出庫(kù)流程(20210110191514)

1、出庫(kù)流程；3 質(zhì)量體系作業(yè)指導(dǎo)書(shū)文件編號(hào)Z&M-WI-005發(fā)行日期2007年10月10日出庫(kù)作業(yè)流程版次A/0頁(yè)次第4頁(yè)共4頁(yè)1. 目的使得出庫(kù)作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化，提高出庫(kù)效率。2. 適用范圍適用于公司各物流分拔中心。3. 出庫(kù)流程3.1出庫(kù)的分類(lèi)A. 出庫(kù)分為倉(cāng)儲(chǔ)出庫(kù)和綜合出庫(kù)。B. 倉(cāng)儲(chǔ)出庫(kù)指不需要我司提供運(yùn)輸服務(wù)的出庫(kù)。即客戶指定人員上我司倉(cāng) 庫(kù)提貨或者倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的貨物物權(quán)轉(zhuǎn)移。C. 綜合出庫(kù)指需要我司提供運(yùn)輸服務(wù)的出庫(kù)。即指一般發(fā)貨和倉(cāng)庫(kù)間的調(diào) 拔出庫(kù)（運(yùn)費(fèi)由發(fā)貨方承擔(dān)的調(diào)拔。）3. 2訂單的下達(dá)3. 2.1訂單的分類(lèi)A. 訂單根據(jù)下達(dá)人是否用我司系統(tǒng)操作分為系統(tǒng)下達(dá)訂單與非系統(tǒng) 下達(dá)訂單

2、。B. 系統(tǒng)訂單指客戶直接使用我司物流系統(tǒng)在系統(tǒng)里下達(dá)的訂單。C. 非系統(tǒng)訂單指客戶由于各種原因不能使用我司系統(tǒng)下達(dá)訂單而采 取的其它文件形式而下達(dá)的訂單。3. 2. 2訂單下達(dá)3. 2. 2.1非系統(tǒng)下達(dá)的訂單由我司商務(wù)在收取客戶放貨通知、發(fā) 貨通知和調(diào)撥通知審核完畢后代客戶在系統(tǒng)下達(dá)訂單。A. 放貨通知必須包含：提貨人的車(chē)牌、姓名、身份證號(hào)、 電話、訂單客戶名稱(chēng)、收/發(fā)貨客戶名稱(chēng)、貨物名稱(chēng)、型號(hào)、 數(shù)量、件數(shù)。B. 發(fā)貨通知必須包含：訂單客戶名稱(chēng)、收/發(fā)貨客戶名 稱(chēng)、收貨人詳細(xì)地址、姓名、電話、貨物名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、 件數(shù)、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間；必要時(shí)還須提供貨物體積、重量、規(guī)；3 質(zhì)量體系作業(yè)指

3、導(dǎo)書(shū)文件編號(hào)Z&M-WI-005發(fā)行日期2007年10月10日出庫(kù)作業(yè)流程版次A/0頁(yè)次第4頁(yè)共4頁(yè)格、屬性。c.調(diào)撥通知?jiǎng)t需包含：調(diào)撥單號(hào)、訂單客戶名稱(chēng)、收/ 發(fā)貨客戶名稱(chēng)、貨物名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、件數(shù)。D. 客戶傳遞放貨通知、發(fā)貨通知或調(diào)撥通知的 途徑可為傳真、電郵、電子數(shù)據(jù)傳輸，并電話確認(rèn)；E. 以上客戶傳遞單據(jù)均需客戶相關(guān)人員的有效簽字并蓋章;F. 放貨通知、發(fā)貨通知或調(diào)撥通知原則上采用志 美專(zhuān)用放貨通知、發(fā)貨通知或調(diào)撥通知模板，如 客戶堅(jiān)持使用自有模板，必須包含以上信息。3. 2. 2. 2可以在系統(tǒng)里操作的客戶在系統(tǒng)下達(dá)訂單。3. 2. 2. 3系統(tǒng)下單的時(shí)間原則是有單即下，不宜所有

