高中政治 4.3 公平競爭與誠信經(jīng)營課件 新人教版選修5.ppt

教師用書獨具演示 課標要求引述規(guī)范市場競爭的法律條款 評議與經(jīng)營者和消費者各自的關(guān)系 說明依法經(jīng)營對成功創(chuàng)業(yè)的意義 課標解讀本標準要求學(xué)生懂得經(jīng)營者之間要公平競爭 了解不正當競爭的主要表現(xiàn) 分析經(jīng)營者應(yīng)保護消費者的權(quán)益 說明依法經(jīng)營對成功創(chuàng)業(yè)的意義 培養(yǎng)平等 公平意識 樹立誠信觀念 落實策略課前 自主學(xué)習(xí) 搜集資料 要求學(xué)生課前上網(wǎng)搜集我國現(xiàn)實生活中誠信和不誠信企業(yè)的相關(guān)資料 課上 情景導(dǎo)入 提出問題 自主學(xué)習(xí) 合作探究 知識梳理 學(xué)以致用 新課導(dǎo)入建議情景導(dǎo)入案例 消費者張女士原本去服裝店購買夏裝 可卻購回了一件毛衣 5月5日 她在某服裝店看上一件襯衣 選的衣服只此一件并且小一號 她很遺憾的欲離去時 服務(wù)員又極力向她推薦了一款毛衣 說因過季打五折 價格的優(yōu)惠和熱情的服務(wù)不由使她決定試穿 這一試 服務(wù)員便贊不絕口 稱毛衣合適的像量身打造的 經(jīng)不住贊美的她猶豫的考慮了很長時間 最終買了下來 但回家就后悔了 第二日去退貨碰了壁就來到消協(xié)投訴 最終的處理結(jié)果 服裝店為張女士退了全額貨款 思考 經(jīng)營者侵害了消費者的什么權(quán)利 作為經(jīng)營者怎樣做才能成為真正的市場主體 成功創(chuàng)業(yè) 下面我們通過學(xué)習(xí)專題三的第三框內(nèi)容來解決以上問題 教學(xué)地位分析本框是專題四的第三框內(nèi)容 在前兩框介紹勞動者的有關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上 主要介紹對經(jīng)營者的要求 勞動者和經(jīng)營者是經(jīng)濟活動中兩個重要的主體 本專題前兩框主要介紹勞動者的有關(guān)內(nèi)容 有助于未來順利就業(yè) 成為一名具有法律意識的勞動者 本框主要介紹對經(jīng)營者的的要求 有助于未來走好自己的創(chuàng)業(yè)之路 演示結(jié)束 市場經(jīng)濟也要 費厄潑賴 反不正當競爭法 公平競爭 誠信經(jīng)營 搭便車 商業(yè)秘密 商業(yè)詆毀 強制搭售 串通招投標 別得罪你的 上帝 產(chǎn)品質(zhì)量法 經(jīng)營者 消費者 安全消費 人身 真實 使用商品 正確 知情權(quán) 信息 真實 明確 自主選擇權(quán) 自主選擇 挑選 李某在飲用從甲超市購買的啤酒時發(fā)生爆炸 朋友王某 孫某一起被炸傷 王某作為消費者的哪種合法權(quán)利被侵害了 提示 安全權(quán) 1 教材p63探究問題1 提示 本探究活動旨在從魯迅先生的文章 論 費厄潑賴 應(yīng)該緩行 導(dǎo)入新課 討論市場經(jīng)濟與公平競爭的關(guān)系問題 建議教師先引導(dǎo)學(xué)生對魯迅先生的文章進行分析 再就兩種觀點進行討論 通過本探究活動從而明白 競爭是市場經(jīng)濟的特征 有市場就有競爭 而競爭要遵守法律和規(guī)則 堅持正當競爭 反對不正當競爭 使競爭的作用得到充分發(fā)揮 維護良好的市場秩序 2 教材p63探究問題2 提示 本探究活動旨在通過寓言故事說明 搭便車 這種不正當競爭行為 引導(dǎo)學(xué)生討論在市場經(jīng)營活動中確立公平競爭規(guī)則的重要性 3 教材p64探究問題 提示 本探究活動旨在通過兩個鏡頭引導(dǎo)學(xué)生思考廣告對人們生活的作用和影響 教師要結(jié)合廣告法 反不正當競爭法等法律規(guī)定幫助學(xué)生認識防治虛假廣告 規(guī)范廣告活動的重要性 4 教材p65探究問題 提示 本探究活動以產(chǎn)品質(zhì)量為例探討如何建立經(jīng)營者與消費者之間的信任關(guān)系 