提升領導力經典實用課件：領導藝術與領導力提升

,卓越領導者的領導藝術與領導力提升訓練,版權所有深圳市拓普理德企業(yè)管理顧問有限公司,譚兆麟,中國卓越領導力第一人/成功學訓練第一人中國科學院研究生院EMBA特聘教授中國社會科學院研究生院特聘教授北京商業(yè)干部管理學院客座教授中國科聯(lián)經濟發(fā)展中心研究員深圳市拓普理德企業(yè)管理顧問有限公司董事長兼首席顧問香港東港投資集團拓普理德國際訓練機構執(zhí)行總裁曾任成功營銷雜志出品人兼首席策劃師央視2套對話欄目特邀嘉賓,“當你遇到，就會知道”,一、“眾所周知，一個領導者會經常受到考驗，如你遇到，就會知道?！比A倫班尼士二、所有的領導者都面臨領導能力的挑戰(zhàn)，所有古老的方法與典范已失效，而領導者如何開發(fā)或一種嶄新的領導模式，不論是現(xiàn)在或未來，在每個企業(yè)中都是一個決定性的成功因素。史蒂芬柯維,課堂指引,1、空杯心態(tài)理解吸吶2、討論時對事不對人3、積極自愿與別人分享您的觀點和經驗4、尊重他人的觀點,5、如果您不同意他人觀點，請友善地表達6、通過提問來檢驗您是否理解了學習內容7、做你所學、教你所做,明明白白做領導,習慣上，人們給領導下的定義包含如下要點：設定組織的價值觀和目標，并以這些價值觀和目標去引導組織成員；具有獲取和組織資源的能力；具有反饋能力；能夠通過分派任務顯示出對下屬的支持和信任；在遇到暫時困難時，能顯示出實現(xiàn)組織目標的決心；在困難和批評面前敢于承擔責任；善于支持組織中的其他成員；具有解決沖突的能力；能保持父親（或母親）般慈愛的形象；能緩沖打擊和失望。,明明白白做領導,對領導的再認識斯托格狄爾（Stogdill）：領導是對組織內群體或個人施行影響的活動過程?？灼潱↘oontn）：領導是一門促使其部屬充滿信心，滿懷熱情來完成他們任務的藝術。泰瑞（Terry）：領導是影響人們自動為達成群體目標而努力的一種行為。海曼（Hainann）和施考特（Gscott）：領導是一項程序，使人在選擇目標及達成目標上，接受指揮，引導和影響。雷莫W紐爾密博士（芬蘭）在國際管理與領導：“經理人員可以通過任命的方式產生，但經理人員的領導地位必須自己在工作樹立。領導不是組織中的某一個職位，而是一種積極的、有影響的力量。領導地位的獲得不是基于某個職位或身份，而是基于領導者的威信和聲望。領導地位可能來自于個人的熱情、權威、可信、知識、技能或者超凡的魅力；簡而言之，它來自于領導者對其下屬所產生的影響力?！?領導的素質標準,美國總經理協(xié)會的標準1、堪為楷模，不負眾望，能合群；2、品德高尚，見識廣博，工作勤奮；3、頭腦靈活，對時代有預見性的洞察力；4、有人情味，總能考慮別人的痛處，在部下、同事、上司、關系單位間營造和諧氛圍；5、既傳達命令，還要有堅定的信念，把全體職工的真正聲音帶到最高決策層；6、認清對社會的道義責任，在行動中恪守無誤，嚴守信譽，不為浮名輕舉妄動；,領導的素質標準,美國總經理協(xié)會的標準7、使企業(yè)與全體員工形成一個不可分離的整體；把企業(yè)收益與職工福利聯(lián)系起來；8、判斷果斷、實踐勇敢、堅韌不拔；9、進取精神旺盛，有獨創(chuàng)精神；10、遇到困難不是畏縮，不是先考慮“為什么”，而是研究“怎樣才能完成”；11、對上級不阿諛奉承，不光做面子上的事情；12、不文過飾非，否則，只能說明你器量狹窄；13、不損公肥私，凡事先替公司著想；14、要寬容別人，不能花言巧語。,領導的素質標準,東部總經理俱樂部1、思維決策能力2、規(guī)劃能力3、判斷能力4、創(chuàng)造能力5、洞察能力6、勸說能力7、對人理解能力8、解決問題能力9、培養(yǎng)下級能力10、調動積極性能力,一、什么是領導？,對領導的再認識什么是領導？,二、領導的定義本身包括兩層意思：一層意思是：致力于實現(xiàn)這個目標過程的個人或集團，稱為領導者或領導集團；另一層意思則是：領導本身就是一個動態(tài)的過程，這個過程是由領導者，被領導者和所處的環(huán)境之間相互作用構成的。,思考題：促使領導定義轉變的深層原因是什么？,對領導的再認識,領導的三重含義,領導的權力和技能領導的三重含義,權力的效果：1、使員工有服從感和敬愛感；2、使員工有信賴感。,領導的權力和技能是什么因素使領導者具有影響部屬的能力？