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文檔簡介
教學(xué)目的及要求:理解“SWOT分析法”的實質(zhì),會對問題進行SWOT分析,根據(jù)決策原則得到解決問題的決策。,SWOT分析法,1.何謂SWOT分析法SWOT分析法是競爭分析常用的方法之一,在分析時,將與你密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢因素(Strengths)、劣勢因素(Weaknesses)、外部機會因素(Opportunities)、威脅因素(Threats)通過調(diào)查羅列出來,依一定的次序按矩陣形式排列起來,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論或?qū)Σ摺?S自身的強項、優(yōu)勢W自身的弱項、劣勢O外部環(huán)境存在的機會、機遇T外部環(huán)境存在的威脅、對手,2.應(yīng)用方法(1)確定分析的問題,構(gòu)造SWOT矩陣,在進行分析時,你可以問下面的問題,這些問題能幫你找到存在外部與內(nèi)部的相關(guān)因素.,(2)制定策略考慮圖表中可能會出現(xiàn)的每一種組合,得更多的選擇,對這些選擇進行評估.,運用綜合分析方法,將排列的因素相互匹配起來加以組合,得出一系列適合自己的可選擇的對策.,1.最小與最小對策(WT對策)即考慮劣勢與威脅因素,目的是使這些因素都趨于最小.比如成績不好,就要在以后更加努力于學(xué)業(yè),社交能力不強,就要多參加社會活動.,運用綜合分析方法,將排列的因素相互匹配起來加以組合,得出一系列適合自己的可選擇的對策.,2.最小與最大對策(WO對策)即著重考慮弱點因素和機會因素,目的是努力使弱點趨于最小,使機會趨于最大。比如雖然你的學(xué)校一般,專業(yè)偏冷,但是目前就業(yè)市場上對于復(fù)合型人才需求旺盛,這方面的弱點因素就會影響甚微,-如果你的綜合素質(zhì)足夠好。.,運用綜合分析方法,將排列的因素相互匹配起來加以組合,得出一系列適合自己的可選擇的對策.,3.最大與最小對策(ST對策)即著重考慮優(yōu)勢因素和威脅因素,目的是努力使優(yōu)勢因素趨于最大,使威脅因素趨于最小。例如現(xiàn)在考研的壓力很大,而你雖然不夠本校保研的標(biāo)準(zhǔn),但綜合素質(zhì)尚好,這時候如果你果斷申請外校推研,可能會收到意想不到的效果。,運用綜合分析方法,將排列的因素相互匹配起來加以組合,得出一系列適合自己的可選擇的對策.,4.最大與最大對策(SO對策)即著重考慮優(yōu)勢因素和機會因素,目的在于努力使這兩種因素都趨于最大。比如說你的英語基礎(chǔ)很好,就可以在今后的努力中繼續(xù)加強這方面的優(yōu)勢,讓它成為你各項素質(zhì)中最具有競爭力的要素。這應(yīng)該是四大策略中最重要的,因為很多劣勢是難以彌補的,與其著重于加長短板,還不如突出優(yōu)勢。,(2)應(yīng)用范例張達同學(xué)的SWOT分析表,(2)應(yīng)用范例張達同學(xué)的SWOT分析表,組合決策:機遇-優(yōu)勢(OS)O1/S1:利用自己的專業(yè)優(yōu)勢想辦法得到這一份兼職.O2/S2:在畢業(yè)的面試中充分的展示自己的英語能力.O3/S2:在面試中充分展示自己的語言能力,(2)應(yīng)用范例張達同學(xué)的SWOT分析表,組合決策:機遇-劣勢(OW)O3/W1:努力培養(yǎng)其他方面的優(yōu)勢,彌補文科與基礎(chǔ)課知識不足的劣勢.O3/W2:靜下心來積極的復(fù)習(xí)TOEFL,GRE,以備考試.,(2)應(yīng)用范例張達同學(xué)的SWOT分析表,組合決策:挑戰(zhàn)-優(yōu)勢(TS)T1/S1.S2.S3:發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢和語言溝通能力,出色的完成任務(wù)。T2/S2.S4:花多一點的時間研究GRE作文,注意身體鍛煉,使得能取得好的成績。,(2)應(yīng)用范例張達同學(xué)的SWOT分析表,組合決策:挑戰(zhàn)-劣勢(TW)T1/W2:提高自身的修養(yǎng),冷靜面對壓力.T2/W1:在進行GRE與托福考試復(fù)習(xí)時要注意基礎(chǔ)知識與語文知識的積累.,案例:用SWOT分析法分析國內(nèi)一個培訓(xùn)機構(gòu),優(yōu)勢S:在國內(nèi)外有一定的知名度,是層次較高的培訓(xùn)機構(gòu)之一,具有幾項培訓(xùn)的資格。有一部分素質(zhì)較好、積極肯干的員工;有一批國外贈送的設(shè)備(交通工具、計算機、教學(xué)設(shè)備等),這些設(shè)備質(zhì)量較好;受訓(xùn)人員層次較高,有政府官員、也有企業(yè)管理者。,劣勢W:顧客面較窄,僅限于政府官員和部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo);在一些培訓(xùn)班的組織上受制約較多;沒有形成自己的網(wǎng)絡(luò),信息反饋少;沒有在外面叫得響的、具有自己特色的產(chǎn)品;對外宣傳力度不夠,對外聯(lián)絡(luò)不夠廣泛、主動。