廣汽豐田銷售店種子講師手冊凱美瑞vs新雅閣

廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD廣汽豐田銷售店種子講師手冊廣州豐田汽車凱美瑞VS第八代雅閣廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD種子講師結合實車學習理解種子講師編制競品實車觀察要點組織銷售顧問看競品實車種子講師授課講解和實車演練種子講師和學員相互討論學習種子講師組織筆試和實車演練手冊使用流程廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD一、雅閣發(fā)展簡史；二、凱美瑞與新雅閣綜合比較；三、凱美瑞優(yōu)勢；四、新雅閣優(yōu)勢和對應話術；五、新雅閣明顯劣勢總結；六、新雅閣6大賣點對應話術；七、話術歸納總結。手冊目錄廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD一、雅閣發(fā)展簡史廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD一、雅閣發(fā)展簡史第一代雅閣（1976年1981年）誕生于石油危機和廢氣排放標準大幅度提高的背景下；強調直接的駕駛感受；廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD一、雅閣發(fā)展簡史第二代雅閣（1982年1985年）設計風格基本延續(xù)第一代，并融入更多中高級車理念；1982年開始于美國俄亥俄州本田工廠生產，成為第一輛在美國生產的日本品牌汽車；也就是在這一年，1982年豐田CAMRY誕生，改寫了中高級車的歷史，1988年在美國開始生產，不久就成為了北美中高級車的銷量冠軍，至今ACCORD的銷量也沒有超過CAMRY廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD一、雅閣發(fā)展簡史第三代雅閣（1986年1989年）外觀設計呈流線型，翻蓋頭燈是這一代雅閣主要特征；各項性能標準均以“SPORTY”為主題進行開發(fā)；已有少量進口到中國。廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD一、雅閣發(fā)展簡史第四代雅閣（1990年1993年）以“90年代轎車應如何設計”為命題進行開發(fā)；以兼顧性能與舒適為訴求；1992年，改款雅閣正式在中國銷售。廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD一、雅閣發(fā)展簡史第五代雅閣（1994年1997年）造型設計融合了歐洲風格，尤其短促的車尾更加動感；全新22升VTEC發(fā)動機配以電控四速變速箱是當年雅閣主力車型；1994年，第五代雅閣少量投放中國市場。廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD一、雅閣發(fā)展簡史第六代雅閣（1998年2002年）車身尺寸進一步增大，23升VTEC發(fā)動機仍是主力，30升車型走高性能路線；后懸掛采用五連桿雙叉臂，行車舒適性得以增強；1999年，廣州本田開始國產此車型。廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD一、雅閣發(fā)展簡史第七代雅閣（2003年2007年）造型風格上糅合了歐式的簡練和美式的霸氣，整體飽滿發(fā)動機進化到IVTEC系列，動力表現(xiàn)更加全面廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要內容選擇凱美瑞的四大理由設計理念對比產品線對比規(guī)格尺寸對比內部空間對比發(fā)動機參數(shù)對比行駛操控參數(shù)對比配置對比廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD選擇凱美瑞的四大理由廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD1，連續(xù)15個月成為全國中高級車銷量冠軍20072008JANFEBMARAPRMAYJUNJULAUGSEPOCTNOVDECJANFEBCAMRY13,33710,31113,37715,68811,60812,64415,36913,34914,40911,56814,67913,03619,1248,751ACCORD12,6458,2007,9659,6928,4288,8039,6079,1719,92810,58313,0059,4939,4694,765PASSATGP11,7657,9108,59410,2307,2008,6268,7929,1099,8247,3729,2048,62312,1175,918廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD2，凱美瑞具有無可比擬的六大優(yōu)勢第一、在全球市場上CAMRY深受消費者的喜愛。特別在北美市場上，CAMRY在過去的九年間曾8次獲得了同級別車型的銷量冠軍；而在中國上市，凱美瑞也15次蟬聯(lián)了中高級轎車月銷量冠軍。第二、豐田品牌的優(yōu)勢。豐田在全世界汽車行業(yè)內一直以品質優(yōu)秀，安全性能出色而著稱。這一點在凱美瑞身上也得到了很好的傳承。在北美、歐洲以及澳大利亞的碰撞測試中，凱美瑞均有著優(yōu)異的表現(xiàn)，尤其是在日前的CNCAP測試中，凱美瑞更是以中高級別轎車史上最高得分488分榮獲了安全五星。