護(hù)理管理習(xí)題集201004.doc

護(hù)理管理習(xí)題集第一章單選題1管理的二重性是指( D ) A精確性和模糊性 B生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系 C經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑 D自然屬性和社會(huì)屬性2權(quán)變理論學(xué)派的代表人物是( D ) A德魯克 B戴爾 C伯法 D伍德沃德3系統(tǒng)論中的整體性是指( A ) A整體功能大于部分功能之和 B凡事多從整體的角度考慮 C整體功能等于部分功能之和 D凡事多注意系統(tǒng)的層次4管理的二重性是指( D ) A精確性和模糊性 B生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系 C經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑D自然屬性和社會(huì)屬性5系統(tǒng)論中的整體性是指( A ) A整體功能大于部分功能之和 B凡事多從整體的角度考慮 C整體功能等于部分功能之和 D凡事多注意系統(tǒng)的層次6管理職能中最基本的職能是( A ) A計(jì)劃職能 B組織職能 C領(lǐng)導(dǎo)職能 D控制職能7護(hù)理人員的“按職稱(chēng)上崗”體現(xiàn)了管理的( C ) A整分合原則 B動(dòng)力原則 C能級(jí)原則 D彈性原則8下列不屬于古典管理理論的是( A ) A科學(xué)管理理論 B一般行政管理理論 C行政組織理論 D群體行為理論9管理者與操作者最根本的區(qū)別是( B ) A是否從事某項(xiàng)具體的工作或任務(wù) B是否具有監(jiān)督其他人工作的職責(zé) C是否從事管理活動(dòng) D是否有頭銜多選題1以下哪些屬于衛(wèi)生事業(yè)組織(ABC ) A職業(yè)病防治機(jī)構(gòu) B療養(yǎng)院 C生物制品研究所 D紅十字會(huì) E地方病防治委員會(huì)2下列屬于管理的基本特征的有( ACD ) A管理的普遍性 B管理的特殊性 C管理的目的性 D管理的兩重性 E管理的經(jīng)驗(yàn)性第二章多選題1護(hù)理管理的特點(diǎn)包括( AE ) A性別特點(diǎn) B專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn) C實(shí)踐性特點(diǎn) D廣泛性特點(diǎn) E科學(xué)性特點(diǎn)2以下屬于護(hù)理管理者的是( ABCDE ) A護(hù)士 B護(hù)師 C主管護(hù)師 D護(hù)理部主任 E護(hù)理副院長(zhǎng)3、下列各項(xiàng)敘述，不正確的是：（4） 1） 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力與個(gè)人知識(shí)層次有關(guān) 2） 管理能力的獲得是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程 3） 領(lǐng)導(dǎo)與管理是可以合為一體的 4） 護(hù)士長(zhǎng)以上職務(wù)的人才有領(lǐng)導(dǎo)及管理職能4下列不暈護(hù)理管理特點(diǎn)的是( A ) A獨(dú)立性 B綜合性 C科學(xué)性 D強(qiáng)制性 第三章單選題1一般行政管理理論的代表人物是( A ) A法約爾 B韋伯 C梅奧 D泰勒2霍桑試驗(yàn)的主要操作者是( C ) A法約爾 B韋伯 C梅奧 D泰勒3被以后的人們稱(chēng)為科學(xué)管理之父的是（ D ) A法約爾 B韋伯 C梅奧 D泰勒4群體力學(xué)理論的代表人物是( D ) A法約爾 B韋伯 C泰勒 D盧因5下列不屬于法約爾所述的管理基本職能的是( B ) A計(jì)劃 B反饋 C協(xié)調(diào) D指揮6、Y理論假設(shè)條件下，人的特性是：（1） 1） 人們有主觀(guān)能動(dòng)性 2） 人們不喜愛(ài)工作 3） 人們回避責(zé)任 4） 人們?nèi)狈π坌膲阎?、管理學(xué)家梅奧根據(jù)“霍桑試驗(yàn)”提出了著名的：（3） 1） 科學(xué)管理理論 2） 行政組織理論 3） 人際關(guān)系學(xué)說(shuō) 4） 一般行政理論8、按照赫茨伯格的雙因素理論，下列屬于激勵(lì)因素的是：（3） 1） 與下屬的關(guān)系 2） 工作安全保障 3） 對(duì)工作的興趣 4） 工資收入9下列屬于Y理論對(duì)人性的假設(shè)的是( C ) A常常逃避工作 B不愿意負(fù)責(zé)任 C要求工作是人的本能 D以自我為中心10下列關(guān)于“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”主要內(nèi)容的描述，正確的是( D ) A人都是“經(jīng)濟(jì)人” B科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者不善于與職工溝通 C勞動(dòng)效率與工作程序有關(guān)D勞動(dòng)效率取決于人際關(guān)系11被稱(chēng)為管理過(guò)程之父的是( B ) A泰勒 B法約爾 C韋伯 D梅奧12下列屬于Y理論對(duì)人性的假設(shè)的是( C ) A常常逃避工作 B不愿意負(fù)責(zé)任 C要求工作是人的本能 D以自我為中心13護(hù)理人員的“按職稱(chēng)上崗”體現(xiàn)了管理的 ( C ) A整分合原則 B動(dòng)力原則 C能級(jí)原則 D彈性原則 14科學(xué)管理法的局限性主要表現(xiàn)在( D ) A定額方面 B工資制度方面 C標(biāo)準(zhǔn)方面 D對(duì)人的看法方面15.馬克斯韋伯的貢獻(xiàn)在于提出了( B ) A科學(xué)管理理論 B行政組織理論 C管理過(guò)程理論 D一般行政管理理論16科學(xué)管理理論把人看作是( A ) A工具人 B經(jīng)濟(jì)人 C社會(huì)人 D系統(tǒng)人多選題1計(jì)劃的“三維思想結(jié)構(gòu)”是指(ABE ) A。