這種信任關(guān)系的建立雙方都要付出成本 經(jīng)營者希望消費者對自己經(jīng)營的產(chǎn)品質(zhì)量信以為真 而消費者則需要用某種方式來判斷經(jīng)營者的陳述是否屬實 為此引導(dǎo)學(xué)生思考如何降低這種成本 可以從遵守法律規(guī)則 請教專業(yè)人士和從生活經(jīng)驗中獲知 5 教材p66探究問題 提示 本探究活動涉及公眾對于消費者權(quán)益保護法的規(guī)定和打假者的做法所持有的不同觀點 旨在加深學(xué)生對相關(guān)知識的了解 教師可結(jié)合具體事例引導(dǎo)學(xué)生對消費者權(quán)益保護法第四十九條的規(guī)定進行討論 辯證分析職業(yè)打假者對于社會進步的利與弊 消費者權(quán)益保護法第四十九條規(guī)定 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的 應(yīng)當按照消費者的需求增加賠償其受到的損失 增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍 不正當競爭行為的種類與法律調(diào)整 問題導(dǎo)思 2013年五一節(jié)期間 某商場搞了一次大規(guī)模的促銷活動 發(fā)布廣告稱部分商品七折出售 消費者李某在此期間購買了一臺空調(diào) 從買回之日超不過10天 因質(zhì)量問題不能正常工作 李某于是持 三包 憑證及發(fā)票找到該家商場解決問題 令李某沒想的是 得到的答復(fù)是打折商品不負責(zé) 三包 后經(jīng)有關(guān)部門查明 該商場是先將部分商品提價 然后又以七折出售 讓利空間極其有限 1 該商場的行為以先漲價 后打折的方式銷售商品違背了市場交易的什么原則 提示 商場的行為屬于價格欺詐 違背了誠實信用的交易原則 2 該商場的經(jīng)營屬于正當競爭還是不正當競爭 為什么 提示 該商場做虛假廣告 作出引人誤解的虛假宣傳 屬于不正當競爭行為 3 材料中利用廣告進行宣傳的行為對廣告主和廣告經(jīng)營者有什么啟示 提示 在發(fā)布廣告時 廣告主和廣告經(jīng)營者既要遵守廣告法的規(guī)定 也要受反不正當競爭法的約束 經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法 對商品的質(zhì)量 制作成分 性能 用途等作引人誤解的虛假宣傳 經(jīng)營者要遵守公平競爭和誠信經(jīng)營的原則 全面認識不正當競爭行為的種類經(jīng)營者在市場中的活動是豐富多樣的 不正當競爭行為的表現(xiàn)也各有不同 我國 反不正當競爭法 列舉了11種具體的不正當競爭行為 1 經(jīng)營者采用假冒商標或者仿冒其他商業(yè)標記等不正當手段從事市場交易 損害競爭對手利益 2 公用企業(yè)或者其他依法具有獨立地位的經(jīng)營者限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品 排擠其他經(jīng)營者的公平競爭 3 政府及其所屬部門濫用行政權(quán)力 限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品 限制其他經(jīng)營者正當?shù)慕?jīng)營活動 限制外地商品進入本地市場或者本地商品流向外地市場 4 經(jīng)營者采用財物或者其他手段進行賄賂以銷售或者購買商品 5 經(jīng)營者利用廣告或者其他方法 對商品的質(zhì)量 制作成分 性能 用途 生產(chǎn)者 有效期限 產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳 6 經(jīng)營者采用盜竊 利誘 脅迫或者其他不正當手段侵犯競爭對手的商業(yè)秘密 7 經(jīng)營者以排擠競爭對手為目的 以低于成本的價格銷售商品 8 經(jīng)營者在銷售商品時 違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件 