第三、凱美瑞在競爭激烈的市場上，致勝的原因就是綜合性能優(yōu)越；動力充沛、操控精準、做工細膩、駕乘舒適、穩(wěn)定安全，其綜合性能和整體的均衡性在同類車型中都是最出類拔萃的。廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD2，凱美瑞具有無可比擬的六大優(yōu)勢第四、凱美瑞的外觀造型尊貴、大氣、穩(wěn)重，相比其他同級別產品，更適合商務和成功人士；其明快的內飾、精細的做工以及舒適的乘坐感受也非常貼合商務和成功人士的需求；同時，廣汽TOYOTA為廣大消費者提供了“尊貴的貼心的”服務。因此，在凱美瑞身上消費者可以時刻享受到一種與眾不同的尊貴感。第五、凱美瑞投產上市至今，已歷時一年半的時間，正處于產品的最成熟階段，特別是08款凱美瑞，具有超群的商品力和出眾的性價比。這一點已在07年的奇跡般的銷量業(yè)績中得到了有力證明。第六、廣州豐田精心打造的“三位一體”品質保障體系，為凱美瑞提供了強大的核心競爭力。這個體系包括一是全球銷量超千萬的世界級產品；二是廣州豐田是21世紀豐田全球模范工廠，三是運用ECRB的創(chuàng)新銷售渠道。廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD3，領先品質源于世界領先工廠267臺高精度焊裝機器人在這座豐田21世紀全球模范工廠，267臺高精度焊裝機器人，幾乎同時在鍛造著精細的品質。它們精湛的焊接工藝，讓每一個焊點都如此堅固而細膩，大大強化了車身的剛性和扭轉強度，在增強安全的同時，更營造出非凡的行駛穩(wěn)定性和靜謐性，讓您的每一次駕馭，都能安心自如，盡情享受。360度自由旋轉輸送科技360度自由旋轉輸送科技，在精密的運算和操作之下，不僅極大地提高了輸送效率和準確性，而且，其穩(wěn)定的操作確保了下一步工序的品質。正是這種嚴謹?shù)墓ぷ鞣绞剑屆恳慌_凱美瑞的品質都始終如一，每一臺都超越您的期待720個檢測項目檢測項目達到了720個，并在整個生產工序中全程100地實施了實時的在線檢測，杜絕每一個瑕疵的產生。正是出于對每一個微小細節(jié)的專注，才為您營造出CAMRY凱美瑞不可多得的嚴謹價值。廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD4，安全冠軍凱美瑞型號分數(shù)凱美瑞488奧迪A6L481林蔭大道476天籟471CNCAP第三次碰撞部分車型成績2007年10月23日，凱美瑞在中國汽車技術進行了CNCAP碰撞測試，在CNCAP規(guī)定的100正面碰撞、40正面偏置碰撞、側面碰撞三個測試項目中，凱美瑞分別獲得了1453分、1571分、1551分，再加上3分的加分項，以該中心迄今為止最高測試得分（488分）獲五星安全評定。廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較設計理念對比凱美瑞的設計理念尊貴大氣、動感時尚。造型俊朗，線條流暢；穩(wěn)重而不失活力；動靜之間都流露出非凡的尊貴感；舒適性、操控性和駕駛樂趣實現(xiàn)和諧統(tǒng)一。新雅閣的設計理念剛勁有力。體現(xiàn)大氣、高檔、先進和尊貴；遒勁有力的腰線貫穿首尾；缺點造型過于霸氣張揚，49米的車身又趨向運動化的設計，有點不倫不類。廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD新雅閣明顯劣勢外觀造型明顯的大和趨向運動化楔形車身造型，有點不倫不類；表現(xiàn)過于剛勁、霸道，失掉中高級車的尊貴和大氣；對講究成熟、穩(wěn)重、尊貴而不過分張揚的成功人士來說（年齡40歲左右），凱美瑞的外形設計更加適合。內飾以深色調為主，體現(xiàn)運動感和科技感，線條層次較多，駕乘人員容易產生壓抑感。廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD200GNAVI237,800200G219,800200E197,80024EXLNAVI264,80024EX229,800240VNAVI269,800240V251,800240GNAVI247,800240G229,800二、凱美瑞與新雅閣綜合比較產品線對比200E真皮版206,800凱美瑞產品線新雅閣產品線20EX199,80020MT181,800V635L339,800廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較規(guī)格尺寸對比項目CAMRY凱美瑞A新ACCORD雅閣B比較AB長MM48254945120寬MM1820184525高MM148514805軸距MM2775280025前/后輪距MM1575/15601590/158515/25最小轉彎半徑M555702最小離地間隙MM15511540行李箱容積L504缺點1，過大過長的車身在連續(xù)過彎，城市駕駛和泊車時造成不利2，過小的離地間隙，在一些不太好的路面上行駛容易刮底。廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD項目CAMRY凱美瑞A新ACCORD雅閣B比較AB前排頂部空間MM94593015前排腿部空間MM67060070前排座椅靠背寬MM480480前排座椅座墊寬MM50051010前排座椅深度MM50053030前排內寬MM1500156060前座前后移動距離MM26025010內部總長MM1900192020二、凱美瑞與新雅閣綜合比較內部空間對比前排座椅靠背寬前排座椅靠背寬前排座椅座墊寬前排座椅座墊寬前排腿部空間前排腿部空間內部總長內部總長前排頂部空間前排頂部空間前排座椅深度前排座椅深度前排內寬前排內寬廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD項目CAMRY凱美瑞A新ACCORD雅閣B比較AB后排頂部空間MM90092020后排腿部空間MM20026060后排座椅靠背總長MM1320135535后排座椅座墊總長MM1360140040后排座椅深度MM46049030內部總長MM1900192020二、凱美瑞與新雅閣綜合比較內部空間對比后排座椅座墊總長后排座椅座墊總長后排座椅靠背總長后排座椅靠背總長后排腿部空間后排腿部空間后排頂部空間后排頂部空間后排座椅深度后排座椅深度實車測量的數(shù)據(jù)顯示，新雅閣后排整體乘坐空間確實比凱美瑞的大，這也是新雅閣車身尺寸及軸距增大后所具有的一個客觀優(yōu)勢。