時(shí)間維 B邏輯維 C情感維 D技能維 E知識(shí)維2指出下列哪條屬于計(jì)劃職能的原則(BD) A目標(biāo)統(tǒng)一原則 B先進(jìn)合理、積極可靠的原則 C控制關(guān)鍵點(diǎn)的原則 D目標(biāo)可考核性原則 E責(zé)權(quán)一致原則3一般來(lái)講，系統(tǒng)的特征包括( ABCDE ) A目的性 B整體性 C層次性 D動(dòng)態(tài)平衡性 E環(huán)境適應(yīng)性4關(guān)于管理“人本”原理的描述正確的有( BCDE ) A即哲學(xué)史上的“人本主義” B又稱(chēng)為主體能動(dòng)性原理 C一切管理均應(yīng)以做好人的工作為根本 D應(yīng)重視如何處理好人與人之間的關(guān)系 E重視調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性5、行為科學(xué)家麥格雷戈提出的XY理論中，X理論假設(shè)人們：（2 4） 1） 能夠自我激勵(lì) 2） 總想回避責(zé)任 3） 能夠自我管理 4） 不喜歡工作 5） 需要啟發(fā)內(nèi)因6以下屬于人際關(guān)系學(xué)說(shuō)理論要點(diǎn)的是( ACE ) A工人是社會(huì)人 B工人是經(jīng)濟(jì)人 C強(qiáng)調(diào)工人的士氣 D企業(yè)中只有正式組織 E企業(yè)中存在非正式組織7下列不屬于科學(xué)管理理論的觀(guān)點(diǎn)的是 （ CDE ）A標(biāo)準(zhǔn)化管理 B專(zhuān)業(yè)分工原則 C管理過(guò)程有5個(gè)職能 D理想的行政組織管理制度 E重視非正式組織的作用 8霍桑試驗(yàn)的主要貢獻(xiàn)有( AD ) A突出人的因素和對(duì)人的研究 B提出管理過(guò)程的5個(gè)職能 C提出專(zhuān)業(yè)分工的原則 D提出非正式組織的作用 E提出經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)第四章單選題1下列哪項(xiàng)不屬于計(jì)劃的原則( A ) A客觀(guān)原則 B目標(biāo)可考核性原則 C先進(jìn)合理的原則 D彈性原則2在計(jì)劃中表達(dá)組織要達(dá)到的具體、可測(cè)量、可評(píng)價(jià)的結(jié)果，稱(chēng)為( B ) A宗旨 B目標(biāo) C程序 D策略3根據(jù)具體情況對(duì)是否應(yīng)該采取某種特定的行為作出的規(guī)定稱(chēng)為( B ) A政策 B規(guī)則 C規(guī)劃 D政策4組織在決策或處理問(wèn)題時(shí)指導(dǎo)及溝通思想活動(dòng)的規(guī)定或默契稱(chēng)為 ( D ) A目標(biāo) B策略 C規(guī)程 D政策 5用數(shù)字表明所期望結(jié)果的報(bào)告書(shū)或數(shù)字化的計(jì)劃稱(chēng)為( C ) A規(guī)劃 B策略 C預(yù)算 D目標(biāo)6下列對(duì)計(jì)劃的作用的描述錯(cuò)誤的是(B) A保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) B有利于減少環(huán)境中的變化 C有利于提高管理效率 D有利于控制活動(dòng) 7下列關(guān)于解決問(wèn)題的注意事項(xiàng)是錯(cuò)誤的( C ) A應(yīng)根據(jù)權(quán)限解決問(wèn)題 B注意授權(quán)下屬 C力求十全十美 D進(jìn)行問(wèn)題分解7在制定計(jì)劃時(shí)要考慮到某些偶然及突發(fā)事件，以減少未來(lái)不確定因素對(duì)計(jì)劃實(shí)施的影響，體現(xiàn)了計(jì)劃的( D ) A發(fā)展原則 B連鎖原則 C創(chuàng)新原則 D彈性原則多選題1下列哪項(xiàng)屬于計(jì)劃職能范圍( AC ) A回答如何執(zhí)行護(hù)理程序 B監(jiān)督護(hù)理小組執(zhí)行職責(zé)情況 C修訂崗位職責(zé) D為護(hù)理人員下周工作排班 E委派某護(hù)士負(fù)責(zé)監(jiān)控醫(yī)院感染情況2計(jì)劃職能的基本含義是( CE ) A分析形勢(shì) B選擇方案 C確定目標(biāo) D發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 E確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑3制定計(jì)劃的“5W1H”中5W包括有( ADE ) A做什么 B實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑 C確定如何做 D論證為什么要做 E何人做4按照孔茨的分類(lèi)方法，計(jì)劃的表現(xiàn)形式有( ADE ) A目標(biāo) B標(biāo)準(zhǔn) C指標(biāo) D規(guī)則 E規(guī)程5以下屬于霍桑試驗(yàn)內(nèi)容的是( ABCD ) A工廠(chǎng)照明試驗(yàn) B繼電器裝配試驗(yàn) C大規(guī)模的訪(fǎng)問(wèn)與調(diào)查 D接線(xiàn)板接線(xiàn)工作室試驗(yàn) E“快手”對(duì)“慢手”的壓力試驗(yàn)6以下屬于整分合原則基本環(huán)節(jié)的有( BDE ) A制定標(biāo)準(zhǔn) B整體把握 C靈敏高效 D科學(xué)分解 E組織綜合第五章單選題1下列關(guān)于解決問(wèn)題的注意事項(xiàng)的描述錯(cuò)誤的是( C ) A應(yīng)根據(jù)權(quán)限解決問(wèn)題 B注意授權(quán)下屬 C力求十全十美 D進(jìn)行問(wèn)題分解2下列屬于非程序化決策的是( A ) A護(hù)理人力的緊急調(diào)配 B病人陪護(hù)問(wèn)題 C病室管理問(wèn)題 D護(hù)理制度執(zhí)行問(wèn)題3一般認(rèn)為，在掌握的決策權(quán)中，程序化決策所占的比重最大的是( C ) A高層管理者 B中層管理者 C基層管理者 D所有層次的管理者4關(guān)于群體決策優(yōu)點(diǎn)的描述錯(cuò)誤的是( A ) A決策的時(shí)間較短 B提供更多信息 C便于接受和實(shí)施 D，提高合法性5分析、預(yù)測(cè)和作出決斷的能力是指管理者的( B ) A人際技能 B決策技能 C技術(shù)技能 D領(lǐng)導(dǎo)技能6、基層管理者制定的基層決策多為：（1） 1） 技術(shù)性決策 2） 戰(zhàn)略性決策 3） 管理性決策 4） 行政性決策7組織中的基層管理者應(yīng)將精力主要放在( C ) A管理決策 B戰(zhàn)略決策 C業(yè)務(wù)決策 D非程序化決策8以下屬于管理手段的是( A ) A規(guī)章制度 B信息 C時(shí)間 D財(cái)物 9決策的基礎(chǔ)是( D ) A策劃 B預(yù)測(cè) C分析 D調(diào)研第六章單選題1目標(biāo)在管理中的作用描述錯(cuò)誤的是( C ) A主導(dǎo)作用 B。