房產(chǎn)局創(chuàng)新房產(chǎn)服務(wù)與管理模式經(jīng)驗(yàn)材料

房產(chǎn)局創(chuàng)新房產(chǎn)服務(wù)與管理模式經(jīng)驗(yàn)材料 *市房產(chǎn)局在當(dāng)今房產(chǎn)業(yè)競爭日趨激烈的情況下，不斷創(chuàng)新房產(chǎn)服務(wù)與管理模式，收到良好效果。今年110月份，已完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)340余萬元，成為衡陽市房產(chǎn)行業(yè)的佼佼者。其拆遷管理、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理、行政執(zhí)法、房改工作、白蟻防治管理獲省級(jí)表彰。 “三管齊下”帶出一支過硬隊(duì)伍 房產(chǎn)管理工作要求上崗人員必須依法行政、執(zhí)政為民，具有一定的政策法規(guī)及專業(yè)知識(shí)。為了培養(yǎng)出一支過硬隊(duì)伍，*市房產(chǎn)局“三管齊下”：一是組織編印了房地產(chǎn)管理法律法規(guī)政策選編，發(fā)給全局每一個(gè)干部職工，作為工具書和學(xué)習(xí)資料，要求大家平時(shí)自覺學(xué)習(xí)，周五集中學(xué)習(xí)，由各股室負(fù)責(zé)人輪流上課，教學(xué)相長。學(xué)完一個(gè)單元，局里要舉行考試，成績不合格者不能上崗。二是要求各股室業(yè)務(wù)骨干在實(shí)際工作中搞好“傳、幫、帶”，幫助新上崗的職工掌握必需的專業(yè)知識(shí)，盡快進(jìn)入角色，成為本職工作的行家里手。三是“請進(jìn)來”與“走出去”并舉，既聘請社會(huì)各界專家學(xué)者來局內(nèi)授課，又積極選送人員參加上級(jí)部門舉辦的各類培訓(xùn)班。今年9月份，經(jīng)局黨組研究決定，選送9人去省城市學(xué)院參加為期三年的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。局長陽磊滿懷信心地說：“三、五年后，我局的人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)將會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。” 辦證大廳亮出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象 前些年，上房產(chǎn)局辦證，往往找不著人，“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。一上任的“新官”陽磊燒的頭把火就是狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)整治，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。他專題召開了機(jī)關(guān)作風(fēng)整治動(dòng)員會(huì)，給大家在思想上敲響了警鐘，成立了監(jiān)察室，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)作風(fēng)的日常監(jiān)督管理工作。與此同時(shí)，還高標(biāo)準(zhǔn)裝修了作為局機(jī)關(guān)對外形象輻射窗口的辦證服務(wù)大廳。在這里，設(shè)立了產(chǎn)權(quán)、交易、評(píng)估、測繪、租賃等10個(gè)柜臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“一門式”收件，“一站式”辦公，“一個(gè)窗口”領(lǐng)證，“一條龍”服務(wù)，減少了工作的重復(fù)環(huán)節(jié)，極大地方便了辦事群眾。局內(nèi)各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、工作人員職責(zé)、大廳內(nèi)全部公示在墻上，局班子成員輪流值班，強(qiáng)化了監(jiān)督管理措施，提高了工作透明度，從程序上堵住了腐敗的漏洞。 “分灶吃飯”走出行業(yè)管理新路子 在*市房產(chǎn)局，他們談得最多，感慨最深的是兩句話：落后的管理模式是阻礙事業(yè)發(fā)展的絆腳石，墨守成規(guī)是使我們錯(cuò)失良機(jī)的腐蝕劑。面對單位人員不斷增加，工資基數(shù)不斷上調(diào)，收費(fèi)項(xiàng)目不斷壓縮的三重壓力，房產(chǎn)局已到了背水一戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻。不改革就沒有出路，不改革就沒有活力。局班子成員經(jīng)過精心醞釀，推行了“分灶吃飯”，以股室管理為主的模式。“分灶吃飯”指的是局下設(shè)機(jī)構(gòu)如房地產(chǎn)交易中心、房地產(chǎn)測繪隊(duì)、開發(fā)公司、經(jīng)營公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)房管所、租賃管理所、白蟻防治所等6個(gè)法人單位相對獨(dú)立，實(shí)行“統(tǒng)一管理、分戶建帳、分級(jí)核算”、“定人員、定職能、定任務(wù)、定上繳局內(nèi)比例”與“超收分成、短收不補(bǔ)、盈余留存、虧損自負(fù)”的管理辦法，資金運(yùn)行實(shí)行“一個(gè)池子蓄水，一個(gè)龍頭放水”，即局里設(shè)立收費(fèi)大廳，由財(cái)務(wù)股統(tǒng)一收費(fèi)，按單位建帳；各下設(shè)單位不另設(shè)財(cái)務(wù)，其正常支出由主要負(fù)責(zé)人簽字到財(cái)務(wù)股核報(bào)。以“股室管理為主”指的是局里對各股室實(shí)行“三定”目標(biāo)管理考核，即：以崗位定人員、以職責(zé)定任務(wù)、以任務(wù)定獎(jiǎng)罰。各股室可自己安排本單位的工作并根據(jù)需要調(diào)配使用本股室人員。這樣一來，崗位與能力掛鉤，收入與貢獻(xiàn)掛鉤，拉開了收入分配差距，打破了沿襲多年的“平均主義”局面，現(xiàn)在股室有指標(biāo)，個(gè)人有壓力，工作有動(dòng)力，大家的積極性能充分調(diào)動(dòng)起來，工作潛能得到了最大程度的發(fā)揮。 *市房產(chǎn)局在當(dāng)今房產(chǎn)業(yè)競爭日趨激烈的情況下，不斷創(chuàng)新房產(chǎn)服務(wù)與管理模式，收到良好效果。今年110月份，已完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)340余萬元，成為衡陽市房產(chǎn)行業(yè)的佼佼者。其拆遷管理、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理、行政執(zhí)法、房改工作、白蟻防治管理獲省級(jí)表彰。 “三管齊下”帶出一支過硬隊(duì)伍 房產(chǎn)管理工作要求上崗人員必須依法行政、執(zhí)政為民，具有一定的政策法規(guī)及專業(yè)知識(shí)。為了培養(yǎng)出一支過硬隊(duì)伍，*市房產(chǎn)局“三管齊下”：一是組織編印了房地產(chǎn)管理法律法規(guī)政策選編，發(fā)給全局每一個(gè)干部職工，作為工具書和學(xué)習(xí)資料，要求大家平時(shí)自覺學(xué)習(xí)，周五集中學(xué)習(xí)，由各股室負(fù)責(zé)人輪流上課，教學(xué)相長。學(xué)完一個(gè)單元，局里要舉行考試，成績不合格者不能上崗。二是要求各股室業(yè)務(wù)骨干在實(shí)際工作中搞好“傳、幫、帶”，幫助新上崗的職工掌握必需的專業(yè)知識(shí)，盡快進(jìn)入角色，成為本職工作的行家里手。三是“請進(jìn)來”與“走出去”并舉，既聘請社會(huì)各界專家學(xué)者來局內(nèi)授課，又積極選送人員參加上級(jí)部門舉辦的各類培訓(xùn)班。今年9月份，經(jīng)局黨組