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.,市場(chǎng)營(yíng)銷策略,.,市場(chǎng)營(yíng)銷管理(MarketingManagement),研究市場(chǎng)(顧客)需要,運(yùn)用企業(yè)的資源,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快捷、更有效地滿足此等需要,從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的一切活動(dòng)。,.,市場(chǎng)研究要點(diǎn),障礙:片面性表面性主觀性,原則:全面深入客觀,.,研究市場(chǎng)考慮因素,經(jīng)濟(jì)人口社會(huì)文化,地理政治競(jìng)爭(zhēng),.,乳膠手套產(chǎn)品,19881992年美國(guó)市場(chǎng)需求增大多倍,.,個(gè)案(一),鄧先生:香港商人1988年中在天津投資400萬元結(jié)果:2年賺500萬元(純利),.,個(gè)案(二),郭先生:臺(tái)灣商人1992年中在廣東投資600萬元結(jié)果:1年虧350萬元(純虧),.,市場(chǎng)管理的基本概念(BasicConcepts),需要(Need)人感到困乏或不足的狀況,人有各種不同的需要,如:生理、安全、社交、自尊、自我實(shí)現(xiàn)等。,.,市場(chǎng)管理的基本概念(BasicConcepts),自我實(shí)現(xiàn)的需要,自尊的需要,社交的需要,安全的需要,生存的需要,馬斯洛的需要層次理論,.,市場(chǎng)管理的基本概念(BasicConcepts),需求(Want)人的需要相對(duì)於某些具體事物的表現(xiàn)(受文化、經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性及經(jīng)濟(jì)條件影響)。,.,市場(chǎng)管理的基本概念(BasicConcepts),產(chǎn)品(Product)能滿足需要的事物,包括有形及無形的事物,如:鞋、衣服、米、棉花、理髮、旅遊、治病。,.,市場(chǎng)管理的基本概念(BasicConcepts),交易(Trade)雙方為獲取所需產(chǎn)品而進(jìn)行的活動(dòng)。,.,市場(chǎng)管理的基本概念(BasicConcepts),市場(chǎng)(Market)有交易機(jī)會(huì)的地方,.,市場(chǎng)管理的核心概念,產(chǎn)品(PRODUCT),推廣(PROMOTION),價(jià)格(PRICE),地點(diǎn)(PLACE),顧客(CUSTOMER),.,分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),市場(chǎng)調(diào)查及資訊系統(tǒng)消費(fèi)者市場(chǎng)分析組織機(jī)構(gòu)市場(chǎng)分析,.,選擇目標(biāo)市場(chǎng),評(píng)估及預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求市場(chǎng)細(xì)分選定目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)定位,.,發(fā)展市場(chǎng)組合,產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品訂價(jià)產(chǎn)品分銷產(chǎn)品推廣,.,市場(chǎng)活動(dòng)管理,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略計(jì)劃、實(shí)施、組織、控制市場(chǎng),.,產(chǎn)品策略,產(chǎn)品能滿足購(gòu)買者需求的事物,.,產(chǎn)品分類,工業(yè)品、消費(fèi)品(便利品、特殊品、選購(gòu)品)耐用品、非耐用品,.,產(chǎn)品設(shè)計(jì),產(chǎn)品特性:產(chǎn)品質(zhì)量、性質(zhì)、設(shè)計(jì)牌子包裝標(biāo)籤,.,產(chǎn)品三層次效益概念,第一層效益(基本效益):品質(zhì)、性能第二層效益(有形效益):包裝、特性、款式、牌子第三層效益(增大效益):服務(wù)、操作方法、保證、零件保養(yǎng)產(chǎn)品效益越多,對(duì)顧客吸引力越大、可銷性越高、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越明顯。,.,性能品質(zhì),款式,包裝,特式,牌子,保證,操作方法,零件保養(yǎng),服務(wù)(售前、中、後),.,產(chǎn)品生命循環(huán),$,銷售和利潤(rùn),介入,成長(zhǎng),成熟,衰落,時(shí)間,.,訂價(jià)策略,訂價(jià)策略考慮因素,產(chǎn)品市場(chǎng),貨物成本銷售數(shù)量配銷途徑,市場(chǎng)需求市場(chǎng)特性需求彈性,.,新產(chǎn)品訂價(jià)法,撈油式訂價(jià)法新產(chǎn)品(對(duì)市場(chǎng)而言)有需求無(少)競(jìng)爭(zhēng),.,新產(chǎn)品訂價(jià)法,滲入式訂價(jià)法新產(chǎn)品(對(duì)公司而言)有需求競(jìng)爭(zhēng)大,.,促銷訂價(jià)法,a.誘導(dǎo)法:突出優(yōu)勢(shì),淡化弱點(diǎn)蝕頭賺尾法邊緣
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