,一、領導力的定義：,是指領導者有效影響別人的能力（影響他人的思想、觀點、態(tài)度及行為改變的能力），尤其是要激勵別人達成那些極具挑戰(zhàn)性目標的能力。,我相信領導力本質上就是自我學習、自我培養(yǎng)、自我覺醒的一個過程。在這個過程中，你了解自己怎樣才能提高效能。領導力最重要的一點是反映人的本質，它發(fā)自內心。桑頓（美國）,卓越領導力的修煉領導力的定義,1、2、3、感召力（激情）4、5、決策力6、高效溝通能力7、洞察力（直覺力）8、應變力9、10、學習創(chuàng)新力,卓越領導力的修煉領導力涵蓋的主要內容,“太上，不知有之；其次，親之譽之；其次，畏之；其次，侮之。故信不足，焉有不信？悠兮其貴言！功成事遂，百姓皆謂我自然?！崩献拥赖陆浀谑哒?領導的行為類型與領導方式領導的四個層次,法國心理學家?guī)鞝柼乩諟兀↘utLewin）把領導行為分為三種類型,領導的行為類型與領導方式領導行為三種類型,領導的行為類型與領導方式三種領導方式的比較,如何領導不同類型的員工？,情境領導法是由保羅赫塞（PaulHersey）和肯尼思布蘭查德（KennethBlanChard）共同提倡的。,領導的行為類型與領導方式情境領導法,（吉姆柯林斯，美國）,借由謙虛堅韌的個性和專業(yè)的支持，建立起持久的卓越績效。,激發(fā)下屬熱情追求清楚而動人的愿景和更高的績效標準,能組織人力和資源，有效率和有效能地追求預先設定的目標。,能貢獻個人能力，努力達成團隊目標，并且在團隊中與他人合作。,能運用個人才華、知識、技能和良好的工作習慣，產生有建設性的貢獻。,領導的行為類型與領導方式第五級領導理論,領導者的自我發(fā)現(xiàn)與自我覺醒,潛意識中的競爭能力（不須去想，我知道的是什么）,卓越領導者的思維訓練主題與隱喻,潛意識中的競爭能力（不須去想，我知道的是什么）,卓越領導者的思維訓練主題與隱喻,潛意識中的競爭能力（不須去想，我知道的是什么）,卓越領導者的思維訓練主題與隱喻,潛意識中的競爭能力（不須去想，我知道的是什么）,卓越領導者的思維訓練主題與隱喻,潛意識中的競爭能力（不須去想，我知道的是什么）,卓越領導者的思維訓練主題與隱喻,三條有關于“改變”的問題,卓越領導者的思維訓練主題與隱喻,卓越領導者的“六氣”修煉,卓越領導力=五項關鍵要素積極的態(tài)度,卓越領導力的修煉領導力修煉的成功模型,卓越領導者必須做的八件事,確定企業(yè)的方向、定位及戰(zhàn)略選擇；企業(yè)的人才戰(zhàn)略，選對人、用好人、留住人；建設企業(yè)文化系統(tǒng)，創(chuàng)建一流的“軟環(huán)境”；構建學習型組織，當好企業(yè)“總教練”；發(fā)現(xiàn)和培育企業(yè)的“核心競爭力”，形成組織的競爭優(yōu)勢；關注員工意識，形成尊重人才的企業(yè)氛圍；制定一套科學的、高效能的激勵制度、目標管理、薪酬系統(tǒng)；正確的決策。,經理人的八項核心能力,領導與管理,領導與管理是各有特色而又互補互助的推動系統(tǒng)以下列出一些特征：,關注工作意識,關注執(zhí)行工作,制定方向,策劃及預算,是怎樣配合轉變,是怎樣應付復雜性,掌握業(yè)務“氣氛”創(chuàng)造綱領,掌握操作常規(guī),效用辦正確的事情,效率辦事方法正確,企業(yè)經營管理要素組序,參考答案個人選擇小組意見廣告宣傳及媒體投放產品研發(fā)產品質量企業(yè)品牌戰(zhàn)略企業(yè)的營銷渠道及網絡建設企業(yè)文化建設企業(yè)的人力資源管理及培訓企業(yè)的內部監(jiān)督與過程評估安全、穩(wěn)健的財務系統(tǒng)團結、務實、高效的領導團隊市場調研與商情系統(tǒng)的建立產品售后服務及服務系統(tǒng),21世紀企業(yè)家應具備的綜合素質,1、具有全球視野，具有參與全球競爭的戰(zhàn)略思維；2、具有前瞻性，善于把握和創(chuàng)造最佳事業(yè)機會，極具整合各種資源的能力；3、具有良好的合作心態(tài)，善于創(chuàng)造和分享共同理想與愿景；4、具有人才戰(zhàn)略觀，善于培養(yǎng)及重用人才；5、具有團隊協(xié)作意識，善于創(chuàng)造合作伙伴，有一批忠誠的追隨者；6、具有辨明主次的能力，不斷追求卓越的執(zhí)著；7、具有突破性思維習慣，勇于改革和接受挑戰(zhàn)；8、具有學習創(chuàng)新意識，鼓勵富于建設性的創(