中國培訓(xùn)發(fā)展大趨勢

主講：易發(fā)久,農(nóng)業(yè)時代前喻時代土地工業(yè)時代同喻時代資本信息時代后喻時代,學(xué)習(xí)力,中國企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展大趨勢與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),未來的競爭，不是一個團(tuán)隊(duì)與另一個團(tuán)隊(duì)學(xué)歷的競爭，而是一個團(tuán)隊(duì)與另一個團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力的競爭,未來的競爭，不是一個人與另一個人的競爭而是一個團(tuán)隊(duì)與另一個團(tuán)隊(duì)的競爭,未來，唯一持久的競爭力,學(xué)習(xí)力,學(xué)習(xí)力,培訓(xùn),競爭力,競爭力,培訓(xùn),教育VS培訓(xùn),1、高等教育-政府行為2、個人進(jìn)修-個人行為3、企業(yè)培訓(xùn)-企業(yè)行為,參考資料:,1、專業(yè)媒體綜合信訊。2、三屆中國培訓(xùn)論壇行業(yè)權(quán)威資訊。3、“影響力訓(xùn)練”機(jī)構(gòu)八年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。,培訓(xùn)行業(yè)（趨勢1）,一、行業(yè)形成。90年代初，外資企業(yè)帶入培訓(xùn)95年左右，保險公司、傳銷公司帶動培訓(xùn)97-98年，成功學(xué)的流行，催生一批自由講師和培訓(xùn)公司99-2000，民營企業(yè)、外資企業(yè)迅速發(fā)展，形成培訓(xùn)需求市場，各培訓(xùn)力量開始試探性介入。2001-2003，市場競爭向人力資本層次升級，培訓(xùn)需求爆炸性成長，引起官、產(chǎn)、學(xué)、媒各方關(guān)注。,啟蒙階段行業(yè)化產(chǎn)業(yè)化,1,1,二、現(xiàn)狀1、不規(guī)范，沒規(guī)范，尋求規(guī)范。介入易，壯大難。不夠?qū)I(yè)，量多但質(zhì)不高。2、至今沒有行業(yè)性協(xié)會。3、一級市場力量不足（生產(chǎn)商）二級市場不成熟（批發(fā)商）遠(yuǎn)沒被資本市場關(guān)注與重視（投資商）三、市場潛力巨大，培訓(xùn)市場VA電視機(jī)市場？,啟蒙階段行業(yè)化產(chǎn)業(yè)化,培訓(xùn)行業(yè)（趨勢1）,2,不需不信盲信理性,藥品大米飯保健品,培訓(xùn)認(rèn)同度（趨勢2）,3,物質(zhì)資本人力資本消費(fèi)福利投資使用你培訓(xùn)你以老師為主以學(xué)員為主（以客戶需求為導(dǎo)向）專職培訓(xùn)師的任務(wù)管理者就是培訓(xùn)者怕學(xué)好離職怕沒學(xué)好就離職,培訓(xùn)理念（趨勢3）,4,內(nèi)部職能市場化講師市場化課程市場化服務(wù)市場化市場資源內(nèi)部化政府唱主角管理方向發(fā)展學(xué)校唱主角技術(shù)支持方向發(fā)展市場唱主角（專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)）,培訓(xùn)機(jī)制（趨勢4）,外線：外派外請外公司外包內(nèi)線：臨時內(nèi)請內(nèi)部師資自主開發(fā)專門機(jī)構(gòu),5,培訓(xùn)發(fā)展階段（趨勢5）,6,外企民營企業(yè)國有企業(yè)大企業(yè)中企業(yè)小企業(yè)企業(yè)個人競爭的層次與特征：計劃經(jīng)濟(jì)狀態(tài)不淘汰計劃向市場轉(zhuǎn)型狀態(tài)凈淘汰（淘汰不合適的人）完全市場經(jīng)濟(jì)狀態(tài)動態(tài)淘（淘汰不進(jìn)步的人）,培訓(xùn)購買者（趨勢6）,7,隨機(jī)性：沒有專門的職能部門及專職管理人員沒有專職的員工培訓(xùn)講師沒有專門的課程，沒有培訓(xùn)計劃沒有具體的培訓(xùn)目標(biāo)，與績效指標(biāo)沒有訓(xùn)前針對性的需求研究沒有訓(xùn)后評估,隨機(jī)性系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化,培訓(xùn)管理（趨勢7）,7,隨機(jī)性系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化：影響力工程從企業(yè)培訓(xùn)角度為學(xué)習(xí)型組織建設(shè)提供解決方案模塊一：培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)（10大子模塊）模塊二：核心課程普及（3+X核心課程）模塊三：師資隊(duì)伍建設(shè)（12個種子講師）模塊四：管理文化推進(jìn)（7個管理杠桿）,培訓(xùn)管理（趨勢7）,7,隨機(jī)性系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化：劍橋國際培訓(xùn)師專業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)ISO10015國際培訓(xùn)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)影響力企業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)管理（趨勢7）,劍橋國際培訓