HR《人事制度匯編》

1、 xxxx實(shí)業(yè)有限公司 二零一一年三月 編制第 1 頁(yè) 共 41 頁(yè)xxx人事制度文件編號(hào)：jsf-hr- 版本：2011年 3月制定目 錄第一篇 人事管理制度招聘管理制度1員工入職與試用管理規(guī)定3考勤管理制度5員工培訓(xùn)管理制度10員工考核制度（暫行）17薪酬管理制度19員工調(diào)配管理制度24員工辭職管理辦法27人事檔案管理制度29第二篇 人事制度流程招聘操作流程31員工入職與試用管理流程33員工培訓(xùn)管理流程34員工辭職流程36員工調(diào)配操作流程38招聘管理制度一、目 的：規(guī)范公司人員招聘工作程序,確保能及時(shí)、有效地為用人部門輸送合格人才。二、范 圍：適用于總經(jīng)理助理級(jí)以下人員的招聘工作?？偨?jīng)理助

2、理（含）以上人員由總經(jīng)理提名報(bào)董事會(huì)審批、聘任。三、職 責(zé)：3.1 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定用工計(jì)劃并負(fù)責(zé)招聘工作的業(yè)務(wù)考核。3.2 人力資源部負(fù)責(zé)制定招聘計(jì)劃并組織實(shí)施。3.3 主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)用工計(jì)劃、招聘計(jì)劃及錄用人員的審核,總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批。四、管理細(xì)則：4.1 各部門負(fù)責(zé)人依據(jù)人事定編及實(shí)際情況于每月25日前將用工計(jì)劃填入編制內(nèi)人員招聘申請(qǐng)表后報(bào)人力資源部。4.2 定編內(nèi)人員的招聘按正常手續(xù)辦理。4.3 定編外人員的招聘須報(bào)公司執(zhí)行董事審批。4.4 人力資源部部根據(jù)定崗定編情況及各單位缺編情況,編制招聘計(jì)劃方案,報(bào)主管副總及總經(jīng)理審批。4.5 人力資源部在招聘方案確定后三個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系招聘

3、渠道,發(fā)布招聘信息。4.8.1 招聘的主要渠道有:人才市場(chǎng)招聘、報(bào)刊雜志招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、部隊(duì)招聘、獵頭公司招聘等。4.8.2 招聘公告內(nèi)容必須包括企業(yè)的基本情況、招聘崗位、招聘條件、招聘時(shí)間、地點(diǎn),報(bào)名須帶的證件、材料以及其它注意事項(xiàng)。4.6 用人部門協(xié)助人力資源部做好面試考核題庫(kù)的建立、面試等相關(guān)工作。4.7 初試時(shí)要嚴(yán)格審查硬件,包括核實(shí)員工的身份證、最高學(xué)歷證、相關(guān)崗位技術(shù)證書、退伍證、健康證等證件。初試合格人員資料要分類整理,根據(jù)初試結(jié)果擬定參加復(fù)試人員名單并在初試完成后一個(gè)工作日內(nèi)通知到人。4.8 初試過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者有下列情況之一者,視為不合格,不予錄用:4.8.1

4、有嚴(yán)重疾病史或者傳染病者；4.8.2 組織觀念極差,不服從工作安排,紀(jì)律渙散者；4.8.3 以往工作經(jīng)歷中職業(yè)道德欠佳、品行不端、自私自利者；4.8.4 心胸狹隘,有嚴(yán)重心理障礙者；4.8.5 性格特別內(nèi)向,且與人交流溝通明顯困難者；4.8.6 其他不合格的情形；4.9 復(fù)試由人力資源統(tǒng)一安排。復(fù)試視崗位需要確定是否需進(jìn)行筆試、實(shí)操測(cè)試；復(fù)試合格,擇優(yōu)錄用。4.10 應(yīng)聘人員資料的整理與保存：4.10.1 將已錄用人員、待考慮人員、不合要求人員資料分門別類存放。將需要補(bǔ)簽的已錄用的人員資料送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)；4.10.2 已錄用人員資料待員工報(bào)到入職后,存入員工人事檔案；4.10.3 待考慮人

5、員資料保存期限為一年；4.10.4 不合要求人員資料保存期限為一個(gè)月；4.10.5 人力資源部部將招聘結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并寫出招聘工作總結(jié)(招聘方式、面試的組織、招聘的結(jié)果及存在的問(wèn)題等內(nèi)容)存檔；五、附則：5.1 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。5.2 本制度自批準(zhǔn)公布之日起實(shí)施。員工入職與試用管理規(guī)定一、 目 的：規(guī)范員工入職與試用管理工作。二、 職 責(zé)：2.1 公司人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)辦理的監(jiān)督工作。2.2 公司人力資源部文員負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)的具體辦理工作。2.3 用人部門負(fù)責(zé)員工試用期間的督導(dǎo)工作。三、 管理細(xì)則：3.1 新員工按約定時(shí)間帶齊有關(guān)證件（身份證、畢業(yè)證、職稱證、務(wù)工

6、/失業(yè)證、彩色小一寸免冠照片兩張、計(jì)生證、健康證或體檢時(shí)間在一年內(nèi)的體檢表）到公司人力資源部報(bào)到（未按入職時(shí)間報(bào)到的員工，公司人力資源部要及時(shí)與入職人員聯(lián)系、確認(rèn)，并及時(shí)將情況反饋到用人部門）。3.2 公司人力資源部檢查入職人員證件是否真實(shí)及齊備。3.6.1 證件齊備且真實(shí)者按正常程序辦理入職手續(xù)。3.6.2 證件不齊備者，由公司人力資源部經(jīng)理確認(rèn)后可先辦理入職手續(xù)，并要求員工一個(gè)月內(nèi)補(bǔ)齊證件或準(zhǔn)備齊證件后再來(lái)報(bào)到，一個(gè)月未將所缺證件補(bǔ)齊者，按勸退處理，根據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)工資。3.6.3 證件不真實(shí)者，取消入職資格并通知用人部門。3.3 證件檢查合格后，公司人力資源部文員為入職員工辦理以下入

7、職手續(xù)，并及時(shí)將情況反饋到部門。3.3.1 公司人力資源部文員給入職員工發(fā)放員工手冊(cè)、公司管理制度、考勤卡、工作證，并進(jìn)行登記確認(rèn)。3.3.2 公司人力資源部對(duì)新員入職工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、組織架構(gòu)的介紹、公司管理制度、員工手冊(cè)的講解等，并引導(dǎo)新員工熟悉考勤管理規(guī)定、就餐管理規(guī)定。3.3.3 人力資源部對(duì)新員工簽發(fā)任職通知書，新員工持通知書到用人部門報(bào)到，由用人部門負(fù)責(zé)到員工后勤基地辦理入住手續(xù)和領(lǐng)取床上用品。3.3.4 公司人力資源部文員將新員工資料登記在員工花名冊(cè)中，并將員工報(bào)到情況當(dāng)日內(nèi)反饋到用人部門。3.3.5 公司人事部為員工建立個(gè)人人事檔案內(nèi)容包括：3.3.5.1 應(yīng)職

