某物業(yè)公司客服部工作手冊

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客戶溝通，使客戶熟悉、了解園區(qū)及大廈的有關(guān)規(guī)定；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹3根據(jù)公司的規(guī)定，對本部門員工的轉(zhuǎn)正、升職、獎勵、處罰等提出考核意見；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹4全面負(fù)責(zé)客服部各項工作的實(shí)施，做好督促和協(xié)調(diào)工作；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹5對外搞好交際、聯(lián)系工作，確保園區(qū)及大廈的各項工作順利進(jìn)行；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹6解決下屬匯報的疑難問題，協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，處理緊急重大投訴；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹7確保客服部員工的工作安排，并根據(jù)工作需要及時做出調(diào)整；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹8督導(dǎo)并參與園區(qū)及大廈各位置的巡視工作，認(rèn)真填寫巡視報告上報物業(yè)經(jīng)理；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹9遇水浸、火警等緊急事故，協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理有關(guān)善后工作；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹10嚴(yán)格檢查，督促所屬員工的工作狀況，確保服務(wù)質(zhì)量；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹11為客戶辦理相關(guān)裝修、入住、驗收相關(guān)手續(xù)及其相關(guān)工作，解答客戶的疑問；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹12巡視園區(qū)及大廈內(nèi)的設(shè)備設(shè)施完好情況，檢查施工隊伍的施工情況，檢查、督促清潔工作情況；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹13完成物業(yè)經(jīng)理下達(dá)的各項工作任務(wù)，處理、解答客戶提出的各種問題，督促、檢查本部門人員的工作情況；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹14負(fù)責(zé)擬定部門工作計劃，編制部門每月工作總結(jié)，并將有關(guān)工作匯總后上報物業(yè)經(jīng)理；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹2、客服接待員崗位職責(zé)某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹對客服部主管負(fù)責(zé)某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹1熟悉工作內(nèi)容及便民服務(wù)項目，對客戶的情況要清楚，并注意為客戶保密；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹2熱情接待客戶，主動問好，儀態(tài)端正，儀表整潔，有問必答；禮貌待客，百問不厭；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹3接聽電話時，鈴響不超過三聲；統(tǒng)一禮貌用語（你好，物業(yè)），回答要清晰、準(zhǔn)確；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹4客戶提出的要求要盡量解決，不能解決的必須上報主管，并婉言相告，請客人諒解；客戶提出投訴，不論正確與否，先行笑意接受，并詳細(xì)記錄投訴意見，立即上報主管；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹5清楚園區(qū)及大廈內(nèi)各項規(guī)章制度及各種通知情況，并向業(yè)戶做好解釋工作；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹6）聯(lián)系施工單位組織、處理所有的報修，并且及時做好回訪工作；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹7）每周五要求上報本周工作總結(jié)及下周工作計劃；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹8）如發(fā)生特殊情況，立即用對講機(jī)或電話報告主管；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹9）積極開展各種便民服務(wù)、特約服務(wù)管理工作。某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹3、客服助理崗位職責(zé)某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹對客服部主管負(fù)責(zé)某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹1）熟悉園區(qū)及大廈內(nèi)部結(jié)構(gòu)，公共設(shè)施、房屋結(jié)構(gòu)及住戶情況，熟記業(yè)戶姓名及單元號碼、車輛、聯(lián)系電話、家庭成員等業(yè)務(wù)知識；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹2）負(fù)責(zé)入住、裝修、驗收等相關(guān)手續(xù)的辦理及各種鑰匙物品發(fā)放情況；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹3）清楚園區(qū)及大廈內(nèi)各項規(guī)章制度及各種通知情況，并向業(yè)戶做好解釋工作；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹4）認(rèn)真做好園區(qū)及大廈內(nèi)的宣傳員、檢查員、調(diào)解員和各項活動的組織工作；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹5）認(rèn)真做好巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問題要及時解決；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹6）處理好突發(fā)事件、各種投訴、建議、求助及報修的圓滿解決和跟蹤服務(wù)；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹7）起到物業(yè)與業(yè)戶之間保持良好關(guān)系的橋梁和鈕帶作用；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹8）建立健全業(yè)戶檔案資料和信息庫的更新工作；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹9）負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其它費(fèi)用的收取工作；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹10）做好聯(lián)系、配合各施工單位維修、協(xié)調(diào)及跟進(jìn)工作；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹11）每周五要求上報本周工作總結(jié)及下周工作計劃；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹12）完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹4、客服檔案管理員崗位職責(zé)（客服助理兼任）某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹對客服部主管負(fù)責(zé)某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹1）執(zhí)行上級頒發(fā)的有關(guān)檔案管理的各項政策、管理規(guī)定；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹2）負(fù)責(zé)各種資料的收集、整理、立卷、歸檔和集中統(tǒng)一管理工作，及對客戶檔案、工程檔案的更新工作；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹3）負(fù)責(zé)日常檔案的編研檢索、檢查、借閱，確保檔案利用率；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹4）負(fù)責(zé)對檔案的鑒定工作，對超期保存的案卷及時提出處理意見；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹5）嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱、查閱制度和保密制度，對業(yè)主和公司負(fù)責(zé)；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹6）每周五上報一周內(nèi)檔案工作情況；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹7）負(fù)責(zé)檔案的安全防范和完好率；某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹8）完成上級交辦的其它工作。某物業(yè)公司客服部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（WWW5UCOMCOM）百萬管理資料下載平臺俄官遏纖縮宗誨瓤吻騰困買朋潛銳臻削獅附撻腋鄉(xiāng)雪屯城瞻浙屁矯不慧茵值夷燦刺酸委諱八但巢澡學(xué)局宛股譚巋憲該澇嘉賂制熊沮侗胚沾儈跋細(xì)腹5、崗位客服部鑰匙管理員職責(zé)（物管員兼任）某物業(yè)公司客