小太陽點讀筆銷售的工作總結(jié).doc

小太陽點讀筆銷售的工作總結(jié)我到廣州小太陽科技有限公司崇左總代理處已經(jīng)有一個月了，我在那里主要的工作就是負(fù)責(zé)市場的推廣與業(yè)務(wù)方面的工作。我很高興自己能夠找到這么一份工作，因為我現(xiàn)在也很需要這份工作，從而豐富我的社會經(jīng)驗，提高我的交際能力與適應(yīng)社會的能力。同時我也很感謝崇左總代理岑姐，因為她給我這樣的一個機會；還有我要感謝的是廣州小太陽科技教育有限公司的運營總監(jiān)，因為我從他身上學(xué)到了很多的東西，是他讓我要面子變得不那么在乎了，同時他也教給我們很多關(guān)于銷售的東西，從他的身上我學(xué)到了一種東西，那就是“對工作的熱情”，有了對工作的熱情，對以后的工作就順手多了，因為熱情而產(chǎn)生了興趣。當(dāng)一個人對某件事或著某個東西有了興趣，會專注于那樣?xùn)|西，想方設(shè)法盡量做到最好的。因此，工作的時候熱情是很重要的。當(dāng)然我也很喜歡我現(xiàn)在的工作，因為我本身就很喜歡小朋友的東西，而且這些東西有很可愛、很有趣、很實用。我們現(xiàn)在所做的這個產(chǎn)品是一個新品牌新產(chǎn)品，價格相對較高些，不易接受。10月份也即將過去，在這將近一個月的時間中我們?nèi)齻€人通過努力工作，也有了一點的收獲，臨近月末，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的最好，自我有信心也有決心把后期的工作做的更好。一、本月的工作績效如下：（一）在崇左地區(qū)：在新裕豐商場快易典專柜作為主要銷售點，其中在那里也就是我們產(chǎn)品的專賣柜出已經(jīng)售出了2臺，而且價格是598元/套。同時進(jìn)行傳單的發(fā)傳，主要發(fā)點就是在我們的專柜附近，這樣一來我們所做的也能引起了顧客的關(guān)注與詢問。在此之后我們就到幼兒園去進(jìn)行聯(lián)系，主要去“向日葵雙語幼兒園”聯(lián)系，在此搞活動，讓小朋友人參與體驗，從而進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，但是任務(wù)未完成需要到了這個月末再次聯(lián)系。我們搞低價活動，此傳單主要在“小太陽幼兒園”、“欣悅幼兒園”、“*幼兒園”、“向日葵雙語幼兒園”進(jìn)行產(chǎn)品降價的宣傳。（二）在天等地區(qū)：派發(fā)我們團(tuán)隊的一員去天等聯(lián)系店鋪，工作為一天，聯(lián)系上了2家，并且店家也同意我們產(chǎn)品的擺放，作為我們產(chǎn)品的專賣點。并且也培訓(xùn)與指導(dǎo)了買家關(guān)于我們產(chǎn)品的信息。（三）在寧明地區(qū)：也是派發(fā)我們團(tuán)隊的另一位同事到寧明聯(lián)系店鋪，工作也為一天，聯(lián)系上1家，而且店家也同意我們產(chǎn)品的擺放出售，作為我們產(chǎn)品的專賣點。同時也對店主及銷售人員進(jìn)行了培訓(xùn)與指導(dǎo)產(chǎn)品的銷售，與讓他們了解我們產(chǎn)品的信息。二、存在的缺點對于兒童市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握不夠深，不能十分清晰向顧客解釋。跟顧客交流時候，抓不住顧客的心里，以至引起一連串不良的反應(yīng)，不能夠解決產(chǎn)品價格過高的問題。由于產(chǎn)品的價格偏高對于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的因素雖然一直都存在，在工作中其他做法也有很大的問題：(一)銷售最基本的客戶訪問量較小，(二)溝通不夠深入，銷售人員在與顧客溝通的過程中，不能夠十分清晰地把產(chǎn)品的信息傳送給顧客。了解顧客的真正的想法，在產(chǎn)品傳遞信息時候不知道客戶對我們產(chǎn)品有幾分的了解或接受什么樣的程度。(三)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個些工作總結(jié)和工作計劃的習(xí)慣。銷售工作處于放任自流狀態(tài)，從而引起銷售工作沒有個統(tǒng)一的管理。(四)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力有待提高。三、后期的工作計劃天等、寧明地區(qū)的工作（一）進(jìn)行店鋪專賣柜的視察，看看我們產(chǎn)品的銷量與宣傳力度，另外一個就是產(chǎn)品的擺放是否恰當(dāng)，從而給予指導(dǎo)。（二）協(xié)助各地銷售點進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，加強宣傳力度，爭取宣傳的范圍更廣些，盡量吸引顧客與小朋友前來體驗，甚至購買產(chǎn)品。（三）同時也協(xié)助他們搞活動，我們也盡量聯(lián)系其他地方的幼兒園進(jìn)行活動，進(jìn)一步的推廣與宣傳。崇左地區(qū)的工作(一)進(jìn)行市場的觀察，找出問題，分析問題，解決問題。做好市場調(diào)查的記錄。（二）建立一個熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。（三）完善銷售制度，建立一些業(yè)務(wù)管理的方法。（四）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高習(xí)慣。目的在于提高銷售員的綜合素質(zhì)，在工作中發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的想法與建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個心的檔次。我認(rèn)為崇左代理處后期的發(fā)展與整個業(yè)務(wù)員的綜合素質(zhì)，總代理的直達(dá)方針