8、表3.3.5.2 證件復(fù)印件3.3.5.3 勞動(dòng)合同3.3.5.4 轉(zhuǎn)正申請(qǐng)/考核表3.3.5.5 其他有關(guān)培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)的記錄。3.3.6 員工人事檔案的保管期限：在職員工的檔案應(yīng)永久保管，離職員工的檔案保管到該員工離職三年以后，列入公司檔案的銷毀清單后一并作銷毀處理。3.4 用人部門接到人力資源部通知后，在員工上班前安排好辦公桌、椅及必須的辦公用品等。3.5 未完善入職手續(xù)的員工用人不得以任何理由安排上班，違者，該員工不得再錄用，并且將追究部門經(jīng)理責(zé)任1-2次以下每次罰款200元，三次作降職、辭退處理。3.6 員工試用：3.6.1 員工試用一般為2個(gè)月，或按勞動(dòng)合同辦理，但試用期最長(zhǎng)不得

9、超過(guò)六個(gè)月。3.6.2 用人部門在員工入職第一周內(nèi)應(yīng)組織員工參加崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3.6.3 公司人力資源部于員工入職一周內(nèi)應(yīng)組織員工參加新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間一般為兩天半，其中半天，考試。3.6.4 考試合格者，繼續(xù)試用，考試分?jǐn)?shù)記錄在員工人事檔案中的員工檔案記錄表內(nèi)；考試不合格者，繼續(xù)參加下期培訓(xùn)，補(bǔ)考兩次不合格者，按勸退處理，根據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)工資。3.6.5 用人部門將員工試用期間表現(xiàn)及時(shí)記錄本在員工日檢周檢月檢記錄表內(nèi)，作為其轉(zhuǎn)正的依據(jù)。3.6.6 公司人力資源部應(yīng)經(jīng)常對(duì)新入職人員的試用期表現(xiàn)進(jìn)行考察，予以監(jiān)督。3.6.7 用人部門根據(jù)轉(zhuǎn)正考核制度有關(guān)規(guī)定給員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。四、附則

10、：本規(guī)定由人力資源部解釋、補(bǔ)充，本制度自公司批準(zhǔn)后頒布執(zhí)行?？记诠芾碇贫鹊谝徽拢嚎?則第一條 為規(guī)范員工考勤管理，維護(hù)良好的工作秩序，提高工作效率，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。 第二條 本制度適用于廣東金穗豐實(shí)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）總部全體員工，公司下屬各二級(jí)公司以本制度作為依據(jù)，可以自行擬定相關(guān)實(shí)施細(xì)則并報(bào)公司人力資源部備案。 第二章：上班時(shí)間第三條 公司實(shí)行每周五天半工作制，工作日為周一至周五全天、周六上午半天，正常 行政班員工的作息時(shí)間為：正常行政班員工的作息時(shí)間為：周一至周五上午9：00-12：30，下午2：00-5：30；周六9:00 -12：30；

11、其他非正常行政班及倒班的員工，按實(shí)際工作需要進(jìn)行排班、報(bào)批、備案，以排班表進(jìn)行考勤，一般情況下，平均每周工作時(shí)間不低于40小時(shí)，每周至少休息1天。第四條 員工考勤統(tǒng)計(jì)周期按公歷自然月份統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)時(shí)間通常為每月1日至當(dāng)月最后一日。 第五條 員工月度實(shí)際工作時(shí)間為月度天數(shù)扣除公休日天數(shù)，月份不同實(shí)際工作日有所變化。 第六條 根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)，以下為法定節(jié)假日（具體調(diào)休以當(dāng)?shù)卣ㄖ獮闇?zhǔn)）： 序 號(hào)假期名稱天 數(shù)日 期1元 旦一天一月一日2春 節(jié)三天農(nóng)歷正月除夕、初一、二3清明節(jié)一天四月五日4勞動(dòng)節(jié)一天五月一日5端午節(jié)一天農(nóng)歷五月初五6中秋節(jié)一天農(nóng)歷八月十五7國(guó)慶節(jié)三天十月一、二、三日第三章：考勤

12、管理第七條 公司實(shí)現(xiàn)全員打（刷）卡考勤制，即除公司總經(jīng)理不需打（刷）卡外，其他所有員工上下班實(shí)行打（刷）卡制，工作時(shí)間以打（刷）卡（考勤）時(shí)間記錄為準(zhǔn)，并作為員工核算薪資的依據(jù)，具體規(guī)定如下： 7.1 員工正常每天需在上午上班及下午下班時(shí)間共打（刷）卡2次； 7.2 員工上下班期間需親自打卡，代他人或委托他人打卡一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方均扣款100元/次； 7.3 特殊時(shí)期或工作的特殊性確實(shí)一段時(shí)間無(wú)法打（刷）卡，經(jīng)部門申請(qǐng)，呈公司人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可免（打）刷卡。 第八條 若因考勤機(jī)故障或其他特殊原因（卡壞、卡丟失、忘帶卡、漏刷卡等），造成未正常打（刷）卡的，屬公司責(zé)任的由人力資源

13、部統(tǒng)一匯總處理；屬個(gè)人責(zé)任的由員工及時(shí)填報(bào)未打（刷）卡申請(qǐng)單，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核，證明出勤情況后交人力資源部備案，未及時(shí)匯報(bào)和填寫者，按缺勤處理，缺勤一次計(jì)算半天事假，以此類推。 第九條 遲到、早退的處罰 9.1 遲到或早退10-30分鐘者，9.1.1 月工資在5000元以下者,扣款30元/次；9.1.2 月工資在5000（含）8000元以下者,扣款50元/次；9.1.3 月工資在8000元（含）以上者,扣款100元/次；9.2 遲到或早退超過(guò)30分鐘（含）1小時(shí)以下者，每次按曠工半天處理； 9.3 遲到或早退超過(guò)1小時(shí)（含）者，每次按曠工1天處理； 9.4 月遲到/早退累計(jì)3次或累計(jì)時(shí)間超過(guò)30

14、分鐘（含）以上者，取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)；月遲到/早退累計(jì)10次或累計(jì)時(shí)間超過(guò)120分鐘（含）以上者，屬嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，作解雇處理。第十條 曠工的處罰10.1. 員工依第十條規(guī)定和無(wú)故缺勤，或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而擅自離開崗位；10.2. 曠工按3倍日薪扣除工資，連續(xù)曠工3天或月累計(jì)曠工4天及以上者，按自動(dòng)離職處理，解除勞動(dòng)合同，公司無(wú)須計(jì)發(fā)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 第十一條 未打（刷）卡申請(qǐng)單需在未打（刷）卡1周內(nèi)提交至人力資源部備案，否則視為無(wú)效；月度未打（刷）卡累計(jì)次數(shù)不得超過(guò)3次，也就是準(zhǔn)于簽卡不得超過(guò)3次，超過(guò)3次以上，每次罰款50元。 第十二條 遲到、早退不超過(guò)3次或累計(jì)遲到時(shí)間不得超過(guò)30分鐘，病假累計(jì)

