超感覺集成墻飾：項(xiàng)目整體管理培訓(xùn)PPT課件VIP

項(xiàng)目管理培訓(xùn)項(xiàng)目整體管理 系統(tǒng)和子系統(tǒng) 由獨(dú)立的 可區(qū)分元素組成不能簡單的想象出來內(nèi)部元素之間存在相互作用和依賴有邊界和輸入 輸出 極其復(fù)雜的研究對象稱為系統(tǒng) 即相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合成的具有特定功能的游記整體 而且這個(gè)系統(tǒng)又是它所從屬的更大系統(tǒng)的組成部分 系統(tǒng) 子系統(tǒng) 子系統(tǒng) 模塊 模塊 單元 單元 系統(tǒng)包 系統(tǒng)工程 系統(tǒng)分析并尋求最優(yōu)方案涉及應(yīng)用數(shù)學(xué) 基礎(chǔ)理論 經(jīng)濟(jì) 管理多學(xué)科多因素協(xié)調(diào)并解決總體最優(yōu)化三維結(jié)構(gòu) 時(shí)間 邏輯和知識(shí) 用定量和定性相結(jié)合的系統(tǒng)思想和方法處理大型復(fù)雜系統(tǒng)的問題 無論是系統(tǒng)的設(shè)計(jì)或組織建立 還是系統(tǒng)的經(jīng)營管理 都可以統(tǒng)一的看成是一類工程實(shí)踐 統(tǒng)稱為系統(tǒng)工程 系統(tǒng)工程的目的 一個(gè)理想的導(dǎo)彈應(yīng)該是怎么樣的 空氣動(dòng)力學(xué) 推進(jìn)器 結(jié)構(gòu) 導(dǎo)航器 生產(chǎn) 控制器 系統(tǒng)工程結(jié)果 系統(tǒng)工程起膠水作用 使不同的設(shè)計(jì) 子系統(tǒng)共同運(yùn)作 確保組合起來的系統(tǒng)做為一個(gè)整體具有最佳的性能 系統(tǒng)思維 今日問題來自昨日之解 顯而易見之解往往無效 補(bǔ)償性回饋 愈用力推 反彈力度越大 短期和長期 對策可能比問題更糟動(dòng)態(tài)的思考 魚和熊掌可以兼得尋找小而有效的杠桿解考慮系統(tǒng)邊界 不可分割的整體性 系統(tǒng)思考是把觀察 處理的對象看作一個(gè)系統(tǒng) 不僅要看到系統(tǒng)的組成部分即要素 更要看到這些要素之間的相互關(guān)系 并從整體的角度把系統(tǒng)中的人 物 能量 信息加以處理和協(xié)調(diào) 在協(xié)調(diào)時(shí)應(yīng)該既見樹木又見森林 方法論和模式 體現(xiàn)系統(tǒng)思維和結(jié)構(gòu)化解決問題源自于恐懼 經(jīng)驗(yàn)必須沉淀解決某一個(gè)領(lǐng)域問題的方法 工具 技術(shù) 流程集合 B C D E 模式1 模式2 模式N 方法論 A 整體管理的位置 最小項(xiàng)目管理活動(dòng)集 啟動(dòng) 制定項(xiàng)目章程并確定初步范圍計(jì)劃 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃執(zhí)行 制導(dǎo)和管理項(xiàng)目的執(zhí)行活動(dòng)監(jiān)控 監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行并進(jìn)行整體變更控制收尾 項(xiàng)目收尾和結(jié)束 整體管理核心是將項(xiàng)目管理過程組形成一個(gè)整體 因?yàn)槟繕?biāo)驅(qū)動(dòng)的任何一項(xiàng)活動(dòng)或問題解決都涉及到諸多過程聯(lián)動(dòng) 同時(shí)整體管理是一個(gè)最小化的項(xiàng)目管理活動(dòng)集 過程和接口 制定項(xiàng)目章程 制定項(xiàng)目初步范圍 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行 監(jiān)控項(xiàng)目工作 整體變更控制 項(xiàng)目收尾 5 2范圍定義 5 12各相關(guān)子計(jì)劃 12 6合同收尾 12 5合同管理 合同 SOW 產(chǎn)品服務(wù)或成果 4 1制定項(xiàng)目章程 依據(jù) 1 合同2 工作說明書 SOW 3 事業(yè)環(huán)境因素4 