軟件項目管理

-一 填空題1、實現(xiàn)項目目標的制約因素有項目范圍、成本、進度計劃、客戶滿意度等。 2、項目管理包括啟動過程組、計劃過程組、執(zhí)行過程組、控制過程組、收尾過程組5個過程組。3.項目立項之后，項目負責人會進行自造-購買決策，確定待開發(fā)產(chǎn)品的哪些部分應該采購、外包開發(fā)、自主研發(fā)等。4.在立項階段，應該明確項目的目標、時間表、使用的資源和經(jīng)費，而且得到項目發(fā)起人的認可。5.瀑布模型生存期模型中，要求項目所有的活動都嚴格按照順序進行，一個階段的輸入時下一個階段的輸入。6.每日站立會議是Scrum模型的敏捷開發(fā)實踐。7.需求管理包括需求獲取、需求分析、需求規(guī)格編寫、需求驗證、需求變更5個過程。8.原型分析方法是其中一種需求建模方法。9. 關鍵路徑?jīng)Q定了項目在給定的金錢關系和資源條件下完成項目所需的最短時間。 10. 時間是一種特殊的資源，以其單向性、不可重復性、不可替代性而有別于其他資源。11.應急法和平行作業(yè)法都是時間壓縮法。12.工程評估評審技術采用加權平均的公式是PERT歷時=(O+P+4M)/6，其中O是樂觀值，P是悲觀值，M是最可能值。二 選擇題1、下列選項中不是項目與日常運作的區(qū)別的是（C） A. 項目是以目標為導向的，日常運作是通過效率和有效性體現(xiàn)的。 B. 項目是通過項目經(jīng)理及其團隊工作完成的，而日常運作是職能式的線性管理。 C項目需要有專業(yè)知識的人來完成，而日常運作的完成無需特定專業(yè)知識。 D項目是一次性的，日常運作是重復性的。 2、下列選項中最能體現(xiàn)項目的特征（C） A運用進度計劃技巧 B整合范圍與成本 C確定期限 D利用網(wǎng)絡進行跟蹤4、項目經(jīng)理的職責不包括（D） A開發(fā)計劃 B.組織實施 C.項目控制 D.提供資金5、下列選項中正確的是（C） A一個項目具有明確的目標而且周期不限 B.一個項目一旦確定就不會發(fā)生變更 C每個項目都有自己的獨特性 D項目都是一次性的并由項目經(jīng)理獨自完成6、下列不是項目立項過程內(nèi)容的是（B）A.項目的目標B.項目的風險C.項目的時間表D.項目使用的資源和經(jīng)費7、以下哪項不包括在項目章程中？（C）A.對項目的確認B.對項目經(jīng)理的授權C.對項目風險的分析D.項目目標的描述8、項目建議書是（C）階段開發(fā)的文檔A.項目執(zhí)行B.項目結(jié)尾C.項目初始D.項目計劃9、下列不屬于甲方招投標階段任務的是？（A）A.編寫建議書B.招標書定義C.供方選擇D.合同簽署10、對于某項目，甲方提供了詳細、準確的需求文檔。我們的解決方案也很明確。且安全性要求非常嚴格。此項目采用（C）成存期模型比較合適。A：瀑布模型B：增量式模型C：V模型D：XP模型11、為避免一次性投資太多帶來的風險，最好選擇（A）生存期模型。A：增量式模型B：快速原型模型C：瀑布模型D：V模型12、可以構(gòu)建一部分額系統(tǒng)的模型，通過用戶試用提出優(yōu)缺點，最好選擇（B）生存期模型。A：增量式模型B：快速原型模型C：瀑布模型D：V模型13、在項目初期，一個項目需求不明確的情況下，應避免采用以下哪種生存期模型？（C）A：快速原型模型B：增量式模型C：V模型D：Scrum模型14、下列不屬于軟件項目管理需求過程的是？（D）A：需求獲取B：需求分析C：需求規(guī)格編寫D：需求更新15、下列不是需求建模方法的是？（B） A：原型方法 B：結(jié)構(gòu)化設計方法 C：面向?qū)ο蟮挠美治龇椒?D：功能列表方法 16、（A）是軟件項目的的一個突出特點，可以導致軟件項目的蔓延。 A：需求變更 B：暫時性 C：階段性 C：約束性 17、下列不屬于結(jié)構(gòu)化方法設計的是？（D） A：數(shù)據(jù)流圖 B：數(shù)據(jù)字典 C：系統(tǒng)流程圖 D：系統(tǒng)用例圖三 問答題1、項目管理知識體系（PMBOK）包括哪10個知識領域？答：項目集成管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理、項目干系人管理2、項目的特征是什么。答：目標性、相關性、臨時性、獨特性、資源約束性、不確定性3、在項目招投標階段，甲乙雙方的主要任務分別是什么？答：甲方在招投標階段的主要任務是：招標書定義、供方選擇、合同簽署乙方在招投標階段的主要任務是：進行項目選擇。4、招標書主要包括那幾部分內(nèi)容？答：招標書主要包括三部分內(nèi)容：技術說明、商務說明和投標說明。技術說明主要對采購的產(chǎn)品或者委托的項目進行詳細的描述，商務說明主要包括合同條款。投標說明主要是對項目背景、標書的提交格式、內(nèi)容、提交時間等做出規(guī)定。5、邪乎三種你熟悉的生存期模型，并說明這些模型適用于什么情況下的項目。