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生產(chǎn)管理TWI優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn),課程大綱,海爾-張瑞敏的管理方式,管理者最重要的責(zé)任就是創(chuàng)造出能讓員工發(fā)揮的舞臺(tái),以激勵(lì)員工發(fā)揮其潛能,追求創(chuàng)新與卓越.,開拓開闊的視野:創(chuàng)意與反思,面對(duì)問(wèn)題時(shí)你作了哪些思考動(dòng)作?提出多少策略可供選擇?領(lǐng)導(dǎo)者不要僅在乎屬下、別人身上的小木屑,而忘卻了自我心中的大梁!,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管的工作一天,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管的工作,作業(yè)管理:質(zhì)量管理:交期管理:安全管理:成本管理:士氣管理:,班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求與責(zé)任,班組長(zhǎng)的工作,是將物料資源投入生產(chǎn)線中,藉以產(chǎn)出成品的現(xiàn)場(chǎng)管理工作人員。物料資源:現(xiàn)場(chǎng)管理:,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作1,1.現(xiàn)場(chǎng)主管的功能提高企業(yè)公司生產(chǎn)力面對(duì)環(huán)境變化中的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式操作需求結(jié)構(gòu)之變化:競(jìng)爭(zhēng)激烈化:為求繼續(xù)生存之企業(yè)戰(zhàn)略:,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作1,1.現(xiàn)場(chǎng)主管的角色培育具有慧眼的人:生產(chǎn)管理計(jì)劃:以科學(xué)方法掌握現(xiàn)狀:,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作2,2.現(xiàn)場(chǎng)主管應(yīng)有的基本修為、素養(yǎng)促進(jìn)生產(chǎn)力的四大重點(diǎn):,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作3,3.現(xiàn)場(chǎng)主管的四大職責(zé):工作管理:工作改善:做好人際關(guān)系:培育部屬:,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作4-1,4.現(xiàn)場(chǎng)主管的六大任務(wù):PQCDSMProduction,生產(chǎn)量Quality,品質(zhì),現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作4-2,4.現(xiàn)場(chǎng)主管的六大任務(wù):PQCDSMCost,成本Delivery,交貨期,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作4-3,4.現(xiàn)場(chǎng)主管的六大任務(wù):PQCDSMSafety,安全性Morale,士氣,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作5,5.現(xiàn)場(chǎng)主管的3M:所謂生產(chǎn)管理:為了一定的質(zhì)量、一定的數(shù)量、一定的成本、在交貨期限以前制造產(chǎn)品,而調(diào)度、運(yùn)用材料、作業(yè)人員及機(jī)器設(shè)備。,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作611,生產(chǎn)管理之架構(gòu),現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作611,生產(chǎn)管理之架構(gòu):質(zhì)量管理質(zhì)量維持與提高QM的迷失:,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作611,生產(chǎn)管理之架構(gòu):成本管理成本維持與降低Price-Cost,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作611,生產(chǎn)管理之架構(gòu):時(shí)間管理生產(chǎn)計(jì)劃與控制設(shè)計(jì)管理:材料管理:,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作611,生產(chǎn)管理之架構(gòu):時(shí)間管理運(yùn)輸管理:作業(yè)管理:人員管理:設(shè)備管理:,班組長(zhǎng)的角色扮演,班組長(zhǎng)的使命:根據(jù)現(xiàn)有條件,高效率地達(dá)成自我應(yīng)承擔(dān)的組織任務(wù)與目標(biāo)。班組長(zhǎng)的任務(wù):指揮工作,保證生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)與量,并在限期內(nèi)完成。領(lǐng)導(dǎo)人員,提高部屬與同事能力,創(chuàng)造有益于勞動(dòng)的工作環(huán)境。