砍掉成本：企業(yè)家的12把財務(wù)砍刀VIP

1、砍掉成本：砍掉成本： 企業(yè)家的企業(yè)家的1212 把財務(wù)砍刀把財務(wù)砍刀 博閱讀書俱樂部博閱讀書俱樂部 ppt作者：作者：jangeo 導導 語語 商場刀兵相見，而增加收入是你的長槍，降低成商場刀兵相見，而增加收入是你的長槍，降低成 本是你的砍刀，學會使刀弄槍，你將威力無窮本是你的砍刀，學會使刀弄槍，你將威力無窮! !拿著槍拿著槍 沖鋒陷陣，不如舉起刀削削減減，拿起砍刀，砍掉成沖鋒陷陣，不如舉起刀削削減減，拿起砍刀，砍掉成 本！每砍掉一分錢，企業(yè)就增加一分利！每殺死一個本！每砍掉一分錢，企業(yè)就增加一分利！每殺死一個 成本，企業(yè)就增加一倍利潤！成本，企業(yè)就增加一倍利潤！ 本書將教給企業(yè)家本書將教給企

2、業(yè)家1212個簡單、實用、可操作的贏個簡單、實用、可操作的贏 利工具，即李家十二路刀法，一讀就明白，一用就見利工具，即李家十二路刀法，一讀就明白，一用就見 效，成本控制立竿見影！效，成本控制立竿見影！ 企業(yè)經(jīng)營者的兩把刀：企業(yè)經(jīng)營者的兩把刀： 一是抓銷售 二是抓成本控制 相關(guān)觀點：相關(guān)觀點： 現(xiàn)金流會一刀殺了企業(yè) 成本是企業(yè)的大后方 成本降低10%，利潤就翻一番 成本就在我們手中 學會和成本賽跑 把成本當成魔鬼殺死（直接成本、費用、稅收） 企業(yè)家要克服的最大障礙：企業(yè)家要克服的最大障礙： 不懂財務(wù)，不看賬目，害怕數(shù)字 喜歡事后算賬而不是事前控制 企業(yè)家用形容詞太多，數(shù)字太少 企業(yè)家要懂得三張表

3、：企業(yè)家要懂得三張表： 損益表、資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表 管理者要抓住幾個重要的數(shù)字：管理者要抓住幾個重要的數(shù)字： 現(xiàn)金流；損益平衡點；銀行對賬單；積壓的訂單； 產(chǎn)品庫存；退貨記錄；員工人數(shù)；產(chǎn)品銷售量。 第一把第一把 砍價砍價慧眼識刀慧眼識刀 1、在財務(wù)問題上，有兩個關(guān)鍵：一是總結(jié)，二是控、在財務(wù)問題上，有兩個關(guān)鍵：一是總結(jié)，二是控 制。制。 2、設(shè)立專職的職業(yè)殺手：專人、專注、專心、專一、專能。、設(shè)立專職的職業(yè)殺手：專人、專注、專心、專一、專能。 專人專崗，專業(yè)審核每一分錢，把每一分成本當成魔專人專崗，專業(yè)審核每一分錢，把每一分成本當成魔 鬼鬼 殺死。殺死。 3、建立專門的財務(wù)制度和砍價方法

4、，讓、建立專門的財務(wù)制度和砍價方法，讓 企業(yè)的木桶嚴絲企業(yè)的木桶嚴絲 合縫，滴水不漏。合縫，滴水不漏。 4、職業(yè)殺手的工作職責、職業(yè)殺手的工作職責 建立專業(yè)的財務(wù)制度和砍價方法：木桶嚴絲合縫，滴建立專業(yè)的財務(wù)制度和砍價方法：木桶嚴絲合縫，滴 水不漏。水不漏。 運用專業(yè)工具和方法：價格數(shù)據(jù)庫、成本數(shù)據(jù)庫、供運用專業(yè)工具和方法：價格數(shù)據(jù)庫、成本數(shù)據(jù)庫、供 應(yīng)商目錄、供應(yīng)商特點等。應(yīng)商目錄、供應(yīng)商特點等。 防范風險：要有識別和防范風險（法律風險防范風險：要有識別和防范風險（法律風險/品質(zhì)風險品質(zhì)風險/ 的能力。不能盲目砍價。的能力。不能盲目砍價。 保證品質(zhì)：砍成本的過程中，要注意因成本降低而導保證品