15、不得超過(guò)一天，事假累計(jì)不得超過(guò)半天，無(wú)曠工、簽卡未超過(guò)3次，給予100或50元/月全勤獎(jiǎng)（具體按薪酬制度執(zhí)行）；免打（刷）卡員工無(wú)全勤獎(jiǎng)。 第十三條 員工經(jīng)批準(zhǔn)因公務(wù)外出或出差未能按時(shí)打（刷）卡者，如外出或出差時(shí)間與未刷卡時(shí)間相符視為正常出勤，否則視為缺勤。 第四章：告期規(guī)定第十四條 員工請(qǐng)假，需至少提前1天填寫員工告假申請(qǐng)單，其中婚假、產(chǎn)假等應(yīng)提前一個(gè)月預(yù)請(qǐng)假，并按審批權(quán)限申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可休假。 第十五條 員工因特殊或緊急事由，無(wú)法事先請(qǐng)假者，需在上班半小時(shí)內(nèi)以電話的方式告知部門經(jīng)理，并于上班后盡快補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 第十六條 告假流程及權(quán)限：（如直接上級(jí)缺位由職務(wù)代理人呈報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

16、有效）告假對(duì)象告假類別告假時(shí)間部門經(jīng)理主管副總/二級(jí)公司總經(jīng)理主管人力資源部副總公司總經(jīng)理副董事長(zhǎng)/董事長(zhǎng)領(lǐng)班級(jí)以下員工無(wú)薪所有帶薪主管級(jí)員工無(wú)薪6天以下 帶薪6天（含）以上副經(jīng)理級(jí)員工無(wú)薪3天以下帶薪3天（含）以上經(jīng)理級(jí)以上員工所有所有副總經(jīng)理級(jí)及財(cái)務(wù)經(jīng)理所有3天以下3天（含）以上備 注1、“”審批，“”傳閱；2、所有告假務(wù)必送公司人力資源部備案、檢查；3、帶薪告假者務(wù)必呈公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；4、違反考勤管理制度的告假視為無(wú)效，公司人力資源部酌情作事假或礦工處理。第十七條 年假：?jiǎn)T工在公司連續(xù)工作滿一年以上，可享受帶薪年假，休假天數(shù)按其實(shí)際工作年限進(jìn)行計(jì)算： 17.1 工作時(shí)間超過(guò)1年不滿2年者

17、，年假天數(shù)為10天。 17.2 工齡每增加1年，其年假相應(yīng)增加1天，最長(zhǎng)不超過(guò)18天。 17.3 員工年度內(nèi)病、事假超過(guò)30天或產(chǎn)假90天者，不再享受當(dāng)年度年休假。 17.4 春節(jié)法定休假的時(shí)間不得計(jì)算在內(nèi)，公司放假超出法定休假的部分沖抵年假，未沖抵完的年假本年度內(nèi)休完，一般不兌現(xiàn)。 第十八條 病假：?jiǎn)T工因病需要治療或休養(yǎng)者，可請(qǐng)病假，轉(zhuǎn)正員工每月可享受1天全薪病假，其他情況按比例計(jì)發(fā)工資。 18.1 病假須提供正規(guī)醫(yī)院的病假證明和當(dāng)天的門診購(gòu)藥發(fā)票；18.2 若因急病未能提前告假的，可在當(dāng)日上班時(shí)間通過(guò)電話向其直接主管或部門經(jīng)理請(qǐng)假，但事后必須完善告假手續(xù)； 18.3 病假未能取得醫(yī)院證明和

18、當(dāng)日購(gòu)藥發(fā)票的，但情況屬實(shí)的，作事假處理，否則按曠工處理；18.4 病假期間公休日、法定假日均計(jì)算在內(nèi)，不順延補(bǔ)假。第十九條 事假：?jiǎn)T工因私事不能到崗工作，可請(qǐng)事假，事假期間不計(jì)發(fā)工資。 19.1 事假以半天為計(jì)算單位，不足半天的按半天計(jì)； 19.2 事假須提前1天填寫員工告假單，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假；19.3 未完善手續(xù)者，按曠工處理。第二十條 工傷假：?jiǎn)T工發(fā)生工傷，可請(qǐng)工傷假，計(jì)發(fā)工資但無(wú)崗位津貼和全勤獎(jiǎng)。 第二十一條 婚假：在公司服務(wù)滿一年以上且符合計(jì)劃生育政策的員工結(jié)婚可請(qǐng)婚假，不符合條件的按事假處理，婚假為帶薪假，計(jì)發(fā)全額工資但無(wú)全勤獎(jiǎng)。21.1 婚假須以政府核發(fā)的結(jié)婚證為依據(jù)，原則上須

19、一次性使用； 17.1 員工結(jié)婚給予婚假3天，符合晚婚條件的按照國(guó)家規(guī)定可享受10天的晚婚假；21.2 婚假在登記之日起一年內(nèi)有效； 21.3 婚假期間的公休日計(jì)算在內(nèi)，但法定假日可順延補(bǔ)假。 第二十二條 喪假：?jiǎn)T工直系親屬死亡，可請(qǐng)喪假，喪假期間計(jì)發(fā)全額工資但無(wú)全勤獎(jiǎng)。 22.1 喪假是指祖父母、父母、子女、配偶、配偶父母、兄弟姐妹死亡，準(zhǔn)予喪假3天，如在外地辦理喪事的按路程遠(yuǎn)近增加路程假，但路程假不得超過(guò)3天；22.2 喪假自員工直系親屬喪亡之日起即時(shí)啟用，喪假結(jié)束員工需憑 “死亡證明”復(fù)印件或相關(guān)的證明材料予以銷假，不能提供證明的按事假處理； 22.3 喪假期間公休日、法定假日均計(jì)算在內(nèi)

20、，不順延補(bǔ)假。 第二十三條 產(chǎn)假：服務(wù)滿一年而又符合計(jì)劃生育政策的女員工在職期間分娩，可享受產(chǎn)假，男方享有看護(hù)假，產(chǎn)假、看護(hù)假計(jì)發(fā)全額工資但無(wú)全勤獎(jiǎng)。 23.1 女員工產(chǎn)假時(shí)間90天，其中產(chǎn)前休假7-15天；生育時(shí)遇有難產(chǎn)或多胞胎的，可增加產(chǎn)假15天；23.2 產(chǎn)假結(jié)束后回公司銷假需提交嬰兒出生證明文件及相關(guān)證明材料； 23.3 男員工在配偶產(chǎn)假期間可享受5天看護(hù)假； 23.4 產(chǎn)假、看護(hù)假期公休日、法定假日均計(jì)算在內(nèi)，不順延補(bǔ)假。23.5 女員工在嬰兒滿1周歲之前，可以在一個(gè)工作日內(nèi)給予2次哺乳（含人工喂養(yǎng)） 時(shí)間，每次30分鐘；多胞胎生育的，每多哺一個(gè)嬰兒，每次哺乳時(shí)間增加30分鐘；女員工