9 經(jīng)營者利用欺騙方式從事有獎銷售 或者以有獎銷售的手段推銷質(zhì)次價高的商品 10 經(jīng)營者捏造 散布虛假事實 損害競爭對手的商業(yè)信譽 商品聲譽 11 投標者串通投標 抬高標價或者壓低標價 或者投標者和招標者相互勾結(jié) 排擠競爭對手的不公平競爭 很顯然 以上列舉并沒有窮盡所有的不正當競爭行為 因此 反不正當競爭法 第2條作了概括性規(guī)定 經(jīng)營者在市場交易中 應(yīng)當遵循自愿 平等 公平 誠實信用的原則 遵守公認的商業(yè)道德 即使某一市場行為并不在法律所列舉的11種行為之中 但是 只要它違背誠實信用原則 違反公認的商業(yè)道德 就同樣屬于不正當競爭行為 題組訓(xùn)練 1 哈爾濱第二藥廠的亮菌甲素 安徽的大頭娃娃奶粉事件 都對社會造成了巨大的危害 對此認識正確的是 以次充好違背了市場經(jīng)營的誠信原則 假冒偽劣商品嚴重侵害了消費者的安全消費權(quán)和知情權(quán) 沒有公平競爭 是典型的不正當競爭行為 在商品上偽造或者冒用名優(yōu)標志 對商品質(zhì)量作引人誤解的虛假宣傳a b c d 解析 材料中的現(xiàn)象是以次充好 并沒有冒用名優(yōu)商標 答案 a 2 下列哪些行為屬于不正當競爭行為 假冒他人外觀設(shè)計專利 擅自使用他人知名商品特有的包裝 裝潢 經(jīng)營者利用廣告對商品的質(zhì)量 性能 用途等作引人誤解的虛假宣傳 為刺激消費 商家對商品進行低價傾銷或不當有獎銷售a b c d 解析 本題主要考查學(xué)生的理解記憶能力 我國反不正當競爭法列舉了11種具體的不正當競爭行為 均屬于不正當競爭行為 答案 b 我國法律規(guī)定的消費者權(quán)利與經(jīng)營者的義務(wù) 問題導(dǎo)思 2013年2月3日 我國公安部公布了10起打擊食品安全犯罪典型案例 涉及制售有毒有害羊肉 有害保健品 假洋酒 注水牛肉 假劣飲料 假劣白酒 毒豆芽 病死豬等 頻頻出現(xiàn)的食品安全問題 讓消費者們驚慌不已的同時又無奈至極 縱觀這些頻頻曝光的質(zhì)量問題 產(chǎn)品安全已深深地引起人們的擔(dān)憂 1 消費者的權(quán)利主要有哪些 提示 消費者享有安全消費的權(quán)利 知情權(quán) 自主選擇權(quán) 2 食品安全問題侵害了 上帝 的什么權(quán)利 提示 材料中食品安全存在問題的企業(yè)沒有保證消費者的安全消費的權(quán)利 侵害了消費者安全消費的權(quán)利 3 我國制定了哪些法律用以平衡經(jīng)營者與消費者之間的關(guān)系 提示 我國制定了一系列專門的法律 如產(chǎn)品質(zhì)量法 消費者權(quán)益保護法等 4 消費者應(yīng)怎樣維護自己的合法權(quán)益 提示 消費者權(quán)益受到侵犯時 可通過以下方式維權(quán) 協(xié)商和解 由消費者協(xié)會調(diào)解 向國家有關(guān)機關(guān)申訴控告 仲裁 訴訟 消費者可以要求退換貨物 造成人身財產(chǎn)損害的 可要求予以賠償 對于經(jīng)營者的欺詐行為 消費者有權(quán)要求加倍賠償 我國法律規(guī)定的消費者權(quán)利與經(jīng)營者的義務(wù)1 消費者的權(quán)利 就是經(jīng)營者的義務(wù)我國有關(guān)規(guī)定消費者權(quán)利和經(jīng)營者義務(wù)的法律包括民法通則 消費者權(quán)益保護法 產(chǎn)品質(zhì)量法等 它們的目的就是為了保護消費者的合法權(quán)益 維護社會經(jīng)濟秩序 促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展 消費者為生活消費需要購買 使用商品或者接受服務(wù)的 都可依法保護其權(quán)益 經(jīng)營者與消費者進行交易 應(yīng)當遵循自愿 平等 公平 誠實信用的原則 由此可見 消費者的權(quán)利 就是經(jīng)營者的義務(wù) 