5、質(zhì)：砍成本的過程中，要注意因成本降低而導 致品質(zhì)降低。致品質(zhì)降低。 成本每砍一分成本每砍一分 利潤就增加一分利潤就增加一分 5、在財務(wù)問題上，要有追根究底的精神。、在財務(wù)問題上，要有追根究底的精神。 “職業(yè)殺手職業(yè)殺手”的八項修的八項修 煉煉 現(xiàn)代企業(yè)管理知識現(xiàn)代企業(yè)管理知識 成本理論成本理論 價值分析價值分析 財務(wù)管理和會計知識財務(wù)管理和會計知識 流程知識流程知識 產(chǎn)品制造技術(shù)和生產(chǎn)工藝產(chǎn)品制造技術(shù)和生產(chǎn)工藝 成本預警系統(tǒng)理論成本預警系統(tǒng)理論 投資分析和可行性分析投資分析和可行性分析 職業(yè)殺手：總經(jīng)理；財務(wù)總監(jiān)；營銷總監(jiān)；財務(wù)助手。職業(yè)殺手：總經(jīng)理；財務(wù)總監(jiān)；營銷總監(jiān)；財務(wù)助手。 第二把第二

6、把 砍人手砍人手讓每個人都聽讓每個人都聽 到刀聲到刀聲 美國人力資源協(xié)會統(tǒng)計：在一個三人組成的團隊中，美國人力資源協(xié)會統(tǒng)計：在一個三人組成的團隊中， 有一個是創(chuàng)造價值的；有一個是沒有創(chuàng)造價值的；還有一個是創(chuàng)造價值的；有一個是沒有創(chuàng)造價值的；還 有一個是創(chuàng)造負價值的。有一個是創(chuàng)造負價值的。 員工有兩種，一種是有價值的員工叫做資產(chǎn)員工有兩種，一種是有價值的員工叫做資產(chǎn);一種沒有一種沒有 價值的員工，叫做負債。有無價值主要是取決于員工價值的員工，叫做負債。有無價值主要是取決于員工 對公司創(chuàng)造的價值對公司創(chuàng)造的價值,或者是財富。員工有沒有創(chuàng)造財富，或者是財富。員工有沒有創(chuàng)造財富， 就是績效管理，績效管

7、理是用來知道這個員工有價值就是績效管理，績效管理是用來知道這個員工有價值 還是有負價值的。還是有負價值的。 千斤重擔人人挑千斤重擔人人挑,人人頭上有指標人人頭上有指標 全部都是績效管理全部都是績效管理,全部都是數(shù)字量化全部都是數(shù)字量化,每個人工作必須每個人工作必須 要有指標要有指標,量化指標量化指標. 招聘人員過多，會令團隊績效下降。招聘人員過多，會令團隊績效下降。 杜絕：人浮于事，人員臃腫、官僚作風。杜絕：人浮于事，人員臃腫、官僚作風。 1、一個員工的成本是他工資的、一個員工的成本是他工資的5倍倍 直接工資之外，培訓成本、管理成本、辦公成本等等直接工資之外，培訓成本、管理成本、辦公成本等等

8、很多附加成本。很多附加成本。 2、請神容易送神難，不要輕易增員、請神容易送神難，不要輕易增員 3、人人頭上一把刀、人人頭上一把刀 用利潤導向，讓數(shù)字說話用利潤導向，讓數(shù)字說話; ;目標導向和結(jié)果導向。目標導向和結(jié)果導向。 團隊里的兩種員工：一是創(chuàng)造銷售收入的人、營銷的團隊里的兩種員工：一是創(chuàng)造銷售收入的人、營銷的 人；如何提高；把營銷變成創(chuàng)富中心。二是花錢的人、人；如何提高；把營銷變成創(chuàng)富中心。二是花錢的人、 創(chuàng)造產(chǎn)品的人；如何降低；把成本變成價值中心。創(chuàng)造產(chǎn)品的人；如何降低；把成本變成價值中心。 4、績效評估模式?？冃гu估模式。 20% - 20% - 企業(yè)最有優(yōu)秀的人（加薪、企業(yè)最有優(yōu)秀的

9、人（加薪、 提升空間）；提升空間）；70% - 70% - 合適的人（加強評估）；合適的人（加強評估）；10% - 10% - 創(chuàng)造負價值的人（淘汰）。提升績效人人有責，控制創(chuàng)造負價值的人（淘汰）。提升績效人人有責，控制 成本也人人有責。成本也人人有責。 5、建立電網(wǎng)。、建立電網(wǎng)。 對每一個工作崗位做最低的工作要求對每一個工作崗位做最低的工作要求 設(shè)立電網(wǎng)，末位淘汰，每個崗位都必須設(shè)立最低的績設(shè)立電網(wǎng)，末位淘汰，每個崗位都必須設(shè)立最低的績 效要求。效要求。 管理者對成本的總體戰(zhàn)略管理者對成本的總體戰(zhàn)略 1不斷跟員工強調(diào)降低成本對公司成功的重要性不斷跟員工強調(diào)降低成本對公司成功的重要性 2雇傭高

