公司企業(yè)員工崗位職責(zé)大全(管理層、財務(wù)部、市場部、客服部、外聯(lián)部、公關(guān)部、行政部、戰(zhàn)略部、人力部等)_第1頁
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é)螇羈肀芁蒆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈袃羇膇莇薃螀肅莆蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒀蚆羃膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈中小企業(yè)員工崗位職責(zé)手冊(大全)適用于管理層、財務(wù)部、市場部、客服部、外聯(lián)部公關(guān)部、行政部、戰(zhàn)略規(guī)劃部、人力資源部、綜合辦公室等董事長崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)公司重大經(jīng)營方針、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與決策;2、召集公司董事召開董事會會議;3、負(fù)責(zé)召集股東召開年度股東大會,并主持股東會議;4、在任職期全面監(jiān)督公司管理體系的運行情況;6、代表股東或董事會成員決定公司經(jīng)營方向、公司注冊資金、經(jīng)營期限的決議;7、按照2006年1月1日新的中華人民共和國公司法中賦予的責(zé)任、權(quán)限履行董事長工作職責(zé)??偨?jīng)理崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營管理工作;2、負(fù)責(zé)編制公司年度預(yù)算計劃,并實施;3、負(fù)責(zé)制定公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營計劃,以實現(xiàn)公司的遠景目標(biāo);4、協(xié)助董事長制定公司的總體戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展目標(biāo);5、負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置或建立健全公司管理體系;6、審定、批準(zhǔn)公司管理制度或相關(guān)規(guī)定;7、審核、簽發(fā)以公司名義發(fā)出的各類文件;8、檢查、督促和協(xié)調(diào)公司各部門的工作進展;9、參與社會活動,處理各種事件或?qū)ν怅P(guān)系;10、組織實施董事會決議或向董事會提出企業(yè)持續(xù)發(fā)展規(guī)劃方案;11、提升公司企業(yè)文化建設(shè)水平,提高企業(yè)知名度、信譽度和信任度。綜合辦公室主任崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司后勤事務(wù)的管理,并協(xié)調(diào)公司各部門的有效運行;2、協(xié)助總經(jīng)理做好公司總規(guī)劃,為總經(jīng)理提供有效的意見或建議;3、完成總經(jīng)理交給的各項工作與任務(wù);4、制定公司各項規(guī)章制度,以規(guī)范公司管理,提高工作效率;5、負(fù)責(zé)公司文件收發(fā),人事檔案管理,相關(guān)客戶檔案管理;6、負(fù)責(zé)公司郵件分發(fā),電話接聽、紀(jì)錄及客戶接待;7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與外部單位(政府、企業(yè)、事業(yè)單位)的關(guān)系;8、規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)部門內(nèi)人員的工作,使部門工作高效運行;9、對員工及其他相關(guān)部門進行行政監(jiān)督,并考核其的工作質(zhì)量及數(shù)量;10、根據(jù)公司實際情況引入適合可行的管理模式,使公司實現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo);11、負(fù)責(zé)公司人力資源的規(guī)劃,并進行人員招聘、面試、培訓(xùn)、考核;12、做好公司CIS的相關(guān)工作,并為其提供持續(xù)改進方法。市場部經(jīng)理崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)公司市場的管理與規(guī)劃;2、協(xié)助綜合辦制定市場部及市場管理的相關(guān)制度及條例;3、組織市場部其它人員建立好市場交易與管理方面的檔案;4、對下屬人員進行工作指導(dǎo),并監(jiān)督和考核其的工作質(zhì)量及數(shù)量;5、建立交易客戶的檔案系統(tǒng)和回訪系統(tǒng)并進行管理;6、收集同行交易市場潛在客戶信息并進行建檔管理;7、分析全國交易市場戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品供需信息、國家宏觀政策及準(zhǔn)入制度;8、協(xié)助總經(jīng)理的工作并為總經(jīng)理做好參謀和助手;9、管理市場部工作人員并監(jiān)督管理制度的執(zhí)行情況;10、編制與擴大市場交易額有關(guān)的廣告宣傳與計劃;11、調(diào)查競爭對手與消費顧客的情況,并分析宏觀經(jīng)濟與微觀經(jīng)濟發(fā)展情況及顧客消費趨向與水平,為總經(jīng)理提供決策支持;12、完成公司和上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。行政商務(wù)助理崗位職責(zé)1、協(xié)助綜合辦公室主任做好公司后勤事務(wù),包括文件處理、接聽并記錄電話、接待來訪顧客或潛在顧客、維護保養(yǎng)電腦、打印、復(fù)印等辦公設(shè)備;2、協(xié)助上級主管做好人力資源規(guī)劃、需求預(yù)測,人事檔案、文檔管理;3、管理公司分析管理體系實際中存在的問題,并提出或改進原有的管理工作流程或管理制度及管理模式,使公司管理體系處于高效運行中;5、傳達、貫徹、執(zhí)行公司的管理制度并進行監(jiān)督;6、會務(wù)安排或做好會議紀(jì)錄;7、改進管理手段、優(yōu)化工作流程、簡化匯報程序、提高工作效率;8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其它工作任務(wù)。