經(jīng)營者應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身 財產(chǎn)安全的要求 對可能危及人身 財產(chǎn)安全的商品和服務(wù) 應(yīng)當向消費者作出真實的說明和明確的警示 并說明和標明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法 并且 經(jīng)營者如果發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴重缺陷 即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍可能對人身和財產(chǎn)安全造成危害的 應(yīng)當立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者 并采取措施 防止危害發(fā)生 2 我國法律規(guī)定的消費者權(quán)利主要有以下內(nèi)容 1 安全消費的權(quán)利消費者人身和財產(chǎn)的安全 是其最基本的權(quán)利 也是經(jīng)營者在提供任何產(chǎn)品或者服務(wù)時必須做到的要求 消費者權(quán)益保護法 第7條規(guī)定 消費者在購買 使用商品和接受服務(wù)時享有人身 財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利 消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù) 符合保障人身 財產(chǎn)安全的要求 2 消費者知情權(quán)根據(jù)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定 消費者享有知悉其購買 使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利 消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況 要求經(jīng)營者提供商品的價格 產(chǎn)地 生產(chǎn)者 用途 性能 規(guī)格 等級 主要成分 生產(chǎn)日期 有效期限 檢驗合格證明 使用方法說明書 售后服務(wù)或者服務(wù)的內(nèi)容 規(guī)格 費用等有關(guān)情況 經(jīng)營者應(yīng)當向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息 不能作引人誤解的虛假宣傳 經(jīng)營者對消費者就商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等提出的詢問 應(yīng)當作出真實 明確的答復(fù) 商店出售商品應(yīng)當明碼標價 經(jīng)營者還應(yīng)當標明其真實名稱和標記 3 消費者自主選擇權(quán)消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利 消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者 自主選擇商品品種或者服務(wù)方式 自主決定購買或者不購買任何一種商品 接受或者不接受任何一項服務(wù) 消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時 有權(quán)進行比較 鑒別和挑選 此外 我國法律還規(guī)定消費者享有公平交易權(quán) 結(jié)社權(quán) 人格尊嚴權(quán)和進行監(jiān)督 檢舉 控告等權(quán)利 消費者權(quán)益受到侵犯的 可通過以下方式解決 協(xié)商和解 由消費者協(xié)會調(diào)解 向國家有關(guān)機關(guān)申訴控告 仲裁 訴訟 消費者可以要求退換貨物 造成人身財產(chǎn)損害的 可要求予以賠償 對于經(jīng)營者的欺詐行為 消費者有權(quán)要求加倍賠償 題組訓(xùn)練 3 某商場打出 清倉大處理 的廣告 