煙草企業(yè)車間職工教育培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)思考.doc

煙草企業(yè)車間職工教育培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)思考新鄭卷煙廠 馮文哲摘要：隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和新技術(shù)、新設(shè)備的更新?lián)Q代,煙草企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，河南中煙要在競(jìng)爭(zhēng)中重獲優(yōu)勢(shì)，求發(fā)展，就必須建設(shè)一支掌握新技術(shù)，能適應(yīng)多方位要求的高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，從而為黃金葉品牌實(shí)現(xiàn)“中原突破”，為河南中煙可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支持。因此，我們必須從戰(zhàn)略高度上認(rèn)識(shí)加強(qiáng)職工職業(yè)教育培訓(xùn)工作的地位和作用，針對(duì)職工教育培訓(xùn)工作存在的問題及現(xiàn)狀，積極采取措施，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工職業(yè)教育培訓(xùn)。關(guān)鍵詞：企業(yè) 職工 教育 培訓(xùn)一、引言美國(guó)著名學(xué)者詹姆斯利克特曾說(shuō)過(guò)：“注重員工的培訓(xùn)，是企業(yè)最有意義的投資，最有效果的人力資源整合，但只有讓培訓(xùn)成為被培訓(xùn)者的需求，培訓(xùn)才有意義?！币虼?，要做好員工的培訓(xùn)工作，必須使被培訓(xùn)者有競(jìng)爭(zhēng)的危機(jī)感和工作壓力，促使被培訓(xùn)者主動(dòng)接受培訓(xùn)，激發(fā)他們參加培訓(xùn)的積極性和熱情；變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，只有這樣才能達(dá)到培訓(xùn)的目的，才能促進(jìn)員工整體素質(zhì)的提高，從而達(dá)到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的?！捌髽I(yè)要發(fā)展，員工整體素質(zhì)就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升?！苯陙?lái)新鄭卷煙廠卷接包車間根據(jù)“3331”人才工程建設(shè)工作思路，切實(shí)把職工教育培訓(xùn)工作放在優(yōu)先發(fā)展的地位，堅(jiān)持以需求為向?qū)?，立足工作崗位?shí)際，把職工教育培訓(xùn)與業(yè)務(wù)技能提升緊密結(jié)合起來(lái)。全體職工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作技能有了明顯的提高。但是隨著車間新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備的快速更新?lián)Q代，如何建設(shè)一支素質(zhì)過(guò)硬、精干高效、善打硬仗的職工隊(duì)伍，為黃金葉品牌實(shí)現(xiàn)“中原突破”做好技術(shù)支撐，則是新形勢(shì)下車間基層教育培訓(xùn)工作努力的目標(biāo)和方向。二、目前車間職工教育培訓(xùn)工作中存在的問題作為煙草企業(yè)基層卷煙生產(chǎn)車間，不僅要保證安全生產(chǎn)，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，而且要抓好職工的素質(zhì)教育和技術(shù)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，使我們總結(jié)出了一些成功的職教經(jīng)驗(yàn)，在卷煙企業(yè)職教體系中，車間的職教工作最貼近生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，與企業(yè)的生產(chǎn)息息相關(guān)，其成敗得失直接影響著職工整體素質(zhì)的提高，在宏觀上具有舉足輕重的地位。然而隨著車間新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備更新步伐的日益加快和卷煙產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，使基層車間職工教育工作中一些不適應(yīng)的問題也日益凸現(xiàn)，歸納起來(lái)有以下幾個(gè)方面：一）、職工培訓(xùn)主體的師資-車間兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍知識(shí)老化，難以適應(yīng)形勢(shì)需要。卷接包車間職工教育的師資力量主要源于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的維修及操作骨干，由于這部分骨干人員平時(shí)忙于繁重的日常工作，雖然有較豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但業(yè)務(wù)進(jìn)修和技能培訓(xùn)不夠，很少有前瞻性的繼續(xù)教育機(jī)會(huì)，隨著車間新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備更新步伐的日益加快和卷煙產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，廣大培訓(xùn)師普遍有一種“時(shí)過(guò)境遷”的感覺。