(xùn)師專業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),影響力企業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)“企業(yè)培訓(xùn)管理者資格認(rèn)證”按級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證，分為10個模塊，要求掌握42項(xiàng)能力，216個知識點(diǎn)；“企業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證”按級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證，分為10個模塊，要求掌握64項(xiàng)能力，232個知識點(diǎn)。,講師隊(duì)伍組成：單一化-多元化講師技術(shù)來源：“半路出家”-專業(yè)化講師工作模式：客串-職業(yè)化講師服務(wù)形態(tài)：單兵作戰(zhàn)-集團(tuán)化講師角色擔(dān)綱：專職講師-管理教練,培訓(xùn)者（趨勢8）,隨機(jī)性-預(yù)算制,消費(fèi)性-福利性-投資性,培訓(xùn)費(fèi)（趨勢9）,知識-技能-態(tài)度-思維方式個人能力-團(tuán)隊(duì)合作,培訓(xùn)內(nèi)容（趨勢10）,階層別：主管-多階層職能別：一線員工各職能員工關(guān)系別：內(nèi)部員工-關(guān)系員工,培訓(xùn)對象（趨勢11）,為失誤而訓(xùn)-為績效而訓(xùn)生存而訓(xùn)-為發(fā)展而訓(xùn)以強(qiáng)化工作能力為主-以提升個人素質(zhì)為主,培訓(xùn)目的（趨勢12）,注重知識傳授-注重行為改變給答案-讓學(xué)員自己找答案灌輸式-互動式文件學(xué)習(xí)式-報告講座式-交流研討式-游戲體驗(yàn)式集中式-崗位狀態(tài)課學(xué)講述式-多媒體效互式,培訓(xùn)方式（趨勢13）,工作評估-現(xiàn)場評估-績效評估,培訓(xùn)結(jié)果（趨勢14）,模塊一：培訓(xùn)制度模塊二：培訓(xùn)規(guī)劃模塊三：課程設(shè)置模塊四：課程開發(fā)模塊五：課程組織,模塊六：師資管理模塊七：培訓(xùn)預(yù)算模塊八：應(yīng)用管理模塊九：績效評估模塊十：反饋改善,企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)10大模塊,步驟一：課程計劃步驟二：課程開發(fā)步驟三：課程組織步驟四：實(shí)施授課步驟五：應(yīng)用促進(jìn)步驟六：績效評估步驟七：反饋改善,個案培訓(xùn)課程操作流程7大步驟,步驟一、培訓(xùn)需求調(diào)研步驟二、培訓(xùn)需求分析步驟三、課程設(shè)計步驟四、教具制作步驟五、應(yīng)用設(shè)計步驟六、教學(xué)評估設(shè)計,課程開發(fā)六大標(biāo)準(zhǔn)流程,1）確定主題2）根據(jù)需求分析結(jié)果劃分課程模塊或單元3)編排課程及時間控制4）列出課程大綱（三級目錄）5）設(shè)計教材（提供四至六級目錄及重點(diǎn)內(nèi)容）6）填充課程內(nèi)容7）現(xiàn)場流程、互動、秩序、效果設(shè)計（含破冰、開場、休場、結(jié)尾等）8）效果檢測,課程設(shè)計基本要領(lǐng),1、學(xué)員教材2、講師教案3、PPT文檔（或投影膠片、VCD教學(xué)材料等）4、案例設(shè)計與制作5、游戲設(shè)計與制作6、教學(xué)道具（如演示物品、游戲道具及其它特殊用品）7、學(xué)員考核工具8、學(xué)員跟蹤工具9、獎品與證書10、學(xué)員課前需準(zhǔn)備的相關(guān)資料與工具（由學(xué)員制作）,教具制作,1、課程現(xiàn)場研討題設(shè)計2、實(shí)際應(yīng)用案例的收集與設(shè)計3、訓(xùn)中學(xué)員應(yīng)用考核點(diǎn)設(shè)計4、訓(xùn)后考試與考核5、學(xué)員考核工具6、訓(xùn)后作業(yè)7、學(xué)員跟蹤計劃8、課程應(yīng)用之配套管理措施,應(yīng)用設(shè)計,訓(xùn)前評估訓(xùn)中評估訓(xùn)后績效評估現(xiàn)場反應(yīng)評估學(xué)習(xí)成果評估行為改變評估績效改善評估,教學(xué)評估設(shè)計,1、領(lǐng)導(dǎo)者2、管理者3、實(shí)施者4、開發(fā)者5、溝通者6、教練者7、實(shí)踐者,企業(yè)內(nèi)講師的角色與功能：,演講技巧,1、引起共鳴的講授內(nèi)容。2、直指人心的思想內(nèi)涵。3、引人入勝的表現(xiàn)形式。4、能進(jìn)入忘我境界的演繹水平。5、覺醒平面完全打開的情緒狀態(tài)。6、身體力行，知行和一的榜樣人格。7、對聽眾真情付出的愛的力量。以上這一切，會構(gòu)成你不同凡響的感染魅力。,感染魅力,1、許多人將一個好故事講得索然無味，因?yàn)樗窃凇爸v”，只是敘述而已，只能刺激聽眾的聽覺神經(jīng)。2、將“講”改成“演”。3、完全“演”出故事的角色，并讓學(xué)員感受到。4、“演”的技巧，一般包含：你的眼神中要有圖畫，腦海里要有情境，肢體上要有模仿的動作，心理上要身同感受的情緒等等。5、“演故事”（包括“演案例”）是講師極為重要的基本功。,演故事,如何組織好研討類課程如何組織好游戲類課程如何調(diào)動學(xué)員參與課程如何保持學(xué)員良好的情緒狀態(tài)