[產(chǎn)品經(jīng)理]+企業(yè)與產(chǎn)品管理.ppt

公開課可以提供給大家這些信息,產(chǎn)品管理者真的知道所管理的產(chǎn)品是什么嗎？產(chǎn)品管理者在工作中，到底需要做哪些事情？要做好產(chǎn)品管理工作，到底應該具備什么素質？什么樣的產(chǎn)品管理模型是最適合企業(yè)應用和個人發(fā)展的呢？是所有的企業(yè)都適合建立產(chǎn)品管理體系嗎？企業(yè)到底需要什么類型的產(chǎn)品管理者？企業(yè)如何運轉好產(chǎn)品管理體系？等等.,企業(yè)和產(chǎn)品管理,任何管理思想都不是救命草，而只能是發(fā)動機。是否所有的企業(yè)都適合建立PMS,企業(yè)是否適合采用PMS,1、產(chǎn)品管理體系：這個體系的作用是保證企業(yè)產(chǎn)品的方向和定義；2、研發(fā)管理體系：這個體系的作用是保證企業(yè)完成交換載體的準確實現(xiàn)；3、市場管理體系：這個體系的作用是保證交換的實現(xiàn)，獲得利潤。,具有“三多”特征的企業(yè)-多市場-多品牌-多產(chǎn)品（線）,什么樣的企業(yè)適合建立PMS,市場區(qū)域的多元化-指企業(yè)的目標市場在空間上有較大的范圍，是從市場的橫向特點來定義的。-例如：不同市場區(qū)域的市場策略市場級別的多樣化-指目標用戶群在同一方向上的產(chǎn)品上具有非常明顯的不同訴求，是從市場的縱向特點來定義的-例如：同一產(chǎn)品的不同增值服務,三多-多市場,品牌的作用-隔離性：用品牌把不同產(chǎn)品的特性、檔次、目標顧客的差異隔離開來；-保險性：使某一產(chǎn)品的失敗不至于影響到其它產(chǎn)品；-激勵性：對內進行內部競爭，促進資源合理流動；對外進行優(yōu)勢宣傳，形成市場良好印象。,三多-多品牌,用戶的廣泛性從產(chǎn)品的功能性上定義的，而不是從用戶的方向性訴求上定義的,三多-多產(chǎn)品（線）,建立產(chǎn)品管理體系的四個環(huán)節(jié),建立適合于企業(yè)的組織結構,保證產(chǎn)品管理體系高效運轉的三個因素,企業(yè)該如何去建立并運轉產(chǎn)品管理體系呢？,這個環(huán)節(jié)就是明確企業(yè)一旦建立PMS后，PMC要做什么。,1、確定企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品策略,企業(yè)的內部資源主要包括-技術資源-市場資源-物質資源（包括設備和可投入資金）-人力資源外部資源則主要包括-合作伙伴-公共關系（含政府）-口碑-影響力這個環(huán)節(jié)就是明確企業(yè)一旦建立PMS后，PMC能做什么。,2、確定企業(yè)的內外資源,讓其它部門能夠意識到：PMC是干什么的；PMC有什么作用；PMC能為其它部門提供什么，同時又需要其它部門為PMC提供什么；PMC和其它部門在工作中是一種什么關系；這種關系通過什么規(guī)范來維護；PMC和其它部門之間的工作流程是什么樣的；出現(xiàn)問題的解決原則是什么？這個環(huán)節(jié)就是明確企業(yè)一旦建立PMS后，PMC要如何去做,3、確定上下游部門的工作聯(lián)系,PMC的主要規(guī)范包括：-部門規(guī)范-人員規(guī)范-產(chǎn)品規(guī)范-文檔規(guī)范-流程規(guī)范-考評規(guī)范PMC的主要流程包括：-產(chǎn)品規(guī)劃流程-人員考核流程這個環(huán)節(jié)就是要明確企業(yè)一旦建立PMS后，通過什么內部機制來保證PMC的工作,4、確定部門內部的規(guī)范和流程,建立產(chǎn)品管理體系的四個環(huán)節(jié),建立適合于企業(yè)的組織結構,保證產(chǎn)品管理體系高效運轉的三個因素,企業(yè)該如何去建立并運轉產(chǎn)品管理體系呢？,特派員制垂管制,1、獨立產(chǎn)品經(jīng)理制,從這個組織圖中可以看出：-產(chǎn)品經(jīng)理直接隸屬于公司總經(jīng)理管理，產(chǎn)品經(jīng)理向公司總經(jīng)理負責；-產(chǎn)品經(jīng)理游離于產(chǎn)品團隊之外，但是對產(chǎn)品團隊起到監(jiān)管、督促和促進的作用；-產(chǎn)品團隊中的各個成員和產(chǎn)品經(jīng)理之間不是行政級別上的管理關系，而是業(yè)務上的合作關系。