某文化用品店創(chuàng)業(yè)計劃書(doc 16頁).doc

真彩文化用品店創(chuàng)業(yè)計劃書1、 店鋪簡介 1、經(jīng)營范疇 2、店址選擇 3、店鋪大小 4、店鋪特色 5、營業(yè)時間二、項目選擇三、目標(biāo)市場分析 1、市場選擇 2、市場定位四、環(huán)境分析五、SWOT分析六、經(jīng)營策略 1、經(jīng)營宗旨 2、4P組合策略 3、4C營銷組合七、宣傳工作八、成本核算九、團(tuán)隊管理1、 店鋪簡介 由于中國地質(zhì)大學(xué)北區(qū)沒有規(guī)模較大的正規(guī)文具專賣店，我們團(tuán)隊決定在北區(qū)開一個正規(guī)的文具店，我們旨在銷售品牌文具用品，用產(chǎn)品特色、一流的服務(wù)和合理的價格把文具店做大做強(qiáng)，將文具店辦得有規(guī)模、有特色、有品牌，打造成北區(qū)第一文具用品店。 1、經(jīng)營范疇 真彩文化用品店以經(jīng)營各類文具用品為主，主要包括真彩和其 他品牌的書寫工具、紙制品、文件管理用品、桌面辦公文具、美術(shù) 用品和其他專業(yè)文具如測繪用品等。我們的主要經(jīng)營品牌是真彩， 但是也會銷售一些其他大型品牌的文具產(chǎn)品。在做好主營業(yè)務(wù)的同 時，除了滿足大眾需求，我們也經(jīng)營一些針對廣大追求小巧精美的 女生的女性化文具用品，同時也銷售精美女性飾品、創(chuàng)意禮品、情 侶用品和花卉盆栽，吸引更加廣大的顧客，擴(kuò)展文化用品店的銷售 范疇，以主營業(yè)務(wù)帶動其他業(yè)務(wù)，增加銷售額。 2、店址選擇 店址：北區(qū)23#女生宿舍下 理由：文化用品店應(yīng)開在人流量較大的地方，23#女生宿舍周 邊有一系列的店面，如北區(qū)超市、中國電信的營業(yè)點、水果店、 打印店、奶茶店、和水房，加上是在地質(zhì)大學(xué)校內(nèi)，學(xué)生對文具 的需求量巨大，而且人流量巨大，同時在這個地址附近，除了超 市里設(shè)有規(guī)模相對較大的文具銷售點外，沒有規(guī)模較大的正規(guī)文具 店，所以這里十分適合開設(shè)一個規(guī)模較大的正規(guī)文具店。 3、店鋪大小 4、店鋪特色 我們的主營業(yè)務(wù)是真彩和其他品牌的文具用品，主營相對于其 他店相比產(chǎn)品種類豐富，質(zhì)量有保證，價格合理，足以滿足大眾對 文具用品的需求。我們針對女大學(xué)生市場銷售各類小巧精美的女生 文具用品，針對情侶銷售情侶文具用品，同時也銷售女生飾品和創(chuàng) 意禮物，為了充分利用店鋪的空間資源，我們還會銷售一些盆栽花 卉，這些盆栽花卉將擺放在店鋪的門口，這樣不僅合理地使用了空 間，擴(kuò)大了店鋪的銷售面，而且還對店鋪的整體形象起到了裝飾作 用。 5、經(jīng)營時間 星期一星期四：上午10點晚上10:30 星期五星期天：上午10點晚上10點2、 項目選擇 1、北區(qū)文具店的欠缺 在地質(zhì)大學(xué)北區(qū)生活近兩年，通過自身體驗和周圍同學(xué)們的反 應(yīng)，了解到規(guī)模大的正規(guī)文具店在地大北區(qū)的欠缺。地大北區(qū)在校 生幾乎全部到北區(qū)超市購買文具用品，這也是為什么北區(qū)超市文具 銷售點增大的原因。但是北區(qū)超市文具用品種類少、不齊全，學(xué)生 不能找到滿意的文具用品，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)代大學(xué)生的需求，特別 是女生對文具用品精美、實用的追求，所以在北區(qū)開設(shè)一個規(guī)模大 的正規(guī)文具店具有強(qiáng)勁的吸金能力，這是我們選擇開文具用品店的 最重要的一個原因。 2、資金的限制 作為大學(xué)生，我們沒有工作沒有收入，資金不充裕而且資金限 制大。但是開一個規(guī)模較大的正規(guī)文具店的成本相對于其他店來 說，所需成本較低。