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文檔簡介

1、汽車4s店促銷銷售營銷推廣方案-寶馬汽車河南市場開發(fā)方案戰(zhàn)略高屋建瓴 先入為主 面臨寶馬授權書將于2005年初展開,那么留給我們運作時間不多了。對于寶馬授權4s店,應該視作是廠家在中國營銷網絡布點,十分注重:一是授權店(企業(yè))形象;二是授權店在當地市場地位;三是對廠家忠誠度。對于我們來說只有在34個月內完成“河南盈之寶”在中原車市的快速提升,考慮到當前資金規(guī)模限制,只有“走以速度沖擊規(guī)?!钡膽?zhàn)略道路。寶馬汽車雖然為大家所眾知,但對于中原汽車愛好者來言,特別對于大眾,還是一個比較遙遠名詞,認為只有進口或在京津滬等沿海發(fā)達城市才可能買到,才有現實的社會影響力,考慮到現有幾家經銷寶馬的,也僅僅是展廳

2、銷售,沒有售后服務等,我們需要向社會傳遞這樣一種訊息“寶馬汽車登陸中原”,塑造“盈之寶寶馬中原專業(yè)銷售服務店”第一形象。造勢樹形象 為了貫徹“以速度沖擊規(guī)?!钡膽?zhàn)略,考慮在當前廣告信息繁雜,只有“集中兵力”,立體化廣告遠比采用“細水長流”式投放效果好,節(jié)省總費用,更重要的是實現我們短時間知名度提升,有助于增強員工信心,一鼓作氣;有助于開展以后一系列的“主動出擊式”營銷,提高各界群體認可度。另外一種更為節(jié)省費用“技巧性”集中投放,那就是“事件營銷”,就是借助本埠焦點事件,策劃進來,展開公關活動,吸引眼球,借用輿論媒體宣傳力量達到提高知名度目的,但難點在于“焦點事件”選擇和切入??申P注的焦點事件,

3、有原107國道、農業(yè)路、經三路的改造工程,切入點“寶馬彩車隊”巡展,贊助綠化或灑水車,指定“鄭州公務接待車”;還有針對河南三名凱旋而歸的奧運冠軍,贊助舉行盛大歡慶儀式,簽名售車,挑戰(zhàn)奧運冠軍擂臺賽(以車為獎品)??偠灾?,為期一個月集中宣傳攻勢,其效果是遠遠大于不溫不火的“被迫式廣告宣傳”,其投入費用絕對額也比長時間投入要小??蓞⒖籍斈辍爸笄焙徒衲辍暗酆▓@”效果。 突破定向銷售 密集宣傳攻勢下,我們銷售實戰(zhàn)要趁熱打鐵、快速更上、主動出擊、緊盯目標群、集中突破。寶馬一貫“駕乘樂趣”設計風格,以及高額的價格,決定了寶馬目標群體應該是“有車一族”,特別是2001年中國車市第一輪購車熱,搶購“

4、別克、雅閣”的群體,距今將近有3年,已進入了“換車階段”,這是寶馬“第一目標群體”,也是黃金目標群,從車管所或原來銷售站授集這方面車主資料,主動出擊:dm直投,電話約見,上門拜訪或邀請試駕,客戶經理跟蹤服務。第二目標區(qū)域,高端用戶聚集地,高檔娛樂休閑場所,如花園酒店、純水岸、正弘等;高檔商務場所,如裕達、未來大廈、貴賓候機廳等,在這些區(qū)域以巡回展示方式,以周為單位,設置展示形象展位,搜集目標群體信息,預約試駕,組織有關汽車的游戲競賽。第三,高端用戶接觸媒介,專業(yè)(愛好)協(xié)會,如高爾夫、橋牌、房產、酒店等,會員(會所)俱樂部,如正弘會員等,以及xx家電經銷商會議,房產老總對話等會議,把試乘試駕開

5、進會場??傊瑥V告覆蓋提升知名度,定向銷售有的放矢。產品策略 好馬配好鞍,寶馬贈英雄。同樣對于經銷寶馬的企業(yè)也不能是碌碌無名之輩,這就決定了我們必須做好盈之寶這塊招牌,這也是為什么要造勢的原因之一。驢拉寶馬事件充分說明了我們必須做好產品配套服務;同樣面對更多汽車經銷商我們必須構建自己的核心競爭力,提供差異化的產品,那就是我們的產品服務。我們銷售的不僅僅是寶馬汽車本身,更重要的是提升客戶身分品味,更重要的是為客戶提供時尚(絕不是流行)尊貴的呵護服務方案。我們需要設立移動商務解決方案顧問,專業(yè)于“移動商務解決方案”的設計;我們需要設立客戶經理,專業(yè)于定期回訪和資訊(絕不是廣告)溝通,上門取車送車,

6、保養(yǎng)維修救助。做好數據庫營銷,以服務品質贏得客戶認可和贊揚,這是傳播我們的品牌和爭取客戶最好的武器,這一切將起到一傳十,十傳百的“滾雪球”效果,這才是我們營銷成功之道。價格策略 為了實現快速占領市場,特別是掠奪對手份額,采用低價策略,但考慮到直接降價會引起廠家干涉,采用“隱形降價”方式,買贈方式,送時尚高檔用品,如手機、筆記本、數碼攝像機等,號稱免費提供一套“移動商務生活解決方案”。參考國外汽車銷售服務經驗,銷售、配件、維修保養(yǎng)服務利潤回報比例3:3:4,我們通過擴大市場份額,確定市場地位,爭得服務站,賺取后續(xù)服務。媒體策略 開業(yè)初期以大眾媒介為主,易獲得廣泛社會知名度提升,得到更有效的社會影響力;市場地位確立后,方宜采用細分后的媒體投放。希望在進行正式策劃活動前組織進行市場調研,這些工作可委托專業(yè)公司操作。渠道策略 一是展廳銷售,二是主動出擊拜訪客戶,三是積極發(fā)展虛擬展廳,開展大客戶渠道,善于與強勢品牌企業(yè)結成戰(zhàn)略聯盟,共享客戶資源,共謀品牌推廣和促銷活動。如汽車銷售與手機經營戰(zhàn)略伙伴關系建設捆綁起來,如開展銷售競賽,長期合作伙伴獎勵,共同銷售等;如與強勢樓盤的借勢造勢,快速提升知名度。

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