導(dǎo)向作用 C規(guī)范作用 D標(biāo)準(zhǔn)作用2下列對(duì)目標(biāo)管理的描述錯(cuò)誤的是( A ) A具有靈活性 B強(qiáng)調(diào)職工參與管理 C有利于更有效的控制 D注重自我控制多選題1目標(biāo)管理的特點(diǎn)有(BCDE ) A強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià) B主動(dòng)式自我管理 C“參與管理”的一種形式 D是系統(tǒng)、整體性的管理 E強(qiáng)調(diào)成果評(píng)價(jià)2目標(biāo)設(shè)置理論中分析目標(biāo)是否合適的方面包括( ACD ) A目標(biāo)的具體性 B目標(biāo)的難度 C目標(biāo)的可接受性 D目標(biāo)的可衡量性 E目標(biāo)的價(jià)值第七章單選題1時(shí)間的本質(zhì)是( D ) A生命 B金錢(qián) C知識(shí) D資源2、ABC時(shí)間管理中，最重要且必須優(yōu)先完成的目標(biāo)是：（1） 1） A類(lèi)目標(biāo) 2） B類(lèi)目標(biāo) 3） C類(lèi)目標(biāo)4） D類(lèi)目標(biāo)3下列有關(guān)時(shí)間及時(shí)問(wèn)管理的描述正確的是( A ) A時(shí)間的本質(zhì)是一種有價(jià)值的無(wú)形資源 B時(shí)間管理的主要目的是為了認(rèn)識(shí)時(shí)間的價(jià)值 C每個(gè)人在單位時(shí)間內(nèi)所獲得的社會(huì)價(jià)值及個(gè)人價(jià)值是相同的 D時(shí)間是可以存儲(chǔ)的4ABC時(shí)間管理法中，比較重要且必須完成的目標(biāo)是( B ) AA類(lèi)目標(biāo) BB類(lèi)B標(biāo) CC類(lèi)目標(biāo) DD類(lèi)目標(biāo)第八章單選題1正式組織的特點(diǎn)是( A ) A有明確的角色關(guān)系，分工專(zhuān)業(yè)化 B是人與人相互依賴(lài)而自發(fā)組成的團(tuán)體 C有不成文的行為規(guī)范來(lái)控制 D沒(méi)有法定的組織結(jié)構(gòu)和職位2有關(guān)非正式組織的特點(diǎn)敘述錯(cuò)誤的是( C ) A自發(fā)組織的團(tuán)體 B沒(méi)有法定的組織結(jié)構(gòu)及職位 C沒(méi)有行為規(guī)范 D沒(méi)有法定的權(quán)力3管理者能夠直接、有效管理下屬的數(shù)目稱(chēng)為 ( D ) A管理范圍 B管理層次 C管理權(quán)限 D管理寬度4組織設(shè)計(jì)的結(jié)果是( C ) A組織圖 B組織框架 C組織結(jié)構(gòu) D部門(mén)化5為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)，而選取與滿(mǎn)足工作者個(gè)人需要的有關(guān)工作內(nèi)容，工作職責(zé)和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)是指( B ) A職務(wù)分析 B職務(wù)設(shè)計(jì) C群體設(shè)計(jì) D組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)6組織圖中垂直形態(tài)顯示( A ) A權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系 B指導(dǎo)關(guān)系 C分工與部門(mén)化的情況 D管理范圍7解決組織向其成員分配工作任務(wù)和職責(zé)方式問(wèn)題的是( A ) A個(gè)體工作設(shè)計(jì) B群體設(shè)計(jì) C結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) D組織設(shè)計(jì)8組織設(shè)計(jì)的核心是( D ) A個(gè)體工作設(shè)計(jì) B職務(wù)設(shè)計(jì) C群體設(shè)計(jì) D結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)9組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則，錯(cuò)誤的是( B ) A專(zhuān)業(yè)化與勞動(dòng)分工原則 B以人為中心原則 C目標(biāo)明確原則 D責(zé)權(quán)一致原則10用圖表形式表明正式組織整體結(jié)構(gòu)、各個(gè)組織部門(mén)職權(quán)關(guān)系及主要功能，稱(chēng)為( A ) A組織圖 B職位說(shuō)明圖 C組織設(shè)計(jì)圖 D權(quán)力機(jī)構(gòu)圖11有關(guān)管理寬度原則下列正確的是哪項(xiàng)( D ) A管理層次與管理寬度成正比 B管理層次越多越好 C每個(gè)管理者的管理寬度相同 D根據(jù)組織目標(biāo)確定適當(dāng)?shù)墓芾韺哟魏蛯挾?2組織圖中垂直形態(tài)顯示( A ) A權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系 B指導(dǎo)關(guān)系 C分工與部門(mén)化的情況 D管理范圍13解決組織向其成員分配工作任務(wù)和職責(zé)方式問(wèn)題的是( A ) A個(gè)體工作設(shè)計(jì) B群體設(shè)計(jì) C結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) D組織設(shè)計(jì)14組織設(shè)計(jì)的核心是( D ) A個(gè)體工作設(shè)計(jì) B職務(wù)設(shè)計(jì) C群體設(shè)計(jì) D結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)15組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則，錯(cuò)誤的是( B ) A專(zhuān)業(yè)化與勞動(dòng)分工原則 B以人為中心原則 C目標(biāo)明確原則 D責(zé)權(quán)一致原則16、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單而權(quán)力又明顯的組織結(jié)構(gòu)是（1） 1） 直線(xiàn)型 2） 職能型 3） 直線(xiàn)-職能專(zhuān)謀型 4） 矩陣式17屬于直線(xiàn)型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是( C ) A多頭領(lǐng)導(dǎo) B責(zé)權(quán)明確 C強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)化 D職能機(jī)構(gòu)重疊18“組織中的主管人員直接管轄的下屬人數(shù)應(yīng)是適當(dāng)?shù)?