社區(qū)銀行營銷活動方案.doc

.社區(qū)銀行營銷活動方案一、 合作單位簡介 無 二、 活動目的 以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營 造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣， 吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。 三、 活動內(nèi)容要點(diǎn) 1.活動內(nèi)容 1）體感游戲吸眼球 為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行，走進(jìn)我社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)游戲活動以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內(nèi)）開展體感游戲互動項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。 2）當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。 2.交流話題建議 搶答問題建議如下： 1.某銀行是哪年成立的？ 2.某銀行的經(jīng)營理念是什么？ 3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種？問題可選擇一些針對客戶需求方面的。 3.宣傳方式 （1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告； （2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告； （3）通過微信宣傳活動信息； 4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃 根據(jù)活動開展情況，由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析，有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。 四、 目標(biāo)客戶組織1 目標(biāo)客戶 目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶；2 客戶組織 約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行，由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。五、 時間地點(diǎn)的安排 1. 時間 社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可 2. 地點(diǎn) 我行社區(qū)銀行門口（或能力范圍可及內(nèi)）六、 費(fèi)用預(yù)算（請詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱，單價，數(shù)量，總價等） XBOX360體感游戲機(jī) 1臺 3000元 紀(jì)念品 100份 0-500元（可用我行現(xiàn)有水杯或其他） 平板電視 1臺 3000元（社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備）七、 預(yù)期效果分析 1. 通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量 業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增 2. 通過本次活動預(yù)計帶來的影響 預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。八、 人員安排與職責(zé) 1.活動策劃人：2人 職責(zé)：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配