4、單齊下，或全部 積聚在下班時(shí)間下單。商務(wù)下單的截止時(shí)間原則上為5： 30PMo3. 3單據(jù)流轉(zhuǎn)3. 31商務(wù)及時(shí)將已下達(dá)的訂單告知倉(cāng)儲(chǔ)組文員，以便及時(shí)進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。3. 3.2倉(cāng)儲(chǔ)組文員定期到系統(tǒng)査詢(xún)單據(jù)。并即時(shí)將出庫(kù)計(jì)劃單、客戶簽 收單打印出來(lái)，需要運(yùn)輸?shù)某鰩?kù)計(jì)劃單交給調(diào)度和運(yùn)輸組文員各一份。 所有出庫(kù)計(jì)劃單及相關(guān)單據(jù)交給倉(cāng)管。3. 3.3倉(cāng)儲(chǔ)組文員接單的截止時(shí)間原則上為6： OOPMo3. 3. 4商務(wù)要取消或修改已確認(rèn)的各出貨單據(jù)，需通知倉(cāng)儲(chǔ)組退單；有運(yùn)輸 的還需要通知運(yùn)輸組退單：商務(wù)在取消或修改該單據(jù)時(shí)，需出具書(shū)面的單據(jù) 修改原因闡述；3.4出貨準(zhǔn)備3. 4.1揀貨3. 4. 4.

5、1倉(cāng)管員接到出庫(kù)計(jì)劃單，根據(jù)出庫(kù)計(jì)劃的時(shí)效性和運(yùn)輸 方式，對(duì)于比較急的貨物優(yōu)先揀貨。3. 4. 4. 2倉(cāng)管員按照出庫(kù)計(jì)劃單指定貨位、指定貨物、作業(yè)規(guī)范 等要求進(jìn)行揀貨；3 質(zhì)量體系作業(yè)指導(dǎo)書(shū)文件編號(hào)Z&M-WI-005發(fā)行日期2007年10月10日出庫(kù)作業(yè)流程版次A/0頁(yè)次第4頁(yè)共4頁(yè)3. 4. 4. 3揀出的貨物整齊堆放在卡板上；3. 4. 4. 4揀完所有貨物后，在庫(kù)存卡上做出貨記錄，并將貨物轉(zhuǎn) 移至貨物周轉(zhuǎn)區(qū)；3.4.2掃條碼如需條碼掃描的客戶，進(jìn)行貨物條碼掃描。條碼掃描應(yīng)按次序操作, 嚴(yán)格杜絕漏掃現(xiàn)象。3. 4. 3包裝A. 如客戶本身有包裝要求的，則按照客戶包裝要求進(jìn)行包裝。B.

6、如客戶無(wú)包裝要求的，而倉(cāng)管員根據(jù)貨物屬性以及是否運(yùn)適合再 次運(yùn)輸考慮，判斷此貨物是需要加包裝的，并且包裝程序復(fù)雜，包 裝費(fèi)用昂貴的，則請(qǐng)示商務(wù)是否需要加固包裝。商務(wù)根據(jù)客戶合同 條款以及請(qǐng)示業(yè)務(wù)后，給予倉(cāng)管明確的答復(fù)。倉(cāng)管按商務(wù)指示操作。C. 如果不是原包裝的貨物,一定要清點(diǎn)細(xì)數(shù)加貼志美易碎貼再封箱. 3. 4. 4貼標(biāo)貼3. 4.4.1標(biāo)簽一般包含：客戶特有標(biāo)簽（如防偽標(biāo)簽、廣告標(biāo)簽、 產(chǎn)品標(biāo)簽）、客戶運(yùn)輸標(biāo)簽、志美運(yùn)輸標(biāo)簽等；A. 客戶特有標(biāo)簽一般由客戶提供。如防偽標(biāo)簽、廣告標(biāo)簽、 產(chǎn)品標(biāo)簽。B. 客戶運(yùn)輸標(biāo)簽可由客戶提供也可由志美根據(jù)客戶要求代 為印制。如貨品票。C. 志美運(yùn)輸標(biāo)簽一般包

