招商部崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū).doc

招商部崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)編號(hào)部門(mén)名稱(chēng)招商部主管領(lǐng)導(dǎo)和直接上級(jí)總裁部門(mén)負(fù)責(zé)人總監(jiān)部門(mén)性質(zhì)職能管理部門(mén)主要職責(zé)綜述1、項(xiàng)目的前期調(diào)研、分析，掌握項(xiàng)目同商圈、類(lèi)似商圈、類(lèi)似項(xiàng)目的信息；2、根據(jù)公司的發(fā)展定位及通過(guò)調(diào)研得出的信息，做好商業(yè)部分的業(yè)態(tài)規(guī)劃、定位等工作；3、根據(jù)公司要求，建立招商目標(biāo)和計(jì)劃，擬定招商租賃合約，確定項(xiàng)目租賃條件；4、負(fù)責(zé)招商手冊(cè)的設(shè)計(jì)與制定，做好招商相關(guān)活動(dòng)的方案，并執(zhí)行；5、完成完善公司品牌商家資源庫(kù)建立，并進(jìn)行商家關(guān)系維護(hù)；6、通過(guò)調(diào)研及客戶(hù)反饋，及時(shí)調(diào)整相關(guān)租賃政策；7、負(fù)責(zé)各項(xiàng)租賃合同的簽訂，變更，執(zhí)行，終止；8、負(fù)責(zé)主力店、次主力店、品牌店及普通商家的聯(lián)系、接待、洽談以及入駐等工作；9、根據(jù)公司規(guī)定，按時(shí)完成公司下達(dá)的招商任務(wù)；10、制定招商管理制度及招商工作的相關(guān)工作流程，并實(shí)施；11、招商隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。部門(mén)職權(quán)1、對(duì)招商工作的管理權(quán)；2、對(duì)項(xiàng)目商業(yè)部分定位的建議權(quán)；3、對(duì)部門(mén)員工的任免權(quán)；4、擬訂本部門(mén)費(fèi)用預(yù)算的權(quán)力。工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系1、 配合營(yíng)銷(xiāo)部，做好銷(xiāo)售型商業(yè)的宣傳推廣、業(yè)態(tài)規(guī)劃、商戶(hù)推薦工作2、 配合開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部、工程部做好對(duì)地塊的前期調(diào)研、分析、建筑設(shè)計(jì)、業(yè)態(tài)規(guī)劃等工作3、 完成公司安排的各項(xiàng)工作4、 配合營(yíng)運(yùn)部、物管公司做好已租賃商鋪的商管、物管交接工作外部工作關(guān)系1、 與外部有關(guān)部門(mén)、廣告公司、活動(dòng)公司和商家的業(yè)務(wù)進(jìn)行有效溝通、聯(lián)系2、 與政府職能部門(mén)的合作關(guān)系的聯(lián)絡(luò)、維護(hù)3、 對(duì)商家的聯(lián)絡(luò)、維護(hù)管理招商總監(jiān)招商經(jīng)理招商副經(jīng)理主管專(zhuān)員總監(jiān)助理策劃經(jīng)理招商總監(jiān)職責(zé)描述負(fù)責(zé)招商營(yíng)運(yùn)中心整體工作的把握和部署；負(fù)責(zé)招商計(jì)劃的全面落實(shí)、統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn)；建立和健全各項(xiàng)招商管理制度，運(yùn)作規(guī)范和流程；負(fù)責(zé)整體定位、規(guī)劃和樓面布局，確定公司的招商定位和經(jīng)營(yíng)商品類(lèi)別；負(fù)責(zé)制定、分解招商任務(wù)，并監(jiān)督檢查完成情況；負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要提出應(yīng)對(duì)策略；負(fù)責(zé)公司的招商工作，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同；根據(jù)權(quán)限組織人員制訂項(xiàng)目租賃等文件（含租賃定價(jià)、租金策略等）；負(fù)責(zé)開(kāi)展本部門(mén)員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助本部門(mén)員工的工作，不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì)；負(fù)責(zé)組織考核和考評(píng)本部門(mén)員工，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)本部門(mén)員工的凝聚力；負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門(mén)員工對(duì)招商合同的管理、建檔、查詢(xún)工作；負(fù)責(zé)安排本部門(mén)員工進(jìn)行新品牌的開(kāi)發(fā)、引進(jìn)及品牌的優(yōu)化工作；合理有效的控制本部門(mén)費(fèi)用開(kāi)支，負(fù)責(zé)督促項(xiàng)目傭金的有效回籠；組織安排相關(guān)招商人員參加各類(lèi)商品招商會(huì)；負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營(yíng)決策提供信息、方案和建設(shè)。