首先不需要加盟費(fèi)，即使我們開的文具店是“真 彩”的品牌，也不用聯(lián)系總部并加盟，只需向代理商進(jìn)貨即可。同 時文具用品自身成本低，不需要投入過多的資金。 3、進(jìn)貨方便 文具用品代理商一般在每年的開學(xué)前夕大規(guī)模發(fā)貨，所以我們 一年內(nèi)只需進(jìn)兩次貨就能基本上滿足銷售需要，如果銷售情況較 好，也可在中途根據(jù)銷售情況增加進(jìn)貨次數(shù)。而且文具用品易于保 存和運(yùn)輸，不存在運(yùn)輸損壞的問題。總體來說，很節(jié)省時間。3、 目標(biāo)市場分析 1、市場選擇 a、地大在校生和老師等廣大對文具用品有需求的人 b、地大在校女大學(xué)生 c、情侶 d、美術(shù)等其他專業(yè)的學(xué)生 2、市場定位 a、針對地大在校生和老師等對文具用品有需求的人，我們銷售 品種豐富齊全的真彩和其他大品牌的文具用品，滿足大眾口味。 b、針對地大在校女大學(xué)生，我們除了銷售小巧精美的的女生 文具用品外，同時也銷售精美的女生飾品、創(chuàng)意禮品和花卉盆栽， 滿足女生的追求，從而贏得女生市場。 c、針對情侶，我們銷售各種情侶文具用品和創(chuàng)意禮物。 d、針對美術(shù)等其他專業(yè)的學(xué)生，我們銷售品種齊全的美術(shù)用 品和其他專業(yè)如測繪專業(yè)需要的繪圖用具，從而賺取更多的客源。 四、環(huán)境分析 總體發(fā)展前景：行業(yè)通路的開發(fā)和資源的整合已經(jīng)迫在眉睫!分銷商網(wǎng)絡(luò)亟需強(qiáng)化.企業(yè)間的競爭隨著外力的作用將越來越激烈. 終端將成為行業(yè)制勝的最終手段. 外來資本不斷加入 在20多個國家和地區(qū)建立了300家連鎖店的美國辦公用品巨頭Office1已經(jīng)于今年進(jìn)入中國大陸市場，其橋頭堡選擇在華東區(qū)之首-上海市。Office1采用特許連鎖經(jīng)營模式，在上海建立了大型文具辦公用品的連鎖超市。而專業(yè)化連鎖的超市經(jīng)營模式則是外資的撒手锏。 行業(yè)通路期待整合。 目前在國內(nèi)辦公文具行業(yè)的通路中，幾乎沒有一家強(qiáng)勢的企業(yè)，也沒有去做企業(yè)間的橫向聯(lián)系。辦公文具的經(jīng)銷商及代理商尚處在由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變過程之中，行業(yè)市場化程度較低。一旦洋品牌趁虛而入，很難想像國內(nèi)能有哪一家流通企業(yè)能抵抗洋品牌的挑戰(zhàn)和沖擊。 辦公文具零售連鎖店的策劃思路建立在傳統(tǒng)的超市和專業(yè)零售連鎖經(jīng)營模式之上，結(jié)合文具市場之現(xiàn)狀及國內(nèi)龐大的消費(fèi)訴求，將在最短的時間以第一先機(jī)搶占市場制高點，從而成為行業(yè)驕子。 專業(yè)性零售終端資源的開發(fā)和搶奪必將在不遠(yuǎn)的將來成為絕大部分企業(yè)重要的營銷戰(zhàn)略手段和市場目標(biāo)。但這種零售連鎖營銷方式在國外已進(jìn)入成熟期，從Office1等企業(yè)的營銷特點便可見一斑！ 搶得先機(jī)，才有可能制勝！專業(yè)辦公文具零售連鎖店作為一種銷售模式的建立和逐步發(fā)展，必將引領(lǐng)該行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入新的成長階段。 總體環(huán)境：我國的市場特點市場潛力大，購買力增加。 我國現(xiàn)有國小學(xué)生約1.8億人，大學(xué)生約300萬人，成人在校生約5000萬人，企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)約3400萬人。社會的發(fā)展要求進(jìn)一步增強(qiáng)國民的文化教育素質(zhì)，教育投資大幅增加，辦公文具行業(yè)有著十分廣闊的消費(fèi)市場。 