（1）瀑布模型：適用于軟件需求很明確的軟件項目，即一般適用于功能明確、完成、無重大變化的軟件系統(tǒng)的開發(fā)，即：1）在項目開始前，項目的需求已經(jīng)被很好的理解、也很明確，而且項目經(jīng)理很熟悉為實現(xiàn)這一模型所需要的過程。2）解決方案在項目開始前也很明確。3）短期項目可采用瀑布模型。（2）V模型適用于項目需求在項目開始前很明確、解決方案在項目開始前也很明確，項目對系統(tǒng)的安全很嚴格，如航天飛機控制系統(tǒng)、公司的財務系統(tǒng)等。(3)快速原型模型適用于項目的需求在項目開始前不明確，需要減少項目的不確定性的時候。6.試寫出任務分解的方法和步驟。 答：任務分解的基本步驟： 1） 確認并分解項目的組成要素(WBS編號)。 2） 確定分解標準，按照項目實施管理的方法分解，而且分解的標準要統(tǒng)一。 3） 確認分解是否詳細，是否可以作為費用和時間估計的標準，明確責任。 4） 確定項目交付成果（可以編制WBS字典）。 5） 驗證分解正確性。驗證分解正確后，建立一套編號系統(tǒng)。 任務分解方法： 1） 模板參照方法 2） 類比方法 3） 自上而下 4）自下而上7.檢驗任務分解結(jié)果的標準是什么？答：檢驗任務分解結(jié)果的標準有：1）最底層的要素是否是實現(xiàn)目標的充分必要條件2）最底層要素是否有重復的3）每個要素是否清晰完整定義4）最底層要素是否有定義清晰的責任人5）是否可以進行成本估算和進度安排8、簡述甲方合同的驗收過程和合同終止過程。合同驗收過程：最后驗收過程是甲方對乙方交付的產(chǎn)品或服務進行最后的驗收檢驗，以保證它滿足合同條款的要求。甲方具體活動描述如下：1）根據(jù)需求（采購）資料和合同文本制定驗收清單。2）組織有關人員對驗收清單及驗收標準進行評審。3）根據(jù)驗收清單及驗收標準制定驗收計劃，并通過甲乙雙方的確認。4）甲乙雙方執(zhí)行驗收計劃。5）處理驗收計劃執(zhí)行中發(fā)生的問題。6）編寫驗收報告。7）雙方確定驗收問題處理計劃，并下達給項目經(jīng)理執(zhí)行。8）雙方簽字認可，完成驗收。合同終止過程：當項目滿足結(jié)束條件，合同管理者應該及時宣布項目結(jié)束，終止合同的執(zhí)行，并通過合同終止過程告知各方企業(yè)合同終止。甲方具體活動描述如下：1）按照企業(yè)文檔管理規(guī)范將相關合同文檔歸檔。2）合同管理者向有關人員通知合同終止。3）起草項目總結(jié)報告。在項目的末期，與乙方的合同如果還有尚未解決的索賠項目經(jīng)理可以在合同收尾之后，采取法律行動。9、項目收尾時應該完成哪些任務？1）范圍確認。項目接收前，重新審核項目成果，檢驗項目的各項工作范圍是否完成，或者完成何種程度，最后雙方確認簽字。2）質(zhì)量驗收。質(zhì)量驗收是控制項目最終質(zhì)量的重要手段，依據(jù)質(zhì)量計劃和相關的質(zhì)量標準進行驗收，對不合格的不予接收。如果驗收人員在審查與檢測時發(fā)現(xiàn)工作成果存在缺陷，則應當視問題的嚴重性與開發(fā)商協(xié)商，找出合適的處理措施。如果工作成果存在嚴重缺陷，則退回給開發(fā)商。開發(fā)商應當給出糾正缺陷的措施，雙方協(xié)商第二次驗收的時間。如果給驗收方帶來了損失，應當按合同約定對承包商做出相應處罰。如果工作成果存在輕微缺陷，則開發(fā)商給出糾正措施后由雙方協(xié)商是否需要第二次驗收。項目質(zhì)量驗收看起來屬于事后控制，但它的目的不是為了改變那些已經(jīng)發(fā)生的事情，而是試圖抓住項目質(zhì)量合格和不合格的精髓，以使將來的項目質(zhì)量管理能從中獲益。項目質(zhì)量驗收不僅僅在項目完成后進行，還包括對項目實施中各個關鍵點的質(zhì)量評估。3）產(chǎn)品交付。當所有的工作成果都通過驗收后，乙方向甲方提交最終產(chǎn)品，具體活動描述如下：乙方依據(jù)合同要求對提交的產(chǎn)品進行檢查，檢查內(nèi)容包括產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品版本、產(chǎn)品提交介質(zhì)、產(chǎn)品提交數(shù)量、產(chǎn)品提交形態(tài)等。乙方按照合同規(guī)定的產(chǎn)品提交方式將產(chǎn)品提交給用戶。乙方負責完成產(chǎn)品提交說明中雙方的簽字，表明項目正式接收。正式接收文件是由項目發(fā)起人或客戶簽發(fā)的表明他們接受項目產(chǎn)品的文件。乙方將最終結(jié)果通知項目決策者、項目管理者及財務等有關人員。4）費用決算。費用決算是指對從項目開始到項目結(jié)束全過程所支付的全部費用進行核算，并編制項目決算表的過程，財務人員負責支付合同余款。5）項目文檔驗收。收尾階段需要花時間來匯集項目的文件，檢查項目過程中的所有文件是否齊全，然后進行歸檔以供將來使用，為企業(yè)提供一個項目準確的歷史。10. 對一個任務進行進度估算時，A是樂觀者，估計用6天完成，B是悲觀者，估計用24 天完成，C是有經(jīng)驗者，認為最有可能用12