組織過程資產(chǎn) 工具和技術(shù) 1 項(xiàng)目選擇方法2 項(xiàng)目管理方法系3 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)4 專家判斷 成果 1 項(xiàng)目章程 項(xiàng)目章程是實(shí)施項(xiàng)目組織外部發(fā)起的 正式批準(zhǔn)項(xiàng)目的文件 該文件授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動(dòng)中動(dòng)用組織的資源 因此項(xiàng)目章程的一個(gè)重點(diǎn)是委派和確定項(xiàng)目經(jīng)理 工作說明書 工作說明書SOW statementofwork 是客戶招標(biāo)文件的一部分 一般也是合同文件的一個(gè)副本 其核心是對產(chǎn)品范圍的描述 是后續(xù)客戶驗(yàn)收的一個(gè)重要依據(jù)文件 經(jīng)營需要 需求的來源是什么 產(chǎn)品范圍說明書 是PBS產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解的依據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃 在做項(xiàng)目選擇決策時(shí)候會(huì)參考 事業(yè)環(huán)境因素 存在于項(xiàng)目的周圍 對項(xiàng)目的目標(biāo)造成影響的所有企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境 核心仍然在說明項(xiàng)目運(yùn)作不能脫離了內(nèi)外環(huán)境 很多環(huán)境因素都會(huì)對項(xiàng)目造成影響和制約 企業(yè)文化和企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)有的人力資源和人員技能情況市場情況商業(yè)數(shù)據(jù)庫 標(biāo)準(zhǔn)估算數(shù)據(jù)和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 組織過程資產(chǎn) 是一個(gè)組織級的項(xiàng)目管理知識(shí)庫總體的方針 政策各個(gè)過程的規(guī)范 模板 指導(dǎo)書和參考教材風(fēng)險(xiǎn)庫最佳實(shí)踐庫歷史項(xiàng)目過程數(shù)據(jù)積累庫 體現(xiàn)的是組織級項(xiàng)目管理成熟度 體現(xiàn)了組織級一整套的關(guān)于項(xiàng)目管理方法論的文檔化 包括總體方針政策 各個(gè)項(xiàng)目管理過程的規(guī)范 模板 指導(dǎo)書 參考教材 培訓(xùn)手冊 以及項(xiàng)目執(zhí)行后總結(jié)的最佳實(shí)踐和風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目選擇方法 項(xiàng)目選擇是組合項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目組合分析的一個(gè)重要內(nèi)容 在PMBOK并沒有詳細(xì)介紹 方法主要分為效益測定方法和數(shù)學(xué)模型方法 效益測定方法比較法 Comparativeapproaches評分模型 Scoringmodels收益貢獻(xiàn) Benefitcontribution經(jīng)濟(jì)模型 Economicmodels數(shù)學(xué)模型方法線性 Linear非線性 Non linear動(dòng)態(tài) Dynamic整數(shù) Integer多目標(biāo)編程算法 Multi objectiveprogrammingalgorithms 比較 目標(biāo)建模 經(jīng)濟(jì)模型 從經(jīng)濟(jì)的角度通過財(cái)務(wù)分析來確定項(xiàng)目的可行性和回報(bào)情況 是項(xiàng)目可行性分析的重要內(nèi)容 投資回收期 多久能收回成本 收益成本比率凈現(xiàn)值 制定年限內(nèi)成本和收益折算到現(xiàn)在之后 內(nèi)部收益率IRR 