,班組長(zhǎng)十大守則:,具有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)經(jīng)常留心革新工作的挑戰(zhàn)不受限制約束的創(chuàng)意工作柔軟度與韌性現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中具有高敏感度根據(jù)三現(xiàn)主義解決問(wèn)題具有團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)、主動(dòng)合作的能力深具專業(yè)技能與知識(shí)樂(lè)在工作中的敬業(yè)樂(lè)業(yè)精神工作忠誠(chéng)度與團(tuán)隊(duì)的信賴感,班組長(zhǎng)的責(zé)任與工作要項(xiàng),新官上任前的準(zhǔn)備,對(duì)于工作職責(zé)的認(rèn)知自我能力的提升目前工作任務(wù)的內(nèi)容與目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)角色的扮演,而非獨(dú)善其身的作業(yè)問(wèn)題分析與解決能力工作壓力的承受度工作教導(dǎo)能力,班組長(zhǎng)的金科玉律,現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)工作的金科玉律,親臨現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)況維持現(xiàn)狀發(fā)覺(jué)真正問(wèn)題所在并將其排除標(biāo)準(zhǔn)化,以防止再次發(fā)生錯(cuò)誤,現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的一天,日/周生產(chǎn)計(jì)劃表作業(yè)日?qǐng)?bào)表管理(作業(yè)記錄)日常工作計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法(QCD),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成本控制、交期管理,三大基礎(chǔ)管理人員管理:情緒控制:實(shí)事求是:公平公正:用人法則:真心對(duì)待:維護(hù)尊嚴(yán):,現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法(QCD),現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法(QCD),現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理:一確保優(yōu)良質(zhì)量、避免失誤的五大原則:取消作業(yè):對(duì)于難度大、掌握不易的作業(yè),取消或替代方案。自動(dòng)化作業(yè):盡量不要人作業(yè)、自動(dòng)化生產(chǎn)。防呆措施:使作業(yè)簡(jiǎn)易化,對(duì)于復(fù)雜的作業(yè),通過(guò)分解、合并、刪除、簡(jiǎn)化,使得作業(yè)方便容易,便于員工作業(yè)。反復(fù)檢查:自檢、他檢。不讓任何不良品流出。降低影響:逐步的降低不良、提升質(zhì)量。,現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法(QCD),現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理:二QC七大手法,現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法(QCD),現(xiàn)場(chǎng)成本管理:三質(zhì)量改進(jìn)從5M管理開始提高生產(chǎn)力以降低成本降低庫(kù)存縮短生產(chǎn)流水線減少停機(jī)時(shí)間減少空間以彈性生產(chǎn)方式降低總體成本,現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法(QCD),現(xiàn)場(chǎng)交期管理:四供貨商管理:采購(gòu)進(jìn)料、談判分批分期交貨:精益生產(chǎn):JIT,問(wèn)題分析與解決方法-工作現(xiàn)場(chǎng)常見的問(wèn)題,沒(méi)有依照規(guī)格或標(biāo)準(zhǔn)雖達(dá)標(biāo)但耗時(shí)太久用具與設(shè)備損壞沒(méi)有正確使用安全設(shè)施,問(wèn)題分析與解決方法-冰山理論,維持與改善理念與實(shí)施-SDCAPDCA,SDCA:標(biāo)準(zhǔn)化S:Standardize標(biāo)準(zhǔn)化D:Do執(zhí)行C:Check檢查A:Action糾正或修正,PDCA:合理化P:Planning改善計(jì)劃D:Do實(shí)施C:Check防漏A:Action再改善,廣告牌式管理與防呆措施-SDCAPDCA,廣告牌種類:廣告牌內(nèi)容:,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理辦法,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理辦法-目視化管理,利用照片與圖形做成標(biāo)準(zhǔn)書異常警示管理:聲音、警示燈根據(jù)管制圖展開的工程管理危險(xiǎn)區(qū)域標(biāo)示,現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù):目視管理,目視管理的5M,現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù):目視管理,目視管理的5M:人員Manpower作業(yè)員技術(shù)水平作業(yè)員工作士氣,現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù):目視管理,目視管理的5M:機(jī)器Machines如何正常操作機(jī)器是否有定期保養(yǎng)作業(yè)流程,現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù):目視管理,目視管理的5M:材料Materials物料作業(yè)是否能掌握物料儲(chǔ)存是否明確標(biāo)示,現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù):目視管理,目視管理的5M:方法Methods督導(dǎo)作業(yè)工作方式正確否作業(yè)流程是否標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù):目視管理,目視管理的5M:測(cè)量Measurements檢查制程是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)品質(zhì)改善目標(biāo)是否達(dá)成工安問(wèn)題是否零失誤,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理辦法-5M的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理方法,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理辦法-5S管理與5C作戰(zhàn)技巧,5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理一、整理(Seiri)二、整頓(Seiton)三、清掃(Seiso)四、清潔(Seiketsu)五、修養(yǎng)(Shitsuke),現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理辦法-5S管理與5C作戰(zhàn)技巧,5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理:定義一、整理:二、整頓:三、清掃:四、清潔:五、教養(yǎng):,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理辦法-5S管理與5C作戰(zhàn)技巧,5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理:5C作戰(zhàn)一、分類(Sort):二、定位(Straighten):三、刷洗(Scrub):四、制度(Systematize):五、標(biāo)準(zhǔn)(Standardize):,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理辦法-5S管理與5C作戰(zhàn)技巧,5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理:5C作戰(zhàn)一、清除(Clearout):二、安置(Configure):三、清潔檢查(Clean&Check):四、遵守(Conform):五、習(xí)慣實(shí)踐(Custom&Practice):,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理辦法-5S管理與5C作戰(zhàn)技巧,5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理:執(zhí)行實(shí)務(wù),良好的生產(chǎn)環(huán)境維持:5S,5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理:整理(分類)將未來(lái)30天內(nèi)用不著的移出現(xiàn)場(chǎng)三現(xiàn)主義:現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)況、現(xiàn)狀,良好的生產(chǎn)環(huán)境維持:5S,5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理:整頓(定位)現(xiàn)場(chǎng)超量在制品,必須送回前制程以顏色識(shí)別標(biāo)示,便于使用者辨識(shí),良好的生產(chǎn)環(huán)境維持:5S,5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理:清掃(刷洗)工作環(huán)境打掃干凈清掃時(shí)一起檢查機(jī)器、環(huán)境狀況,良好的生產(chǎn)環(huán)境維持:5S,5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理:清潔(制度)工作環(huán)境的清潔維持全員參與,良好的生產(chǎn)環(huán)境維持:5S,5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理:教養(yǎng)(標(biāo)準(zhǔn))讓員工產(chǎn)生自律行為維護(hù)持續(xù)的執(zhí)行、培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)物料管理,現(xiàn)場(chǎng)物料管理,物料變更調(diào)整物料搬運(yùn)作業(yè)流程管制目視化物料管理零庫(kù)存管理模式,員工教導(dǎo)與工作調(diào)適,員工教導(dǎo)與工作調(diào)適,班組長(zhǎng)的職責(zé)、權(quán)力與責(zé)任(現(xiàn)場(chǎng)管理干部的十項(xiàng)要求)熱愛自己的工作:樂(lè)在工作走動(dòng)式管理:無(wú)辦公桌的管理者運(yùn)用合適的教導(dǎo)方式:誘導(dǎo)式教學(xué)計(jì)劃必須超越變化問(wèn)題意識(shí):敏感度積極主動(dòng)、挑戰(zhàn)自我建立專業(yè)角色:專家權(quán)威團(tuán)隊(duì)中的激勵(lì)者:組織權(quán)威以身作則:人格權(quán)威決策的執(zhí)行者:專注工作,員工教導(dǎo)與工作調(diào)適,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)人員工作教導(dǎo)與溝通工作教導(dǎo)四步驟:依生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)配生產(chǎn)人員工作,班組
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