以卷接包車間卷煙機(jī)培訓(xùn)師為例，新鄭卷煙廠卷接包車間卷煙機(jī)機(jī)型，從2009年12月份引進(jìn)第一組國(guó)產(chǎn)PROTOS70到2011年9月份不到2年的時(shí)間，車間國(guó)產(chǎn)PROTOS70卷煙機(jī)已引進(jìn)8組成為主力機(jī)型，同時(shí)原來(lái)的莫林斯系列卷煙機(jī)逐漸被取代。在設(shè)備檢修、日常點(diǎn)檢等工作上，以計(jì)算機(jī)為主體的信息化、數(shù)字化技術(shù)設(shè)備和管理手段已經(jīng)廣泛應(yīng)用，許多車間兼職培訓(xùn)師因得不到及時(shí)培訓(xùn)“充電”。長(zhǎng)此以往，必將導(dǎo)致車間培訓(xùn)師隊(duì)伍水平的老化甚至蛻變，其后果是不言而喻。因此，建立行之有效的培訓(xùn)師適應(yīng)性超前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)高新技術(shù)的濃厚氛圍，以充分發(fā)揮師道授業(yè)、解惑之天職，是一個(gè)亟待解決的問題。二）、車間生產(chǎn)任務(wù)繁重，工學(xué)矛盾日益突出。卷接包車間是卷煙企業(yè)為完成卷煙成品生產(chǎn)任務(wù)的最后一個(gè)單位，也是卷煙企業(yè)各項(xiàng)管理制度和手段的顯示終端。車間如何在圓滿完成各項(xiàng)生成任務(wù)的同時(shí)，有對(duì)職工適時(shí)開展嚴(yán)格、認(rèn)真的培訓(xùn)，這個(gè)矛盾始終困擾各級(jí)管理者，只抓生產(chǎn)，不問培訓(xùn)，跟不上形勢(shì)發(fā)展的需要。而發(fā)展培訓(xùn)，又使大量的現(xiàn)場(chǎng)工作無(wú)人去做，工作與學(xué)習(xí)二者雙管齊下，使任務(wù)愈顯繁重，職工參加培訓(xùn)的積極性不高，培訓(xùn)效果不明顯。如果職工平時(shí)疏于業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，久而久之，使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)成為惡性循環(huán)，始終得不到有效提高。三）、職工培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新意識(shí)，培訓(xùn)方式過(guò)于單一。培訓(xùn)工作始終停留在較為簡(jiǎn)單的知識(shí)傳授和技能提升培訓(xùn)上，只注重職工個(gè)人能力的開發(fā)，過(guò)程中缺少系統(tǒng)性，在培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定上，沒有把企業(yè)發(fā)展需求和職工個(gè)人發(fā)展要求相結(jié)合，基于短期考慮的多，對(duì)長(zhǎng)期思考的少；基于應(yīng)急的多，系統(tǒng)考慮的少；基于企業(yè)需求的多，考慮職工個(gè)人發(fā)展的少。在培訓(xùn)方式上，仍沿用傳統(tǒng)的方式開展培訓(xùn)，不問需求，不講實(shí)效，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，只求完成任務(wù)。在培訓(xùn)內(nèi)容上，職工培訓(xùn)仍沉沒于單向的課堂授課，教學(xué)形式單一，培訓(xùn)內(nèi)容空泛，純理論的多，可操作的少，重知識(shí)輕技能，缺乏先進(jìn)性、指導(dǎo)性、前瞻性。結(jié)果，致使教學(xué)雙方的積極性不高，從而影響了培訓(xùn)的效果。三、當(dāng)前卷接包車間職工培訓(xùn)的方向針對(duì)以上問題的思考，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)因地制宜，揚(yáng)長(zhǎng)避短，積極有效地運(yùn)用班組這個(gè)細(xì)胞，創(chuàng)新思維方式，開拓新的方法，完成車間職工的日常業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)任務(wù)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析、思考，我認(rèn)為今后卷接包車間的職教工作應(yīng)在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)：一）、優(yōu)化職工培訓(xùn)主體的教師隊(duì)伍建設(shè)。車間在使用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備之前，應(yīng)首先積極組織現(xiàn)有兼職培訓(xùn)師有目標(biāo)、有選擇、有分類的進(jìn)修學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)、課題調(diào)研、兼課自修、送外培訓(xùn)等方式不斷拓寬教師的知識(shí)面，有力調(diào)整師資隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)，盡快補(bǔ)充教師的專業(yè)弱項(xiàng)和技能缺項(xiàng)。