一點(diǎn)顯得您既職業(yè)又有感染力，再加上您親切的笑容，肯定可以獲得同事和客戶的好感，讓您工作效率倍增。您說是不是啊C:我能理解您有這種想法，確實(shí)這款衣服給人的感覺較職業(yè)一些，但。先生，我做服裝已經(jīng)有5年了，您希望我給您講一些服裝的搭配建議嗎？D：先生，根據(jù)您的身材，皮膚及職業(yè)考慮，我個(gè)人認(rèn)為這款衣服還是比較適合您的，因?yàn)檫@種花色給人的感覺是。前顏色給人的感覺是?？钍浇o人的感覺是。你可能平時(shí)很少穿這一類款式的衣服，所以不習(xí)慣而已。這樣，你不妨先試一下吧，您自己看看效果就知道了，來，先生，您這邊請(qǐng)。 E：是的，先生，您說得對(duì)，確實(shí)稍微成熟了一些，那么您不希望穿起來是什么樣的感覺的呢？要不，您告訴我吧，我做男裝已經(jīng)有5年多了，對(duì)面料及款式等都比較熟悉，要不我來給您參謀參謀？我相信一定可以找到您喜歡的衣服！17：我確實(shí)喜歡這衣服，但，我同事也買了一套，而且有又在同一個(gè)辦公室。A:呵呵，是嗎？那真是太巧了，這款黑色夾克是會(huì)比較有特色的，所以有很多人都喜歡。不過，我個(gè)人認(rèn)為最適合您的顏色其實(shí)不是黑色，而是米黃色，因?yàn)樗?jiǎn)潔大方，個(gè)性不張揚(yáng)，特別適合像您樣的白領(lǐng)人士，你不妨可以試試看，來。這邊請(qǐng)。B:呵呵，是嗎 ？那可靠真是太巧了。我們這款衣服確實(shí)賣得很好i。當(dāng)然兩個(gè)人穿同樣的衣服在一個(gè)辦公室上班確實(shí)也會(huì)很尷尬的。不過，這衣服還有幾個(gè)類似的款式哦，我覺得有個(gè)款不管在顏色或花色都比較適合你的，您可以看看，試穿下哦。C:呵呵，確實(shí)很巧哦！不過。不怕。我這里有剛到的幾個(gè)類似的款式我覺得，不管是在設(shè)計(jì)還是顏色方面，都比較適合您的氣質(zhì)，你可以到這邊來試試下哦。18：這款滿大街都在穿，真不敢買你們的衣服。A:是啊，看著別人和自己穿一樣的衣服確實(shí)有點(diǎn)尷尬，不過，如果您希望穿的個(gè)性獨(dú)特一點(diǎn)并且不想和別人重復(fù)的話，那可以看看我們這里幾款限量版的款式哦，這幾款我們每次進(jìn)貨都是限量的，所以一般不容易重復(fù)，并且也很適合你的膚色和氣質(zhì)，只是，可能價(jià)格會(huì)比較高些，你可以先試試下的。B:你說的這問題之前也有顧客反映過，由于我們的衣服款式經(jīng)典，質(zhì)量上乘，價(jià)格公道，所以我們的衣服也確實(shí)賣得很好，不過，現(xiàn)在我們公司在這一點(diǎn)上做了改善，同時(shí)也增加了款式，種類，對(duì)每個(gè)款式都在每個(gè)區(qū)域的數(shù)量也做了限制，所以您大可不比擔(dān)心這個(gè)問題，我們的每款衣服不但好看，以后也會(huì)盡量避免出現(xiàn)重復(fù)現(xiàn)象的發(fā)生。C:呵呵，如果是我看到別人和自己穿一樣 衣服，心里也會(huì)不舒服的，我能理解您的心情。不過，像這些比較大眾款的，或多或少都會(huì)發(fā)生重復(fù)現(xiàn)象，再加上我們的價(jià)格也比較公道，質(zhì)量又有保證，當(dāng)然買的人也就多了啊。不過，最近進(jìn)了幾款限量版的衣服，重復(fù)率底，感覺還比較適合您穿呢，可以試試看上身效果。D:是啊，您說得很對(duì)，金典大眾款的衣服由于質(zhì)量好，價(jià)格實(shí)惠，所以也就比較容易撞衫了，其實(shí)也不用怕 ，這樣更好，那就可以根據(jù)自己衣柜的衣服，圍巾，包包，鞋子，飾品跟您要買的衣服，進(jìn)行DIY .，用同樣的衣服根據(jù)自己不同的搭配穿出自己獨(dú)特的風(fēng)格。呵呵，那樣別人也就很難復(fù)制了，這樣一來也增加了您的衣服藝術(shù)審美觀啊。您覺得呢？19：這款衣服不錯(cuò)，等下次我?guī)笥堰^來幫我看看再?zèng)Q定。