西服一套原價1888元 現(xiàn)價188元 小李立即購買了一套 但在其他商場 他看到同樣品牌 同樣質(zhì)量的西服才88元 小李感到上當了 就對某商場進行了投訴 告其損害了消費者的權(quán)利 對該商場的行為 認識正確的是 經(jīng)營者利用虛假廣告蒙騙消費者 侵害了消費者的知情權(quán) 屬于正當競爭的行為 屬于不正當競爭行為a b c d 解析 清倉大處理 的廣告是虛假的 商家稱西服一套原價1888元 現(xiàn)價188元 商場利用虛假廣告蒙騙消費者 侵害了消費者的知情權(quán) 屬于不正當競爭行為 符合題意 答案 d 4 關(guān)于消費者的知情權(quán) 經(jīng)營者應(yīng)當做到 向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息 對消費者就商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等提出的詢問 經(jīng)營者應(yīng)當作出真實 明確的答復(fù) 商店出售商品應(yīng)當明碼標價 經(jīng)營者還應(yīng)當標明其真實名稱和標記 可以作引人誤解的虛假宣傳 a b c d 解析 做法不正確 正確且符合題意 應(yīng)選a 答案 a 走進生活 最近兩年 各種廣告充斥著媒體 不能不說這是市場經(jīng)濟發(fā)展帶來的結(jié)果 廣告帶給我們信息和快樂的同時 有時卻讓我們陷于沉思 我們發(fā)現(xiàn) 廣告所體現(xiàn)的內(nèi)涵卻總是不能讓人滿意 請看下面三則廣告內(nèi)容 1 制藥廠產(chǎn)品廣告欲向消費者表明新產(chǎn)品比舊產(chǎn)品療效更好 于是在廣告中這樣展示 當廣告中的女孩得知自己所購買的產(chǎn)品是舊產(chǎn)品時 憤憤地將舊產(chǎn)品扔掉以示自己要買新產(chǎn)品的決心 2 廣告牌這樣展示自己的藥品療效 中國有 萬人患骨質(zhì)增生病 你可能就是下一位 3 還有這樣一則廣告 據(jù)說人一生的幸福和你的名字有莫大的關(guān)系 你想知道你的愛情和前途嗎 請編寫以你的姓名為內(nèi)容的短信 發(fā)送到 國家工商行政管理總局 中央宣傳部 公安部等部門正在嚴厲查處夸大功能療效的藥品等六種虛假違法廣告 知識對接 感悟應(yīng)用 1 社會團體在虛假廣告中向消費者推薦食品 藥品等 使消費者的合法權(quán)益受到損害的 與生產(chǎn)者承擔(dān)連帶責(zé)任 這樣規(guī)定 有利于 經(jīng)營者誠信經(jīng)營 制止經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告 保障消費者的知情權(quán) 保障消費者的自主選擇權(quán)a b c d 解析 與題干內(nèi)容不符 排除 答案 a 2 某商場在春節(jié)期間 為吸引消費者 在廣告中表示對在一個月消費超過1000元的消費者獎勵價值100元的商品 對此下列說法正確的是 a 商場的行為構(gòu)成行賄b 商場的行為屬于正當競爭c 商場的行為構(gòu)成限制競爭d 商場的行為構(gòu)成不正當競爭 解析 商場的行為屬于有獎銷售行為 是正當競爭 所以b正確 答案 b 3 目前 市場上部分藥品質(zhì)量令人擔(dān)憂 為此 我國一些知名企業(yè)率先提出 藥品工業(yè)就是道德工業(yè) 的理念 在業(yè)內(nèi)引起強烈反響 這一理念表明 誠信是現(xiàn)代市場的基本精神 藥品企業(yè)要重道德 輕營利 企業(yè)經(jīng)營者必須具備良好的職業(yè)道德 藥品工業(yè)更應(yīng)關(guān)注消費者的生命安全a b c d 解析 本題為組合式選擇題 企業(yè)是以營利為目的的市場主體 表述不準確 答案 c 1 2012年河南濮陽市開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和假冒偽劣商品專項行動以來 共立案查處侵權(quán)假冒案件21起 結(jié)案10起 查獲大批侵權(quán)假冒物