10、品質(zhì)的員工雇傭高品質(zhì)的員工 3授權(quán)給員工授權(quán)給員工 4增加員工的能力增加員工的能力 5鼓勵員工打破范例鼓勵員工打破范例 6采取水平溝通采取水平溝通 7將成本降低月獎酬掛鉤將成本降低月獎酬掛鉤 8將成本降低后的收益反饋給員工將成本降低后的收益反饋給員工 第三把第三把 砍機構(gòu)砍機構(gòu)快刀斬亂麻快刀斬亂麻 部門數(shù)字化，以利潤為導向，以成本控部門數(shù)字化，以利潤為導向，以成本控 制為基礎(chǔ)。制為基礎(chǔ)。 每個部門都是利潤中心或成本費用中心。每個部門都是利潤中心或成本費用中心。 、機構(gòu)臃腫的三個方面、機構(gòu)臃腫的三個方面 盲目擴大。招人成了家常便飯盲目擴大。招人成了家常便飯 沒有招聘到優(yōu)秀的、能夠獨當一面的員工沒

11、有招聘到優(yōu)秀的、能夠獨當一面的員工 在招聘過程中，要巨人政策，而不要用侏儒政策，在招聘過程中，要巨人政策，而不要用侏儒政策， 即要招水平高的人。即要招水平高的人。 沒有通過績效量化，沒有形成利潤中心、價值中心沒有通過績效量化，沒有形成利潤中心、價值中心 、企業(yè)通病、企業(yè)通病 上級不安排工作，下級就坐著等；上級不指示，下級上級不安排工作，下級就坐著等；上級不指示，下級 就不執(zhí)行；上級不詢問，下級就不匯報；上級不檢查，就不執(zhí)行；上級不詢問，下級就不匯報；上級不檢查， 下級就拖著辦。下級就拖著辦。 多干事情多吃虧，出了問題找借口，聽從指示沒有錯，多干事情多吃虧，出了問題找借口，聽從指示沒有錯， 再大

12、責任可分擔。再大責任可分擔。 、提倡、提倡“走動管理走動管理”、“周游式管理辦法周游式管理辦法”。 、機構(gòu)扁平化一專多職，不設(shè)副職。副總兼部門、機構(gòu)扁平化一專多職，不設(shè)副職。副總兼部門 正職、職責明確、獨當一面正職、職責明確、獨當一面 組織機構(gòu)層次減少，組織反映就變快組織機構(gòu)層次減少，組織反映就變快 對每個崗位進行數(shù)字量化，把每個部門變成利潤中對每個崗位進行數(shù)字量化，把每個部門變成利潤中 心。心。 以客戶為導向、利潤為導向考核團隊。以客戶為導向、利潤為導向考核團隊。 第四把第四把 砍固定成本砍固定成本手起刀落手起刀落 凡是五千元以上的資產(chǎn)，就叫做固定資產(chǎn)了。凡是五千元以上的資產(chǎn)，就叫做固定資產(chǎn)

13、了。 固定成本就是負債。資本性開支是旋渦。把生產(chǎn)固定成本就是負債。資本性開支是旋渦。把生產(chǎn) 線建在別人的廠里。線建在別人的廠里。 固定成本增加后，要承擔固定成本增加后，要承擔“七宗罪七宗罪”（七種浪費）（七種浪費） 占用了大量的資金占用了大量的資金 不管使用不使用，它每天都要產(chǎn)生大量的折舊不管使用不使用，它每天都要產(chǎn)生大量的折舊 產(chǎn)生大量的磨損產(chǎn)生大量的磨損 一旦轉(zhuǎn)產(chǎn)，或者使用不足導致的損失，根本無法估一旦轉(zhuǎn)產(chǎn)，或者使用不足導致的損失，根本無法估 量量 固定資產(chǎn)在建造中，仍需要大量的成本，同時還要固定資產(chǎn)在建造中，仍需要大量的成本，同時還要 耗費大量的時間耗費大量的時間 經(jīng)常閑置會產(chǎn)生浪費經(jīng)常

