2020網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)體會(huì)范文-精品文檔(20201210023109)

1、精品資料歡迎閱讀2020網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)體會(huì)范文-精品文檔【小雅為你整理的精品文檔，希望對(duì)你有所幫助，歡迎你的閱讀下載。】?jī)?nèi)容如下-2020網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)體會(huì)范文轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到網(wǎng)龍公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里,我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍，鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境10的能力，跟著公司的專業(yè)人員學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)；非常感謝公司給了我 們一個(gè)這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)期間，我的工作比較寬泛！剛進(jìn)公司的時(shí)候，由于對(duì)公司 業(yè)務(wù)不熟悉，我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作 ！整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò) 程是比較繁瑣和漫長(zhǎng)的，基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容，如工廠的流水線 生產(chǎn)一樣，簡(jiǎn)單并且機(jī)械。然而

2、，它的工作性質(zhì)對(duì)之后的一系列工作有著舉 足輕重的作用，如果有錯(cuò)誤，它將可能影響其他工作人員對(duì)它的理解，造成 其它工作的進(jìn)展！這讓我真正體會(huì)到即使是簡(jiǎn)單的工作都是不可輕視的，做 任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真！有時(shí)候覺得工作實(shí)在無(wú)聊，撐不住的時(shí)候，就咬 咬牙，再堅(jiān)持一下，然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)美麗的風(fēng)景!sop,之后，我跟著部門的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作同時(shí)也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性,需要建立在對(duì)以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任！每一份工作都會(huì)有一份收獲，從中，我學(xué)習(xí)到了對(duì)工作的要認(rèn)真總結(jié)和反思，把每件事情 做到最優(yōu)化是工作過(guò)程中的另一成就感！在實(shí)習(xí)的后期，我轉(zhuǎn)到心理

3、學(xué)小組，主要制作幼兒教育題目匯編 和腦科學(xué)知識(shí)（主要是額葉）的整理。在以往總結(jié)的時(shí)候，不覺得自己的工 作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時(shí)候，我才知道我的“腦子” 不夠使！首先，這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的，不再是以“是什么”的知識(shí)而學(xué)習(xí)，而更多的是建立在以知識(shí)“怎么用”的環(huán)節(jié)上。 其次，在學(xué)校中，無(wú)論是講課，還是考試，老師的教授方法主要是“填鴨 式”，主要是以自己的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)大綱授課，很少考慮學(xué)生的興趣和需要。 這也間接造成我們思考問(wèn)題的時(shí)候，不可避免的以“我覺得”，“我認(rèn) 為”，“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此，我也在工作中走了不少?gòu)?路；還有一點(diǎn)也需要給自己提個(gè)醒，很

4、多工作是需要一段時(shí)間的運(yùn)作才能完 成，不是學(xué)校里面布置你一件事情，你隨便幾個(gè)小時(shí)就能完成的。有些時(shí) 候，就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么，工作需要一 步一步來(lái)，流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè) 業(yè)，一步一步來(lái)！這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)到很多：第一，工作的總結(jié)和反思是每個(gè)職場(chǎng) 人員 都需做到的；第二，他人給你的每一次演示都是學(xué)習(xí)，并不是說(shuō)我明確的和 你說(shuō)這個(gè)你要學(xué)，你才去學(xué)習(xí)；第三，很多東西只有你把它完成的很好，你 才有資格說(shuō)喜不喜歡這份工作；第四，每份工作你需要有質(zhì)疑的心，思考 的能力，以及用心把它做好的決心；第五，每一句都需要知道結(jié)果，每一個(gè)決定都要有承擔(dān)力網(wǎng)

5、龍公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”，員工有彈性的工作 時(shí) 間，領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人，關(guān)懷、放松是我最大的體會(huì)！與我以前對(duì)公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣，這里面的人際關(guān)系較為簡(jiǎn) 單！但是即使很簡(jiǎn)單的人際，也讓我這個(gè)懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時(shí) 間后，我得出結(jié)論真實(shí)和虛心對(duì)初入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)是最好的通 行x!這一段時(shí)間跟著前輩們一起工作，雖然有一些工作我都未能夠做，但 是跟他們溝通和看他們的工作，我都基本了解到他們的工作形式和方式，我 就增加了自己的閱歷和見識(shí)，對(duì)日后的工作都很有幫助！這次實(shí)習(xí)中，我總 體的工作得到主管的認(rèn)可，還希望我考慮慶祝畢業(yè)留公司。雖然如此，我 覺得自己還是有一些事情做

6、的不夠好，例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接 下來(lái)的工作和生活中，能夠不斷改進(jìn)！以下是由職場(chǎng)范文網(wǎng)為大家整理的實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文材料，希望對(duì)你有所幫助。通過(guò)這段時(shí)間，我前往了 XX市人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心培訓(xùn)部，體驗(yàn)了 一回上班一族的生活，頗有收獲和體會(huì)。雖說(shuō)是實(shí)習(xí)，但生活方式卻已完全 不同于學(xué)校里的生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上8：30班一直到下午4：30,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。這是我第一次參加社會(huì)實(shí)踐，有幸能進(jìn)入公司辦公室做個(gè)小文員，令我興奮不已。一起工作的同事們對(duì)我都很照顧，總是在旁邊指點(diǎn)我，教我各種工作的方法