大于基點(diǎn)利率即可取 資金是有時(shí)間價(jià)值的 通過經(jīng)濟(jì)模型選擇項(xiàng)目 NPV必須和IRR結(jié)合一起進(jìn)行分析 同時(shí)考慮時(shí)間周期真正的組合分析還必須考慮對風(fēng)險(xiǎn)的模擬和平衡 項(xiàng)目評分法 確定決策因子和權(quán)重 并進(jìn)行加權(quán)平均最基本的結(jié)構(gòu)化決策方法 項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容 專家判斷 專家判斷是選擇選擇和決策的一種方式 但是更多的依據(jù)的是專家本身的經(jīng)驗(yàn)積累 最正規(guī)的專家判斷 德爾菲法 Delphi 組成專家小組給專家介紹背景資料專家背靠背預(yù)測通過方差計(jì)算進(jìn)行擬合 無法擬合進(jìn)入下一輪綜合處理 4 2制定項(xiàng)目初步范圍說明書 依據(jù) 1 項(xiàng)目章程2 工作說明書 SOW 3 事業(yè)環(huán)境因素4 組織過程資產(chǎn) 工具和技術(shù) 1 項(xiàng)目管理方法系2 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)3 專家判斷 成果 1 項(xiàng)目初步范圍說明書 充分說明了在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)候就要明確初步范圍 核心內(nèi)容是項(xiàng)目的邊界和項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 在范圍定義過程中轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目范圍說明書 項(xiàng)目初步范圍說明書內(nèi)容 項(xiàng)目和產(chǎn)品目標(biāo)產(chǎn)品要求和驗(yàn)收準(zhǔn)則項(xiàng)目邊界項(xiàng)目假設(shè)和制約因素項(xiàng)目可交付成果初步識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn) 再次說明風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)在啟動(dòng)階段就已經(jīng)啟動(dòng) 初步WBS分解進(jìn)度里程碑量級費(fèi)用估算 4 3制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 依據(jù) 1 項(xiàng)目初步范圍說明書2 項(xiàng)目管理各過程3 事業(yè)環(huán)境因素4 組織過程資產(chǎn) 工具和技術(shù) 1 項(xiàng)目管理方法系2 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)3 專家判斷 成果 1 項(xiàng)目管理計(jì)劃 所有在項(xiàng)目執(zhí)行 監(jiān)控和結(jié)束過程中的所有項(xiàng)目活動(dòng)都應(yīng)該事先有計(jì)劃 同時(shí)確定 協(xié)調(diào)和整合所有子計(jì)劃 WhyPlan 恐懼 一個(gè)人的計(jì)劃 待辦事宜工作日歷和行事日程工作計(jì)劃任務(wù)分解活動(dòng)安排 任務(wù)委派進(jìn)度跟蹤和差距分析改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃關(guān)閉和結(jié)束 一個(gè)人的計(jì)劃 GTD 收集 工作籃 InBox 定義 行動(dòng)定義 整理 屬性定義 執(zhí)行 任務(wù)分解和跟蹤 評估 閉環(huán)關(guān)閉 一個(gè)人的計(jì)劃 GTD 刪除委派 等待并跟蹤 回應(yīng)預(yù)約執(zhí)行 延遲還是ASAP 項(xiàng)目管理計(jì)劃組成 目標(biāo) 初步WBS 假設(shè)約束 可交付成果 驗(yàn)收準(zhǔn)則 量級估算 初步風(fēng)險(xiǎn) 進(jìn)度計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 