CCC顧客財(cái)產(chǎn)管理程序

1、CCC顧客財(cái)產(chǎn)管理程序1. 目的為明確對(duì)客戶提供產(chǎn)品的驗(yàn)證、貯存和維護(hù)要求，對(duì)其進(jìn)行有效控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求，特制定本程序。客戶提供的產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)等執(zhí)行設(shè)計(jì)控制程序。2. 適用范圍本程序適用于客戶提供產(chǎn)品的控制。3. 引用文件3.1QB-03顧客要求識(shí)別和評(píng)審控制程序3.2QB-07米購(gòu)控制程序3.3QB-09產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序3.4QB-13進(jìn)料檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序3.5QB-17產(chǎn)品防護(hù)控制程序4. 程序4.1進(jìn)料驗(yàn)收階段4.1.1進(jìn)料時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)送貨單、發(fā)票等有關(guān)資料，對(duì)貨物數(shù)量、標(biāo)識(shí)、包裝進(jìn)行核實(shí)，按產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序要求作好相應(yīng)標(biāo)識(shí)，并在標(biāo)識(shí)上注明客供物

2、料；4.1.2倉(cāng)庫(kù)管理員填寫進(jìn)料驗(yàn)收單，提交IQC;4.1.3 IQC依進(jìn)料檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序進(jìn)行檢驗(yàn)；4.1.4客戶有特別要求時(shí)，按客戶要求進(jìn)行檢驗(yàn)；4.1.5進(jìn)料驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)數(shù)量、標(biāo)識(shí)、包裝、質(zhì)量等不符合要求時(shí)，倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)及時(shí)向PMC部匯報(bào)；4.1.6 PMC匯集整理有關(guān)信息，向客戶報(bào)告并協(xié)商處理；4.2貯存階段4.2.1倉(cāng)庫(kù)對(duì)客戶提供的物料按產(chǎn)品防護(hù)控制程序進(jìn)行管理；4.2.2公司對(duì)客供物料建立專門的物料臺(tái)帳、盤點(diǎn)報(bào)表，客戶要 求時(shí)，PMC部將盤點(diǎn)報(bào)表傳給客戶；4.2.3如客供物料發(fā)生丟失、損壞或不適用情況，由PMC部與客戶商定 處理方式；4.3搬運(yùn)和使用階段4.3.1搬運(yùn)過(guò)程中，搬運(yùn)人員按產(chǎn)品防護(hù)控制程序要求作業(yè)，并作 好各項(xiàng)防護(hù)措施，保證物料標(biāo)識(shí)的完好；4.3.2使用單位應(yīng)就客供物料使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制作客供物料使用狀況統(tǒng)計(jì)報(bào)表，PMC部將統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)給客戶，并就物料丟失、損 壞、數(shù)量不足等問(wèn)題及時(shí)與客戶聯(lián)絡(luò)處理；4.4本公司所有驗(yàn)證不能免除客戶提供合格產(chǎn)品的責(zé)任，合同要求時(shí)，嚴(yán)格按合同條款執(zhí)行；4.5本程序所涉及質(zhì)量記錄控制執(zhí)行質(zhì)量記錄控制程序5. 記錄表格序號(hào)表格編號(hào)表格名稱收集部門保管部門保存時(shí)間1QCO 04- 01客供物料使用狀況統(tǒng)計(jì)報(bào)表使用部門PMC出貨后二年顧客財(cái)產(chǎn)問(wèn)題反饋表編號(hào)：SC-7.509序號(hào):產(chǎn)品名稱型號(hào)規(guī)格數(shù)量顧客