醫(yī)院科室工作總結(jié)

1、醫(yī)院科室2012年度工作總結(jié)回顧即將過(guò)去的2012年度，*科室在醫(yī)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任書，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，狠抓醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量，使*科室各項(xiàng)工作在2011年取得一定成績(jī)的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)又取得了新的進(jìn)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：1、政治立場(chǎng)堅(jiān)定、思想高度統(tǒng)一全體醫(yī)護(hù)人員以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，政治上與黨中央保持高度一致，結(jié)合工作實(shí)際，轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，改進(jìn)了工作作風(fēng)，努力創(chuàng)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，進(jìn)一步樹立了“以人為本”的服務(wù)觀念，繼續(xù)貫徹以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主體的醫(yī)院管理年宗旨。全體醫(yī)護(hù)人員的政治水平、思想覺悟、精神面貌、工作態(tài)度及服務(wù)水平都有了較

2、大提高。2、門診業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展*科室始終堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，把醫(yī)療工作放在第一位。較好的完成了醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。2011前10個(gè)月*科室共接待患者及保健兒童約*人次，較去年同期門診量有大幅度的增加，門診收入也穩(wěn)步提升，各科室往醫(yī)院本部輸送的病人量也不斷增長(zhǎng)。一年以來(lái)，*科室取得了很好的社會(huì)效益和一定的經(jīng)濟(jì)效益，這期間沒有發(fā)生一起醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。繼續(xù)發(fā)揮著我院在*的窗口作用。在診療服務(wù)方面，門診部開展冬病夏治工作，為眾多患者提供傳統(tǒng)簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)的中醫(yī)特色服務(wù)。*科室這一系列的舉措，受到了廣大患者的一致認(rèn)可和廣泛好評(píng)。3、宣傳工作有序推進(jìn)今年以來(lái)，*科室舉辦了多次健康講座，受眾達(dá)上百人次。*

3、科室還與電臺(tái)等欄目聯(lián)系，做了3次健康知識(shí)講解，并在黃金時(shí)段連續(xù)播出，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)，進(jìn)一步提高了醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)各方的共同努力，*科室雖然取得了一些成績(jī)，得到了醫(yī)院和社會(huì)的認(rèn)可，但離我們的目標(biāo)還有不小的差距，我們的工作還存在很多不足，這些不足，是我們下一階段的工作重點(diǎn)。具體表現(xiàn)如下：1. 需要繼續(xù)加強(qiáng)臨床一線（醫(yī)、護(hù)、藥）工作人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和管理監(jiān)督，需要加強(qiáng)對(duì)功檢科室人員的業(yè)務(wù)監(jiān)督和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)功檢科室人員到我院本部的學(xué)習(xí)和交流。進(jìn)一步為病人提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。2. 需要加強(qiáng)對(duì)功檢科室人員的業(yè)務(wù)監(jiān)督和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)功檢科室人員到我院本部的學(xué)習(xí)和交流。3. 需

4、要繼續(xù)加強(qiáng)門診的控感、傳染病病例上報(bào)登記流程的學(xué)習(xí)和規(guī)范，門診日志、病歷、處方等文書的書寫規(guī)范和管理、繼續(xù)強(qiáng)化門診制度化建設(shè)和紀(jì)律建設(shè)。4. 在搞好*科室內(nèi)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，需要繼續(xù)抓好*科室外部的宣傳工作，努力保持門診部良好的發(fā)展勢(shì)頭，充分發(fā)揮我院的窗口作用?；厥走^(guò)去，我們一路順利走過(guò)；面對(duì)未來(lái)，我們充滿信心！相信在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有門診部全體員工的不懈努力，*科室明年的各項(xiàng)工作一定能取得更大的成績(jī)！*科室*年*月*日民的義務(wù)，卻不知道公民為何物。他們無(wú)力影響其中的決策，無(wú)從認(rèn)知決定自己命運(yùn)和生活的人的真面目。他們平時(shí)在句有力的詰問(wèn)：你不是中國(guó)人嗎？這是你的“祖國(guó)”，他的榮耀被你分享，他

5、的屈辱也得由你分擔(dān)。你不能拒絕這樣一個(gè)常識(shí)。“祖國(guó)”是送給你的終身禮物，你沒有一丁點(diǎn)輕慢的權(quán)力。中國(guó)人不喜歡直接的批評(píng)，哪怕是善意的批評(píng)，最好出自自己的朋友之口，這是常識(shí)。當(dāng)他們不能認(rèn)可你的動(dòng)機(jī)時(shí)，你就注定成為公敵。所以，當(dāng)一個(gè)人覺得自己不大可能被接納時(shí)，最好緘默不語(yǔ)。否則，你的充滿愛意的批評(píng)，將招致無(wú)法估量的后果。你沒有聽見體育解說(shuō)員異常智慧的說(shuō)法嗎：他這個(gè)球踢得不是太好，他踢出場(chǎng)地了。在這個(gè)句型里，隱含中國(guó)式批評(píng)的所有秘密：保全別人的面子，用最委婉的修辭，掩飾一個(gè)壞的事實(shí)，但絕不直接批評(píng)你。避免直接交火，這是中國(guó)人際關(guān)系的核心。凡是可能發(fā)生直接交鋒的，一律放在事后和背后。直接批c29c91

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