WBS 任務(wù)活動(dòng) 質(zhì)量計(jì)劃 成本估算 成本預(yù)算 溝通計(jì)劃 人力資源計(jì)劃 采購計(jì)劃 成本管理計(jì)劃 范圍管理計(jì)劃 里程碑列表 風(fēng)險(xiǎn)登記冊 質(zhì)量基準(zhǔn) 范圍說明書 初步范圍 成本基準(zhǔn) 項(xiàng)目管理計(jì)劃不僅僅是進(jìn)度計(jì)劃核心輸入是項(xiàng)目初步范圍核心作用是形成計(jì)劃指導(dǎo)執(zhí)行 形成基準(zhǔn)指導(dǎo)監(jiān)控 軟件項(xiàng)目計(jì)劃流程 用戶需求 產(chǎn)品立項(xiàng) 目標(biāo)和范圍 生命周期 自定義過程 過程資產(chǎn) 需求分解 WBS模板 估算 活動(dòng)任務(wù) 進(jìn)度計(jì)劃 資源需求 團(tuán)隊(duì)組建 技能評估 資源 PDB 資源計(jì)劃 質(zhì)量計(jì)劃 成本計(jì)劃 溝通計(jì)劃 SOW 風(fēng)險(xiǎn)管理過程和計(jì)劃 測試計(jì)劃 配置計(jì)劃 質(zhì)量保證計(jì)劃 評審 基于CMMI三級強(qiáng)調(diào)組織項(xiàng)目管理成熟度注意估算的作用體現(xiàn)IPM集成項(xiàng)目管理 里程碑和基線 計(jì)劃 需求 設(shè)計(jì) 編碼 測試 需求里程碑 發(fā)布里程碑 里程碑針對階段 是時(shí)間點(diǎn) 基線針對一個(gè)或多個(gè)工件 是受控標(biāo)志 基線和里程碑有可能同時(shí)出現(xiàn) 也可能分開出現(xiàn)里程碑的重點(diǎn)是項(xiàng)目狀態(tài)審查 確定是否可以進(jìn)入下一個(gè)階段基線重點(diǎn)是保持工件一致性 而且受控 A 1 B 1 變更申請 評審 評審 BL 2009 0109 4 4指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行 依據(jù) 1 項(xiàng)目管理計(jì)劃2 批準(zhǔn)的糾正措施3 批準(zhǔn)的預(yù)防措施4 批準(zhǔn)的缺陷補(bǔ)救5 確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救6 行政收尾程序 工具和技術(shù) 1 項(xiàng)目管理方法系2 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 成果 1 可交付成果2 請求的變更3 實(shí)施的變更請求4 實(shí)施的糾正措施5 實(shí)施的預(yù)防措施6 實(shí)施的缺陷補(bǔ)救7 工作績效信息 為了達(dá)成項(xiàng)目的目標(biāo) 采取多種可能的方式或行動(dòng)來執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃 完成項(xiàng)目范圍說明書中明確的工作 可交付成果 任何在項(xiàng)目管理規(guī)劃文件中記錄 并為了完成項(xiàng)目而必須生成和提交的獨(dú)特的可以核實(shí)的產(chǎn)品 成果或提供服務(wù)的能力 項(xiàng)目收尾過程的依據(jù)和輸入可交付成果一定是可以驗(yàn)證和核實(shí)的驗(yàn)收的可交付成果 和客戶期望一致 確認(rèn)的可交付成果 和質(zhì)量目標(biāo)一致 糾正措施和預(yù)防措施 問題 分析診斷 經(jīng)驗(yàn)庫 糾正措施 跟蹤效果 問題關(guān)閉 根源分析 征兆回顧 預(yù)防措施 風(fēng)險(xiǎn)庫 問題杜絕 通過根源分析有效的制定預(yù)防措施 從根本杜絕問題才是問題管理價(jià)值 工作績效信息 為了完成項(xiàng)目工作而進(jìn)行的執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)的工作狀態(tài)和中間輸出 進(jìn)度的進(jìn)展情況質(zhì)量的績效情況成本的消耗情況資源的利用情況中間階段的各種產(chǎn)出工件和狀態(tài)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的積累 4 