，才能保證組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)”所描述的組織設(shè)計(jì)原則是( C ) A責(zé)權(quán)一致原則 B分工協(xié)作原則 C有效管理幅度原則 D最少層次原則19關(guān)于非正式組織的描述，正確的是( D ) A組織的領(lǐng)袖一定具有較高的地位和 權(quán)力 B沒(méi)有行為規(guī)范來(lái)控制成員的行為 C有明確的規(guī)章制度 D有較強(qiáng)的內(nèi)聚力和行為一致性20下列屬于影響管理寬度的因素是( B ) A管理層次 B管理人員的能力 C人員結(jié)構(gòu) D委員會(huì)多選題1直線(xiàn)-職能參謀型組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有( BCE ) A分工較細(xì) B可統(tǒng)一指揮 C嚴(yán)格責(zé)任制 D減輕上層管理者負(fù)擔(dān) E能充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)管理作用2團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是( ADE ) A發(fā)揮協(xié)同作用 B穩(wěn)定、正規(guī) C反應(yīng)迅速 D促進(jìn)成員參與 E打破部門(mén)界限3一般來(lái)講，組織結(jié)構(gòu)可以分解為三種成分，即( ABC ) A復(fù)雜化 B正規(guī)化 C集權(quán)化 D分權(quán)化 E適應(yīng)性第九章單選題1中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定指出，我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)是( C ) A社會(huì)主義福利事業(yè) B社會(huì)公益事業(yè) C政府實(shí)行一定福利政策的社會(huì)公益事業(yè) D開(kāi)展衛(wèi)生工作的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)2貫徹實(shí)施新時(shí)期衛(wèi)生工作方針，應(yīng)遵循以下哪些原則(ABCDE ) A以農(nóng)村為重點(diǎn) B預(yù)防為主，中西醫(yī)并重 C依靠科技與教育 D動(dòng)員全社會(huì)參與 E為人民健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)3下列對(duì)醫(yī)院功能的描述錯(cuò)誤的是( B ) A醫(yī)療功能是醫(yī)院的主要功能B只有醫(yī)學(xué)院校的附屬醫(yī)院具有教學(xué)功能 C科學(xué)研究的功能是醫(yī)院提高業(yè)務(wù)水平的需要 D預(yù)防和社會(huì)醫(yī)療服務(wù)也是醫(yī)院的基本功能之一4各類(lèi)型醫(yī)院的主體是( B ) A三級(jí)醫(yī)院 B綜合醫(yī)院 C全民所有制醫(yī)院 D三級(jí)甲等醫(yī)院5中華護(hù)理學(xué)會(huì)屬于( C ) A衛(wèi)生行政組織 B衛(wèi)生事業(yè)組織 C群眾衛(wèi)生組織 D醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)6下列不屬于衛(wèi)生部護(hù)理中心主要的是任務(wù)( C ) A負(fù)責(zé)對(duì)我國(guó)護(hù)理教育和護(hù)理質(zhì)量控制及技術(shù)的指導(dǎo) B收集國(guó)內(nèi)外護(hù)理科技信息和情報(bào)資料 C組織出版專(zhuān)業(yè)書(shū)籍及刊物 D組織護(hù)理師資和臨床護(hù)理骨干的培訓(xùn)與提高7以工作性質(zhì)來(lái)看，承擔(dān)治療疾病為主要任務(wù)的業(yè)務(wù)組織，屬于( A ) A醫(yī)療預(yù)防機(jī)構(gòu) B衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu) C婦幼保健機(jī)構(gòu) D醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)8、我國(guó)衛(wèi)生工作的方針不包括：（1） 1） 以健康為中心 2） 以農(nóng)村為重點(diǎn) 3） 依靠科技與教育 4） 預(yù)防為主9目前我國(guó)衛(wèi)生人員最集中、任務(wù)最繁重的機(jī)構(gòu)是( C ) A婦幼保健機(jī)構(gòu) B衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu) C醫(yī)療預(yù)防機(jī)構(gòu) D醫(yī)學(xué)教育機(jī)構(gòu)多選題1以下屬于醫(yī)院工作特點(diǎn)的有(ADE ) A科學(xué)技術(shù)性強(qiáng) B政策性強(qiáng) C普遍性和目的性強(qiáng) D社會(huì)性、群眾性強(qiáng) E隨機(jī)性、規(guī)范性強(qiáng)2以下屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是( ABC ) A職業(yè)病防治機(jī)構(gòu) B療養(yǎng)院 C生物制品研究所 D紅十字會(huì) E地方病防治委員會(huì)3以下屬于醫(yī)院工作特點(diǎn)的有( ADE ) A科學(xué)技術(shù)性強(qiáng) B政策性強(qiáng) C普遍性和目的性強(qiáng) D社會(huì)性和群眾性強(qiáng) E隨機(jī)性和規(guī)范性強(qiáng)4按特定任務(wù)劃分，醫(yī)院類(lèi)型有( CDE ) A中醫(yī)醫(yī)院 B專(zhuān)科醫(yī)院 C軍隊(duì)醫(yī)院 D企業(yè)醫(yī)院 E醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院5、按照性質(zhì)和職能，衛(wèi)生組織大致可以分為：（1 2 4） 1） 衛(wèi)生事業(yè)組織 2） 群眾衛(wèi)生組織 3） 婦幼保健組織 4） 衛(wèi)生行政組織 5） 醫(yī)學(xué)教研組織6下列屬于群眾衛(wèi)生組織的有( AC ) A中國(guó)紅十字會(huì) B中國(guó)衛(wèi)生部 C中華護(hù)理學(xué)會(huì) D北京婦幼保健站 E中國(guó)疾病控制中心第十章單選題1下列屬于專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程的有( C ) A呼吸機(jī)操作規(guī)程 B靜脈輸液操作規(guī)程 