任職要求大專(zhuān)以上學(xué)歷，商業(yè)地產(chǎn)或相關(guān)商業(yè)管理專(zhuān)業(yè)；12年以上大、中型百貨或購(gòu)物中心招商經(jīng)驗(yàn)，熟悉招商和運(yùn)營(yíng)工作；了解商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)作，熟悉相關(guān)法律法規(guī)、商場(chǎng)規(guī)劃，擁有豐富的商家資源；極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，出色的人際交往和商務(wù)談判技巧；具備統(tǒng)籌全局及戰(zhàn)略管理能力；責(zé)任心強(qiáng)，良好的執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范；工作效率高，創(chuàng)新精神，高度的工作熱情?？偙O(jiān)助理職責(zé)描述協(xié)助招商總監(jiān)做好項(xiàng)目的整體定位、規(guī)劃和樓面布局等工作；協(xié)助招商總監(jiān)做好項(xiàng)目的全面招商工作；協(xié)助招商總監(jiān)完成招商營(yíng)運(yùn)中心各項(xiàng)規(guī)章制度的制定；根據(jù)安排開(kāi)展招商總結(jié)，階段性調(diào)整招商策略與計(jì)劃；組織相關(guān)崗位開(kāi)展商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)、市場(chǎng)及具體項(xiàng)目調(diào)研，編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，組織編寫(xiě)商業(yè)項(xiàng)目定位及業(yè)態(tài)規(guī)劃報(bào)告；協(xié)助招商總監(jiān)參與相關(guān)商業(yè)設(shè)計(jì)方案的評(píng)審，提供商業(yè)輔助設(shè)計(jì)建議；組織建立和完善商戶(hù)資源管理體系，包括商戶(hù)資源庫(kù)建立、商戶(hù)評(píng)價(jià)、商戶(hù)的日常關(guān)系維護(hù)、定期回訪(fǎng)及經(jīng)營(yíng)狀況追蹤等；負(fù)責(zé)招商團(tuán)隊(duì)的組建與日常管理，并監(jiān)督指導(dǎo)，規(guī)范各團(tuán)隊(duì)工作行為，確保招商體系整體高效運(yùn)行；根據(jù)招商進(jìn)度，做好企業(yè)形象推廣方案的制訂及組織實(shí)施。任職要求大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告策劃等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；10年以上商業(yè)項(xiàng)目策劃、招商等工作經(jīng)驗(yàn)，大中型房地產(chǎn)行業(yè)2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；掌握商業(yè)地產(chǎn)前期策劃、招商及經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程；熟悉一、二線(xiàn)城市商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)，具有商業(yè)地產(chǎn)的豐富市場(chǎng)資訊和敏銳的市場(chǎng)觸角；有較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力、市場(chǎng)分析能力；具備較高的人際溝通和談判技巧，有培養(yǎng)人的能力。策劃經(jīng)理職責(zé)描述負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研和分析研究工作；負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目前期定位、產(chǎn)品規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告推廣等工作；針對(duì)商業(yè)行業(yè)根據(jù)項(xiàng)目提出市場(chǎng)推廣、活動(dòng)等方面的具體方向和實(shí)施方案；收集和分析市場(chǎng)信息，包括消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)信息等，制定針對(duì)性推廣政策并快速反應(yīng)；明確商業(yè)項(xiàng)目執(zhí)行目標(biāo)、難點(diǎn)及商業(yè)策劃定位的報(bào)告框架；配合設(shè)計(jì)單位完成商業(yè)修正、環(huán)境優(yōu)化、功能布局等工作；負(fù)責(zé)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣工作。任職要求大專(zhuān)以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、廣告策劃等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；6年以上大、中型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目策劃經(jīng)驗(yàn)，2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有成功的案例；有操作2-3個(gè)商業(yè)地產(chǎn)類(lèi)項(xiàng)目策劃經(jīng)歷，如：大型綜合體、獨(dú)立商業(yè)、底商等；對(duì)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的業(yè)態(tài)組合、投資回報(bào)率、定價(jià)、招商、運(yùn)營(yíng)知識(shí)、銷(xiāo)售策略有整體的策劃知識(shí)；具有敏銳的市場(chǎng)洞察力與判斷力；有較強(qiáng)的策劃能力和創(chuàng)意能力，具備優(yōu)秀的寫(xiě)作和提案能力。