7、，讓我很快進(jìn)入了工作的狀態(tài)。我剛開始的工作并不忙，沒(méi)有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。就經(jīng)常因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到 了彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。1個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能 深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電 話傳真，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更 新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行

8、的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢 慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地 方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在 不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué) 能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。通過(guò)這次的調(diào)查和實(shí)踐，鍛煉了我自己的社會(huì)工作能力，意義頗大。今后若有機(jī)會(huì)再次涉足此項(xiàng)工作，我定會(huì)更加積極地投入到這個(gè)工作平臺(tái)中 去繼續(xù)磨練自己，鍛煉自己!每份職業(yè)和工作，都會(huì)有不同的體會(huì)，把這些心得體會(huì)記錄并分 享出來(lái)，不僅僅能讓自己有收獲和提高，也能給他人的一種借鑒。以下是由職場(chǎng)范文網(wǎng)為大家整理的一篇“移動(dòng)公司學(xué)習(xí)心得范文“材料，希望對(duì)你有所幫 助。在我沒(méi)有加入移動(dòng)公司前，印象里服務(wù)最廣的就是中國(guó)客戶群最大的 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)

9、。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)移動(dòng)老用戶，對(duì)移動(dòng)公司的服務(wù) 及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我成為了一名移動(dòng)新員 工。我熱愛我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀 的工作，跟我從工 作歷程中找到自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸。我在工作中，仿佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司于工作的興趣。作為一名剛進(jìn)移動(dòng)公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇， 以往是走進(jìn)移動(dòng)公司接受服務(wù)，感受移動(dòng)公司上帝般的服務(wù)，而現(xiàn)在我要作 為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體，來(lái)為客戶服務(wù)，這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很 大的人生挑戰(zhàn)。我的工作主要是于客戶直接面對(duì)面溝 通。也就是要幫助客戶 順利使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)。移

10、動(dòng)的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至 還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局 工商局等。營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績(jī)，我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶。看電 視、電影，念書時(shí)，好像所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶的反 應(yīng)，很多時(shí)候有理說(shuō)不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的 字眼。剛開始我也常想，移動(dòng)公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青 紅皂白地罵我，我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有 筆墨難以形容的喜悅。記得我在做導(dǎo)辦的第二個(gè)星期，有位客戶不太會(huì)使用 自助終端機(jī)要打印詳單，我很有耐心的教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的

11、 時(shí)間，終于把他教會(huì)了，聽到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮的躍起來(lái)了?！拔铱梢惶煜挛缫呀?jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，以為客戶來(lái)到營(yíng)業(yè)廳試探的問(wèn) 我：“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看？ ”我立即放下手里的東 西，拿過(guò)用戶的手機(jī)幫客戶看了其起來(lái)，原來(lái)是客戶不會(huì)使用，我就向客戶 介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后，我看客戶的神色好像還是不 太明白，有不好意思再問(wèn)的樣子，就馬上說(shuō)：能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎？我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶講 解起 來(lái)，邊講邊指導(dǎo)客戶操作，知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在 營(yíng)業(yè)廳認(rèn)真工作，用熱情、耐心的服務(wù)接待每一位客戶，而 且在休息時(shí)間，甚至有時(shí)走在路上還有人

12、攔住我，向我咨詢業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)停 下腳步，耐心的向客戶講解，直到客戶明白為 止。真誠(chéng)的服務(wù)贏得了用戶的 信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇上了一位經(jīng)常到營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶， 他見到我就著急的說(shuō)：“我現(xiàn)在 有點(diǎn)急事，你能去幫我交50元話費(fèi)嗎？說(shuō)完，把錢給我就走了，我二話 沒(méi)說(shuō)馬上到營(yíng)業(yè)廳為客戶交了 50元話費(fèi)，從這以后，這位客戶每次到營(yíng)業(yè) 廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門到我所在的柜臺(tái)，跟我打個(gè)招呼。我熱愛營(yíng)業(yè)這項(xiàng)工 作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就 感就會(huì)樂(lè)上好幾天。做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的 人，那就很難樂(lè)在

13、其中。我覺得公司給我一個(gè)發(fā)展的工作舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深 造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)用你的公司，也 辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒(méi)有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么的重要。進(jìn)入移動(dòng)公司以后，看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不 是那么簡(jiǎn)單，就拿每天的迎賓崗說(shuō)，站要直、衣要整、語(yǔ)要勤，所有的一切 都代表移動(dòng)公司的形象，通過(guò)自己的工作，讓自己真 正融入到移動(dòng)公司，享 受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許，同時(shí)也讓我明白了一件事：做好一件事不難，難得是堅(jiān)持！說(shuō)話時(shí)我們天天離開 不了的，但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的。“您 好!歡迎觀臨！ ”、您好!交費(fèi)是嗎？您請(qǐng)坐，請(qǐng)問(wèn)辦理什么業(yè)務(wù)“，一句 句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，多么樸素的話語(yǔ)，卻代表了