但凱美瑞前座椅前后移動距離達到260MM，通過座椅的調整仍能保證寬敞舒適的乘坐空間。廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較發(fā)動機參數(shù)對比基本參數(shù)項目CAMRY凱美瑞24新ACCORD雅閣24比較發(fā)動機型號2AZFE發(fā)動機型式直列四缸/16氣門DOHC/VVTI直列四缸/16氣門DOHC/IVTEC排量CC23622354缸徑X行程MM885X9687X99壓縮比9811051燃油供給系統(tǒng)EFI電子式節(jié)氣門DBW線控油門驅動裝置額定功率KW/RPM123/6000132/6500額定扭矩NM/RPM224/4000225/450090KM/H等速油耗69L/100KM65L/100KM油箱容積L7070廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較發(fā)動機參數(shù)對比動力性能參數(shù)發(fā)動機轉速RPM功率KW比較扭矩NM比較CAMRY24ACCORD24CAMRY24ACCORD246000/6500123/125/132195/205/2004000/450095/10395/103224/222220/2252000/250040/5040/50196/207200/204CAMRY24ACCORD24廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較行駛操控參數(shù)對比項目CAMRY凱美瑞24新ACCORD雅閣24比較240G240V驅動類型前置前驅前置前驅變速箱5檔手自一體變速箱5檔自動變速箱優(yōu)懸掛系統(tǒng)前/后帶L臂連桿麥弗遜懸掛/雙連桿式懸掛雙橫臂式前懸掛/新型輪內式多連桿后懸掛轉向系統(tǒng)齒輪齒條式、液壓助力轉向齒輪齒條式、HPS液壓助力轉向輪胎215/60R16215/55R17215/60R1695H見下面解釋制動器前/后通風盤式/實心盤式通風盤式/實心盤式凱美瑞的變速箱帶手動模式，雅閣式全自動的變速箱，操控樂趣上的感覺沒那么好廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較配置對比CAMRY240VNAVI與ACCORD24EXLNAVI主要配備CAMRY240VNAVI269,800ACCORD24EXLNAVI264,800比較凱美瑞比新雅閣防紫外線前窗玻璃防紫外線前門玻璃電動天窗遙控啟閉遙控開啟優(yōu)電動折疊后視鏡帶轉向信號燈優(yōu)后LED組合大燈優(yōu)外觀“”表示有配置；“”表示無配置；“”表示無官方資料；“”表示有相似配置。廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY240VNAVI269,800ACCORD24EXLNAVI264,800比較凱美瑞比新雅閣HID氙氣前大燈帶大燈清洗裝置AFS前大燈智能隨動系統(tǒng)優(yōu)前大燈水平控制系統(tǒng)防眩目車內后視鏡手動自動劣雨刷器間歇可調式雨量感應式多級式劣視野配置對比CAMRY240VNAVI與ACCORD24EXLNAVI廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY240VNAVI269,800ACCORD24EXLNAVI264,800比較凱美瑞比新雅閣方向盤材質真皮木紋真皮立體式自發(fā)光儀表盤亮度可調節(jié)優(yōu)多功能信息顯示系統(tǒng)7種信息顯示3種信息顯示優(yōu)車輛迎賓照明系統(tǒng)優(yōu)四門電動車窗電動后遮陽簾內飾配置對比CAMRY240VNAVI與ACCORD24EXLNAVI多功能信息顯示系統(tǒng)在P52有詳細的比較說明。廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY240VNAVI269,800ACCORD24EXLNAVI264,800比較凱美瑞比新雅閣平展式前排座椅真皮座椅駕駛席座椅8向電動調節(jié)駕駛席腰靠電動調節(jié)副駕駛席座椅8向電動調節(jié)4向電動調節(jié)優(yōu)前排座椅加熱裝置可翻轉后排座椅靠背互有優(yōu)劣座椅配置對比CAMRY240VNAVI與ACCORD24EXLNAVI可翻轉后排座椅設計互有優(yōu)劣，詳細見P123廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY240VNAVI269,800ACCORD24EXLNAVI264,800比較凱美瑞比新雅閣ABS帶EBDBA剎車輔助系統(tǒng)TRCVSCVSA前排SRS空氣囊側SRS空氣囊OPDS乘員坐姿感知系統(tǒng)無OPDS劣側空氣簾前排預緊3點式安全帶后排3點式ELR安全帶童椅固定裝置兒童安全鎖安全配置對比CAMRY240VNAVI與ACCORD24EXLNAVI廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY240VNAVI269,800ACCORD24EXLNAVI264,800比較凱美瑞比新雅閣智能鑰匙、一鍵式啟動系統(tǒng)四向調節(jié)方向盤集成控制方向盤轉向系統(tǒng)VGR可變速比轉向系統(tǒng)定速巡航系統(tǒng)倒車雷達后視攝像頭劣中控門鎖操控配置對比CAMRY240VNAVI與ACCORD24EXLNAVIVGR的缺點這種設計對駕駛員的技術要求較高，在連續(xù)過彎的路面，如果方向盤把握不太好，會出現(xiàn)因轉向輪偏轉角度過大而造成的危險。