A:小姐，那您今天不買就有點(diǎn)可惜了，這款剛好現(xiàn)在在做促銷活動(dòng)，今天就剩一件了，還不知道什么時(shí)候能補(bǔ)貨回來呢，而且您穿的也確實(shí)很有氣質(zhì)也很襯您的膚色，如果現(xiàn)在不買也確實(shí)有點(diǎn)可惜呢。所以啊，我還是建議如果喜歡就今天買了也一樣，不買的話，說不定回去心里要覺得不舒服呢！您說呢？B嗯，這樣也可以，只是我覺得這件衣服不管是款式還是顏色都挺適合你的，只是不知道是什么原因令您現(xiàn)在下不了決心的呢？C:呵呵，那好吧，只是我擔(dān)心您下次來的時(shí)候還有沒有這個(gè)款式哦，因?yàn)檫@款衣服確實(shí)賣得很快。在哪里都好銷，所以調(diào)貨也很難哦。所以我還是建議您：如果喜歡的話，還是今天拿比較好，來我?guī)湍隳眉碌脑囋嚢桑脝幔?0：算了吧，別蒙我啦，這款衣服我穿起來不太合適。A:呵呵，您看您都已經(jīng)是老顧客了，我們?cè)鯐?huì)去蒙您呢？再說我們還要多謝您這幾年的支持和幫襯呢。B:嗯，不好意思哦，可能是我剛才沒有了解您的情況，而耽誤了您的時(shí)間，這是。我的不對(duì)，請(qǐng)見諒，其實(shí)我早就應(yīng)該把我們這的最新的幾個(gè)款式給您拿來給您看看的，抱歉哦。我馬上給你拿來。21：算了吧。我不想試了，這款衣服和我去年買的差不多啊。A:是嗎？呵呵，那看來您對(duì)這款風(fēng)格的衣服都挺關(guān)注的，所以一眼就注意到了。但，其實(shí)我們店最近還進(jìn)了幾款風(fēng)格類似的衣服，其款式變化也較大，2我拿來給您看下好嗎？相信您一定很意外的。B：哦，是嗎？您說的應(yīng)該是去年的另一個(gè)款式，這兩款之間確實(shí)有許多相近之處。其實(shí)您可以試試其他不同風(fēng)格的款式，這樣搭配起來也比較多樣化，您說呢？像這邊的幾款風(fēng)格不同又非常有特色的衣服，剛好可以給您參考一下，你可以到這邊來試一下哦。C:呵呵，是啊。老穿同樣風(fēng)格的衣服，變化就小，所以別老關(guān)注這種類似風(fēng)格的衣服，。來，讓我?guī)湍憬榻B一些其他風(fēng)格的衣服好嗎？你可以先試試看,適當(dāng)改變一下自己平時(shí)的著裝風(fēng)格，或許讓您有不一樣的感覺和體驗(yàn)?zāi)兀?2：算了吧，我穿這個(gè)顏色的衣服不適合。A:哦，是嗎？請(qǐng)問您是不喜歡這衣服的顏色還是款式你呢？B:哦，你不喜歡這個(gè)顏色是嗎？嗯，是這樣的這衣服的設(shè)計(jì)是需要這個(gè)顏色才可以襯托出他的特色的，如果你不喜歡我可以幫您介紹一款顏色適合您?？钍接窒嘟囊路?，讓您試穿一下，這樣好嗎？C:哦，原來是這樣啊，那你一般都比較喜歡穿什么顏色的衣服呢？D:這樣啊。其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為你穿這種顏色的衣服顯得您特高貴呢，可能是因?yàn)橐恢睕]有穿過這種顏色的衣服吧 ，才讓您不習(xí)慣哦。像這種款式的設(shè)計(jì)是需要這種顏色去襯托的，才顯得他的獨(dú)特和高貴的，您不妨可以嘗試下，說不定會(huì)讓您意外呢？23：我不喜歡這款衣服，看起來太老土了。 A ;呵呵，是嗎？謝謝你很坦誠(chéng)的說出您的想法哦。請(qǐng)問，您是覺得這款衣服顯得老氣的地方是指、B哦，是這樣啊，您有這樣的想法可能是與您之前的著裝習(xí)慣有關(guān)哦，是這樣的，其實(shí)這個(gè)款式穿起來并不顯老的，因?yàn)槲覀兊倪@款設(shè)計(jì)是針對(duì)比較像你這樣的成功人士去設(shè)計(jì)的，可能能讓您看上去有覺得比較穩(wěn)重哦C:哦，是這樣嗎？那是哪里讓您覺得他顯得老氣了呢？是設(shè)計(jì)還是花色？D:O哦，原來如此啊，那請(qǐng)問您比較喜歡那些款式呢？像這邊的這些款式可以嗎？您可以來看看哦，這些都是今年流行的新款哦，比較有超流感哦。24：您們的這款衣服不錯(cuò)，只是不知道樣顏色怎么這么深/A:你好，您剛剛的這個(gè)問題說得很好哦，這款衣服的顏色確實(shí)稍微有點(diǎn)深哦，不過正是因?yàn)樗倪@個(gè)設(shè)計(jì)需要稍微深色一點(diǎn)才能突出他的特別，也正是因?yàn)檫@樣今年的這一款式也非常哦。只是他可能比