特別應(yīng)通過(guò)有力的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)車間兼職培訓(xùn)師自覺向相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)軍，向新知識(shí)、新技能、新技術(shù)領(lǐng)域攀登，向一專多能、一人多崗、技能型、綜合型的高素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)，并在師資隊(duì)伍管理上提倡教師“要想有地位，就得有作為”，“要想有作為，就得常充電”的號(hào)召，從而使整個(gè)車間培訓(xùn)主體的教師隊(duì)伍始終站在企業(yè)高新技術(shù)的前沿，掌握當(dāng)前安全生產(chǎn)、技術(shù)設(shè)備中的科技發(fā)展方向，進(jìn)而在具體工作運(yùn)用中，充分發(fā)揮車間培訓(xùn)師的作用，緊密結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，在廣大職工隊(duì)伍中及時(shí)將最新、最快、最實(shí)用的先進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)傳授到車間的各個(gè)職工中，為確保卷接包車間的安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。如：2010年卷接包車間為了使電器、卷煙維修工盡快熟練掌握國(guó)產(chǎn)PROTOS70卷煙機(jī)結(jié)構(gòu)原理與維修技能，分四批選送8名電器、卷煙維修骨干到常德煙草機(jī)械有限公司進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)深造，使這部分維修技術(shù)骨干首先掌握新設(shè)備的結(jié)構(gòu)原理與維修技能，作為車間兼職培訓(xùn)教師對(duì)廣大維修人員進(jìn)行授課培訓(xùn)。二）、分析培訓(xùn)需求，制定合理的職工培訓(xùn)計(jì)劃。車間職教培訓(xùn)要達(dá)到預(yù)期效果，制定更加具有針對(duì)性、系統(tǒng)性、合理性的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)需求分析是必要前提。一是工作需求分析，結(jié)合崗位要求，職工必需具備哪些知識(shí)、能力和素養(yǎng)，這是勝任崗位基本要求，也是車間培訓(xùn)管理的基礎(chǔ)工作。重點(diǎn)工作項(xiàng)目中進(jìn)行上報(bào)不同崗位績(jī)效導(dǎo)向進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，所關(guān)注的是“職工必須做到什么”，而不再是“職工必須培訓(xùn)什么”，滿足崗位基本勝任能力。如：新鄭卷煙廠卷接包車間，針對(duì)車間卷煙機(jī)更新速度加快，國(guó)產(chǎn)PROTOS70卷煙機(jī)逐漸取代莫林斯系列卷煙機(jī)，2010、2011年連續(xù)兩年把PROTOS70操作、維修技能培訓(xùn)，作為重點(diǎn)項(xiàng)目列入車間年度培訓(xùn)計(jì)劃，2年來(lái)共舉辦了7期PROTOS70卷接機(jī)操作、維修技能培訓(xùn)班，受訓(xùn)人員達(dá)223人，車間電器、卷煙維修工及卷煙機(jī)操作工受訓(xùn)面達(dá)到100%。其中，對(duì)于車間19名卷煙機(jī)維修工，制定了專門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案，要求他們?cè)诒M快熟練掌握PROTOS70的結(jié)構(gòu)原理、維修技能之外，要能夠熟練操作PROTOS70卷煙機(jī)取得PROTOS70卷煙機(jī)操作證，并在實(shí)際工作中上機(jī)操作PROTOS70卷煙機(jī)2個(gè)月。通過(guò)以上培訓(xùn)工作的開展，到2011年8份卷接包車間67名卷煙機(jī)維修、操作工中，有47人能夠熟練操作PROTOS70卷煙機(jī)并取得操作證，19名卷煙機(jī)維修工不但熟練掌握了PROTOS70卷煙機(jī)的維修技能，而且能夠熟練操作PROTOS70卷煙機(jī)，真正做到了一專多能，培養(yǎng)復(fù)合型人才的目的。二是職工需求分析。職工需求多元化，但必需引導(dǎo)職工需求與企業(yè)需求相吻合，達(dá)到職工滿意。對(duì)于車間基層而言，及時(shí)了解職工有需求，就應(yīng)該給予更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)。尤其是關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人才培訓(xùn)需求分析，直接關(guān)系到企業(yè)價(jià)值鏈貢獻(xiàn)。對(duì)于機(jī)臺(tái)操作人員，對(duì)機(jī)臺(tái)操作知識(shí)的渴望和技能的提升很強(qiáng)烈，對(duì)于維修人員，對(duì)新設(shè)備理論知識(shí)和維修技能的提升很強(qiáng)烈，那么，在做培訓(xùn)時(shí)，就需要根據(jù)自身需求，進(jìn)行相對(duì)應(yīng)培訓(xùn)。