[語言類考試復(fù)習(xí)資料大全]湖南省公務(wù)員面試真題2021年06月16日

1、書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。祝愿天下莘莘學(xué)子：學(xué)業(yè)有成，金榜題名！語言類考試復(fù)習(xí)資料大全湖南省公務(wù)員面試真題2021年06月16日湖南省公務(wù)員面試真題2015年06月16日問題:1. 近年來，我國中小學(xué)生溺水人數(shù)增多，占非正常死亡的高位，特別是以農(nóng)村兒童為首。對于這一現(xiàn)象，你怎么看?答案:中小學(xué)生由于溺水而造成的非正常死亡數(shù)量增多，說明我國對中小學(xué)生的保護(hù)工作還存在不足，水域安全教育存在短板，對學(xué)生安全意識教育的針對性和普及性都存在不足。 我認(rèn)為，造成這一現(xiàn)象的原因主要有以下幾點：第一，監(jiān)管不足。不論是農(nóng)村還是城市地區(qū)，尤其是暑假等時期，家長們由于要上班等原因，對孩子監(jiān)控不足。尤其是在農(nóng)村

2、的一些留守兒童家中，家長更是采取“放養(yǎng)”，造成了看護(hù)不到位。第二，安全意識教育存在不足。不論是學(xué)校教育，還是家庭教育，雖然會發(fā)放一些安全教育手冊，但對于學(xué)生自救技能等缺乏必要的培訓(xùn)，且過于簡單的安全意識教育課，無法從根本上引起青少年們的重視。第三，對于可能引發(fā)學(xué)生溺斃事故的地區(qū)監(jiān)管不足。一些水庫等地雖然有安全標(biāo)語，但由于條件限制存在監(jiān)管不足的問題，一些擅自游泳的學(xué)生沒有被及時發(fā)現(xiàn)。第四，孩子們?nèi)鄙龠m當(dāng)?shù)挠斡緢龅亍?青少年是祖國的未來，更是一個家庭幸福與否的關(guān)鍵要素，因此，我們必須正視這一問題，及時改善這一現(xiàn)象。首先，學(xué)校及家長要加強對學(xué)生的安全意識教育，并注意普及學(xué)生的自救等技能，全面推廣游泳

3、課。其次，學(xué)校及家長要加強對孩子們的監(jiān)管，在假日也不能放松，及時了解孩子們的動向。對于一些農(nóng)村地區(qū)的留守兒童，學(xué)校要暫代父母盡到監(jiān)管責(zé)任，可以考慮設(shè)置值班老師。再次，對于一些易發(fā)生危險的區(qū)域，要設(shè)置必要的保護(hù)及管理措施，并設(shè)置專人管理。最后，要多給孩子們建立一些活動及玩樂的場所，引導(dǎo)并豐富他們的假期生活，考慮到學(xué)生們的需求，如學(xué)校開放游泳館等。 問題:2. 你市要推出一個綠色環(huán)保貢獻(xiàn)獎勵機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)讓你針對這一項目的可行性進(jìn)行調(diào)研，你會怎么做?答案:綠色環(huán)保貢獻(xiàn)獎勵機(jī)制，是對環(huán)境保護(hù)有顯著成績和貢獻(xiàn)者給予的贊許和鼓勵，能夠促進(jìn)環(huán)境保護(hù)。領(lǐng)導(dǎo)讓我針對這一項目的可行性進(jìn)行調(diào)研，我會這樣進(jìn)行： 首先，