少部分人員自身素質(zhì)不高,達不到現(xiàn)代培訓(xùn)的要求,缺少自己的師資力量,沒有能夠承擔(dān)高層次講課的教師;單位的福利差些,人員的數(shù)量和工作所需相比多了些。另外,行政后勤人員多于培訓(xùn)人員,大鍋飯的意識較濃,管理還不夠完善。,機遇O:國內(nèi)外有不少單位希望同該培訓(xùn)機構(gòu)建立友好關(guān)系,進行資助并建立合作項目;國內(nèi)的高層次培訓(xùn)需求量大,培訓(xùn)市場大。有不少單位希望接受高級管理強化培訓(xùn),并到國外進行實地考察、研究。已有許多待開發(fā)的項目,包括和國外的合作項目;有能夠開拓創(chuàng)新的人,有能力執(zhí)行國內(nèi)、外的項目;還可以進行多方位的開發(fā),如出教材、拍電視片、建立聯(lián)合網(wǎng)絡(luò);有可開發(fā)的大市場,也可以創(chuàng)造出較好的產(chǎn)品。,挑戰(zhàn)或威脅T:國家又成立了一家類似的培訓(xùn)機構(gòu),并給予較大的投入,如人員、資金等;許多省、市、自治區(qū)和各部、委相繼成立了自己的培訓(xùn)機構(gòu),在本系統(tǒng)內(nèi)進行行業(yè)管理培訓(xùn);這些機構(gòu)都在擴大自己的市場,尋找自己的顧客;培訓(xùn)課程的內(nèi)容雷同或相似。產(chǎn)品單一,質(zhì)量和內(nèi)容有待根據(jù)發(fā)展和現(xiàn)時需求而提高。自滿感較強,服務(wù)意識不到位;管理機制未進一步理順,少部分人員由于福利較差而不穩(wěn)定;工作量安排不合理;激勵機制和獎勵制度不健全。沒有自己的CI(企業(yè)文化)和中期、遠期目標(biāo)。,分析:從內(nèi)部講,首先這個單位應(yīng)充分利用自己目前的優(yōu)勢,如聲譽好、層次高、有資格認證等。其次,它應(yīng)該抓緊時間,立即策劃自己的CI(企業(yè)文化),盡快提高自身素質(zhì),改變觀念,使單位和員工適應(yīng)市場的變化和發(fā)展,用經(jīng)濟的觀點和意識去考慮問題、分析問題、解決問題。同時,它應(yīng)迅速建立一支高質(zhì)量的師資隊伍,開始研究市場需求,并能講授市場上急需的課程。第三,加緊同外單位的聯(lián)系,利用召開反饋會、通氣會、研討會和其他手段,持續(xù)、穩(wěn)定地提高自己的知名度。這個單位的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該通過SWOT反映出來的情況,清楚地意識到本單位在發(fā)展道路上所處的環(huán)境和可能遇到的威脅與挑戰(zhàn);這些競爭會威脅到單位的哪些領(lǐng)域,危及到自己的哪些產(chǎn)品、顧客和市場。同時,還要認真分析、研究單位內(nèi)部的具體問題,如為什么少部分人心不穩(wěn),是單位的福利差,還是看不到單位的希望和前途,或是其他原因。人心問題非常嚴峻,因為它可以引發(fā)許多其他意想不到的后果,分析:從外部情況來看,這個單位由于自己的優(yōu)勢較多,所以它生存的機會、發(fā)展的機遇比較多。這些可以轉(zhuǎn)化為發(fā)展的有利因素,有時也可以轉(zhuǎn)化為不利因素,關(guān)鍵就是怎樣看待、處理和把握這些優(yōu)勢,使它們向有利因素方面發(fā)展。決不能躺在這些優(yōu)勢和以前的成績上,不再開發(fā)新的領(lǐng)域,不再拓展新的市場。對其他的競爭對手,應(yīng)清楚地看到他們能在這里分得多少市場份額,形成什么威脅,能給本單位留下多少比例,并制定一個整體戰(zhàn)略決策。面對眾多競爭對手是個非常棘手的問題:第一你不能取消這些培訓(xùn)機構(gòu);第二你不能干涉那些培訓(xùn)機構(gòu)的市場;第三你本身沒有下指令性文件要求別人接受培訓(xùn)的權(quán)利。這樣,激烈的競爭就出現(xiàn)了。,總結(jié)歸納:從以上的分析來看,這個單位的面前是一條布滿障礙的道路。應(yīng)該采取以下措施來完成發(fā)展規(guī)劃。(l)設(shè)立單位的CI(企業(yè)文化)和整體發(fā)展理念。目標(biāo)如何設(shè)定,要由全體職工討論決定,由領(lǐng)導(dǎo)牽頭實施,從點滴入手,建立、發(fā)展、完善企業(yè)自身的形象。(2)認真進行市場調(diào)查,劃分好自己的市場,找準(zhǔn)自己的顧客群,加強聯(lián)系和溝通。(3)建立一支有效的課題隊伍,針對目前市場所需,設(shè)置一套好的教材和案例。(4)建立一支高素質(zhì)的教師隊伍,敢于并勝任高層次的課程。,總結(jié)歸納:(6)在創(chuàng)造社會效益的同時,注意較大幅度地提高經(jīng)濟效益,并將其中相當(dāng)一部分作為再發(fā)展資金。(7)建立有效的激勵制度和管理發(fā)展制度。最后一條最關(guān)鍵,那就是要調(diào)
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