21、的2次哺乳時(shí)間，可以在一個(gè)工作日內(nèi)合并使用。 第二十四條 年度病、事假累計(jì)10次（含）以上或累計(jì)時(shí)間30天（含）以上，將以勤勉度不夠或身體欠佳重點(diǎn)列入晉升、年度考評(píng)之中并直接影響年度獎(jiǎng)金評(píng)比、發(fā)放。 第五章：加班控制第二十五條 公司提倡員工提高工作效率，在規(guī)定工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，并做到日事日畢；公司原則上不提倡加班并嚴(yán)格控制加班但確因工作需要，平時(shí)或公休日、法定節(jié)假日加班的，經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)公司人力部及公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可安排加班。 第二十六條 員工加班須填寫加班申請(qǐng)表報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案，并根據(jù)考勤記錄核實(shí)，加班申請(qǐng)表需詳細(xì)注明加班理由及時(shí)間安排。 第二十七條 員工

22、公務(wù)外出期間如遇公休日或法定節(jié)假日原則上不計(jì)加班。 第二十八條 加班原則上不直接計(jì)算工資以通過(guò)補(bǔ)休的形式予以補(bǔ)償，但因工作原因2個(gè)月內(nèi)確實(shí)無(wú)法安排補(bǔ)休的，經(jīng)人事部審核，報(bào)總經(jīng)理審批后，可推遲補(bǔ)休期限或計(jì)算加班工資。加班工資按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定計(jì)算。 第六章：附則第二十九條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。 第三十條 本制度自批準(zhǔn)公布之日起實(shí)施，與公司其他制度有抵觸的以本制度為準(zhǔn)。員工培訓(xùn)管理制度第一章 總 則第一條 目 的：為促進(jìn)培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)地進(jìn)行，提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工潛能，使之適應(yīng)公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，特制定本制度。 第二條 范 圍：本制度適用于金穗豐實(shí)業(yè)有限公司及二級(jí)公司員工的培訓(xùn)

23、管理。下屬二級(jí)公司可參照本制度自行擬定相關(guān)培訓(xùn)制度。 第三條 原 則：3.1 多樣化原則：充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型，培訓(xùn)內(nèi)容和形式多樣化。 3.2 系統(tǒng)性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)實(shí)行例行化、系統(tǒng)化、制度化，確保培訓(xùn)效果的落實(shí)。 第四條 職責(zé)權(quán)限：4.1 公司副總/總經(jīng)理4.1.1 核準(zhǔn)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算；4.1.2 核準(zhǔn)培訓(xùn)實(shí)施方案，外訓(xùn)需求及費(fèi)用申請(qǐng)；4.1.3 監(jiān)控培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程及結(jié)果。4.2 人力資源部4.2.1 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)體系的建立及培訓(xùn)制度的制定和完善；4.2.2 評(píng)審各部門培訓(xùn)需求和計(jì)劃，擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算；4.2.3 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、實(shí)施和評(píng)價(jià)；4.2.4

24、 負(fù)責(zé)內(nèi)部講師的選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和考核；4.2.5 審查、辦理公司（部門）外派培訓(xùn)；4.2.6 負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的建立。4.3 各部門4.3.1 部門培訓(xùn)需求的確認(rèn)及提報(bào)；4.3.2 部門內(nèi)部培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)的組織實(shí)施；4.3.3 協(xié)助人力資源部收集培訓(xùn)建議，跟蹤和評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。第五條 培訓(xùn)類別5.1 按培訓(xùn)內(nèi)容分為以下3類：序號(hào)培訓(xùn)類別相關(guān)說(shuō)明1新員工入職培訓(xùn)為讓新員工在試用期間了解公司文化理念、工作職責(zé)、各項(xiàng)規(guī)章制度而組織的培訓(xùn)，包括公司組織的培訓(xùn)和各部門安排的上崗培訓(xùn)等；2任職能力培訓(xùn)為更新/擴(kuò)展員工知識(shí)面，提升任職能力，或?yàn)闀x升職務(wù)作準(zhǔn)備等所組織的各種培訓(xùn)，主要分為崗位培訓(xùn)、管理類、通用類及

25、專業(yè)類培訓(xùn)； 3戰(zhàn)略發(fā)展培訓(xùn)為滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵崗位人員培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力所需要的培訓(xùn)、接班人培養(yǎng)等 5.2 按培訓(xùn)方式分為以下4類： 序號(hào)培訓(xùn)方式相關(guān)說(shuō)明1內(nèi)部培訓(xùn)人力資源部利用公司內(nèi)部資源組織實(shí)施的各類培訓(xùn)。如：新員工入職培訓(xùn)、心態(tài)類課程培訓(xùn)、服務(wù)禮儀類培訓(xùn)等；2聘請(qǐng)專家內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)公司合作，請(qǐng)專業(yè)講師進(jìn)入公司為管理者及員工進(jìn)行專業(yè)課程的培訓(xùn)；3參加公開課根據(jù)部門專業(yè)需求及年度計(jì)劃，針對(duì)某專業(yè)主題派人參加外部公開課學(xué)習(xí)，如：政府或相關(guān)機(jī)構(gòu)組織的人事、財(cái)務(wù)、工程、消防安全等培訓(xùn)；4參觀考察組織中高層管理者到同行業(yè)或外行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)觀摩，開拓視野，分析研討，尋找本企

26、業(yè)改進(jìn)方法，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第二章 培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施第六條 培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)需求主要來(lái)源于公司業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)發(fā)展策略，同時(shí)為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃提供支持，以達(dá)到員工、組織、社會(huì)共贏，具體如下： 6.1 調(diào)查時(shí)間：每年11月份開始，人力資源部負(fù)責(zé)組織開展培訓(xùn)需求調(diào)查，各職能部門配合，進(jìn)行部門需求收集、確認(rèn)和提報(bào)。 6.2 調(diào)查方法：訪談法、問(wèn)卷法、觀察法、績(jī)效考核分析法、重大事件分析法等。6.3 培訓(xùn)需求調(diào)查必須覆蓋公司各個(gè)層級(jí)員工，調(diào)查抽樣比例不低于75%。 第七條 培訓(xùn)計(jì)劃制定 人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)年度培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，并以此為基礎(chǔ)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃： 7.1 制定時(shí)間：每年12月

27、15日之前，各部門必須制定完畢各自的年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部匯總及初審、調(diào)整，將匯總結(jié)果報(bào)總經(jīng)理審批。7.2 計(jì)劃內(nèi)容：年度培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面： 7.2.1 培訓(xùn)類別、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)課時(shí)和評(píng)估方式； 7.2.2 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施時(shí)間（分解到月）； 7.2.3 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，包括講師費(fèi)、教材費(fèi)、報(bào)名費(fèi)等； 7.3 審批流程：年度培訓(xùn)計(jì)劃匯入年度工作計(jì)劃中報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理在辦公會(huì)議組織討論通過(guò)后，由總經(jīng)理審批后實(shí)施。 第八條 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施 8.1 內(nèi)部培訓(xùn) 8.1.1 公司培訓(xùn)：由人力資源部擬定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，發(fā)布培訓(xùn)通知書，并根據(jù)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)。 8