綜合聯(lián)絡(luò)員崗位職責(zé)1、協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做好聯(lián)絡(luò)方面的工作,并執(zhí)行聯(lián)絡(luò)計劃;2、負(fù)責(zé)企業(yè)的溝通與聯(lián)絡(luò),并建立顧客綜合信息目錄或檔案;3、負(fù)責(zé)建立企業(yè)與顧客良好的關(guān)系與信譽體系;4、處理企業(yè)與顧客發(fā)生的危機與潛在的危機;5、改進企業(yè)信譽保障體系,并參與制定企業(yè)社會活動、新聞及廣告?zhèn)鞑ビ媱潱?、負(fù)責(zé)有關(guān)市場溝通、聯(lián)絡(luò)、公關(guān)活動的策劃與監(jiān)督實施;7、經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)反饋有關(guān)聯(lián)絡(luò)活動結(jié)果,并對市場策略提供意見或建議;8、提供顧客關(guān)系及渠道開拓的聯(lián)絡(luò)與公關(guān)支持;9、進行聯(lián)絡(luò)與公關(guān)信息檔案的建立和管理;10、完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。文秘崗位職責(zé)1、協(xié)助綜合辦公室主任做好公司后勤事務(wù),包括文件處理、接聽并記錄電話、接待來訪顧客或潛在顧客、維護保養(yǎng)電腦、打印、復(fù)印等辦公設(shè)備;2、協(xié)助上級主管做好人力資源規(guī)劃、需求預(yù)測,人事檔案、文檔管理;3、管理公司內(nèi)部相關(guān)的文件;4、分析管理體系實際中存在的問題,并提出或改進原有的管理工作流程或管理制度及管理模式,使公司管理體系處于高效運行中;5、傳達、貫徹、執(zhí)行公司的管理制度并進行監(jiān)督;6、會務(wù)安排或做好會議紀(jì)錄;7、改進管理手段、優(yōu)化工作流程、簡化匯報程序、提高工作效率;8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其它工作任務(wù)。網(wǎng)站管理專員崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護與管理;2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)域名的申請與注冊;3、做好網(wǎng)站的安全管理,并提出更有效的防護方案;4、負(fù)責(zé)或協(xié)同工程師進行公司電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā);5、負(fù)責(zé)或協(xié)同軟件工程師做好公司網(wǎng)頁設(shè)計,并整合最新的宣傳圖片及相關(guān)宣傳資料;6、負(fù)責(zé)管理公司其它電腦軟件及系統(tǒng)維護工作;7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品宣傳、廣告、及重要信息的發(fā)布或更新;8、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)站上INTERNET同類信息的收集、下載及管理;9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。市場主管崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)開具市場交易票據(jù),并管理交易票據(jù);2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場交易客戶信息的收集、記錄、管理;3、協(xié)助市場部經(jīng)理完成年度工作目標(biāo);4、協(xié)助市場部經(jīng)理做好市場管理,并及時提出改進意見或建議,從而使市場總體管理體系科學(xué)、健康、高效的運行;5、做好市場交易顧客滿意度調(diào)查,并進行回訪和記錄;6、執(zhí)行并監(jiān)督市場管理相關(guān)制度的執(zhí)行情況;7、建立好交易票據(jù)檔案,交易客戶檔案及相關(guān)檔案并進行管理;8、杜絕場外交易,場完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。市場出納崗位職責(zé)1、協(xié)助財務(wù)主管做好財務(wù)管理的有關(guān)工作;2、協(xié)助會計做好會計帳務(wù)有關(guān)工作;3、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納和記錄工作;4、建立現(xiàn)金日記帳,銀行存款日記帳,審核現(xiàn)金收付單據(jù);5、積極配合公司開戶行作好對帳、報帳工作;6、配合各部門辦理電匯、信匯等有關(guān)手續(xù);7、開具銷售發(fā)票并進行保管、存檔管理;8、辦理公司有關(guān)稅款的申報及繳納;9、負(fù)責(zé)編制有關(guān)稅務(wù)報表及統(tǒng)計報表;10、辦理與稅務(wù)有關(guān)的其它事務(wù);11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。公關(guān)助理崗位職責(zé)1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好公關(guān)方面的工作,并執(zhí)行公關(guān)計劃;2、負(fù)責(zé)公司客戶的溝通與聯(lián)絡(luò),并建立客戶綜合信息目錄或檔案;3、負(fù)責(zé)建立公司與客戶良好的關(guān)系與信譽體系;4、處理公司與客戶發(fā)生的危機與潛在的危機;5、改進公司信譽保障體系,并參與制定公司新聞及廣告?zhèn)鞑ビ媱潱?