VGR可變速比轉向系統(tǒng)在P103有詳細的說明介紹。廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY240VNAVI269,800ACCORD24EXLNAVI264,800比較凱美瑞比新雅閣雙區(qū)獨立控制自動空調后排出風口光觸媒空氣清新器優(yōu)等離子發(fā)生器優(yōu)空調配置對比CAMRY240VNAVI與ACCORD24EXLNAVI光觸媒空氣清新器和等離子發(fā)生器使駕乘艙內的空氣更加清新自然，乘坐的舒適性大大提高廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY240VNAVI269,800ACCORD24EXLNAVI264,800比較凱美瑞比新雅閣MP3/WMA播放器USB接口劣DVD導航系統(tǒng)語音功能40G硬盤藍牙免提SVC音量隨車速變化控制系統(tǒng)揚聲器數(shù)量67娛樂及電子導航系統(tǒng)配置對比CAMRY240VNAVI與ACCORD24EXLNAVI廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較CAMRY240VNAVI有ACCORD24EXLNAVI無ACCORD24EXLNAVI有CAMRY240VNAVI無LED組合尾燈自動防眩目車內后視鏡AFS前大燈智能隨動系統(tǒng)雨量感應式雨刷器光觸媒空氣清新器OPDS乘員坐姿感知系統(tǒng)等離子發(fā)生器倒車后視攝像頭多功能信息顯示系統(tǒng)USB接口語音導航功能40G硬盤副駕駛席座椅8向電動調節(jié)可翻轉后排座椅靠背車輛迎賓照明系統(tǒng)VGR可變速比轉向系統(tǒng)總結配置對比CAMRY240VNAVI與ACCORD24EXLNAVI此車型上，凱美瑞比雅閣的價格多5000元，但配置是差不多的，比較大的不同是空調配備上凱美瑞有光觸媒空氣清新器和等離子發(fā)生器；前大燈控制系統(tǒng)中我們擁有AFS前大燈智能隨動系統(tǒng)。而雅閣有倒車影像的電子裝備。但AFS前大燈智能隨動系統(tǒng)、光觸媒空氣清新器和等離子發(fā)生器的價值比倒車影像等電子設備的價值要高。廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較配置對比CAMRY240G與ACCORD24EX主要配備CAMRY240G229,800ACCORD24EX229,800比較凱美瑞比新雅閣防紫外線前窗玻璃防紫外線前門玻璃電動天窗遙控啟閉遙控開啟優(yōu)電動折疊后視鏡帶轉向信號燈優(yōu)后LED組合大燈優(yōu)外觀廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY240G229,800ACCORD24EX229,800比較凱美瑞比新雅閣HID氙氣前大燈帶大燈清洗裝置前大燈水平控制系統(tǒng)防眩目車內后視鏡手動手動雨刷器間歇可調式多級式視野配置對比CAMRY240G與ACCORD24EX廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY240G229,800ACCORD24EX229,800比較凱美瑞比新雅閣方向盤材質真皮木紋真皮立體式自發(fā)光儀表盤亮度可調節(jié)優(yōu)多功能信息顯示系統(tǒng)優(yōu)車輛迎賓照明系統(tǒng)優(yōu)四門電動車窗電動后遮陽簾優(yōu)內飾配置對比CAMRY240G與ACCORD24EX廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY240G229,800ACCORD24EX229,800比較凱美瑞比新雅閣平展式前排座椅真皮座椅駕駛席座椅8向電動調節(jié)駕駛席腰靠電動調節(jié)副駕駛席座椅8向電動調節(jié)4向電動調節(jié)優(yōu)前排座椅加熱裝置可翻轉后排座椅靠背互有優(yōu)劣座椅配置對比CAMRY240G與ACCORD24EX可翻轉后排座椅設計互有優(yōu)劣，詳細見P92廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY240G229,800ACCORD24EX229,800比較凱美瑞比新雅閣ABS帶EBDVSA含BA功能只有BA劣前排SRS空氣囊側SRS空氣囊OPDS乘員坐姿感知系統(tǒng)無OPDS劣側空氣簾優(yōu)前排預緊3點式安全帶童椅固定裝置安全配置對比CAMRY240G與ACCORD24EX廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY240G229,800ACCORD24EX229,800比較凱美瑞比新雅閣四向調節(jié)方向盤集成控制方向盤轉向系統(tǒng)VGR可變速比轉向系統(tǒng)定速巡航系統(tǒng)倒車雷達劣中控門鎖操控配置對比CAMRY240G與ACCORD24EX廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY240G229,800ACCORD24EX229,800比較凱美瑞比新雅閣雙區(qū)獨立控制自動空調后排出風口空調配置對比CAMRY240G與ACCORD24EX廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY240G229,800ACCORD24EX229,800比較凱美瑞比新雅閣MP3/WMA播放器AUX接口劣6碟連放CDSVC音量隨車速變化控制系統(tǒng)揚聲器數(shù)量67娛樂及電子導航系統(tǒng)配置對比CAMRY240G與ACCORD24EX廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較CAMRY240G有ACCORD24EX無ACCORD24EX有CAMRY240G無LED組合尾燈VSA多功能信息顯示系統(tǒng)OPDS乘員坐姿感知系統(tǒng)車輛迎賓照明系統(tǒng)倒車雷達電動后遮陽簾AUX接口副駕駛席座椅8向電動調節(jié)可翻轉后排座椅靠背側空氣簾VGR可變速比轉向系統(tǒng)總結配置對比CAMRY240G與ACCORD24EX凱美瑞240G與雅閣EX24價格一樣，配置上的對比各有千秋，最大的不同點是凱美瑞有側空氣簾而雅閣沒有，雅閣有VSA。廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較發(fā)動機參數(shù)對比基本參數(shù)項目CAMRY凱美瑞20新ACCORD雅閣20比較發(fā)動機型號1AZFE發(fā)動機型式直列四缸/16氣門DOHC/VVTI直列四缸/16氣門SOHC/IVTEC排量CC19981997缸徑X行程MM86X8681X969壓縮比9811061燃油供給系統(tǒng)EFI電子式節(jié)氣門DBW線控油門驅動裝置額定功率KW/RPM108/6000115/6300額定扭矩NM/RPM190/4000189/430090KM/H等速油耗68L/100KM62L/100KM油箱容積L7070廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較行駛操控參數(shù)對比項目CAMRY凱美瑞200E新ACCORD雅閣20EX比較驅動類型前置前驅前置前驅變速箱4檔自動變速箱5檔自動變速箱懸掛系統(tǒng)前/后帶L臂連桿麥弗遜懸掛/雙連桿式懸掛雙橫臂式前懸掛/新型輪內式多連桿后懸掛轉向系統(tǒng)齒輪齒條式、液壓助力轉向齒輪齒條式、HPS液壓助力轉向輪胎215/60R16215/60R1695H制動器前/后通風盤式/實心盤式通風盤式/實心盤式廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較配置對比CAMRY200E真皮版與ACCORD20EX主要配備CAMRY200E真皮版206,800ACCORD20EX199,800比較凱美瑞比新雅閣防紫外線前窗玻璃防紫外線前門玻璃電動天窗遙控開啟劣電動折疊外后視鏡帶轉向信號燈優(yōu)后LED組合大燈優(yōu)外觀“”表示有配置；“”表示無配置；“”表示無官方資料；“”表示有相似配置。廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY200E真皮版206,800ACCORD20EX199,800比較凱美瑞比新雅閣HID氙氣前大燈帶大燈清洗裝置鹵素前大燈劣前大燈水平控制系統(tǒng)手動高度自動調節(jié)劣防眩目車內后視鏡手動手動雨刷器間歇可調式多級式視野配置對比CAMRY200E真皮版與ACCORD20EX廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY200E真皮版206,800ACCORD20EX199,800比較凱美瑞比新雅閣方向盤材質真皮真皮優(yōu)立體式自發(fā)光儀表盤亮度可調節(jié)車輛迎賓照明系統(tǒng)優(yōu)四門電動車窗內飾配置對比CAMRY200E真皮版與ACCORD20EX廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY200E真皮版206,800ACCORD20EX199,800比較凱美瑞比新雅閣座椅材質真皮真皮平展式前排座椅接近平展駕駛席座椅8向電動調節(jié)駕駛席腰靠電動調節(jié)副駕駛席座椅8向電動調節(jié)4向優(yōu)前排座椅加熱裝置可翻轉后排座椅靠背座椅配置對比CAMRY200E真皮版與ACCORD20EX廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY200E真皮版206,800ACCORD20EX199,800比較凱美瑞比新雅閣ABS帶EBDBA剎車輔助系統(tǒng)優(yōu)前排SRS空氣囊側SRS空氣囊OPDS乘員坐姿感知系統(tǒng)劣前排預緊3點式安全帶后排3點式安全帶童椅固定裝置兒童安全鎖安全配置對比CAMRY200E真皮版與ACCORD20EX廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY200E真皮版206,800ACCORD20EX199,800比較凱美瑞比新雅閣四向調節(jié)方向盤集成控制方向盤轉向系統(tǒng)VGR可變速比轉向系統(tǒng)定速巡航系統(tǒng)劣一鍵式電動遮陽簾優(yōu)倒車雷達劣中控門鎖操控配置對比CAMRY200E真皮版與ACCORD20EX廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY200E真皮版206,800ACCORD20EX199,800比較凱美瑞比新雅閣雙區(qū)獨立控制自動空調后排出風口空調配置對比CAMRY200E真皮版與ACCORD20EX廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY200E真皮版206,800ACCORD20EX199,800比較凱美瑞比新雅閣單碟CD機/6碟連放CD機6碟CD6碟CDAUX接口劣SVC音量隨車速變化控制系統(tǒng)揚聲器數(shù)量67娛樂及電子導航系統(tǒng)配置對比CAMRY200E真皮版與ACCORD20EX廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較CAMRY200E真皮版有ACCORD20EX無ACCORD20EX有CAMRY200E真皮版無電動折疊外后視鏡集成轉向信號燈電動天窗LED組合尾燈HID氙氣前大燈高度自動調節(jié)清洗裝置副駕駛席座椅8向電動調節(jié)側SRS空氣囊OPDS乘員坐姿感知系統(tǒng)車輛迎賓照明系統(tǒng)定速巡航BA剎車輔助系統(tǒng)倒車雷達一鍵式電動遮陽簾AUX接口總結配置對比CAMRY200E真皮版與ACCORD20EX廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較發(fā)動機參數(shù)對比基本參數(shù)項目CAMRY凱美瑞20新ACCORD雅閣20比較發(fā)動機型號1AZFE發(fā)動機型式直列四缸/16氣門DOHC/VVTI直列四缸/16氣門SOHC/IVTEC排量CC19981997缸徑X行程MM86X8681X969壓縮比9811061燃油供給系統(tǒng)EFI電子式節(jié)氣門DBW線控油門驅動裝置額定功率KW/RPM108/6000115/6300額定扭矩NM/RPM190/4000189/430090KM/H等速油耗68L/100KM62L/100KM油箱容積L7070廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較行駛操控參數(shù)對比項目CAMRY凱美瑞200G新ACCORD雅閣20EX比較驅動類型前置前驅前置前驅變速箱4檔自動變速箱5檔自動變速箱懸掛系統(tǒng)前/后帶L臂連桿麥弗遜懸掛/雙連桿式懸掛雙橫臂式前懸掛/新型輪內式多連桿后懸掛轉向系統(tǒng)齒輪齒條式、液壓助力轉向齒輪齒條式、HPS液壓助力轉向輪胎215/60R16215/60R1695H制動器前/后通風盤式/實心盤式通風盤式/實心盤式廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較配置對比CAMRY200G與ACCORD20EX主要配備CAMRY200G219,800ACCORD20EX199,800比較凱美瑞比新雅閣防紫外線前窗玻璃防紫外線前門玻璃電動天窗遙控開啟電動折疊外后視鏡親水式帶轉向信號燈優(yōu)后LED組合大燈優(yōu)外觀“”表示有配置；“”表示無配置；“”表示無官方資料；“”表示有相似配置。廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY200G219,800ACCORD20EX199,800比較凱美瑞比新雅閣HID氙氣前大燈帶大燈清洗裝置劣前大燈水平控制系統(tǒng)自動高度自動調節(jié)防眩目車內后視鏡手動手動雨刷器間歇可調式多級式視野配置對比CAMRY200G與ACCORD20EX廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY200G219,800ACCORD20EX199,800比較凱美瑞比新雅閣方向盤材質真皮真皮立體式自發(fā)光儀表盤亮度可調節(jié)車輛迎賓照明系統(tǒng)優(yōu)四門電動車窗內飾配置對比CAMRY200G與ACCORD20EX廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY200G219,800ACCORD20EX199,800比較凱美瑞比新雅閣座椅材質真皮真皮平展式前排座椅駕駛席座椅8向電動調節(jié)駕駛席腰靠電動調節(jié)副駕駛席座椅8向電動調節(jié)4向優(yōu)前排座椅加熱裝置可翻轉后排座椅靠背座椅配置對比CAMRY200G與ACCORD20EX廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY200G219,800ACCORD20EX199,800比較凱美瑞比新雅閣ABS帶EBDBA剎車輔助系統(tǒng)優(yōu)前排SRS空氣囊側SRS空氣囊OPDS乘員坐姿感知系統(tǒng)（無OPDS）劣側窗簾式SRS空氣囊劣前排預緊3點式安全帶后排3點式安全帶童椅固定裝置兒童安全鎖安全配置對比CAMRY200G與ACCORD20EX廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY200G219,800ACCORD20EX199,800比較凱美瑞比新雅閣四向調節(jié)方向盤集成控制方向盤轉向系統(tǒng)VGR可變速比轉向系統(tǒng)定速巡航系統(tǒng)劣一鍵式電動遮陽簾優(yōu)倒車雷達劣中控門鎖操控配置對比CAMRY200G與ACCORD20EX廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY200G219,800ACCORD20EX199,800比較凱美瑞比新雅閣雙區(qū)獨立控制自動空調后排出風口空調配置對比CAMRY200E真皮版與ACCORD20EX廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較主要配備CAMRY200G219,800ACCORD20EX199,800比較凱美瑞比新雅閣單碟CD機/6碟連放CD機6碟CD6碟CDAUX接口劣SVC音量隨車速變化控制系統(tǒng)揚聲器數(shù)量67娛樂及電子導航系統(tǒng)配置對比CAMRY200G與ACCORD20EX廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD二、凱美瑞與新雅閣綜合比較CAMRY200G有ACCORD20EX無ACCORD20EX有CAMRY200G無親水式電動折疊外后視鏡集成轉向信號燈定速巡航LED組合尾燈倒車雷達側窗簾式SRS空氣囊AUX接口一鍵式電動遮陽簾車輛迎賓照明系統(tǒng)BA剎車輔助系統(tǒng)總結配置對比CAMRY200G與ACCORD20EX廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD凱美瑞20與雅閣20對比時采用的方法廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD四大要點1對顧客作需求分析，尋找客戶真實需求。2不要與顧客糾纏在價格問題上，對兩款車型作差異化描述。3對于競爭車型的強項，盡量回避，不要在該問題上糾纏。4不要將問題停留在數(shù)據(jù)比較上，讓顧客多接觸車親身體驗。廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD如何作兩款車型作差異化描述Q雅閣這款20的比你們的便宜A買車不能只看價格的，還要看綜合性價比，首先，豐田是世界一流的品牌，代表高品質和讓您放心的售后服務，品牌價值自然比本田高；其次，凱美瑞的造型尊貴大氣，動感時尚，非常適合中國人的審美觀，雅閣的造型偏向運動化，做商務接待的話就不太合適了；還有凱美瑞的發(fā)動機采用的是雙頂置凸輪軸結構，而雅閣采用的是目前不太采用的單頂置凸輪軸結構，其發(fā)動機性能會差一些，當然成本會低一些。我還是安排您試乘試駕一下我們的凱美瑞，您親身體驗一下吧。要點不糾纏價格，誘導顧客考慮品牌，外部造型及親身體驗車廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD三、凱美瑞優(yōu)勢廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD三、凱美瑞優(yōu)勢主要內容品牌優(yōu)勢外觀造型內飾設計人性化設計及配置廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD三、凱美瑞優(yōu)勢品牌優(yōu)勢豐田品牌作為世界一流品牌，一直以品質優(yōu)秀、安全性能出色著稱；在全球市場上，CAMRY深受消費者的喜愛；凱美瑞在舒適性、操控性和駕駛樂趣之間實現(xiàn)了和諧統(tǒng)一；自2006年在中國上市以來，凱美瑞在中高級轎車市場確立了不可動搖的NO1地位；在07年CNCAP測試中，凱美瑞以488分榮膺安全五星評定。廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD2雅閣是20車型為主的品牌雅閣24EX（2298萬）的比20LEX（1998萬）除了發(fā)動機排量大，配置只是多了VSA車輛穩(wěn)定控制系統(tǒng)，消費者卻要多付出3萬元，由此可見雅閣20的性價比較高，其實是把20作為主流車型，這樣進一步降低了雅閣作為中高級轎車品牌形象1本田雖然是世界上最大摩托車制造商，但其汽車銷量大約是豐田的三分之一多一點，所以雅閣的品牌價值自然不如凱美瑞，自從凱美瑞CAMRY誕生以后銷量一直超過雅閣就是這個道理品牌優(yōu)勢廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD凱美瑞外觀特征尊貴大氣、動感時尚。新雅閣外觀特征剛勁有力、動感干練。三、凱美瑞優(yōu)勢外觀造型整體外觀廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD凱美瑞的前端特征動感、尊貴。新雅閣的前端特征銳利、前衛(wèi)。三、凱美瑞優(yōu)勢外觀造型前端造型廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD凱美瑞的前大燈特征投射式HID氙氣前大燈，可靠穩(wěn)定，能夠有效避免給迎面車輛造成眩目。帶前大燈。自動清洗裝置；ALS自動水平控制系統(tǒng)和AFS智能隨轉系統(tǒng)。新雅閣的前大燈特征反射式HID前大燈，制作較為復雜而且精度要求很高，易給迎面車輛造成眩目。帶前大燈自動清洗裝置；高度自動調節(jié)功能，沒有AFS智能隨轉系統(tǒng)。三、凱美瑞優(yōu)勢外觀造型前大燈廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD凱美瑞側面特征側面車身舒展、美不勝收且富有力感。155MM離地間隙，具有良好的通過性能。新雅閣側面特征側面呈明顯的楔形，前后線條過渡不協(xié)調。16寸的輪胎配碩大的車身，如大人穿小鞋。115MM離地間隙，容易刮傷底盤。三、凱美瑞優(yōu)勢外觀造型側面造型155MM115MM廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD凱美瑞后部造型特征注重整體的動感和橫向的開闊感。采用LED尾燈新雅閣后部造型特征細節(jié)新穎，整體感差。普通尾燈三、凱美瑞優(yōu)勢外觀造型后部造型廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD新雅閣車內的特征體現(xiàn)運動感和科技感，容易產生壓抑感。凱美瑞車內的特征尊貴大氣、典雅清新。