28、.1.2 部門培訓(xùn)：由各職能部門自行擬定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，報(bào)人力資源部備案后組織實(shí)施。8.2 聘請(qǐng)專家內(nèi)訓(xùn)：由人力資源部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同協(xié)商達(dá)成協(xié)議后，制定培訓(xùn)方案，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。 8.3 參加公開課：由各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合工作崗位需求，選取合適的培訓(xùn)課程，填寫外部培訓(xùn)申請(qǐng)表，經(jīng)人力資源部審核，總經(jīng)理審批后組織參加培訓(xùn)。 8.4 參觀考察：由公司根據(jù)實(shí)際情況組織，人力資源部制定具體的實(shí)施方案，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。 第九條 培訓(xùn)效果評(píng)估 在培訓(xùn)實(shí)施結(jié)束后，由人力資源部組織培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，主要評(píng)估方式如下： 9.1 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估：由培訓(xùn)學(xué)員填寫培訓(xùn)效果評(píng)估表，對(duì)培訓(xùn)課

29、程的安排、組織實(shí)施的情況、培訓(xùn)講師的授課效果及培訓(xùn)后勤服務(wù)等進(jìn)行評(píng)價(jià)，為下一步培訓(xùn)開展提供依據(jù)；9.2 培訓(xùn)考試：受訓(xùn)人員培訓(xùn)完畢后參加考試，部門培訓(xùn)考試由受訓(xùn)人員的上司負(fù)責(zé)，公司組織的培訓(xùn)考試由人力資源部負(fù)責(zé)。 9.3 工作績(jī)效改善：由人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)受訓(xùn)人員的工作績(jī)效進(jìn)行跟蹤，所在部門協(xié)助收集培訓(xùn)前后工作業(yè)績(jī)的對(duì)比信息，以確認(rèn)培訓(xùn)的效果。 第十條 培訓(xùn)紀(jì)律 10.1 員工必須參加指定課程的培訓(xùn)，因特殊原因不能參加培訓(xùn)的應(yīng)提出書面申請(qǐng)，部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案，否則按曠工論處。 10.2 所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，確保準(zhǔn)時(shí)出勤。 10.3 培訓(xùn)期間所有參訓(xùn)員工均應(yīng)維護(hù)好公

30、司形象，并自覺(jué)遵守以下培訓(xùn)紀(jì)律，若有違反者，根據(jù)實(shí)際情況予以處罰： 10.1.1 按時(shí)到課，應(yīng)在培訓(xùn)前五分鐘到達(dá)培訓(xùn)場(chǎng)地，并認(rèn)真填寫培訓(xùn)記錄表，培訓(xùn)遲到/早退視同上班遲到/早退，按照考勤制度處理； 10.1.2 關(guān)閉手機(jī)或調(diào)為振動(dòng)，上課期間不允許接聽(tīng)電話，如因工作原因必須接聽(tīng)的，請(qǐng)自覺(jué)到課室外接聽(tīng)，接聽(tīng)完畢后自己回到課室，嚴(yán)禁不打招呼擅自離開； 10.1.3 學(xué)員在培訓(xùn)期間，必須聽(tīng)從組織者的安排，應(yīng)視培訓(xùn)場(chǎng)地為工作場(chǎng)地，認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。10.1.4 培訓(xùn)期間不得請(qǐng)假，因工作需要，確需請(qǐng)假者，由部門經(jīng)理審批、報(bào)人力資源部作為考勤存查。10.1.5 課堂上要認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記，積極思考，

31、主動(dòng)提問(wèn)或回答問(wèn)題，討論時(shí)要積極發(fā)言，訓(xùn)練時(shí)積極參與，認(rèn)真完成作業(yè)，配合培訓(xùn)講師完成好培訓(xùn)任務(wù)。10.1.6 尊敬講師，團(tuán)結(jié)同事，語(yǔ)言舉止要文明禮貌，不得做出任何有損公司形象的事情。10.1.7 保持培訓(xùn)場(chǎng)所的衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)教學(xué)設(shè)施。10.1.8 培訓(xùn)講師必須在課前十分鐘進(jìn)入教室，準(zhǔn)備好相應(yīng)的培訓(xùn)教材、資料等。第三章 培訓(xùn)資源管理培訓(xùn)資源包括內(nèi)部培訓(xùn)講師的選拔、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)檔案等。 第十一條 內(nèi)部兼職講師管理11.1 內(nèi)部兼職講師來(lái)源：內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍由人力資源部負(fù)責(zé)組建，每年進(jìn)行一次考選后任命，選取2-3名為公司指定的內(nèi)部兼職講師，內(nèi)部兼職講師主要來(lái)源于中高層級(jí)管理人員和業(yè)務(wù)骨干。

32、11.2 內(nèi)部講師職責(zé)：11.3.1 根據(jù)定的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，承擔(dān)相關(guān)培訓(xùn)課程的培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)； 11.3.2 負(fù)責(zé)所講授課程資料的收集和教材的編寫，教材必須是ppt格式； 11.3.3 學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，并引入公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。 11.3.4 負(fù)責(zé)公司各類培訓(xùn)，如：新員工入職培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)和技能、制度流程等。11.3 內(nèi)部兼職講師的選拔條件： 11.3.1 認(rèn)同公司文化及經(jīng)營(yíng)管理理念，并對(duì)企業(yè)價(jià)值觀有深刻的理解。11.3.2 熟悉本部門、本公司的運(yùn)作流程與體系。11.3.3 大學(xué)專科及以上學(xué)歷，有兩年及以上社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，并具備相應(yīng)的授課經(jīng)歷。11.3.4 具有良好的口頭表達(dá)能力、組織

33、能力及學(xué)習(xí)能力。11.3.5 具備編寫講義、教材及測(cè)試題的能力。11.3.6 所有內(nèi)部兼職講師都必須參與公司的培訓(xùn)講師試講考評(píng)，分值在70分以上者（含70分），可以任命為公司內(nèi)部兼職講師。11.3.7 內(nèi)部兼職講師試講主要包括：從肢體語(yǔ)言、表達(dá)技巧、與學(xué)員的互動(dòng)及課程內(nèi)容四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。11.4 內(nèi)部兼職講師等級(jí)分為：金、銀、銅三類：11.4.1 銅牌講師：試講考評(píng)分?jǐn)?shù)在70-80分（含70分，不含80分）的為銅牌級(jí)講師。11.4.2 銀牌講師：試講考評(píng)分?jǐn)?shù)在80-90分，（含80分，不含90分）的為銀牌講師；或年度授課學(xué)時(shí)達(dá)80學(xué)時(shí)（含）以上且學(xué)員評(píng)估平均分打8分（含）以上的銅牌級(jí)講師可以