14、閑置會產(chǎn)生浪費 隨著技術(shù)的影響，固定資產(chǎn)要不斷更新，會產(chǎn)生不隨著技術(shù)的影響，固定資產(chǎn)要不斷更新，會產(chǎn)生不 斷維護、修理的花費斷維護、修理的花費 降低固定成本的重點降低固定成本的重點 1 清理無效資產(chǎn)，將不參與生產(chǎn)經(jīng)營活動的資產(chǎn)清理清理無效資產(chǎn)，將不參與生產(chǎn)經(jīng)營活動的資產(chǎn)清理 2 必需的固定資產(chǎn)盡可能通過租用等方式使用，將必需的固定資產(chǎn)盡可能通過租用等方式使用，將 固定成本支出變?yōu)榱鲃映杀局С龉潭ǔ杀局С鲎優(yōu)榱鲃映杀局С?3 分析自身的優(yōu)勢所在，將不具有優(yōu)勢的生產(chǎn)過程分析自身的優(yōu)勢所在，將不具有優(yōu)勢的生產(chǎn)過程 盡可能外包盡可能外包 第五把第五把 砍采購成本砍采購成本借刀殺人借刀殺人 企業(yè)的尖刀要

15、做到三個核心三個核心：一為核一為核 心業(yè)務(wù)，二為核心產(chǎn)品，三為核心客戶心業(yè)務(wù)，二為核心產(chǎn)品，三為核心客戶 一、管理中的一、管理中的“鯰魚效應(yīng)鯰魚效應(yīng)” ” 制造危機感制造危機感 資料收集的方法資料收集的方法 :1 上游法。2 下游法。3 水平法。 資料收集的渠道資料收集的渠道:1 雜志、報紙等媒體;2 信息網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn) 業(yè)調(diào)查服務(wù)業(yè); 3 供應(yīng)商、顧客及同行; 4 參觀展覽會或 參加研討會;5 加入?yún)f(xié)會或公會 二、供應(yīng)商的選擇是中心任務(wù)二、供應(yīng)商的選擇是中心任務(wù) 選擇供應(yīng)商的條件：選擇供應(yīng)商的條件： 信用情況信用情況。在進貨前采購人員必須了解供應(yīng)商的信用情況， 主要包括：是否準時收款發(fā)貨，履行采購

16、合同情況，以及遵 守交貨期限 品質(zhì)保證品質(zhì)保證。明確了解供應(yīng)商提供的商品質(zhì)量，在商品性能、 壽命、經(jīng)濟指標、規(guī)格等上面嚴格考量，并對不同供應(yīng)商提 供的商品進行比較 價格價格。在保證商品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，進貨的首選是能提供價格 低廉商品的供應(yīng)商 費用費用。比較不同的供應(yīng)商，比較不同地區(qū)的進貨成本和進貨 費用，從中選擇采購成本最低的 時間時間。了解采購產(chǎn)品的運貨時間及結(jié)算資金占用情況等 服務(wù)情況服務(wù)情況。將不同供應(yīng)商的服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量進行對比 將你采購的物品分為三個不同的部分： a類物品。高值-占采購總值的70%80%，但通常占 物品總數(shù)的15%20%。 b類物品。中值-占采購總值的15%20%，但

17、通常占 物品總數(shù)的30%40%。 c類物品。低值-采購總值幾乎可以忽略不計，但占 物品的大多數(shù)，通常占60%-70%。 控制程度控制程度 a類物品：嚴加控制，最完備的記錄（包括供應(yīng)商成本、 競爭對手成本），最高層監(jiān)督，次次競標 b類物品：嚴加控制，最完備的記錄，采購經(jīng)理監(jiān)督，經(jīng) 常競標 c類物品：嚴加控制，一般的記錄，采購經(jīng)理監(jiān)督，競標 看情況而定 采購記錄采購記錄 a類物品：最準確完整與明細的記錄，實時地更新記錄， 對事務(wù)文件、報廢損失與發(fā)貨嚴密控制 b類物品：正常記錄處理 c類物品：簡單記錄 優(yōu)先級優(yōu)先級 給a類物品以最高的優(yōu)先級 b類物品只要求正常處理，僅在最關(guān)鍵的時刻給以最高優(yōu) 先級