、負(fù)責(zé)有關(guān)市場公關(guān)活動的策劃與監(jiān)督實施;7、經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)反饋有關(guān)公關(guān)活動結(jié)果,并對市場策略提供意見或建議;8、提供客戶關(guān)系及渠道開拓的公關(guān)支持;9、進行公關(guān)檔案的建立和管理;10、完成公司交給的其它工作。場地主管崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)交易市場的場地管理和維護;2、協(xié)助市場部經(jīng)理共同實現(xiàn)公司的年度工作目標(biāo);3、完成市場部經(jīng)理交給的日常工作任務(wù),實現(xiàn)管理體系協(xié)同高效運行;4、做好交易場地文明、潔凈等場地衛(wèi)生工作;5、經(jīng)常檢查場地各種設(shè)施的安全、有效情況;6、負(fù)責(zé)場地各種指示標(biāo)志牌及消防安全設(shè)施的建設(shè)或改進;7、做好場為交易雙方顧客提供有關(guān)政策、法律、法規(guī)及相關(guān)信息咨詢;9、完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它事務(wù)、工作。財務(wù)專管員崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)公司日常財務(wù)的管理工作,包括出納的相關(guān)工作11做好公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管出納和記錄;12建立現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、審核現(xiàn)金收付單據(jù);13積極配合公司開戶行做好對帳、報帳工作;14配合各部門辦理電匯、信匯等有關(guān)手續(xù);15發(fā)票的開具及保管;16協(xié)助會計做好各種帳務(wù)處理工作;17辦理公司稅款申報及繳納;18編制有關(guān)稅務(wù)報表及統(tǒng)計報表;19辦理與稅務(wù)有關(guān)的其它事務(wù);2、協(xié)助綜合辦制定財務(wù)方面的相關(guān)管理制度及有關(guān)規(guī)定,并監(jiān)督執(zhí)行;3、負(fù)責(zé)公司資金調(diào)配、成本核算、會計核算和分析工作;4、負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作;5、預(yù)測、監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟損失的重大社會及公益活動;6、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)與外部的溝通與協(xié)調(diào)工作;7、完成上級交給的其它日常事務(wù)性工作。財務(wù)主管崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)公司日常財務(wù)的管理工作,包括出納的相關(guān)工作11做好公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管出納和記錄;12建立現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、審核現(xiàn)金收付單據(jù);13積極配合公司開戶行做好對帳、報帳工作;14配合各部門辦理電匯、信匯等有關(guān)手續(xù);15銷售發(fā)票的開具及保管;16協(xié)助會計做好各種帳務(wù)處理工作;17辦理公司有關(guān)稅款申報及繳納;18編制有關(guān)稅務(wù)報表及統(tǒng)計報表;19辦理與稅務(wù)有關(guān)的其它事務(wù);2、協(xié)助綜合辦制定財務(wù)方面的相關(guān)管理制度及有關(guān)規(guī)定,并監(jiān)督執(zhí)行;3、負(fù)責(zé)公司資金調(diào)配、成本核算、會計核算和分析工作;4、負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作;5、預(yù)測、監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟損失的重大經(jīng)濟活動;6、協(xié)助總經(jīng)理做好公司與外部的溝通與協(xié)調(diào)工作;7、完成上級交給的其它日常事務(wù)性工作。客服人員的崗位職責(zé)1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。2、積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。4、為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。5、收集客戶信息和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見。6、負(fù)責(zé)公司客戶資料、公司文件(復(fù)件)及分銷商合同(復(fù)件)等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。7、協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。8、負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話,做好電話記錄。9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)??头鞴艿膷徫宦氊?zé)1、注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;檢查部門員工禮儀服飾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司規(guī)范。2、檢查員工的客服工作流程,以身作則倡導(dǎo)“客戶想到的我們做到,客戶沒有想到的我們?yōu)轭櫩拖氲健钡姆?wù)理念。3、維持良好的服務(wù)秩序,提供微笑、主動、熱情、細(xì)致、快速、準(zhǔn)確的客戶服務(wù)。4、負(fù)責(zé)與客戶之間建立良好的溝通關(guān)系,實施客戶咨詢和顧客問答,反饋客戶的意見和建議。