C骨折病人護(hù)理常規(guī) D疼痛病人護(hù)理常規(guī)2、中華護(hù)理學(xué)會(huì)按性質(zhì)和職能，屬于：（4） 1） 衛(wèi)生事業(yè)組織 2） 衛(wèi)生行政組織 3） 衛(wèi)生業(yè)務(wù)組織 4） 群眾衛(wèi)生組織3根據(jù)衛(wèi)生部規(guī)定，300張床位以上的醫(yī)院實(shí)行( B ) A總護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制 B護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制 C護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制 D護(hù)理副院長(zhǎng)、護(hù)理部主任二級(jí)負(fù)責(zé)制4當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院護(hù)理管理體系是( C ) A四級(jí)負(fù)責(zé)制 B四級(jí)或三級(jí)負(fù)責(zé)制 C三級(jí)或二級(jí)負(fù)責(zé)制 D二級(jí)或一級(jí)負(fù)責(zé)制5以下屬于管理手段的是( A ) A規(guī)章制度 B信息 C時(shí)間 D財(cái)物多選題1、屬于護(hù)士長(zhǎng)角色模式的有：（1234） 1） 護(hù)患代言人 2） 資源調(diào)配者 3） 傳達(dá)者 4） 代表者 5） 責(zé)任護(hù)理者2、護(hù)理學(xué)科的特點(diǎn)有：（12345） 1） 獨(dú)立性 2） 廣泛性 3） 連續(xù)性 4） 科學(xué)性 5） 服務(wù)性第十二章單選題1下列對(duì)各種分工方式的敘述，正確的是 ( C ) A責(zé)任制護(hù)理比功能制護(hù)理更節(jié)約人力 B功能制護(hù)理處理病人問(wèn)題更直接和迅速 C責(zé)任制護(hù)理可有效預(yù)防工作內(nèi)容枯燥、 單調(diào) D責(zé)任制護(hù)理使工作效率提高2小組制護(hù)理的優(yōu)點(diǎn)有( C ) A所需器械少 B效率比較高 C便于創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境 D分工細(xì)，便于做組織工作3、責(zé)任制護(hù)理的突出優(yōu)點(diǎn)是：（3 ） 1） 體現(xiàn)了護(hù)士長(zhǎng)能隨時(shí)了解病人最需要的護(hù)理內(nèi)容 2） 總是一種較好的布置任務(wù)的方法 3） 提供連續(xù)和全面的護(hù)理 4） 能節(jié)省時(shí)間和人力4當(dāng)組織需要緊縮護(hù)理規(guī)?；?qū)寄軜?gòu)成重組時(shí)，必然成為人員管理重要內(nèi)容的是( B ) A招聘 B解聘 C甄選 D培訓(xùn)5某三甲醫(yī)院的心內(nèi)科病房近階段根據(jù)工作需要，開(kāi)放病床45張，其中級(jí)護(hù)理15人，級(jí)護(hù)理18人，級(jí)護(hù)理12人。按照1980年江蘇省測(cè)定的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)動(dòng)數(shù)按25計(jì)算，則該病房需護(hù)士( D )人 A15 B19 C20 D216責(zé)任制護(hù)理的突出優(yōu)點(diǎn)是( C ) A體現(xiàn)了護(hù)士長(zhǎng)能隨時(shí)了解病人最需要的護(hù)理內(nèi)容 B總是一種較好的布置任務(wù)的方法 C提供連續(xù)和全面的護(hù)理 D能節(jié)省時(shí)間和人力7、以下不屬于功能制護(hù)理的描述是：（4） 1） 是以工作內(nèi)容為中心 2） 能使護(hù)士對(duì)所從事的工作熟練 3） 便于管理者組織工作 4） 護(hù)士可對(duì)病人全面觀(guān)察、護(hù)理8下列屬于間接護(hù)理項(xiàng)目的是( C ) A晨間護(hù)理 B心理護(hù)理 C護(hù)理查房 D巡視病人9根據(jù)編制原則，醫(yī)院護(hù)理人員一般應(yīng)占衛(wèi)生技術(shù)人員的( D ) A20 B30 C40 D5010某醫(yī)院有開(kāi)放病床1000張，按照衛(wèi)生部綜合醫(yī)院組織編制原則試行草案的最高要求標(biāo)準(zhǔn)，全體工作人員的最多編設(shè)數(shù)約為( C ) A1400人 B1500人 C1700人 D1800人11在進(jìn)行直接工時(shí)測(cè)定時(shí)應(yīng)注意( D ) A被測(cè)試者應(yīng)為技術(shù)操作最熟練的護(hù)士 B應(yīng)選擇操作難度較大的病人， C某項(xiàng)操作的工時(shí)測(cè)定不應(yīng)包括準(zhǔn)備 時(shí)間 D被測(cè)試者的經(jīng)驗(yàn)不同或不同時(shí)間反 復(fù)測(cè)試，工時(shí)有一定差距12在護(hù)理人員配置中，保證以合格的人員擔(dān)負(fù)組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)遵循了人員編配的( B ) A合理比例原則 B功能需要原則 C能級(jí)對(duì)應(yīng)原則 D經(jīng)濟(jì)效能原則13確定護(hù)理人員編制的主要依據(jù)是( A ) A滿(mǎn)足護(hù)理功能需要 B滿(mǎn)足護(hù)理人員自身需要 C醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況 D醫(yī)院規(guī)模大小14護(hù)理工作中的“彈性排班”遵循了管理的( C ) A系統(tǒng)原理 B人本原理 C動(dòng)態(tài)原理 D效益原理15以下屬于初級(jí)護(hù)理技術(shù)職稱(chēng)的是( D ) A主任護(hù)師 B主管護(hù)師 C副主任護(hù)師 D護(hù)師16在進(jìn)行直接工時(shí)測(cè)定時(shí)應(yīng)注意( C ) A被測(cè)試者應(yīng)為技術(shù)操作最熟練的護(hù)士 B應(yīng)選擇操作難度較大的病人 C某項(xiàng)操作的工時(shí)測(cè)定不應(yīng)包括準(zhǔn)備時(shí)間 D被測(cè)試者應(yīng)為技術(shù)操作不熟練的護(hù)士多選題1小組制護(hù)理的優(yōu)點(diǎn)有( ACE ) A護(hù)理人員知識(shí)和技術(shù)能較好的利用 B每個(gè)人都是有價(jià)值的，因此最省人力 C便于創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境 