18、給c類物品最低優(yōu)先級 三、讓采購員和供應(yīng)商保持對立三、讓采購員和供應(yīng)商保持對立 四、永遠做供應(yīng)商眼中的四、永遠做供應(yīng)商眼中的“壞孩子壞孩子” 五、過關(guān)斬將，直搗黃龍，動之以情，釜底抽薪五、過關(guān)斬將，直搗黃龍，動之以情，釜底抽薪 六、供應(yīng)商是你的共贏商六、供應(yīng)商是你的共贏商 第六把第六把 砍預算砍預算刀刀進逼刀刀進逼 1、設(shè)立預算制度、設(shè)立預算制度 調(diào)查。調(diào)查。 如客戶情況、新產(chǎn)品開發(fā)情況、競爭對手、市 場供求關(guān)系、整個資本性開支等，即對內(nèi)部和外部環(huán) 境做徹底的分析和預測。 對比。對比。 分析這個年度以及對比上個年度，第一個步驟 是對營銷、市場、客戶、產(chǎn)品；第二個步驟是對成本、 供應(yīng)商、創(chuàng)新、貸

19、款、資本性開支、即對花出去的錢 作預測和對比分析。 預測。預測。 以前兩項數(shù)字為參照，制定一個公司的年度經(jīng) 營計劃，即一個假設(shè)的成本開支。 利潤是要求出來的。 方法永遠比問題多。 2、預算要有、預算要有“法律效力法律效力” 年度預算有了，要將其細分到月度，最重要的是每個 月都要對預算執(zhí)行情況進行分析！ 要讓員工把預算當成公司的“法律”，“法”不容情， 違“法”必究！ 預算管理循環(huán)：預算管理循環(huán)：公司戰(zhàn)略-預算目標-預算編制-薪酬 計劃-預算考評-預算監(jiān)控 3、要充分挖掘人的潛能、要充分挖掘人的潛能 向供貨商要求；向管理人員要求；向員工、向財 務(wù)人員要求。 相信人的潛能象彈簧一樣。需要重壓！ 第

20、七把第七把 砍庫存砍庫存刀走偏鋒刀走偏鋒 1、庫存是利潤的殺手。、庫存是利潤的殺手。做到零庫存，你所向披靡。 不是以產(chǎn)品為中心，而是以服務(wù)客戶為中心。 學習戴爾公司的新營銷模式：先市場，后產(chǎn)品；先客 戶，后產(chǎn)品；先感應(yīng)，后回應(yīng)。 2、要市場不要工廠。、要市場不要工廠。要把庫存和各級管理者的效益掛鉤。 庫存和營銷負責人掛鉤 庫存和生產(chǎn)負責人掛鉤 庫存和庫房管理者掛鉤 3、最低存貨標準、最低存貨標準 確定一個安全的存貨量和最低的存貨量。 公式： 安全存貨量 = （預計每天最大耗用量 預計平均每天 正常耗用量）預計定貨提前期 最低存貨量=安全存貨量 + 前期內(nèi)正常的耗用量 4、降低企業(yè)庫存細則、降低

21、企業(yè)庫存細則 直接送到生產(chǎn)線 循環(huán)取貨 聘請第三方物流 與供應(yīng)商時刻保持信息溝通 通過與供應(yīng)商建立良好關(guān)系，確保優(yōu)先送貨，從而縮 短等待時間 供應(yīng)商也會為某些庫存付費，應(yīng)該探索這種可能性 定貨時間盡量接近需求時間，定貨量盡量接近需求量 采取互惠政策，與其他非本地區(qū)的競爭對手共享庫存。 轉(zhuǎn)移庫存。針對那些有季節(jié)性特別是持續(xù)時間較短的 產(chǎn)品，在旺季來臨時往往需要大量的庫存以應(yīng)對驟增 的銷量。 第八把第八把 砍劣質(zhì)客戶砍劣質(zhì)客戶見人下刀見人下刀 無限地滿足客戶可能會導致企業(yè)困境。無限地滿足客戶可能會導致企業(yè)困境。 1、四個類別客戶、四個類別客戶 a類：鉑金大客戶（最有價值的客戶） b類：黃金大客戶（

22、最有增長潛力的客戶） c類：鐵客戶客戶（一般價值的客戶） d類：鉛客戶（負值客戶、虧損客戶） 針對客戶類別，建立大客戶的管理模式和流程。 劣質(zhì)客戶堅決封殺！ 盈虧平衡點盈虧平衡點 企業(yè)的盈虧平衡點，是指企業(yè)的營業(yè)收入能夠彌補固定費 用的那一點。 如果企業(yè)的固定費用如下所示： 租金 10000 工資 10000 辦公用品費 500 公共設(shè)施費 500 固定費用總額21000 如果我的毛利率為20%，那么，盈虧平衡點的銷售額為 210000。2=105000。 即取得105000元的收入才能保證企業(yè)繼續(xù)開門營業(yè)。 2、對客戶授信要苛刻、對客戶授信要苛刻 對客戶進行誠信分類，并確定授信額度。 評價客