5、認(rèn)真正確回答客戶的提問,解決好每一宗客戶投訴工作;做好客戶投訴和接待工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋客戶的意見和建議。6、負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識的訓(xùn)練及員工的業(yè)績考核。7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)??头?jīng)理的崗位職責(zé)1、維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),做好客戶與公司溝通的橋梁。2、確保部門所有人員執(zhí)行公司的禮儀禮貌的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立良好的外部形象。3、確保本部門積極配合營銷部門開展工作。4、建立并維護公司客服服務(wù)體系,建立客服信息管理系統(tǒng),客戶服務(wù)檔案、跟蹤和反饋。5、能根據(jù)反饋信息對產(chǎn)品推廣提出改善意見。6、組織客戶服務(wù)系統(tǒng)對客戶產(chǎn)品實施技術(shù)升級服務(wù)。7、制訂客戶服務(wù)人員培訓(xùn)計劃并組織實施。8、考核部門下屬并協(xié)助制訂和實施績效改善計劃。9、監(jiān)督并控制各種客服費用開支。10、參與制定公司產(chǎn)品手冊。11、參與公司營銷策略的制訂。12、受理客戶投訴。13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。外聯(lián)實習(xí)處主任工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)處室的全面工作。2、做好招生工作的各項宣傳、組織工作,保證每年招生任務(wù)的完成。3、維護老聯(lián)辦單位,開發(fā)新的聯(lián)辦單位,完成就業(yè)目標(biāo)。4、努力拓寬培訓(xùn)范圍,采取多種形式開展培訓(xùn)工作,完成培訓(xùn)任務(wù)。5、積極組織校外實踐教學(xué)工作。6、搜集、分析市場信息,為學(xué)校專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置提供依據(jù)。7、組織好處室的綜合治理和衛(wèi)生安全工作。8、完成學(xué)校臨時交辦的其他工作。實習(xí)指導(dǎo)及禮儀培訓(xùn)主管崗位職責(zé)1、搜集、分析市場信息,為學(xué)校專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置提供依據(jù)。2、維護老聯(lián)辦單位,開發(fā)新的聯(lián)辦單位。3、了解就業(yè)信息,強化就業(yè)指導(dǎo),對班主任進行就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。4、負(fù)責(zé)對外禮儀和培訓(xùn)服務(wù)的接洽協(xié)調(diào),并做好活動的安排管理、協(xié)調(diào)做好活動的安全,完成學(xué)校下達的任務(wù)。5、對專業(yè)部組織的對外禮儀服務(wù)和培訓(xùn)實施監(jiān)控、指導(dǎo),督促各專業(yè)部按規(guī)定上報。6、做好禮儀服務(wù)和培訓(xùn)工作的跟蹤和反饋,及時向主任及專業(yè)部上報實際情況。7、負(fù)責(zé)實踐教學(xué)的課程聯(lián)絡(luò),協(xié)助主任及專業(yè)部做好實踐教學(xué)的組織、管理、指導(dǎo)工作。8、協(xié)助專業(yè)部對學(xué)生進行實習(xí)管理,了解學(xué)生崗位教學(xué)及實習(xí)情況,為專業(yè)部的專業(yè)設(shè)置和教學(xué)提供信息。9、負(fù)責(zé)對學(xué)生實習(xí)學(xué)分的認(rèn)定,與相關(guān)處室專業(yè)部接洽,為學(xué)生畢業(yè)證的發(fā)放提供資料。10、負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生實習(xí)、實踐性課程的報表,為學(xué)校的用人市場分析提供依據(jù),為實習(xí)推薦和管理制度的修正、完善提供依據(jù)。11、做好主任交辦的招生工作。12、完成學(xué)校臨時交辦的其他工作。實習(xí)指導(dǎo)教師崗位職責(zé)1、對外拓展就業(yè)市場,滿足畢業(yè)學(xué)生的實習(xí)就業(yè)需求。2、按照學(xué)校相關(guān)制度,搞好實習(xí)學(xué)生推薦面試的組織、管理工作。3、協(xié)助專業(yè)部對學(xué)生進行實習(xí)管理,了解學(xué)生崗位教學(xué)及實習(xí)情況,為專業(yè)部的專業(yè)設(shè)置和教學(xué)提供信息,并對專業(yè)部實習(xí)管理實行監(jiān)控。4、負(fù)責(zé)對學(xué)生實習(xí)學(xué)分的認(rèn)定,與相關(guān)處室專業(yè)部接洽,為學(xué)生畢業(yè)證的發(fā)放提供資料。5、收集市場信息和學(xué)生實習(xí)、實踐信息,及時反饋給主任及相關(guān)處室、專業(yè)部,開展好就業(yè)指導(dǎo)工作。6、對學(xué)生實習(xí)實踐性教學(xué)的情況進行統(tǒng)計,為學(xué)校的用人市場情況分析提供依據(jù),為實習(xí)推薦和管理制度的修正完善提供依據(jù)。7、做好校外課程及實踐教學(xué)的組織和接洽,協(xié)助專業(yè)部、相關(guān)處室共同做好管理、指導(dǎo)工作。8、根據(jù)主任安排完成好招生工作。9、根據(jù)主任安排完成好對外禮儀服務(wù)工作,負(fù)責(zé)參與活動的學(xué)生進行安全教育及組織管理,負(fù)責(zé)活動的跟蹤、反饋,及時處理活動中出現(xiàn)的各類問題,對不能解決的問題及時上報。10、完成學(xué)校臨時交辦的其他工作。