4、在正式調(diào)研之前，對綠色環(huán)保貢獻(xiàn)獎勵機(jī)制進(jìn)行了解，如這一機(jī)制的意義、涉及的方面等，并學(xué)習(xí)國家關(guān)于綠色環(huán)保貢獻(xiàn)獎勵機(jī)制的相關(guān)法律規(guī)定以及其他地區(qū)關(guān)于綠色環(huán)保貢獻(xiàn)獎勵機(jī)制的先進(jìn)經(jīng)驗等。 其次，在對綠色環(huán)保貢獻(xiàn)獎勵機(jī)制了解之后，開展正式的調(diào)研活動。此次調(diào)研可以通過座談會、電話訪問以及調(diào)查問卷的形式進(jìn)行。座談會主要邀請環(huán)境保護(hù)、社會管理等方面的學(xué)者及專家，進(jìn)一步明確個人和單位對環(huán)保的貢獻(xiàn)可以體現(xiàn)在哪些方面、貢獻(xiàn)度大小，對環(huán)保貢獻(xiàn)獎勵機(jī)制進(jìn)行完善，規(guī)范細(xì)則。對于企業(yè)，可以通過電話訪問的形式，針對給予企業(yè)的獎勵政策進(jìn)行介紹，了解企業(yè)的意見和建議，記錄企業(yè)更渴望獲得什么樣的獎勵。對于個人，則采取網(wǎng)絡(luò)及實地發(fā)放

5、調(diào)查問卷的形式，對環(huán)保獎勵政策進(jìn)行簡要介紹，了解民眾對于這項政策是否認(rèn)同、支持，是否還有其他意見和建議。 再次，對搜集到的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，及時采納好的建議，總結(jié)大家反饋的意見并給出解決措施，根據(jù)企業(yè)及市民的反饋，從綠色環(huán)保貢獻(xiàn)獎勵政策的獎勵標(biāo)準(zhǔn)、群眾認(rèn)可度、執(zhí)行難度等方面，對綠色環(huán)保貢獻(xiàn)獎勵政策的可行性予以全面、客觀的評估。 最后，將整個調(diào)研過程總結(jié)成文字資料，并撰寫可行性報告交予領(lǐng)導(dǎo)審閱。 問題:3. 某車站售票大廳的自助售票機(jī)出現(xiàn)故障，不能售票、換票，群眾怨聲很大，你是該售票廳負(fù)責(zé)人，你怎么處理?答案:車站售票大廳自助售票機(jī)出現(xiàn)故障，群眾怨聲很大，不僅影響了旅客們的行程，也會造成大量人員

6、的滯留，影響售票大廳秩序。作為售票大廳負(fù)責(zé)人，我會這樣處理： 首先，一方面，立刻通知檢修人員，迅速查明故障原因，進(jìn)行處理。另一方面，在通知檢修人員的同時，我會立刻到達(dá)售票大廳現(xiàn)場，及時向等待群眾表明身份，向因故不能售票、換票的群眾表示道歉，并說明我們會立即采用應(yīng)急措施，請群眾理解并配合。 其次，根據(jù)售票機(jī)的故障程度進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，假如售票機(jī)通過重啟等措施，就能夠恢復(fù)，則向群眾說明情況，請群眾稍作等待。假如維修需要一定的時間，則通知售票廳工作人員相互協(xié)調(diào)配合，滿足群眾的購、換票需要。一是增開人工售票口，并對發(fā)車時間相對比較緊張的購票群眾開放快速窗口。二是請工作人員指引群眾前往進(jìn)站口等其他設(shè)置了自助售票機(jī)的地方進(jìn)行購票。三是號召大家通過電話訂票、網(wǎng)絡(luò)訂票的方式進(jìn)行購票。乘坐高鐵、城際列車的群眾，可以告知他們可通過驗證身份證的方式上車，無需換票。四是通過售票大廳廣播，詳細(xì)告知群眾購票窗口點的設(shè)置，并宣傳電話訂票、網(wǎng)絡(luò)訂票等多種方式，引導(dǎo)售票大廳的群眾分流。 再次，有序引導(dǎo)大家分流購票，與同事一起維護(hù)好購票大廳的秩序，并及時了解故障售票機(jī)的維修動態(tài)。與此同時，對于乘坐快要發(fā)車的旅客，