招商經(jīng)理職責(zé)描述根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和定位，對(duì)所負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)進(jìn)行整體規(guī)劃、品牌落位；開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，收集、分析行業(yè)、品牌相關(guān)信息，為商場(chǎng)業(yè)態(tài)布局調(diào)整等提供參考方案；負(fù)責(zé)品牌招商，拓展、維護(hù)供應(yīng)商資源，跟進(jìn)合作商家的洽談和入駐；制定部門(mén)招商計(jì)劃，按時(shí)完成公司下達(dá)的招商任務(wù)；制定招商政策、合同條款、對(duì)招商費(fèi)用進(jìn)行合理管控；進(jìn)行后期品牌組合的調(diào)整和落位，協(xié)助品牌商戶(hù)辦理入駐手續(xù)、審核品牌商戶(hù)的裝修圖、跟進(jìn)專(zhuān)柜裝修及驗(yàn)收；進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部人員管理，制定專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，明確部門(mén)人員的職責(zé)分工；建立和健全公司各項(xiàng)招商管理制度、運(yùn)作規(guī)范和流程，并組織貫徹實(shí)施。任職要求大專(zhuān)以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；8年以上商業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研、策劃、招商及品牌商進(jìn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；具有豐富的供應(yīng)商資源，具備領(lǐng)導(dǎo)、決策、分析、談判、協(xié)調(diào)和管理能力；掌握商業(yè)地產(chǎn)前期策劃、招商及經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程；熟悉四川地區(qū)商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)，具有商業(yè)地產(chǎn)的豐富市場(chǎng)資訊和敏銳的市場(chǎng)觸角。招商主管職責(zé)描述參與配合項(xiàng)目整體規(guī)劃、樓面布局設(shè)計(jì)和租金政策，及時(shí)提出可行性建議；參與配合制訂各項(xiàng)招商管理制度、運(yùn)作規(guī)范和流程；配合領(lǐng)導(dǎo)制訂各階段招商計(jì)劃，根據(jù)招商計(jì)劃完成各階段招商任務(wù)；做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)調(diào)研，搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、推廣等招商策略，分析統(tǒng)計(jì)并上報(bào)；項(xiàng)目招商的洽談、簽約、協(xié)調(diào)等業(yè)務(wù)工作；任職要求大專(zhuān)以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；能熟練使用CAD、PPT、office等軟件；4年以上知名商業(yè)地產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，具有一定的品牌資源；參與過(guò)商業(yè)地產(chǎn)前期策劃、招商等過(guò)程；熟悉成都或德陽(yáng)商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)，具有商業(yè)地產(chǎn)的豐富市場(chǎng)資訊和敏銳的市場(chǎng)觸角；具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和人際洞察力，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力。招商專(zhuān)員職責(zé)描述協(xié)助開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，收集最新供應(yīng)商或品牌資源信息，提供市場(chǎng)分析報(bào)告；協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展業(yè)態(tài)招商，跟進(jìn)商戶(hù)的拜訪(fǎng)、接待、維護(hù)、洽談事宜；按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫(xiě)年度、月度招商計(jì)劃報(bào)表并協(xié)助具體實(shí)施；建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，負(fù)責(zé)公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作；接洽來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，全面解答項(xiàng)目情況，