34、在下一年度晉級(jí)為銀牌級(jí)講師。11.4.3 金牌講師：試講考評(píng)分?jǐn)?shù)在90-100分（含90與100分）的為金牌級(jí)講師；或者年度授課達(dá)100學(xué)時(shí)（含）以上且學(xué)員評(píng)估平均分達(dá)8分（含）以上的銀牌級(jí)講師可以在下一年度晉級(jí)為金牌級(jí)講師。11.5 內(nèi)部培訓(xùn)講師評(píng)選流程： 部門/個(gè)人提出申請(qǐng)報(bào)人力資源部審核公司領(lǐng)導(dǎo)層組織課程試講報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。11.6 培訓(xùn)課酬標(biāo)準(zhǔn)： 講師類別時(shí)間類別銅牌講師銀牌講師金牌講師工作時(shí)間10元/時(shí)15元/時(shí)20元/時(shí)非工作時(shí)間15元/時(shí)20元/時(shí)30元/時(shí)第十二條 培訓(xùn)教材管理 12.1 內(nèi)部培訓(xùn)教材來(lái)源： 12.1.1 新員工入職培訓(xùn)教材； 12.1.2 內(nèi)部培訓(xùn)課程教材； 1

35、2.1.3 公司年度內(nèi)發(fā)生的重大事件（成功或失?。┑陌咐?；12.1.4 企業(yè)文化案例、管理案例。 12.2 外部培訓(xùn)教材來(lái)源： 12.2.1 外聘專家內(nèi)訓(xùn)教材； 12.2.2 外部公開課教材； 12.2.3 行業(yè)、專業(yè)信息匯總。 12.3 培訓(xùn)教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音/錄像等，由人力資源部統(tǒng)一管理。 第十三條 培訓(xùn)費(fèi)用管理13.1 培訓(xùn)費(fèi)用由人力資源部統(tǒng)籌，按照公司年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)行專款專用。 13.2 年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算由人力資源部負(fù)責(zé)，經(jīng)主管副總審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源部監(jiān)督培訓(xùn)費(fèi)用的使用方向和效果。 13.3 外部培訓(xùn)費(fèi)用管理 13.3.1 涉及公司范圍的培訓(xùn)需求和費(fèi)用

36、，由人力資源部提出申請(qǐng)，經(jīng)主管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施； 13.3.2 涉及部門的培訓(xùn)需求和費(fèi)用，由部門提出申請(qǐng)，并填寫外部培訓(xùn)申請(qǐng)表，人力資源部審核，報(bào)公司總經(jīng)理審批后實(shí)施； 13.4 培訓(xùn)協(xié)議13.4.1 簽訂原則：?jiǎn)T工參加外部培訓(xùn)的費(fèi)用達(dá)到一定金額時(shí)，需在參加培訓(xùn)之前與公司簽署員工培訓(xùn)協(xié)議，根據(jù)費(fèi)用的不同，確定培訓(xùn)結(jié)束后須繼續(xù)為公司服務(wù)的年限。服務(wù)年限從培訓(xùn)結(jié)束之日起計(jì)算。拒不簽署培訓(xùn)協(xié)議的，取消其資格或費(fèi)用報(bào)銷。13.4.2 費(fèi)用界定及賠償金額：外部培訓(xùn)費(fèi)用服務(wù)年限違約責(zé)任（賠償金額）500-5000元1年賠償金額=（全額培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)為公司繼續(xù)服務(wù)月份數(shù)） 未服務(wù)滿剩余月份數(shù)500

37、0-10000元（含）2年10000元以上（含）3年備 注1、培訓(xùn)費(fèi)用在500元以下不需簽訂培訓(xùn)協(xié)議；2、外部培訓(xùn)費(fèi)用以集體支付的，按人均費(fèi)用核定。13.4.3 因公司資質(zhì)需要，外派參加培訓(xùn)的，不受以上培訓(xùn)協(xié)議限制，但培訓(xùn)取證后，證書須留公司以備使用，受訓(xùn)人不得取回。因特殊原因確需取回的，按本制度補(bǔ)簽培訓(xùn)協(xié)議。 第十四條 培訓(xùn)檔案管理 14.1 培訓(xùn)檔案由人力資源部負(fù)責(zé)收集整理和歸類，主要包括以下內(nèi)容： 14.1.1 培訓(xùn)需求表、年度培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)簽到表； 14.1.2 員工培訓(xùn)協(xié)議； 14.1.3 培訓(xùn)效果評(píng)表、培訓(xùn)考試試卷； 14.1.4 內(nèi)部兼職培訓(xùn)講師資質(zhì)評(píng)定表。第四章 附 則第十五條

38、 本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)制定、修改和解釋，經(jīng)公司批準(zhǔn)后頒布實(shí)施。 第十六條 附件：16.1 培訓(xùn)需求調(diào)查表16.2 外部培訓(xùn)申請(qǐng)表16.3 培訓(xùn)簽到表16.4 培訓(xùn)效果評(píng)表16.5 內(nèi)部培訓(xùn)講師資質(zhì)評(píng)定表員工考核制度（暫行）為了加強(qiáng)企業(yè)管理，全面提高員工的服務(wù)水平，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，特制定本方案。第一條 考核方法1.1 公司全體員工每月進(jìn)行考核，考核分為：a、b、c三個(gè)等級(jí)，并根據(jù)考核的不同等級(jí)發(fā)放不同等級(jí)工資，部門當(dāng)月a級(jí)的比例不得高于c級(jí)的比例。1.2 員工考核方法為每月1日由部門根據(jù)員工上月工作表現(xiàn)，參照本方案在員工考核表上打分，并根據(jù)實(shí)際得分評(píng)出考核等級(jí)，部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后交主管副

39、總審批，每月4日前交人力資源部，人力資源部根據(jù)員工的考核等級(jí)計(jì)算上月工資。1.3 員工連續(xù)二個(gè)月或累計(jì)三個(gè)月被評(píng)為c級(jí)的，需待崗再培訓(xùn)或予以換崗、降薪、降職、辭退處理。1.4 員工每月的考核等級(jí)結(jié)果，將成為評(píng)選季度、年度優(yōu)秀員工、員工晉升、降級(jí)的重要依據(jù)。第二條 考核標(biāo)準(zhǔn)2.1 員工有下列情形的，部門可以在考核項(xiàng)目上評(píng)價(jià)為“好”； 2.1.1 公司通報(bào)表?yè)P(yáng)；2.1.2 部門或公司業(yè)務(wù)技能考核前三名；2.1.3 超額完成本部門銷售目標(biāo)或工作盡心盡責(zé)，表現(xiàn)突出；2.1.4 優(yōu)質(zhì)服務(wù)或拾金不昧受到顧客表?yè)P(yáng)為公司贏得榮譽(yù)；2.1.5 為改進(jìn)管理、提高銷售額等提出合理化建議被采納者；2.1.6 代表部門

40、參加公司各類比賽或代表公司參加外屆各類比賽，并取得名次的。2.2 員工有下列情況之一，部門可以考核項(xiàng)目上評(píng)價(jià)為“差”。2.2.1 一月遲到、早退達(dá)5次以上或累計(jì)時(shí)間達(dá)60分鐘以上，聚崗、睡崗現(xiàn)象頻繁等；2.2.2 曠工；2.2.3 公司通報(bào)批評(píng)；2.2.4 嚴(yán)重違反公司辦公行為規(guī)范及職工儀容儀表規(guī)范；2.2.5 出現(xiàn)工作嚴(yán)重拖拉，不按規(guī)定完成任務(wù)；2.2.6 業(yè)務(wù)技能未在規(guī)定時(shí)間達(dá)到應(yīng)有水平；2.2.7 接待服務(wù)（語(yǔ)言、態(tài)度、效率）較差引起客戶投訴；2.2.8 酒后上班；2.2.9 嚴(yán)重不服從管理；2.2.10 上班時(shí)間吵架、打架斗毆，未構(gòu)成開除者；2.2.11 部門或公司業(yè)務(wù)考核最后一名；2

