翻譯--什么是管理.doc

畢業(yè)設(shè)計（論文）什么是管理管理就是為實現(xiàn)組織目標，用某種行之有效的方法，對人，財，物和信息等資源進行計劃，決策，組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制的過程。1管理職能計劃與決策：決定行動方案。簡單地說，計劃意味確定組織目標以及如何最好地實現(xiàn)這些目標。決策，是計劃過程的一部分，即從一組備選方案中確定一個行動方案。計劃與決策，作為未來行動的指南有助于維護管理的有效性。組織：協(xié)調(diào)活動資源。一旦管理制定了切實可行的計劃，管理的下一步驟就是組織人和其它必要的資源來實施計劃。領(lǐng)導(dǎo)：激勵與管理資源。領(lǐng)導(dǎo)的職能包括四種不同的活動。一是激勵職工以竭盡全力。二是領(lǐng)導(dǎo)本身。三是處理目標之間的關(guān)系以及工作之間的關(guān)系。最后是溝通信息。控制：監(jiān)督和評價活動。組織在向目標前進的過程中，管理必須監(jiān)督其進展，必須確保整個組織按這樣一種方式運行，即在指定的時間達到其預(yù)測目標。2管理既是科學(xué)又是藝術(shù)如同其它社會科學(xué)，管理很少有定律和原則，然而卻有許多有用的觀念，可以相信在某些早期的管理教科書上發(fā)現(xiàn)的某些所謂原則，并非是原則而是一些總括或觀念而已，但是，我們確實相信管理中存在一些原則，這些原則是以一般的主張或者大概的因果關(guān)系陳述的形式存在的，在制定和運用管理決策過程中它們?yōu)樗枷牒托袆犹峁┲笇?dǎo)。在這一點上應(yīng)該強調(diào)，我們并非在說管理是一門科學(xué)。我們不畢業(yè)設(shè)計（論文）能接受“科學(xué)管理之父”弗里德利克泰勒的假設(shè)，即管理是一定原則的機械應(yīng)用。相反，我們相信奧利弗謝爾登，著名的英國管理思想家的實踐家，是正確的，大約半個世紀前，曾說“毫無疑問，存在一種管理科學(xué)，但是，明顯區(qū)別于運用這門科學(xué)藝術(shù)”。因此，管理是科學(xué)還是藝術(shù)這并不是一個問題，相反，管理是兩者的結(jié)合，并且這種結(jié)合不是固定的比率，而是隨情形而定的。一般來說，有效的管理者在決策中使用科學(xué)的方法，然而，在計劃，領(lǐng)導(dǎo)，溝通和處理人際關(guān)系等許多方面，管理者也必須使用藝術(shù)方法。簡單說，管理并不像化學(xué)和物理那樣是一門硬科學(xué)，而是與心理學(xué)和社會學(xué)等社會科學(xué)有更多的相同之處。管理信息系統(tǒng)-MIS管理信息系統(tǒng)設(shè)計的宗旨是向管理者提供智力支持，以優(yōu)化管理過程。逐漸地，MIS在設(shè)計過程中開始使用各種現(xiàn)代工具（例如電子數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)通信，縮微，數(shù)字處理等）和現(xiàn)代技術(shù)（例如運籌學(xué)，系統(tǒng)分析學(xué)）。理解MIS定義的關(guān)鍵是，信息既是管理的催化劑又是實現(xiàn)計劃，決策，控制等各種管理功能的主要因素。信息是現(xiàn)實世界的符號表示（例如金錢，勞動力，原材料，機器，市場等）。由于決策者依靠信息系統(tǒng)提供智力支持，而這種智力支持將會影響到對特定方式及所產(chǎn)生的結(jié)果的選擇，因此信息系統(tǒng)的作為現(xiàn)實世界的反映這一點是至關(guān)重要的。這對信息系統(tǒng)的嚴謹性和可靠性提出了起碼的要求，不然，管理者完全可以以錯誤的，不真實的信息為基礎(chǔ)進行決策。社會的日益復(fù)雜，眾多組織機構(gòu)規(guī)模不斷擴大，信息需求的增加，特殊技能的短缺及其它因素是得人們懷著越來越濃厚的興趣去進行信息的收集，存儲，加工，篩選和傳播。在MIS的設(shè)計和開發(fā)過程中，考慮的基本點是判斷哪些信息在畢業(yè)設(shè)計（論文）系統(tǒng)以預(yù)期的穩(wěn)定和速度發(fā)展中最重要。