辦公文儀文體用品多元化、多層次消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成，且向高檔產(chǎn)品發(fā)展。 電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的辦公和學(xué)習(xí)方式發(fā)生了新的變革。 在商品流通方面，外資企業(yè)已進(jìn)入了批發(fā)零售業(yè)，而在電子商務(wù)方面亦有較強(qiáng)的發(fā)展勢頭。 政府的采購已從試運(yùn)行擴(kuò)大到普遍行為，較高價值的辦公用品如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)將很快納入政府采購范圍。 隨著文具專賣店、專業(yè)化市場漸趨成熟，批發(fā)市場影響力逐漸減少。這就要注經(jīng)營者的管理水平和及業(yè)務(wù)內(nèi)涵要向高層次延伸，以品牌為導(dǎo)向的中高檔產(chǎn)品將成為消費(fèi)的主流。 因此，辦公文具用品行業(yè)空間發(fā)展前景極為廣闊，潛力巨大！5、 SWOT分析 1、優(yōu)勢（S） a、 文具用品在大學(xué)生市場中需求量巨大，而當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi) 潛力也是巨大的，所以文具用品本身對于大學(xué)生來說是必需品， 是學(xué)習(xí)中必不可少的。 b、我們的店面規(guī)模較大，且是以經(jīng)營真彩等其他品牌文具為主， 我們經(jīng)營的種類豐富齊全，能滿足地大在校生對文具的基本需求。 除此之外，我們的店具有鮮明的特色，除了文具產(chǎn)品，還銷售其 他精美產(chǎn)品，能吸引廣大的消費(fèi)者。 c、我們的選址十分有優(yōu)勢，是在人流量巨大的“北區(qū)小型集貿(mào)市 場”，能利用集群效應(yīng)，獲得大的收益。（2） 劣勢（W） 我們的劣勢在于我們團(tuán)隊的成員是在校大學(xué)生，在創(chuàng)業(yè)這方面沒有任何經(jīng)驗，且由于有很多課程要修，時間上有很多限制。同時我們沒有工作沒有收入，資金是一個很大的問題。（3） 機(jī)會（0） 中國地質(zhì)大學(xué)北區(qū)現(xiàn)在沒有大型的正規(guī)文具店，而經(jīng)過市場分析，地大在校生又需要有這樣一個文具店，文具店是地大北區(qū)的一大空缺，所以對我們真彩文化品店而言，在這個時候入駐地大北區(qū)，是個大好的時機(jī)。（4） 威脅a、資金方面的風(fēng)險。由于我們要自籌資金，而我們自籌的資金大部分是借來的，所以在資金這方面的風(fēng)險很大，一旦虧損，我們經(jīng)血本無歸，而我們團(tuán)隊成員也將面臨很大的困難。b、地大北區(qū)超市也銷售一部分的文具用品，與我們產(chǎn)生了競爭的關(guān)系，如果我們不能憑借店面的特色吸引顧客，那么超市的文具銷售就是我們最大的威脅。6、 經(jīng)營策略 1、經(jīng)營宗旨 用豐富的文化用品種類、合理的價格定位、品牌的號召力贏得 市場 2、4P組合策略 （1）產(chǎn)品策略（Product） a、產(chǎn)品定位。 真彩文化用品店將中國地質(zhì)大學(xué)內(nèi)在校生、老師等對文具、辦 公用品有需求的人群定位為主線，在滿足大眾需求的同時，我們也 經(jīng)營特色產(chǎn)品。針對地大在校女大學(xué)生、地大情侶、地大美術(shù)專業(yè) 生等不同的人群，經(jīng)營不同的產(chǎn)品，以主線帶動副線，擴(kuò)大銷售面， 賺取更多的客源，培養(yǎng)更多的忠實客戶，從而使獲利最大。 b、產(chǎn)品品牌。 真彩文化用品店以銷售真彩文具用品為主，且以“真彩”命名，是為了借助“真彩”這個中國十大文具品牌，以及其良好的產(chǎn)品形象，在廣大消費(fèi)者心目中樹立起我們真彩文化用品店的產(chǎn)品質(zhì)量好、品牌大的形象，讓顧客 對我們的店產(chǎn)生好感。 （2）價格策略（Price） 文具用品價格不高，需要薄利多銷來獲利。