D新來(lái)的護(hù)士不感到緊張和孤獨(dú) E使病人安全感增強(qiáng)2、影響護(hù)理人員任務(wù)輕重的因素包括以下項(xiàng)目：（12345） 1） 開(kāi)放病床數(shù) 2） 床位使用率 3） 床位周轉(zhuǎn)次數(shù) 4） 門(mén)急診患者人次、 5） 不同護(hù)理方式3、個(gè)案護(hù)理的缺點(diǎn)包括：（12） 1） 對(duì)病人無(wú)法給予連續(xù)性照顧 2） 所需要的花費(fèi)大、人力多 3） 護(hù)士責(zé)任心強(qiáng) 4） 所需器械少 5） 護(hù)士可對(duì)病人進(jìn)行全面的觀(guān)察、護(hù)理4責(zé)任制護(hù)理的優(yōu)點(diǎn)包括( ABCD ) A護(hù)理連續(xù)性強(qiáng) B病人安全感增加 C護(hù)士成就感增加 D護(hù)士責(zé)任感增加 E所需護(hù)理人力較少第十三章單選題1、績(jī)效考核中強(qiáng)迫選擇比較法的優(yōu)點(diǎn)是：（4） 1） 促使評(píng)價(jià)者了解實(shí)際情況 2） 是比較具體和客觀(guān)的績(jī)效考核 3） 容易測(cè)量，省時(shí)省力 4） 便于對(duì)被考核者進(jìn)行相對(duì)比較2對(duì)畢業(yè)I-2年的護(hù)士的培訓(xùn)，不妥的做法是( D ) A進(jìn)行“規(guī)范化”專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) B輪轉(zhuǎn)科室 C鞏固專(zhuān)業(yè)思想 D要求能解決本科護(hù)理工作中的疑難 問(wèn)題3對(duì)畢業(yè)1-2年的護(hù)士的培訓(xùn)，不妥的做法是( D ) A進(jìn)行“規(guī)范化”專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) B輪轉(zhuǎn)科室 C鞏固專(zhuān)業(yè)思想 D要求能解決本科護(hù)理工作中的疑難問(wèn)題多選題1護(hù)理人員的成長(zhǎng)特點(diǎn)有( BCDE ) A正規(guī)性 B晚熟性 C群體性 D實(shí)踐性 E終身性2對(duì)護(hù)理人員績(jī)效考核的測(cè)量方法有( ABDE ) A評(píng)分法 B評(píng)語(yǔ)法 C統(tǒng)計(jì)指標(biāo)評(píng)定法 D考核表法 E強(qiáng)迫選擇比較法3、護(hù)理人員績(jī)效考核常用的測(cè)量方法有：（12345） 1） 評(píng)分法 2） 績(jī)效核對(duì)表法 3） 評(píng)語(yǔ)法 4） 實(shí)績(jī)記錄法 5） 強(qiáng)迫選擇比較法4、護(hù)理人員成長(zhǎng)的特點(diǎn)有：（1245） 1） 群體性 2） 晚塾性 3） 靈活性 4） 實(shí)踐性 5） 終身性第十四章單選題1提出控制論科學(xué)的人物是美國(guó)的數(shù)學(xué)家 ( C ) A法約爾 B斯金納 C維納 D泰勒2采用護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生次數(shù)進(jìn)行控制的類(lèi)型是( D ) A前饋控制 B同期控制 C過(guò)程控制 D反饋控制第十五章單選題1自由放任型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的缺點(diǎn)有( C/B ) A領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力大 B領(lǐng)導(dǎo)者放棄權(quán)利 C小組或個(gè)人做決定 D促進(jìn)產(chǎn)生新技術(shù)2讓人產(chǎn)生服從感的構(gòu)成權(quán)力性影響力的因素是( A ) A傳統(tǒng)因素 B才能因素 C職位因素 D資力因素3權(quán)力性影響力不包括( C ) A傳統(tǒng)因素 B資力因素 C知識(shí)因素 D職位因素4非權(quán)力性影響力不包括( C ) A知識(shí)因素 B才能因素 C傳統(tǒng)因素 D感情因素5歷史性的資力因素會(huì)讓人產(chǎn)生( B ) A敬畏感 B敬重感 C敬佩感 D敬愛(ài)感6以下描述，屬于權(quán)力性影響力特點(diǎn)的是 ( A ) A強(qiáng)制和強(qiáng)迫性 B潛移默化 C不受獎(jiǎng)懲影響 D激發(fā)職工自覺(jué)性7、以下屬于非權(quán)力性影響力的是：（3 ） 1） 資歷因素 2） 職位因素 3） 才能因素 4） 傳統(tǒng)因素8權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的優(yōu)點(diǎn)不包括( A ) A信息反饋快 B效率高 C行動(dòng)快 D控制力強(qiáng)9按照生命周期理論，對(duì)于初步成熟的下屬，應(yīng)采取的有效領(lǐng)導(dǎo)行為是( A ) A高工作高關(guān)系 B低工作低關(guān)系 C高工作低關(guān)系 D低工作高關(guān)系10權(quán)力性影響力不包括( C ) A傳統(tǒng)因素 B資歷因素 C知識(shí)因素 D職位因素11非權(quán)力性影晌力不包括( C ) A知識(shí)因素 B才能因素 C傳統(tǒng)因素 D感情因素12歷史性的資力因素會(huì)讓人產(chǎn)生( B ) A敬畏感 B敬重感 C敬佩感 D敬愛(ài)感13以下描述，屬于權(quán)力性影響力特點(diǎn)的是( A ) A強(qiáng)制和強(qiáng)迫性 B潛移默化 C不受獎(jiǎng)懲影響 D激發(fā)職工自覺(jué)性14領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)不能被描述成( D ) A處理事物的風(fēng)格 B工作上的行為 C處理事情的方式 D運(yùn)用知識(shí)的能力15權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的優(yōu)點(diǎn)不包括( A ) A信息反饋快 B效率高 C行動(dòng)快 D控制力強(qiáng)16民主參與式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的優(yōu)點(diǎn)是( A ) A集思廣益 B促進(jìn)產(chǎn)生新設(shè)想 C適用于緊急情況 D控制多 17自由放任式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的特點(diǎn)是( B ) A激發(fā)成員積極性 B領(lǐng)導(dǎo)很少運(yùn)用權(quán)力 C提高工作效率和質(zhì)量 