chuàng)新和嘗試；9、極具人格魅力，確保顧客滿意與員工開心；10、具有杰出的個人領導才能及組織協(xié)調能力，善于領導和創(chuàng)建卓越的規(guī)模團隊；,21世紀企業(yè)家應具備的綜合素質,11、具有正確的價值觀，具有創(chuàng)建企業(yè)文化的能力，尊重文化差異與個性；12、具有非凡的溝通能力，善于創(chuàng)設愿景、推銷夢想；13、具有取得核心競爭力的優(yōu)勢；14、具有實事求是的務實態(tài)度，重視實干、有執(zhí)行力的高績效團隊建設；15、具有重承諾、講誠信的品格力量，誠懇聽取他人意見和顯示自信；16、具有科學的決策能力，果斷并勇于承擔責任；17、具有冒險精神，極具預見力與判斷力；18、具有出色的綜合素養(yǎng)，通曉技術，重視知識；19、具有良好的心理品質，身心健康，豁達平和，富有同理心；20、具有強烈的社會責任感與使命感。,獨到的管理視角,總經理的管理視角與領導的智慧,1、管理像什么?,本質在于方.泰勒、規(guī)則流程、馬路劃線,2、管理是目，綱舉目張。,經營是綱,統(tǒng)領管理。(思想性、方向性、策略性，綱領性)管理支撐經營得以實現(xiàn)。經營決定正確的事;管理把決定了的事做正確。錯在經營上，軟在管理上。,3、管理是一種“分配”.,人最原始的動力是利益;人最期待的是權力;人最本能推托的是責任;管理奧妙在于合理分配三角等邊。,4、管理是“常人”的事,創(chuàng)業(yè)靠強人,守業(yè)靠常人;對下（事情）負責，而非對上負責；重績效,重能力、輕道德；把平常之事做好就不平常。,5、管理是一個“灰姑娘”。,問題永遠存在，不為問題煩惱；樂趣就在問題瓶頸的無有之中；組織根本無法使自己完美；。,6、管理就是做“結構”。,管理就是做結構理清結構關鍵點切入結構的路徑,7、管理是一種“固化能力”。,流程化模式化,8、管理似乎一場表演.,喜歡明星被關心是人的天性。韋爾奇的啦啦隊長、小字條。表演本身就是一種藝術。,9、管理非常自我,有限中做到極限,10、管理需要激情,童心,思考,創(chuàng)意,不斷感悟不斷提升,五本書不錯,日本人的管理藝術追求卓越第五項修煉從優(yōu)秀到卓越我在通用汽車的歲月,小結,在實踐中感悟在實踐中感悟在感悟后運用,觸類旁通、融會貫通、用心感悟，才能享受管理的愉悅！,激活組織之要則,強弱之道,1,這個組織很難到達彼岸！,員工,CEO,錢太少!何時加工資,加油！!,我們去哪里?,沒勁，太累了,啟動組織整體運行；,激活組織自主能動性,自古華山一條路：,從金子塔尖上走下來，,英雄造就企業(yè)；同樣英雄終究毀掉企業(yè)。長壽企業(yè)從來不依賴英雄權傾一切的英雄，一定是弱組織的罪魁禍首“靠好的理念來獲勝，而不是靠鞭子和鏈條，把重點放在整個組織的效能的發(fā)展上，而不是個人權力擴張和強化?！?韋爾奇,弱化“強人”，培育“常人”,強組織里面一定有一個“懶領導”；幸福家庭里面一定有個的“懶丈夫”！松下幸之助說：“因為年幼體弱.德魯克：組織不能依賴天才；一旦有了個天才，組織可能會遭殃。,當代領導-從“塔尖”到“圓心”,組織動力,組織架構,組織神經,組織靈魂,組織智慧,組織節(jié)奏,強組織6要素,從頭開始（智慧）：梳頭原理：選人第一，結構之上，自上而下。信任至上（基石）：掏心原理：真心待人，缺乏信任的組織永遠長不大。殘缺為美（規(guī)律）：不完美原理：合而不同正面思維永遠有問題。授權到位（天則）：回報原理：組織越大越要授權；職位越高越要授權；他人比自己做得好的就該全部授出。只要適度。流程準則（神經）：規(guī)矩原則：信息集成知識固化，信息共享愉悅氛圍（空氣）：空氣原理：心里感覺、做事環(huán)境、嵌入和諧。,強組織5個關鍵標志,部門負責制：具有最后決定事項的權力和責任。“老板”制：既知道自己是自己的“老板”，又知道上面只有一個“老板”，還知道與他人成為合作伙伴.核心人制：在每一個環(huán)節(jié)上，都有一個核心責任人.扁平化：副職是禍害；層面要少;有責任人就好,員工,CEO,戰(zhàn)略目標,加油！!,低級階段,高級階段,最高境界,領導境界的3級變化,美的集團何享鍵：,企業(yè)組織的弱化、退化，比一億元的投資失誤更致命,領導者精彩30字,學習30字,放棄30字,小結,日常管理中，看不見你的手指、懷疑的目光和晃動的身影才是你的管理仙境,2,化繁為簡,德國