5監(jiān)控項(xiàng)目工作 依據(jù) 1 項(xiàng)目管理計(jì)劃2 工作績效信息3 否決的變更請求 工具和技術(shù) 1 項(xiàng)目管理方法系2 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)3 掙值技術(shù)EV4 專家判斷 成果 1 推薦的糾正措施2 推薦的預(yù)防措施3 預(yù)測4 推薦的缺陷補(bǔ)救5 請求的變更 為了達(dá)成項(xiàng)目的目標(biāo) 通過收集 測量 分析 評價(jià)和實(shí)施改進(jìn)等多種方式來監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行 及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施 預(yù)測 凡事預(yù)則立 不預(yù)則廢計(jì)劃本身就是對目標(biāo)的預(yù)測現(xiàn)代預(yù)測更強(qiáng)調(diào)基于歷史數(shù)據(jù)和模型監(jiān)控的高級層次即是預(yù)測 現(xiàn)代預(yù)測學(xué)科學(xué)的研究無所不在的不確定性 旨在控制隨機(jī)性以及減少無知的程度 預(yù)測學(xué)通過開發(fā)數(shù)學(xué)模型和程序 制定事物未來發(fā)展的可靠預(yù)測揭示過去發(fā)生事件的準(zhǔn)確結(jié)果 4 6整體變更控制 依據(jù) 1 項(xiàng)目管理計(jì)劃2 請求的變更3 工作績效信息4 推薦的預(yù)防措施5 推薦的糾正措施6 推薦的缺陷補(bǔ)救7 可交付成果 工具和技術(shù) 1 項(xiàng)目管理方法系2 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)3 專家判斷 成果 1 批準(zhǔn)的變更請求2 否決的變更請求3 項(xiàng)目管理計(jì)劃 更新 4 項(xiàng)目范圍說明書 更新 5 批準(zhǔn)的糾正措施6 批準(zhǔn)的預(yù)防措施7 確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救8 可交付成果 為了達(dá)成目標(biāo) 需要對變更形成正式的規(guī)范和流程 首先是確定是否能夠變更 然后是確定如何變更 最好是跟蹤驗(yàn)證和關(guān)閉變更 配置管理 配置管理是一門應(yīng)用技術(shù) 管理和監(jiān)督相結(jié)合的學(xué)科 通過標(biāo)識(shí)和文檔來記錄配置項(xiàng)的功能和物理特性 控制這些特性的變更 記錄和報(bào)告變更的過程和狀態(tài) 并驗(yàn)證它們與需求是否一致 項(xiàng)目和產(chǎn)品目標(biāo)識(shí)別配置項(xiàng)建立和維護(hù)配置管理計(jì)劃建立和維護(hù)配置 變更管理系統(tǒng)建立 發(fā)布基線變更管理配置狀態(tài)報(bào)告配置審核 識(shí)別 記錄 控制 配置項(xiàng)的概念 配置項(xiàng)是配置管理的基本單元 它是指受配置管理的一個(gè)或一組工作產(chǎn)品的組合 它有自己的一些物理屬性和功能屬性 項(xiàng)目產(chǎn)出物是可計(jì)劃和事先規(guī)劃好的從頂向下清晰看到每個(gè)產(chǎn)品的組成方便對需求的跟蹤和任務(wù)完成檢查配置審核和變更基礎(chǔ) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 配置項(xiàng) 配置項(xiàng) 變更管理 變更管理是配置管理中最容易見到的活動(dòng) 這是一個(gè)管理提交項(xiàng)目的變更和對于受影響的配置項(xiàng)進(jìn)行修訂的準(zhǔn)備 評估 協(xié)調(diào) 部署并實(shí)施的過程 變更流程 變更請求 CCB分析 變更活動(dòng) 變更活動(dòng) 產(chǎn)品構(gòu)建 M M 修改后工件 驗(yàn)證和確認(rèn) 閉環(huán)的流程變更的對象是基線后的配置項(xiàng)CCB作用是變更影響分析和確定變更活動(dòng) 4 7項(xiàng)目收尾 依據(jù) 1 項(xiàng)目管理計(jì)劃