D信息量大18下列對(duì)授權(quán)描述正確的是( B ) A與代理職務(wù)相同 B是一種分配工作的過(guò)程 C不接受領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督 D直接將權(quán)力下放19、管理者能有效監(jiān)督、指揮、管轄其直接下屬成員數(shù)量的限度稱(chēng)為：（4） 1） 管理范圍 2） 管理層次 3） 管理權(quán)限 4） 管理寬度20、權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的優(yōu)點(diǎn)不包括：（1） 1） 信息反饋快 2） 效率高 3） 行動(dòng)快 4） 控制力強(qiáng)21、按照生命周期理論，對(duì)于初步成熟的下屬，應(yīng)采取的有效領(lǐng)導(dǎo)行為是：（1） 1） 高工作高關(guān)系 2） 低工作低關(guān)系 3） 高工作低關(guān)系 4） 低工作高關(guān)系22、領(lǐng)導(dǎo)者要擴(kuò)大自己對(duì)下屬的非權(quán)力性影響力，做到“要?jiǎng)e人做到的事，自己首先做到；要?jiǎng)e人不做的事，自己首先不去做”，此種激勵(lì)稱(chēng)為：（1） 1） 表率激勵(lì) 2） 許諾激勵(lì) 3） 榜樣激勵(lì) 4） 榮譽(yù)激勵(lì)23下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和管理的描述錯(cuò)誤的是( A ) A領(lǐng)導(dǎo)和管理都是組織層級(jí)崗位設(shè)置的結(jié)果 B領(lǐng)導(dǎo)主要是對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo) C領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)計(jì)劃和預(yù)算 D管理是建立在合法的強(qiáng)制性權(quán)力基礎(chǔ)上的24按照生命周期理論，對(duì)于非常成熟的下屬，應(yīng)采取的有效領(lǐng)導(dǎo)行為是( B ) A高工作高關(guān)系 B低工作低關(guān)系 C高工作低關(guān)系 D低工作高關(guān)系25根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對(duì)于剛參加工作的護(hù)士應(yīng)該采取的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是( A ) A命令型 B說(shuō)服型 c參與型 D授權(quán)型26下列對(duì)授權(quán)的原則的描述，錯(cuò)誤的是( D) A授權(quán)的同時(shí)要隨時(shí)控制 B授權(quán)基于領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的相互信任 C既要明確授予的權(quán)力也要明確責(zé)任 D領(lǐng)導(dǎo)者可以將自己的權(quán)力授予下級(jí) 的下級(jí)27下列各項(xiàng)敘述，不正確的是( D ) A領(lǐng)導(dǎo)者的影餉力與個(gè)人知識(shí)層次有 關(guān) B管理能力的獲得是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程C領(lǐng)導(dǎo)與管理是可以學(xué)習(xí)的D護(hù)士長(zhǎng)以上職務(wù)的人才有領(lǐng)導(dǎo)職能多選題1生命周期理論中講的成熟度，主要是指 ( BD ) A生理成熟度 B心理成熟度 C年齡成熟度 D工作成熟度 E技能成熟度2領(lǐng)導(dǎo)者的基本作風(fēng)有( ACE ) A專(zhuān)制型 B順從型 C允許型 D疏離型 E民主參與型3管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的異同點(diǎn)包括( ABC ) A身為管理者而不是領(lǐng)導(dǎo)者的情況可以存在 B身為領(lǐng)導(dǎo)者而不是管理者的情況可以存在 C領(lǐng)導(dǎo)者必然具備管理者的潛能 D管理者和領(lǐng)導(dǎo)者均是上級(jí)指派的 E管理者的影晌力是通過(guò)個(gè)人的魅力獲得的4權(quán)威型的領(lǐng)導(dǎo)方式，優(yōu)點(diǎn)包括( ACE ) A效率高 B成員滿(mǎn)意度高 C控制力強(qiáng) D促進(jìn)產(chǎn)生新觀(guān)念 E適用于缺乏參與能力的下屬5權(quán)力性影響力的主要構(gòu)成要素有( BCD ) A才能要素 B職位因素 C傳統(tǒng)因素 D資歷因素 E品格因素6生命周期理論中講的成熟度，主要是指 ( BD ) A生理成熟度 B心理成熟度 C年齡成熟度 D工作成熟度 E技能成熟度7非權(quán)力性影響力的特點(diǎn)包括( CDE ) A使下屬的心理和行為表現(xiàn)出被動(dòng)和服從 B隨地位改變而改變 C不靠執(zhí)權(quán)者的獎(jiǎng)懲就能發(fā)揮作用 D比較穩(wěn)定和持久 E對(duì)人的激勵(lì)是潛移默化的第十六章單選題1提出公平理論的心理學(xué)家是( C ) A斯金納 B馬斯洛 C亞當(dāng)斯 D弗羅姆2雙因素理論認(rèn)為滿(mǎn)意的對(duì)立面應(yīng)是( B ) A不滿(mǎn)意 B沒(méi)有滿(mǎn)意 C不很滿(mǎn)意 D沒(méi)有不滿(mǎn)意3操作條件反射理論的代表人物是( A ) A斯金納 B馬斯洛 C亞當(dāng)斯 D弗羅姆4按照赫茨伯格的雙因素理論，下列屬于激勵(lì)因素的是( C ) A與下屬的關(guān)系 B工作安全保障 C對(duì)工作的興趣 D工資收入5某護(hù)士為病人作了好事，及時(shí)得到了護(hù)士長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)，該護(hù)士會(huì)繼續(xù)重復(fù)為病人做好事的情況和增加次數(shù)，此種現(xiàn)象稱(chēng)為( A ) A積極強(qiáng)化 B消極強(qiáng)化 C懲罰 D衰減6領(lǐng)導(dǎo)者要擴(kuò)大自己對(duì)下屬的非權(quán)力性影響力，做到“要?jiǎng)e人做到的事，自己首先做到；要?jiǎng)e人不做的事，自己首先不去做”，此種激勵(lì)稱(chēng)為( A ) A表率激勵(lì) B許諾激勵(lì) C榜樣激勵(lì) D榮譽(yù)激勵(lì)7、在消極行為發(fā)生之后，給予某些令人不喜歡的帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，從而減少消極行為或消除消極行為出現(xiàn)的可能性，此種強(qiáng)化原則是：（3） 