,旗手產(chǎn)品經(jīng)理制,2、部門產(chǎn)品經(jīng)理制,從這個組織圖中可以看出：-產(chǎn)品經(jīng)理的直接管理組織是產(chǎn)品部（產(chǎn)品中心）；-產(chǎn)品經(jīng)理向產(chǎn)品部領導負責，并接受任務分派；-產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品團隊的組成部分，和其它業(yè)務部門經(jīng)理平級；-產(chǎn)品經(jīng)理不對其它業(yè)務部門進行有限的監(jiān)管、督促和促進；-部門之間的關系協(xié)調由部門領導完成。,-,體系比較表,權限控制：兩種體系對產(chǎn)品管理者對所賦予權力的應用權重信息船體：兩種體系對信息傳遞所出現(xiàn)衰減的權重團隊管理：兩種體系對產(chǎn)品團隊的直接管理的權重反應速度：兩種體系對產(chǎn)品過程情況決策的控制權重工作重心：兩種體系對從業(yè)人員工作內容的工作側重權重個人要求：兩種體系對從業(yè)人員個人素養(yǎng)和技能的要求權重,建立產(chǎn)品管理體系,建立相應的組織結構,保證產(chǎn)品管理體系高效的運轉,企業(yè)該如何去建立并運轉產(chǎn)品管理體系呢？,一三五一個準備-需求準備三條線索-成本線-需求線-信息線五個階段-概念化階段-圖紙化階段-技術化階段-商品化階段-市場化階段,1、合理的產(chǎn)品管理體系,責權利的不清晰強勢部門的影響決策的一言堂近視的用人制度,2、公司的整體執(zhí)行能力,3、高素質的產(chǎn)品管理者,人才模型-個人素養(yǎng),個人修養(yǎng)創(chuàng)新能力溝通協(xié)調能力自我管理能力工作壓力承受能力,人才模型-管理知識,戰(zhàn)略管理知識項目管理知識時間管理知識團隊管理知識,人才模型-核心能力,產(chǎn)品規(guī)范管理用戶需求管理產(chǎn)品項目管理產(chǎn)品生命周期管理產(chǎn)品品牌管理,有一個問題出現(xiàn)了.,對于個人來說-我是什么類型的產(chǎn)品管理者對于企業(yè)來說-我需要什么樣的產(chǎn)品管理者,產(chǎn)品管理者類型之一,協(xié)調型產(chǎn)品經(jīng)理工作內容-了解PT各業(yè)務部門和人員的問題，并就這些問題進行相應的處理，然后返回給相關的業(yè)務部門,A、以瑣碎事情居多，每天總是游走于各部門之間，工作繁忙；B、以接收問題為主，然后把該問題找到對應部門，問題解決后，再反饋給提出部門；C、幾乎不能參與到PT業(yè)務部門的工作中，不能充分了解各業(yè)務部門的工作情況；D、不能把握PT的工作節(jié)奏，經(jīng)常受到某業(yè)務部門的影響而不能有效應對；E、對PT中的各業(yè)務部門沒有控制力和影響力，受制于人。,產(chǎn)品管理者類型之二,指導型產(chǎn)品經(jīng)理工作內容-指導PT中各業(yè)務部門按照既定計劃執(zhí)行并對這些部門進行有效地協(xié)助和產(chǎn)品指導,A、不是PT的信息反饋中心，而是指導協(xié)調中心，業(yè)務部門之間的信息可以不依賴于產(chǎn)品經(jīng)理而較為順暢的傳遞；B、產(chǎn)品經(jīng)理在PT中可以把控所有業(yè)務部門的工作內容，達到步調一致；C、能夠指導各業(yè)務部門的工作并對問題進行有效的處理；D、能夠使PT工作有條不紊，節(jié)奏保持一致；E、個人在PT中起到核心作用，對各業(yè)務部門既有足夠的控制力又給予足夠的自由空間。,產(chǎn)品管理者類型之三,領袖型產(chǎn)品經(jīng)理工作內容-通過個人的魅力和影響力，讓PT各業(yè)務部門自覺地按照既定的產(chǎn)品戰(zhàn)略，從一個成功走向另一個成功,A、PT的前進依靠的是產(chǎn)品經(jīng)理個人的魅力而不是企業(yè)的行政力；B、P