但是消費(fèi)者的眼睛是雪亮的，不能將價格定得過高。對于文具這種小商品，我們沒有必要在價格上取勝，只需定價合理即可。（3）渠道策略（Place） 我們的店鋪地址選在北區(qū)女生宿舍23#下，周圍除了有很多學(xué)生宿舍、還有有很多其他別的店面，如北區(qū)超市、打印店、中國電信、水房、水果店和奶茶店，由此可知這是一個人流量巨大的地方。再者這里沒有別的大型的文具用品店，利用集群效應(yīng)，面對如此龐大的大學(xué)生市場，學(xué)生對文具用品的需求量巨大，所以我們的選址是非常合理的。 （4）促銷策略（Promotion） a、文具用品零售價很低，所以對于單個的文具我們不可 能做促銷。 但是對于量比較大的一整盒筆芯等，我們會采取 一定的讓利，促進(jìn)消費(fèi)者的購買。 b、每周推出一到兩種特價產(chǎn)品，加強(qiáng)我們真彩文化用品 店物美價廉的形象，促進(jìn)銷售，培養(yǎng)忠實客戶。 c、配合各種節(jié)日，如中國傳統(tǒng)節(jié)日端午節(jié)、中秋節(jié)等， 外國節(jié)日如圣誕節(jié)，流行節(jié)日如女生節(jié)、光棍節(jié)等，開展一 定的促銷活動，不僅提升我們的銷售額，同時也樹立我們的 良好形象。3、4C營銷組合 （1）方便（convenience） 本著方便購買的原則規(guī)劃銷售渠道，可以嘗試?yán)镁W(wǎng)絡(luò)。 （2）成本（cost） 以消費(fèi)者可接受的成本去定價，根據(jù)不同的顧客群體對商 品價格合理進(jìn)行不同定位，不要一味的只求商品品質(zhì)。 （3）客戶（consumer） 從消費(fèi)者的需求出發(fā)，提供各種各樣新穎的產(chǎn)品和組合 產(chǎn)品，盡量滿足消費(fèi)者的購物欲望。 （4）溝通(Communication) 變單向溝通為雙向溝通，了解顧客的想法，及時將信息 反饋。七、宣傳工作1、借裝修為開業(yè)造勢在文具店裝修期間做一個顯眼的大噴繪，一個臨時性的廣告，為即將開業(yè)的文具店形象宣傳，同時對開店促銷做一點透露?；蛘呃粋€條幅，上寫“距某某文具店開業(yè)還有多少天”，也是不錯的方法，造成顧客的期待與好奇感，為即將開業(yè)造勢。2、做好促銷前的宣傳工作。 酒香也怕巷子深，再好的促銷方式消費(fèi)者不知曉，也只能胎死腹中。做好促銷前的宣傳工作是促銷達(dá)到目的的前提。一般而言，一個店面的輻射力因其自身實力的強(qiáng)弱也有大小之分，在店面輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費(fèi)錢財，并起不到什么實質(zhì)性的作用。促銷宣傳要在店面的輻射范圍之內(nèi)，針對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行。在北區(qū)范圍內(nèi)散發(fā)傳單，充分利用店內(nèi)廣播、海報、店招等資源，經(jīng)行宣傳，達(dá)到提升人氣的目的。3、巧制促銷政策促銷方式的合理于否直接關(guān)系到促銷效果的好壞，在制定促銷政策的時候，一定要先對目標(biāo)顧客市場進(jìn)行調(diào)查，有一個整體上的把握，然后有針對性地制定相關(guān)的政策，這樣才能收到較好的效果。（1）、發(fā)揮附贈品的魅力（2）、集點消費(fèi)（3）、注意創(chuàng)新4、借促銷為開業(yè)造勢 由于長期養(yǎng)成的習(xí)慣，如果開業(yè)沒有一些之類的活動，顧客會不適應(yīng)，其實并不是要求賣贈商品有多大價值，也并不是要求一定要讓利。而文具店開業(yè)的促銷一般是辦理一些會員卡，如果會員卡做得很特別很精致，市場上一般見不到，則讓你的顧客群體一見就喜歡，則一定會得到很好的效果。而且此時辦理的會員卡促銷與一般的賣贈打折是不一樣的，賣贈打折是一次性，而贈送會員卡可以增加顧客的黏性，促使顧客二次再次購物。八、成本核算文具店類型學(xué)生店經(jīng)營面積2040平方米經(jīng)營品種數(shù)150200營業(yè)人員23收