三、凱美瑞優(yōu)勢內飾設計車內設計廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD凱美瑞的儀表臺特征按鍵布局合理、操作方便。新雅閣的儀表臺特征按鍵較多且布局擁擠，操作不便。三、凱美瑞優(yōu)勢內飾設計儀表臺廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD新雅閣儀表盤特征立體式自發(fā)光，兩層立體顯示，小型顯示屏提示簡單信息。凱美瑞儀表盤特征立體式自發(fā)光，三層立體顯示，內設多功能顯示屏。三、凱美瑞優(yōu)勢內飾設計儀表盤廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD三、凱美瑞優(yōu)勢內飾設計儀表盤多功能信息顯示序號CAMRY凱美瑞新ACCORD雅閣1外界溫度里程信息累積行駛距離2可行駛距離行程信息重設后的行駛距離3平均燃油消耗車外溫度4已行駛時間5平均車速6巡航信息關閉7放大顯示車速表和短程里程表廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD凱美瑞的方向盤特征真皮與木紋裝飾，厚實大方，具高級感。新雅閣的方向盤特征具有科技感、運動感。三、凱美瑞優(yōu)勢內飾設計方向盤廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD新雅閣副駕駛席儲物箱特征凹弧造型，增大了乘客的腳部空間，但是尺寸較小。凱美瑞副駕駛席儲物箱特征很大，很深，易于存儲物品。370MM180MM220MM450MM190MM255MM三、凱美瑞優(yōu)勢內飾設計副駕駛席儲物箱廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD凱美瑞前排中央扶手特征比較長，比較厚實；新雅閣前排中央扶手特征短而薄，但是比較寬。三、凱美瑞優(yōu)勢內飾設計前排中央扶手未前移時375MM180MM80MM前移時未前移時210MM320MM50MM前移時廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD新雅閣的空調系統(tǒng)特征沒有光觸媒空氣清新器和等離子發(fā)生器。凱美瑞的空調系統(tǒng)特征帶光觸媒空氣清新器和等離子發(fā)生器。三、凱美瑞優(yōu)勢人性化設計及配置空調系統(tǒng)廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD凱美瑞衛(wèi)星導航特征75英寸觸摸屏，操作使用簡便新雅閣衛(wèi)星導航特征8英寸內嵌式液晶屏；一鍵式多功能按鈕；操作使用較復雜三、凱美瑞優(yōu)勢人性化設計及配置導航系統(tǒng)廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD三、凱美瑞優(yōu)勢人性化設計及配置功能對比序號CAMRY凱美瑞DVD多媒體語音導航系統(tǒng)新ACCORD雅閣硬盤式導航系統(tǒng)175英寸觸摸式顯示屏/32000色地圖顯示8英寸內嵌式彩色液晶屏2目的地檢索和路徑引導目的地檢索和路徑引導3藍牙免提功能藍牙免提功能4語音導航功能40G硬盤5車輛保養(yǎng)指南/日歷功能USB接口6整合FM/AM/DVD/MP3/WMA多媒體整合FM/AM/DVD/MP3/WMA多媒體廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD凱美瑞的車門內飾板特征木紋飾條與儀表臺相連，舒展和諧；斜向設計的內側門把手，手腕放置輕松自然。新雅閣的車門內飾板特征橫向設計的拉手當手腕彎曲時，必須增加手腕用力，時間長了手腕較累。三、凱美瑞優(yōu)勢人性化設計及配置車門內飾板廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD新雅閣前排座椅的特征沒有這項配置。凱美瑞前排座椅的特征副駕駛席座椅靠背內側設置了兩個按鈕，可以方便后排乘客調節(jié)副駕駛席靠背的位置。三、凱美瑞優(yōu)勢人性化設計及配置前排座椅廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD凱美瑞前座頭枕的特征豐田WIL概念座椅，可以上下、前后調節(jié)，兼顧了舒適又保障了安全。新雅閣前座頭枕的特征主動式安全頭枕為標配，推動頭枕就可移動。三、凱美瑞優(yōu)勢人性化設計及配置前座椅頭枕廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD凱美瑞后座頭枕的特征寬大，柔軟。新雅閣后座頭枕的特征頭枕尺寸不大，偏硬。話術示例新雅閣后座椅頭枕設計太小，無法充分保護乘客頭部安全。凱美瑞的后座椅頭枕設計寬大而且柔軟，可充分保障乘客頸部舒適與安全，以避免長途行駛的頸部疲憊。三、凱美瑞優(yōu)勢人性化設計及配置后座椅頭枕260MM180MM140MM250MM廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD凱美瑞行李空間特征寬大開口，平整底板。新雅閣行李空間特征低平開口，放置方便。1415MM1020MM450MM三、凱美瑞優(yōu)勢人性化設計及配置行李空間廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD四、新雅閣優(yōu)勢和對應話術廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO,LTD主要內容車身尺寸內部空間高科技配置動力及行駛性四、新雅閣優(yōu)勢和對應話術廣州豐田汽車有限公司GUANGZHOUTO