23、戶資信程度的評價客戶資信程度的“5c”評價法評價法 信用品質(zhì)（character）：客戶不會賴賬。這是一切交 易的前提。 償付能力（capacity）：客戶償付能力有多高。這取 決于客戶流動資金的數(shù)量、質(zhì)量。流動資產(chǎn)越多，變 現(xiàn)能力越大，償債能力越強。 資本（capital）：客戶的經(jīng)濟實力與財務(wù)狀況怎么樣。 這是客戶償付債務(wù)能力的最終保證。 抵押品（collateral）:客戶有沒有提供資產(chǎn)作為信用 擔保的抵押。 經(jīng)濟狀況（conditions）:不利的經(jīng)濟環(huán)境對客戶償付 能力的影響有多大。 了解客戶信用的三把尺了解客戶信用的三把尺 （1）財務(wù)報表：讓你的客戶提供最新財務(wù)報表的復印 件 （2

24、）其他供應(yīng)商提供的賒銷記錄：向這個客戶的其他 供應(yīng)商摸底，了解這個客戶的情況。 （3）信用評級機構(gòu)：有許多機構(gòu)為你提供某個企業(yè)的 信用度。 3、一個企業(yè)有三大稀缺資源：人才、時間、金錢、一個企業(yè)有三大稀缺資源：人才、時間、金錢 4、開發(fā)新客戶的成本是老客戶的、開發(fā)新客戶的成本是老客戶的5倍倍 12條服務(wù)客戶的黃金法則條服務(wù)客戶的黃金法則： 相信世上沒有做不到的事情 一定要熱愛自己的企業(yè)和事業(yè) 投入熱情，永不懈怠 要有歸零的心態(tài)，成績只屬于過去 設(shè)定明確的目標 微笑、傾聽、有信心 知識結(jié)構(gòu)決定人脈 成為有責任者 每一份額外的努力都有倍增的回報 讓客戶隨時隨地都能找到你 客戶是被要求出來的 建立所

25、有的客戶檔案 5、服務(wù)決定成敗、服務(wù)決定成敗 6、砍虧損客戶，不是所有的客戶都能帶來利潤。、砍虧損客戶，不是所有的客戶都能帶來利潤。 砍欠款客戶，建立一整套應(yīng)收帳款管理辦法。 砍無誠信客戶，客戶分級，誠信分類，授信管理。 砍小客戶，企業(yè)只為一部分客戶服務(wù)，無限的滿足所 有客戶就會破產(chǎn)。 第九把第九把 砍日常開支砍日常開支刀下在每刀下在每 一個細節(jié)一個細節(jié) 浪費無處不在！浪費無處不在！ 砍電話 砍汽車 砍應(yīng)酬 砍辦公設(shè)備 砍辦公費 用 砍差旅費 1、砍電話、砍電話 電話管理細則 所有手機都由自己買，一律不由公司購買 電話不需要太多的功能，只要能打出去接進來、耐用就可以了 根據(jù)工作職責，確定手機報

26、銷標準。 所有的電話只能打市話； 每月都打印出每部電話機的費用明細，員工打私人長話、帳單 里的信息費、沒撥17909的長話費用，都由經(jīng)理承擔 將電話費用記入成本當中進行核算 訓練員工怎么打電話，怎么快速表達，怎么言簡意賅 電話在響了六聲后，對方?jīng)]有接，立即掛掉，六聲以后電信局 就開始記費了 必要時，打電話先制作5w2h的表格，整理后再打電話。 打過去電話如果對方正在講話，就改時間再打，或要求對方打 過來，不要等待。 2、砍汽車、砍汽車 公車管理細則 統(tǒng)計每一部汽車百公里的耗油量，確定數(shù)字預算，進 行月盤點，如超標，司機承擔50%油費，節(jié)約下來獎 勵50%的油費。 到十字路口時熄火，下坡時掛空擋

27、 指定維修廠家，所有維修更換的元件全部交還公司 任何人使用公司車，所有的汽車費用要計算，打到客 戶的合同單里 鼓勵員工乘車，而不用單位的車 打出租必須再24小時內(nèi)報銷，必須經(jīng)理簽字，確認 停車費、過路費的報銷由坐車人簽字，寫明時間、證 明車是他使用 3、砍辦公設(shè)備、砍辦公設(shè)備 辦公設(shè)備管理細則 標出用品的價格。所有用品全部標示價格 所有的紙張都要正反兩面使用，如沒翻面使用，每張罰款 10元 不準員工使用公司的一次性用品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款10元 耗材超標，經(jīng)理承擔50% 凍結(jié)所有的家具開銷 嚴格限制打印、復印紙張的消耗，每個人定量使用 總、分公司之間。聯(lián)絡(luò)制定標準化。不能隨意。方法可分 為：普通信