人力資源部經(jīng)理職責(zé)1全面主持人力資源部的日常管理工作2建立健全公司人力資源管理制度3編制公司人力資源規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實施4制訂員工培訓(xùn)計劃,組織技能考核鑒定和培訓(xùn)實施5制定招聘計劃,并組織實施6人力資源支出預(yù)算編制,成本控制7組織制訂公司績效考核制度,定期進行員工績效考核8編制工資計劃,審核各職能部門的獎金及提成分配方案9制定公司福利政策及組織實施10負(fù)責(zé)組織辦理公司員工人事異動事宜11負(fù)責(zé)勞動合同的簽定與管理工作,代表公司解決勞動爭議和糾紛12建立人力資源管理信息系統(tǒng),為公司重大人事管理決策提供參考13公司制度規(guī)定的其它職責(zé)人力資源部經(jīng)理助理職責(zé)1協(xié)助人力資源部經(jīng)理主持人力資源部日常管理工作2協(xié)助人力資源部經(jīng)理制訂各種人力資源管理制度3分析公司人力資源狀況,具體制訂并組織實施人力資源規(guī)劃4研究人力資源工作進展情況,提出改進意見5負(fù)責(zé)公司人才招聘與儲備工作建立與完善人力資源信息庫6協(xié)助薪酬管理工作解決公司員工關(guān)于人力資源管理方面的質(zhì)疑7具體組織實施績效考評工作8協(xié)助解決人力資源部與其他職能部門的協(xié)調(diào)工作9公司制度規(guī)定的其它職責(zé)培訓(xùn)專員1負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)規(guī)劃的編制,并經(jīng)批準(zhǔn)后實施2人力資源培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算的制定及使用3設(shè)計,選擇,編制,管理培訓(xùn)教案培訓(xùn)師資,場地選擇,以及洽談簽約4調(diào)研,評估員工培訓(xùn)需求不斷調(diào)查新的培訓(xùn)資源,提出新的培訓(xùn)計劃5指導(dǎo)員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,并創(chuàng)建與此相適應(yīng)的培訓(xùn)課程6組織實施各類具體的培訓(xùn)活動7培訓(xùn)效果的調(diào)研與評估并建立人力資源培訓(xùn)題庫8建立并管理人力資源培訓(xùn)檔案9公司制度規(guī)定的其它職責(zé)人事勞資專員的工作職責(zé)1制訂適合公司發(fā)展戰(zhàn)略的薪資制度及福利體系,并經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施2每月薪資的計算,造表,報批及發(fā)放工作3受理申請調(diào)薪申請,并按規(guī)定呈報4員工新酬動態(tài)記錄與分析5薪酬制度的研究,并提出改進建議,于批準(zhǔn)后修訂6勞動效率與工作成本分析7國家社會福利相關(guān)款項的繳納8負(fù)責(zé)勞動紀(jì)律的考核9公司制度規(guī)定的其它職責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃部領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)1、戰(zhàn)略與規(guī)劃的調(diào)研和起草。負(fù)責(zé)公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃的調(diào)研和起草工作,指導(dǎo)與組織審核公司下屬板塊發(fā)展戰(zhàn)略及年度規(guī)劃。2、經(jīng)營環(huán)境的監(jiān)測和分析。3、產(chǎn)業(yè)板塊的發(fā)展規(guī)劃編制。4、組織制定公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃。5、負(fù)責(zé)設(shè)立戰(zhàn)略評價的績效指標(biāo)和目標(biāo)。6、負(fù)責(zé)制定或?qū)徍恕⒅笇?dǎo)公司下屬板塊發(fā)展規(guī)劃。7、參與投資分析和論證。8、項目拓展。積極發(fā)現(xiàn)并向部門經(jīng)理推薦投資機會和投資意向。9、負(fù)責(zé)對戰(zhàn)略規(guī)劃推進部整體工作的統(tǒng)籌、安排、管理戰(zhàn)略規(guī)劃部職員崗位職責(zé)2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司年度總結(jié)計劃等相關(guān)工作3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司大型活動的策劃和組織4、整合公司信息資源,為公司決策提供參考5、開公司中長期戰(zhàn)略發(fā)展研究6、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、協(xié)調(diào)日常工作7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司重大項目的調(diào)研、策劃和跟蹤服務(wù)工作公關(guān)部職責(zé)企業(yè)的性質(zhì)不同,公關(guān)部門的職責(zé)也不同。一般公關(guān)部的職能為1代表企業(yè)接受顧客的投訴,建立企業(yè)和顧客間的相互了解、信任和支持的關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。2加強信息傳播工作,主動收集顧客的意見和反應(yīng),及時向管理字門通報各種信息,助管理部門制定經(jīng)營決策,監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門的工作情況以及不斷督促他們提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。3不斷地向顧客傳播“服務(wù)至上“我的經(jīng)營觀念,組織開辦有特色的服務(wù)項目和活動,積極聯(lián)絡(luò)社會各界公眾,主動承辦各類宣傳活動。4打造良好的商業(yè)環(huán)境。結(jié)合企業(yè)自身特點來規(guī)定公關(guān)活動的內(nèi)容和做法,是企業(yè)成功開展公關(guān)活動的前提。行政部職責(zé)1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)起草年度工作計劃、年度工作總結(jié)和其他重要文稿,牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。