41、.2.12 團(tuán)結(jié)協(xié)作較差，且沒(méi)有明顯改進(jìn)的；2.2.13 弄虛作假；2.2.14 無(wú)故不參加集體活動(dòng)；2.2.15 泄露公司機(jī)密，未構(gòu)成開除者；2.2.16 盜竊、破壞公司財(cái)物，未構(gòu)成開除者；2.2.17 有過(guò)錯(cuò)、失誤或不良行為，嚴(yán)重影響公司企業(yè)形象或給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的；2.2.18 表現(xiàn)一般，工作量不飽滿或工作不積極；2.2.19 未能完成本部門銷售目標(biāo)或工作任務(wù)。2.2.20 員工當(dāng)月有（3）、（4）、（11）、（12）、（16）、（17）項(xiàng)必定評(píng)為c級(jí)。薪酬管理制度一、目 的：為進(jìn)一步完善薪酬制度、強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，穩(wěn)定員工，充分調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本

42、制度。 二、薪酬原則：2.1 經(jīng)濟(jì)性原則：在人均利潤(rùn)逐年提升的基礎(chǔ)上，遵循工資總額增長(zhǎng)率低于銷售總額增長(zhǎng)率，人均工資增長(zhǎng)率低于人均利潤(rùn)增長(zhǎng)率的原則； 2.2 公平原則； 2.3 正向激勵(lì)原則； 2.4 崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，工作績(jī)效為尺度原則； 2.5 競(jìng)爭(zhēng)與風(fēng)險(xiǎn)的原則。 三、薪酬的定義：薪酬為員工工資、福利、獎(jiǎng)金等收入的總稱。四、適用范圍：本制度適用于公司總部及二級(jí)公司全體員工。 五、薪酬形式與結(jié)構(gòu)：5.1 薪酬形式 ：公司實(shí)行“職位（務(wù)）等級(jí)工資制”。 5.2 薪酬結(jié)構(gòu) ：崗位工資+崗位津貼+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+福利津貼。六、職務(wù)等級(jí)分類：6.1 職務(wù)等級(jí)共分為十個(gè)級(jí)別，分別為：總經(jīng)理級(jí)、副總經(jīng)理

43、級(jí)、大經(jīng)理級(jí)、經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)、副主管級(jí)、班組長(zhǎng)級(jí)、員工級(jí)、（非技術(shù)類）員工級(jí)。6.2 總經(jīng)理級(jí)：公司總經(jīng)理。6.3 副總經(jīng)理級(jí)：包括公司常務(wù)副總經(jīng)理、公司副總經(jīng)理、二級(jí)公司總經(jīng)理、公司財(cái)務(wù)總監(jiān)、公司總經(jīng)理助理。6.4 大經(jīng)理級(jí)：包括公司總工程師、技術(shù)總監(jiān)、總策劃師、公司辦公室、法務(wù)部、二級(jí)公司經(jīng)營(yíng)管理部、招商部、工程開發(fā)部。6.5 經(jīng) 理 級(jí)：公司人力資源部、財(cái)務(wù)部、行政部、企劃部、信息部、預(yù)結(jié)算部、辦公室副主任、工會(huì)主席、建筑土建工程師、高級(jí)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、預(yù)結(jié)算工程師、電腦工程師、律師、二級(jí)公司副總經(jīng)理、市場(chǎng)部、安保部等。6.6 副經(jīng)理級(jí)：經(jīng)理級(jí)部門副職、質(zhì)監(jiān)部、審計(jì)部、繳費(fèi)

44、中心、財(cái)會(huì)室、會(huì)計(jì)師、審計(jì)師、策劃師、美工師、主辦會(huì)計(jì)、董事長(zhǎng)秘書、總經(jīng)理秘書、公司秘書、二級(jí)公司總經(jīng)理助理、辦公室、部門經(jīng)理、工程維修部、綜合服務(wù)部等。6.7 主 管 級(jí)：經(jīng)理級(jí)部門主管、部長(zhǎng)級(jí)部門副職、招商專員、電腦技術(shù)員、會(huì)計(jì)、高級(jí)文秘、中級(jí)技術(shù)員、高級(jí)水電工、二級(jí)公司部門副經(jīng)理、助理、消防主任等。6.8 副主管級(jí)：人事/行政專員、法務(wù)專員、質(zhì)檢專員、消防專員、出納、檔案管理專員、車隊(duì)長(zhǎng)、專車司機(jī)、審計(jì)專員、企劃、美工、中級(jí)水電工、二級(jí)公司主管、車場(chǎng)管理部等。6.9 班組長(zhǎng)級(jí)：公司人事/行政管理員、招商員、合同管理員、報(bào)建員、司機(jī)、部門或二級(jí)公司人事行政專員、班組長(zhǎng)、保潔組、初級(jí)水電工、

45、消控領(lǐng)班、護(hù)衛(wèi)員等。6.10 員 工 級(jí)：公司辦事員、文員、前臺(tái)文員，部門或二級(jí)公司文員、資料員、內(nèi)勤員、收銀員、客服人員、車場(chǎng)管理員、消控員、安保員、廚工等6.11 員工級(jí)（非技術(shù)類）：銷售員、保潔員、食堂幫廚、雜工等。七、工資級(jí)別分類：7.1 工資級(jí)別共十個(gè)級(jí)別，44個(gè)等級(jí)：7.2 一級(jí)工資為總經(jīng)理；7.3 二級(jí)工資為副總經(jīng)理級(jí)，其中又分4個(gè)等級(jí)分別為a、b、c、d，（即二級(jí)a、二級(jí)b、二級(jí)c、二級(jí)d）；7.4 三級(jí)至九級(jí)工資分別為：大經(jīng)理級(jí)、經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)、副主管級(jí)、班組長(zhǎng)級(jí)、員工級(jí)。每個(gè)級(jí)別都分5個(gè)等級(jí)，同樣用a、b、c、d、e表示；7.5 十級(jí)工資為（非技術(shù)類）員工級(jí)，分a

46、、b、c、d4個(gè)等級(jí)。八、薪酬規(guī)定：8.1 公司人力資源部負(fù)責(zé)薪酬的確定、控制、執(zhí)行；8.2 工資套級(jí)一般情況不得套同級(jí)別的最高等級(jí)即“a級(jí)”，同級(jí)別工作滿五年以上而又特別優(yōu)秀(多年被評(píng)為年度優(yōu)秀員工)但不具備晉升的能力或其他特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可套用“a級(jí)”；8.3 試用期員工、實(shí)習(xí)生套同級(jí)工資的最低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于部分稀缺專業(yè)或工作經(jīng)驗(yàn)特別豐富的試用期員工和特別優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生，工資套級(jí)可適當(dāng)放寬，但不得高出兩個(gè)等級(jí)； 8.4 基本工資作為購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)和計(jì)算加班工資的基數(shù)；8.5 應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)正后按確定崗位職務(wù)確定薪酬；8.6 原則上“同工同酬”但同工資級(jí)別不同的學(xué)歷、職稱、技術(shù)、行業(yè)或職