28、件；限時專送；電話傳真；電話等 盡量使用自然光。不要養(yǎng)成白天開燈的習慣 空調(diào)機每月清理一次 復印時盡可能復印雙面，降低紙張的費用。 制度的管理要切中要害 第十把第十把 砍會議砍會議刀刀索命刀刀索命 會議是時間成本的大敵會議是時間成本的大敵 會議成本 = 每小時平均工資的3倍2開會人數(shù)會 議時間（小時） 節(jié)約時間成本，會議要短，限時發(fā)言。 節(jié)約商討時間，會議要達成決定的，不是商議討論。 節(jié)約機會成本，解決問題，落實結(jié)果 1、 把會議搞成限時演講把會議搞成限時演講 開會前問自己四個結(jié)果：想得到什么？不要這個結(jié)果 有什么損失？不開這個會，能夠有其他方法來替代嗎？ 開了這個會是不是絕對能得到想得到的這

29、個結(jié)果？ 開會不是討論問題的，是為了達成協(xié)議、達成共識的。 凡是能口頭解決的，盡量口頭解決，不能口頭解決的， 推行“一張紙”制度；凡是寫給上級看的，只能是一 張紙，直截了當寫明題目、問題、方案、風險、結(jié)論 等。 停止不必要的文件流動，確保員工把精力花在提高利 潤上，而不是互相打擾、互相折磨！ 2 2、 管理好自己的時間管理好自己的時間 贏取時間的細則贏取時間的細則： （1）把該做的事按重要性依次排列，前一天晚上就安排妥當。 俗話說“凡事預則立，不預則廢”。 （2）每天清晨比規(guī)定時間早15分鐘或半個小時開始工作，這 樣，你非但能立個好榜樣，而且有時間在全天工作正式開始前 好好計劃一下。 （3）開

30、始做一件事情前，把所有需要的資料、報告放在桌上， 這樣免得你為尋找東西浪費時間。 （4）購買各種工具書籍、手冊放在辦公室，盡可能的吸收和 儲備知識，這樣可增進你的處事能力，減少時間浪費。 （5）把最困難的事擱在工作效率最高的時候做，例行公事可 以在精神較差的時候做。 （6）養(yǎng)成構(gòu)想、概念、靈感、承諾.存放在檔案里的習慣， 這樣雖時過境遷，但仍會記憶猶新，因為沒有比忘記履行承諾 更糟的事了。 （7）訓練速讀。想想看，如果你的閱讀速度增快23 倍，那么行事效率該有多高？這并不難做到，書店有 許多增進你這些能力的指導訓練書籍。 （8）利用空閑時間。它們應(yīng)被用來處理例行工作的， 假如那位訪問者失約了，

31、也不要呆坐在那里等，可以 順手找些工作來做。 （9）瑣事纏身時，務(wù)必果斷地擺脫它們，以便專心一 致地處理較特殊或富創(chuàng)造性的工作。 （10）管制你的電話。電話雖然不可缺少，但如果完 全被你太太或朋友占用了，那這工具豈非像一個被沒 掉的天才？還有，在拿起電話前，先準備好每件要用 的東西，如紙、筆、名片及預定話題、資料等。 （11）晚上看報。除了業(yè)務(wù)上的需要外，盡可能在晚 上看報，而將一日之計的寶貴 光陰用在讀信、看文件或思考業(yè)務(wù)狀況上。 （12）開會時間最好選擇在午餐或下班以前，這樣你 將會發(fā)現(xiàn)在這段時間，每個人都會很快地作出決定。 （13）當你遇到一個健談的人來訪，最好站著接待他，奇 怪嗎？這樣

32、他就會打開窗子說亮話，很快就道出來意了。 （14）休息片刻，來杯咖啡、茶、冷飲，甚至只要在窗前 伸個懶腰，就足夠使你精神抖擻了。 （15）沉思。每天花片刻時間思索一下你的工作，可尋求 出各種增進工作方法及滿意的靈感，受益匪淺。 （16）最后時限。給自己規(guī)定最后時限實行自我約束，持 之以恒就能幫助克服優(yōu)柔寡斷、猶豫不決和拖延的弊病。 （17）忽略。有些問題如果你置之不理，它們消失了。通 過有選擇地忽略那些可以自行解決的問題，大量的時間和 精力就可以保存起來，用于更有用的工作。 （18）活動與效果。終日忙忙碌碌不一定是治最佳工作方 式。重視做一件事情要達到的目標，趨向活動的效果。 第十一把第十一把