3、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日?;顒雍屯獬龌顒拥陌才?。4、組織安排公司辦公會議,或會同有關(guān)部門籌備公司其他會議及有關(guān)重要活動,做好會議記錄和整理會議紀(jì)要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。5、負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查,及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。6、做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作,定期或不定期編輯公司簡訊、簡報或內(nèi)部發(fā)行的刊物。7、負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù),妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。負(fù)責(zé)前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。8、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護管理工作,負(fù)責(zé)傳真機、復(fù)印機、長途電話、手提電話、計算機、手提計算機的管理和使用。9、協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作,提高行政辦公效率,重點監(jiān)控計算機聯(lián)網(wǎng)后的信息保密。10、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作,做好后勤保障。主要是員膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機服務(wù)、安全門衛(wèi)、宿舍管理工作。11、負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和職工正常工作用車。定期對司機進行交通安全教育,減少事故和違章,降低油耗。12、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅游活動。13、兼管公司職代會和工會。14、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羈芆螃螃膆節(jié)螂裊聿薁螂羇芅蕆螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒃蒅蚄肄荿蒄袆艿蒞蒃羈膂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿羋蕿蚄羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肁芅蒞薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅蚃蚅節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薂蠆螂羆蒈蚈襖膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆螆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羈芆螃螃膆節(jié)螂裊聿薁螂羇芅蕆螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒃蒅蚄肄荿蒄袆艿蒞蒃羈膂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿羋蕿蚄羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肁芅蒞薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅蚃蚅節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薂蠆螂羆蒈蚈襖膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆螆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羈芆螃螃膆節(jié)螂裊聿薁螂羇芅蕆螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒃蒅蚄肄荿蒄袆艿蒞蒃羈膂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿羋蕿蚄羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肁芅蒞薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅蚃蚅節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薂蠆螂羆蒈蚈襖膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆螆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羈芆螃螃膆節(jié)螂裊聿薁螂羇芅蕆螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒃蒅蚄肄荿蒄袆艿蒞蒃羈膂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿羋蕿蚄羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肁芅蒞薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅蚃蚅節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薂蠆螂羆蒈蚈襖膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆螆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羈芆螃螃膆節(jié)螂裊聿薁螂羇芅蕆螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒃蒅蚄肄荿蒄袆艿蒞蒃羈膂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿羋蕿蚄羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肁芅蒞薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅蚃蚅節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薂蠆螂羆蒈蚈襖膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆螆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羈芆螃螃膆節(jié)螂裊聿薁螂羇芅蕆螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒃蒅蚄肄荿蒄袆艿蒞蒃羈膂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿羋蕿蚄羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肁芅蒞薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅蚃蚅節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薂蠆螂羆蒈蚈襖膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆螆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羈芆螃螃膆節(jié)螂裊聿薁螂羇芅蕆螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒃蒅蚄肄荿蒄袆艿蒞蒃羈膂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿羋蕿蚄羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肁芅蒞薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅蚃蚅節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薂蠆螂羆蒈蚈襖膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆螆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羈芆螃螃膆節(jié)螂裊聿薁螂羇芅蕆螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒃蒅蚄肄荿蒄袆艿蒞蒃羈膂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿羋蕿蚄羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肁芅蒞薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅蚃蚅節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薂蠆螂羆蒈蚈襖膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆螆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羈芆螃螃膆節(jié)螂裊聿薁螂羇芅蕆螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒃蒅蚄肄荿蒄袆艿蒞蒃羈膂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿羋蕿蚄羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肁芅蒞薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅蚃蚅節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薂蠆螂羆蒈蚈襖膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆螆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羈芆螃螃膆節(jié)螂裊聿薁螂羇芅蕆螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒃蒅蚄肄荿蒄袆艿蒞蒃羈膂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿羋蕿蚄羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肁芅蒞薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅蚃蚅節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薂蠆螂羆蒈蚈襖膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆螆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羈芆螃螃膆節(jié)螂裊聿薁螂羇芅蕆螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒃蒅蚄肄荿蒄袆艿蒞蒃羈膂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿羋蕿蚄羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肁芅蒞薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅蚃蚅節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薂蠆螂羆蒈蚈襖膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆螆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羈芆螃螃膆節(jié)螂裊聿薁螂羇芅蕆螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒃蒅蚄肄荿蒄袆艿蒞蒃羈膂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿羋蕿蚄羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肁芅蒞薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅蚃蚅節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薂蠆螂羆蒈蚈襖膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆螆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羈芆螃螃膆節(jié)螂裊聿薁螂羇芅蕆螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒃蒅蚄肄荿蒄袆艿蒞蒃羈膂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿羋蕿蚄羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肁芅蒞薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅蚃蚅節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薂蠆螂羆蒈蚈襖膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆螆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羈芆螃螃膆節(jié)螂裊聿薁螂羇芅蕆螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒃蒅蚄肄荿蒄袆艿蒞蒃羈膂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿羋蕿蚄羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肁芅蒞薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅蚃蚅節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薂蠆螂羆蒈蚈襖膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆螆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羈芆螃螃膆節(jié)螂裊聿薁螂羇芅蕆螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒃蒅蚄肄荿蒄袆艿蒞蒃羈膂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿羋蕿蚄羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肁芅蒞薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅蚃蚅節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薂蠆螂羆蒈蚈襖膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆螆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羈芆螃螃膆節(jié)螂裊聿薁螂羇芅蕆螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒃蒅蚄肄荿蒄袆艿蒞蒃羈膂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿羋蕿蚄羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肁芅蒞薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅蚃蚅節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薂蠆螂羆蒈蚈襖膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆螆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羈芆螃螃膆節(jié)螂裊聿薁螂羇芅蕆螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒃蒅蚄肄荿蒄袆艿蒞蒃羈膂芁蒂肁羅薀蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿羋蕿蚄羂膄薈螇膇薃薇罿羀葿薆肁芅蒞薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅蚃蚅節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薂蠆螂羆蒈蚈襖膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆螆螈羃蒄螅袁膈莀螄羃羈芆螃螃膆節(jié)螂裊聿薁螂羇芅蕆螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袂肆膅蒆羄芁蒃蒅蚄肄荿蒄袆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