7、含：始發(fā)地、目的地、規(guī)格、數(shù)量、 件數(shù)；3. 4. 4. 2粘貼須按客戶的標(biāo)簽粘貼要求，或相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作；3. 4. 5體積/重量測(cè)量原則上所有貨物在第一次入庫(kù)時(shí)必須測(cè)量體積和重量，但考慮到有 些貨物在重新包裝后貨物體積/重量將大于入庫(kù)時(shí)的體積和重量。則 新貨物在第一次出庫(kù)時(shí)必須再次測(cè)量體積和重量，并將結(jié)果填制在；3 質(zhì)量體系作業(yè)指導(dǎo)書(shū)文件編號(hào)Z&M-WI-005發(fā)行日期2007年10月10日出庫(kù)作業(yè)流程版次A/0頁(yè)次第4頁(yè)共4頁(yè)出庫(kù)計(jì)劃單上。3. 4.6 QA 復(fù)核3. 4. &1倉(cāng)管員操作完畢后，在出庫(kù)計(jì)劃單上簽名，并將相關(guān)單 證交給QA進(jìn)行復(fù)核；3. 4. & 2 QA復(fù)核貨物狀況及貨

8、物是否與單據(jù)一致。3. 4. 6. 3如有不符，倉(cāng)管必須重新復(fù)核并立即進(jìn)行相應(yīng)操作直到貨 物準(zhǔn)確為止。3. 4. 6. 4 QA復(fù)核完畢后，在出庫(kù)計(jì)劃單上簽字確認(rèn)。3.5貨物出庫(kù)3. 5.1倉(cāng)儲(chǔ)出庫(kù)3. 5.1.1倉(cāng)管員分貨完畢，直接通知提貨人上門(mén)提貨。3. 5.1.2倉(cāng)管員核對(duì)提貨人資料無(wú)誤后，將貨物拉至貨臺(tái)。3. 5.1. 3倉(cāng)管將客戶簽收單交予提貨人，提貨人對(duì)貨物清點(diǎn)無(wú) 誤后，在客戶簽收單上簽名。3. 5.1. 4如是我司負(fù)責(zé)裝貨，我司安排裝卸工將貨物移至貨車(chē)內(nèi)。3. 5.1. 5倉(cāng)管核對(duì)客戶簽收單簽注無(wú)誤后，放行車(chē)輛。3. 5. 2綜合出庫(kù)3. 5. 2.1倉(cāng)管員分貨完畢后將信息告知調(diào)

9、度，調(diào)度按照事先的安排通 知運(yùn)輸車(chē)輛到達(dá)倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備裝貨。3. 5. 2. 2調(diào)度復(fù)核到達(dá)司機(jī)資料。司機(jī)資料正確后方通知倉(cāng)管裝貨。3. 5. 2. 3如是運(yùn)輸方裝貨，倉(cāng)管員將貨物拉至貨臺(tái)即可。如是我方負(fù) 責(zé)裝貨，則安排裝卸工將貨物裝至貨車(chē)內(nèi)。3. 5. 2. 4調(diào)度負(fù)責(zé)貨物監(jiān)裝，并再次清點(diǎn)貨物件數(shù)。3. 5. 2. 5運(yùn)輸公司填寫(xiě)好托運(yùn)單并簽字蓋章交給調(diào)度。3. 5. 2. 6調(diào)度復(fù)核托運(yùn)單上的內(nèi)容無(wú)誤后，將志美客戶簽收單 等文件交予司機(jī)方可放行車(chē)輛。3. 5. 2. 7調(diào)度在倉(cāng)管聯(lián)的出庫(kù)計(jì)劃單上簽名。3.6系統(tǒng)出庫(kù)3. 6.1貨物離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)后，將出庫(kù)計(jì)劃單連同條碼等資料一并遞交給倉(cāng)儲(chǔ) 組文員。3. 6.2倉(cāng)儲(chǔ)組文員收到這些資料后，根據(jù)出庫(kù)計(jì)劃單及出庫(kù)條碼信息， 完成系統(tǒng)出庫(kù)；A. 在系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理一裝卸管理中，如實(shí)記錄各貨物的實(shí)際出貨數(shù)量、 異常情況備注；B. 在系統(tǒng)