1） 積極強(qiáng)化 2） 消極強(qiáng)化 3） 懲罰 4） 衰減8按照雙因素理論，下列屬于激勵(lì)因素的是( C ) A與下屬的關(guān)系 B工作安全保障 C對(duì)工作的興趣 D工資收入9某病房的護(hù)士長(zhǎng)是一名很有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)護(hù)士工作表現(xiàn)出色時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)都會(huì)立即加以表?yè)P(yáng)，實(shí)際上就是對(duì)行為做了( A ) A正強(qiáng)化 B負(fù)強(qiáng)化 C消極強(qiáng)化 D懲罰10美國(guó)著名的心理學(xué)家赫茨伯格提出的理論是( A ) A雙因素理論 BXY理論 C人類(lèi)需要層次理論 D成熟度理論11激勵(lì)的起點(diǎn)是( B ) A動(dòng)機(jī) B需要 C獎(jiǎng)金 D信念多選題1下列內(nèi)容，屬于激勵(lì)原則的有( BCDE ) A心理咨詢(xún) B強(qiáng)化動(dòng)機(jī) C滿(mǎn)足需要 D設(shè)置目標(biāo) E及時(shí)反饋2按照赫茨泊格的雙因素理論，下列屬于保健因素的是( CE ) A責(zé)任心 B發(fā)展自我機(jī)會(huì) C工資收入 D提升機(jī)會(huì) E與下屬的關(guān)系3操作條件反射理論的類(lèi)型有( ABDE ) A積極強(qiáng)化 B消極強(qiáng)化 C激勵(lì) D懲罰 E衰減4、某護(hù)士為病人作了好事，及時(shí)得到了護(hù)士長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)，該護(hù)士會(huì)繼續(xù)重復(fù)為病人做好事的情況和增加次數(shù)，此種現(xiàn)象稱(chēng)為：（1） 1） 積極強(qiáng)化 2） 消極強(qiáng)化 3） 懲罰 4） 衰減5按照雙因素理論，下列屬于保健因素的是(C D ) A責(zé)任感 B發(fā)展自我機(jī)會(huì) C工資收入 D提升機(jī)會(huì) E與下屬的關(guān)系6強(qiáng)化的主要類(lèi)型有( ABDE ) A積極強(qiáng)化 B消極強(qiáng)化 C激勵(lì) D懲罰 E自然消退7下列屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的有( AD ) A需要層次理論 B期望理論 C強(qiáng)化理論 D雙因素理論 E挫折理論8根據(jù)雙因素理論，下列因素中屬于保健因素的有( ABE ) A人際關(guān)系 B工作條件 C. 工作興趣 D領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí) E工作環(huán)境9在期望理論中，激勵(lì)水平的高低取決于( ACD ) A達(dá)到目標(biāo)的可能性 B投入值 C期望值 D關(guān)聯(lián)性 E效價(jià)第十七章單選題1、護(hù)理學(xué)院教師越過(guò)護(hù)理部和護(hù)士長(zhǎng)，直接向帶教老師布置任務(wù)時(shí)，違背了哪條有效溝通的原則：（2） 1） 信息明確原則 2） 組織結(jié)構(gòu)完整性原則 3） 及時(shí)性原則 4） 非正式溝通策略原則2下列不屬于正式溝通的優(yōu)點(diǎn)的是(A )A比較靈活 B有較強(qiáng)的約束性 C易于保密 D可以使信息溝通保持權(quán)威性3下列不屬于談話(huà)技巧的是( C ) A善于激發(fā)下級(jí)的談話(huà)愿望 B善于啟發(fā)下級(jí)講真情實(shí)話(huà) C直接批評(píng)下屬 D運(yùn)用傾聽(tīng)技巧 多選題1非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)有( BCDE ) A可以使信息溝通保持權(quán)威性 B溝通方便、內(nèi)容廣泛 C溝通方式靈活 D溝通速度快 E可以滿(mǎn)足職工情感方面的需要2積極傾昕的基本要求有( ACDE ) A對(duì)完整性負(fù)責(zé) B不質(zhì)問(wèn)對(duì)方 C移情 D專(zhuān)注 E接受3根據(jù)功毹的不同，可將溝通分為( AB ) A工具式溝通 B感情式溝通 C單向溝通 D雙向溝通 E正式溝通第十八章單選題1、積極傾聽(tīng)的基本要求有：（12345） 1） 對(duì)完整性負(fù)責(zé) 2） 不分散精力 3） 移情 4） 專(zhuān)注 5） 接受2、荷尼按照人們?cè)谌穗H關(guān)系中的表現(xiàn)將人際關(guān)系的類(lèi)型分類(lèi)，包括：（134） 1） 順從型 2） 公務(wù)型 3） 進(jìn)取型 4） 疏離型 5） 經(jīng)濟(jì)型3心理學(xué)家修茲將“人有希望與他人來(lái)往、結(jié)交、建立并維持和諧關(guān)系的欲望”稱(chēng)為( B ) A控制的需求 B參與的需求 C感情的需求 D理解的需求4人與人之間的關(guān)系最關(guān)鍵的是( D ) A生產(chǎn)關(guān)系 B經(jīng)濟(jì)關(guān)系 C社會(huì)關(guān)系 D心理關(guān)系5根據(jù)修茲的觀(guān)點(diǎn)，有些人使用權(quán)威，而有些人希望別人引導(dǎo)自己，這種現(xiàn)象說(shuō)明人們存在的需求類(lèi)型是( B ) A參與的需求 B控制的需求 C感情的需求 D歸屬的需求多選題1心理學(xué)家修茲將人際交往的心理需求分為( BDE ) A道德的需求 B感情的需求 C認(rèn)知的需求 D控制的需求 E參與的需求2荷尼將人們?cè)谌穗H關(guān)系中的表現(xiàn)分為以下類(lèi)型( ACD ) A順從型 B參與型 C進(jìn)取型 D疏離型 E定向型3以下屬于人際關(guān)系學(xué)說(shuō)理論要點(diǎn)的是( ACE ) A工人是社會(huì)人 B工人是經(jīng)濟(jì)人 C強(qiáng)調(diào)工人的士氣 D企業(yè)中只有正式組織 E企業(yè)中存在非正式組織4、有些人支配別人，而有些人期待別人引導(dǎo)自己，這種心理現(xiàn)象說(shuō)明人們存在的需求類(lèi)型是：（3） 1） 參與的需求 2） 感情的需求 3） 控制的需求 4） 安全的需求5下列對(duì)溝通技巧的描述，正確的是( BCE ) A遇到不同的觀(guān)點(diǎn)，隨時(shí)打斷對(duì)方的談話(huà) B選擇安靜的溝通環(huán)境 C溝通前明確溝通的目標(biāo) D選擇正式溝通的方式 E計(jì)劃溝通的內(nèi)容第十