從能夠得到的所有信息中選擇出所需要的關(guān)鍵信息以防止信息過載或不足。因此在MIS的綜合計劃書中要求設(shè)計人員必須深入?yún)⑴c管理過程。MIS應(yīng)該是動態(tài)的，能夠自動檢查和更新的。這種觀點要求系統(tǒng)避免信息系統(tǒng)與環(huán)境及當前管理者的需求不協(xié)調(diào)的情況。MIS不應(yīng)該受法律和政府法令變更的束縛，相反它經(jīng)常是一種開放的能夠不斷綜合組織內(nèi)部和外部信息的靈活的工具。MIS的一種明顯傾向是它具有結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)庫。這種數(shù)據(jù)庫是由一個經(jīng)過仔仔細細設(shè)計的基本數(shù)據(jù)元素的結(jié)構(gòu)組成。這些數(shù)據(jù)通常是存放于某一存儲器中，它可以與一臺容許使用各種數(shù)據(jù)組合的計算機相聯(lián)絡(luò)，而且用通訊線路將許多數(shù)據(jù)終端（顯示器，打字機）與計算機聯(lián)接，利用它們數(shù)據(jù)庫可以受到遠距離終端的訪問。數(shù)據(jù)庫對MIS來說有幾個重要的意義。首先它說明哪些對組織來說極為重要的基本數(shù)據(jù)元素是經(jīng)過嚴格選取的；其次數(shù)據(jù)文件之所以如此定義和構(gòu)成是用以保證所有數(shù)據(jù)元素的可靠性和整體性；再次各種數(shù)據(jù)元素的可獲得性使得整個系統(tǒng)對多次查詢和需求的靈活性和響應(yīng)性增加。數(shù)據(jù)庫應(yīng)該向著具有一定的方向發(fā)展。也就是說計劃設(shè)計書應(yīng)該跳出最初的設(shè)計為數(shù)據(jù)的不斷增加和數(shù)據(jù)容量的不斷地增加留有余地。MIS的有效成本是系統(tǒng)設(shè)計必須考慮的重要的因素。高質(zhì)量，大數(shù)量的數(shù)據(jù)和可以立即獲得的數(shù)據(jù)會提高MIS成本費用。但是系統(tǒng)信息的成本大小是相對與它所減少的不確定性。增加的事件的可預(yù)見性和決策的針對性而言的。MIS的處理通常為管理活動提供一些新的信息。而這些信息是以前是不能預(yù)先得到或者不能通過傳統(tǒng)方法合理得到的（提高成本或浪費時間）。MIS可以涉及以下幾項內(nèi)容：（1）組織行為分析（通過產(chǎn)品線，地理區(qū)域等），從中了解關(guān)畢業(yè)設(shè)計（論文）于競爭者的最新消息。（2）利用若干經(jīng)濟預(yù)測和計量經(jīng)濟模型來判斷在將來一段期間內(nèi)組織的可能狀態(tài)。（3）利用投入-產(chǎn)出模型來決定是收縮或擴大市場。（4）適應(yīng)與實際的快速信息變化，一期在信息貶值之前，及時糾正偏差。MIS的成功當然要依賴與那些非常富有競爭力的執(zhí)行者和技術(shù)人員。他們對組織的政策和工作過程，新型計算機管理技術(shù)，系統(tǒng)分析，管理科學(xué)等非常熟悉。盡管MIS能有效地利用改進的技術(shù)為管理者提供決策幫助，但是它要求有相當充裕的時間和資金為系統(tǒng)的設(shè)計，發(fā)展，維護（包括有關(guān)的計算機，通訊和其它設(shè)備）提供保證。組織必須運用有效的方法來鑒定各種MIS方法以決定哪一種MIS最適合系統(tǒng)的資源和要求。決策支持系統(tǒng)摘要決策支持系統(tǒng)主要面向與決策而不是進行信息處理。決策支持系統(tǒng)用于解決半結(jié)構(gòu)化問題。問題的結(jié)構(gòu)化程度是求解者的經(jīng)驗和知識的函數(shù)。一個決策支持系統(tǒng)可看作是一個解決問題的工具箱，像這樣的工具箱結(jié)構(gòu)被稱為“一般組成”DSS。任一個DSS的一個重要功能是具有提供“假如怎樣”的分析能力，也就是模擬各種各樣可以供選擇方案的結(jié)果。解決問題是管理者的