33、 砍面子砍面子按刀自宮按刀自宮 中國，乃至世界：沒有票子，就沒有面子。 大企業(yè)是靠簡單、節(jié)儉煉成的！ 合適的就是最好的！ 帶最少的人出去！ 第十二把第十二把 還刀于鞘還刀于鞘-心中有刀，心中有刀， 手中無刀（封刀）手中無刀（封刀） 想出刀快、準、狠、穩(wěn)，你還要練習內(nèi)想出刀快、準、狠、穩(wěn)，你還要練習內(nèi) 功心法，大致掌握你的企業(yè)的財務(wù)脈絡(luò)功心法，大致掌握你的企業(yè)的財務(wù)脈絡(luò) 就是付款，每年有317天封刀，成熟的企業(yè)收 款快、付款慢，特殊情況下可以單獨付，付款 集中管理控制現(xiàn)金流，可以節(jié)省時間成本，免 得天天跑銀行，排隊、溝通；還有集中控制以 后容易削減成本，可以對照、參考，有一個輕 重緩急的資金安排

34、，這一切最后一點就是封刀 了。 每周只有1天付款買東西，6天封刀； 每月只有4天付款，26天封刀。每年317天封 刀。 集中付款的好處集中付款的好處：集中便于管理；集中付款可保證現(xiàn) 金流的平穩(wěn)，控制人力 總經(jīng)理需加強學習總經(jīng)理需加強學習：營銷知識、財務(wù)知識、團隊管理 知識 1、技術(shù)創(chuàng)新突顯你的成本優(yōu)勢、技術(shù)創(chuàng)新突顯你的成本優(yōu)勢 2、流程再造改善你的成本構(gòu)成、流程再造改善你的成本構(gòu)成 目標成本法 目標成本法是以給定的競爭價格為基礎(chǔ)，決定產(chǎn)品的成本， 以保證實現(xiàn)預期的利潤。這樣，成本便由價格決定。 目標成本 = 市價 - 預期利潤 3、規(guī)模經(jīng)濟壓低你的單位成本、規(guī)模經(jīng)濟壓低你的單位成本 4、信息化

35、完善你的成本管理、信息化完善你的成本管理 信息化建設(shè)是當今全球發(fā)展的大趨勢，包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與企 業(yè)外部網(wǎng)建設(shè)、電子商務(wù)與erp整合信息系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)使 用規(guī)章制度制訂、員工信息技術(shù)素質(zhì)培訓等 。 管理信息化，生產(chǎn)和財務(wù)報表可精簡管理信息化，生產(chǎn)和財務(wù)報表可精簡40%-50%，辦，辦 公自動化可使文件精簡公自動化可使文件精簡50%-60%，實行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系，實行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系 統(tǒng)化，統(tǒng)化，80%的文件可在網(wǎng)上查閱。的文件可在網(wǎng)上查閱。 5、人力資源建設(shè)有效降低時間成本、人力資源建設(shè)有效降低時間成本 人力資源建設(shè)可遵循的方針人力資源建設(shè)可遵循的方針： （1）優(yōu)化薪酬與福利。 （2）創(chuàng)造學習與晉升的機會。

36、 （3）提供優(yōu)越的工作環(huán)境（硬環(huán)境、軟環(huán)境和人文環(huán) 境）。 （4）建立員工股權(quán)收益機制。 （5）建立員工參與管理、提出合理化建議的制度，提 高員工主人翁參與意識。 （6）建立合理的獎懲制度。 管理內(nèi)功管理內(nèi)功 內(nèi)功就是針對內(nèi)部的管理，針對制度、針對系統(tǒng)加強、 完善，使制度更加的高效務(wù)實。 內(nèi)功一內(nèi)功一 緊握財務(wù)三張表（現(xiàn)金流量表、損益表、資 產(chǎn)負債表） 看清楚你的財務(wù)地圖 分清什么是魔鬼，什么是天使 抓住你的生命線 內(nèi)功二內(nèi)功二 心念數(shù)字百分比 1、把數(shù)字和百分比放在心上、把數(shù)字和百分比放在心上 財務(wù)報表的分析主要是三塊： 運營能力實際的經(jīng)營能力、運行能力 獲利能力掙錢能力 償債能力保證債權(quán)人利益的一種能力 2、運營能力象征速度、運營能力象征速度 體現(xiàn)在資產(chǎn)負債表中，即存貨和應(yīng)收帳款。有兩個