如：2010年底車間在制定2011年培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，通過(guò)調(diào)查，了解到車間電器維修人員急需對(duì)GD編程語(yǔ)言、PLC控制以及DP網(wǎng)絡(luò)控制進(jìn)行外培學(xué)習(xí)，于是車間在制定2011年培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)把此行內(nèi)容作為2011年重點(diǎn)培訓(xùn)之一進(jìn)行上報(bào)。截止到2011年8月份，車間已有18名電器維修人員，分別通過(guò)不同方式參加了GD編程語(yǔ)言、PLC控制以及DP網(wǎng)絡(luò)等培訓(xùn)，培訓(xùn)面占車間所有電器人員的90%。三）、創(chuàng)造一個(gè)有利于培訓(xùn)開展的外部環(huán)境。把職工教育納入車間部門的綜合考評(píng)當(dāng)中，使各級(jí)管理者從思想上高度認(rèn)識(shí)教育工作的重要性，在具體工作上，為開展教學(xué)活動(dòng)盡量提供便利。在計(jì)劃、布置、安排各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)當(dāng)中，為培訓(xùn)工作的開展留有一定的施展空間。在各項(xiàng)活動(dòng)中，突出對(duì)職工業(yè)務(wù)理論的考核，發(fā)揮好監(jiān)督督促作用。同時(shí)，呼吁我們的各級(jí)管理者不斷提高自身的業(yè)務(wù)理論水平和管理水平，向合理安排、統(tǒng)籌兼顧的方向努力。四）、更新培訓(xùn)手段和方法,完善培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)手段和方法的選擇上。我們應(yīng)該改變過(guò)去那種重講不重練的培訓(xùn)方式，既重視課堂講授，又重視實(shí)踐操作；既重視專門的集中培訓(xùn)，又重視個(gè)人自學(xué)。車間要不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方法，將課堂講授、集中研討、專題調(diào)研、實(shí)際操作、技能比武以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，讓枯燥、呆板的說(shuō)教動(dòng)起來(lái)、活起來(lái)，讓職工對(duì)教育培訓(xùn)充滿興趣，樂于接受，只有這樣，才能讓培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的效果。卷接包車間半數(shù)以上的職工都是技能工人，但能熟練掌握專業(yè)技能，能在關(guān)鍵技術(shù)崗位發(fā)揮作用，能解決操作、維修難題的高級(jí)技能人才所占的比例卻很少。新鄭卷煙廠卷接包車間在通過(guò)傳統(tǒng)職教方式加強(qiáng)人才培養(yǎng)的同時(shí)，每年組織開展各工種技能競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)在車間技能競(jìng)賽活動(dòng)中脫穎而出的優(yōu)秀人才，直接推薦參加上一級(jí)煙草行業(yè)舉辦的技能競(jìng)賽。對(duì)于獲得地市級(jí)以上技能競(jìng)賽前三名選手，直接推薦參加高一級(jí)的職業(yè)技能資格評(píng)聘。在2010年河南省“黃金葉”杯首屆煙機(jī)設(shè)備操作技術(shù)比賽中，新鄭卷煙廠卷接包車間高度重視、提前謀劃，一是成立了車間競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，車間領(lǐng)導(dǎo)多次組織召開技術(shù)比賽專題會(huì)議，要求車間上下對(duì)本次比賽高度重視，在組織和物質(zhì)上予以充分保障；二是制定了詳細(xì)的車間技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)方案，要求車間所有的操作人員必須參加車間技術(shù)競(jìng)賽，且理論考試不能低于60分。最后，經(jīng)車間、廠二級(jí)技術(shù)競(jìng)賽選拔出的16名卷接、包裝機(jī)操作工，在河南省“黃金葉”杯首屆煙機(jī)設(shè)備操作技術(shù)比賽中，包攬了包裝機(jī)前三名、卷煙機(jī)第一、三名的好成績(jī)。通過(guò)職業(yè)技能競(jìng)賽的開展，職工不但積極參加車間舉辦的專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)，而且自覺積極進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練，從而使卷接包車間操作、維修人員的專業(yè)技能，綜合素質(zhì)都得到了提高。在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上。車間應(yīng)該堅(jiān)持“干什么，學(xué)什么，缺什么，補(bǔ)什么”的原則，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。首先應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)性知識(shí)的培訓(xùn)，包括基本政治理論、煙草法律法規(guī)、計(jì)算機(jī)的應(yīng)用等員工必備的基礎(chǔ)知識(shí)。其次是加強(qiáng)專題性的培訓(xùn)內(nèi)容，包括專項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹等。這部分培訓(xùn)