47、務(wù)性質(zhì)等情況，其工資等級(jí)會(huì)有所不同。 九、工資調(diào)整：9.1 薪金標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整 每年上半年，公司人力資源部根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平的變化、勞務(wù)市場(chǎng)勞動(dòng)力的變化、公司經(jīng)營(yíng)狀況（支付能力）變化、物價(jià)指數(shù)變化等因素，評(píng)審薪金標(biāo)準(zhǔn)，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。9.2 工資級(jí)別調(diào)整 9.2.1 根據(jù)員工在本崗位上的績(jī)效表現(xiàn)（年度績(jī)效考核結(jié)果）、年資（經(jīng)驗(yàn)積累）、勝任能力狀況、全面而獨(dú)立履行崗位職責(zé)水平狀況等因素，可調(diào)升或調(diào)降工資級(jí)別，原則上同級(jí)別調(diào)整的上下幅度不高于2個(gè)等級(jí)；9.2.2 審批流程：人力資源部發(fā)表（“調(diào)崗/調(diào)薪審批表”）用人部門或本人填報(bào) 部門負(fù)責(zé)人審核 部門（二級(jí)公司）主管領(lǐng)導(dǎo)審批 人力資源部評(píng)審 主管人力資源

48、領(lǐng)導(dǎo)審批 公司總經(jīng)理或執(zhí)行董事批準(zhǔn)人力資源部執(zhí)行； 9.2.3 調(diào)整時(shí)間：9.2.3.1 公司不執(zhí)行工資普調(diào)政策，在公司工作不滿一年或調(diào)薪不滿一年不進(jìn)行級(jí)別調(diào)整； 9.2.3.2 員工工作滿一個(gè)年度后，有工資級(jí)別調(diào)整的機(jī)會(huì)。人力資源部按月清理名單并確定是否符合上一條的規(guī)定，符合者由人力資源部通知員工所在部門負(fù)責(zé)人，并組織有員工代表組成五人以上評(píng)審小組評(píng)審，同意調(diào)整的逐級(jí)報(bào)批后生效。9.3 職務(wù)級(jí)別調(diào)整（晉升/降職）： 9.3.1 根據(jù)員工勝任能力、績(jī)效表現(xiàn)、成長(zhǎng)潛力等因素，安排員工晉升或降職，該員工職務(wù)級(jí)別及相應(yīng)的工資級(jí)別隨之調(diào)整。新定職務(wù)級(jí)別向上對(duì)應(yīng)低等，向下對(duì)應(yīng)高等，并按就近原則確定； 9

49、.3.2 職務(wù)級(jí)別調(diào)整需經(jīng)過(guò)相應(yīng)的測(cè)評(píng)考核或調(diào)查，具體參照員工調(diào)配管理制度執(zhí)行。 9.3.3 審批流程：人力資源部發(fā)表（“晉升/降職審批表”）用人部門或本人填報(bào) 部門負(fù)責(zé)人審核 部門（二級(jí)公司）主管領(lǐng)導(dǎo)審批 人力資源部評(píng)審 主管人力資源領(lǐng)導(dǎo)審批 公司總經(jīng)理或執(zhí)行董事批準(zhǔn)人力資源部執(zhí)行； 9.3.4 調(diào)整時(shí)間：職務(wù)級(jí)別調(diào)整根據(jù)實(shí)際工作需要不定時(shí)進(jìn)行。 十、工資發(fā)放： 10.1 工資按月發(fā)放一次，每月10日-15日發(fā)放上月工資（原則上不超過(guò)15日），逢法定節(jié)假日可提前，逢雙休日可順延； 10.2 工資表制作：由人力資源部每月制作工資表，財(cái)務(wù)部復(fù)核，經(jīng)主管人力資源領(lǐng)導(dǎo)審核，呈報(bào)公司總經(jīng)理和執(zhí)行董事批

50、準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。 10.3 所有員工工資一律通過(guò)指定銀行發(fā)放。 十一、加班管理：11.1 部門負(fù)責(zé)人以上人員不計(jì)發(fā)加班工資、可以進(jìn)行補(bǔ)休； 11.2 其他如有加班的按照考勤管理制度執(zhí)行。 十二、福利制度： 12.1 公司為轉(zhuǎn)正的員工購(gòu)買養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、女員工生育五項(xiàng)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)由公司和員工個(gè)人按法定的比例共同承擔(dān)； 12.2 有薪年假：在本公司工作滿一年，即可享受10天有薪年假，每增加1年加一天，最多不超過(guò)18天； 12.3 食宿：公司在條件許可的情況下為員工提供食宿，住宿只象征性的收取水電費(fèi)，伙食只收取成本費(fèi)（詳見(jiàn)后勤基地管理制度）； 12.4 全勤獎(jiǎng)：公司給與全月無(wú)缺勤且考勤

51、記錄完整的員工每月100或50元的全勤獎(jiǎng)，全勤確認(rèn)按照考勤管理制度執(zhí)行； 12.5 節(jié)日津貼：逢重要法定節(jié)假日，公司給予員工節(jié)日禮金或發(fā)放等值的禮物，標(biāo)準(zhǔn)依公司即定通知為準(zhǔn)；十三、獎(jiǎng)金制度： 13.1 年終獎(jiǎng)金： 13.1.1 根據(jù)公司當(dāng)年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況，由公司人力資源部和財(cái)務(wù)部聯(lián)合考核依據(jù)公司年度績(jī)效完成情況確定發(fā)放金額，處于試用期員工、實(shí)習(xí)期員工不享受此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。 13.1.2 年終獎(jiǎng)金需與員工年度績(jī)效成績(jī)掛鉤，具體按照績(jī)效管理制度或完成效益指標(biāo)的一定比例執(zhí)行，具體計(jì)算方法和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以公司決定執(zhí)行，發(fā)放時(shí)間：春節(jié)放假前發(fā)放。 13.2 年度先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)年度內(nèi)出色完成工作任務(wù)，

52、圓滿達(dá)成績(jī)效目標(biāo)，在公司內(nèi)起到表率作用的集體和個(gè)人，經(jīng)公司評(píng)議、批準(zhǔn)，授予先進(jìn)集體和個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)；具體獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目、獎(jiǎng)勵(lì)金額和形式由公司人力資源部同相關(guān)部門作方案呈報(bào)批準(zhǔn)，在每年的第四季度期間予以確定。 十四、 附 件:14.1 工資福利標(biāo)準(zhǔn)和工資福利標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（供人力資源部、財(cái)務(wù)部、主管副總經(jīng)理、公司總經(jīng)理以上人員備案、查閱）； 14.2 公司人力資源部負(fù)責(zé)本制度的制訂、修改、執(zhí)行和解釋；14.3 本制度未盡事宜，另作商議、補(bǔ)充；14.4 本制度自批準(zhǔn)頒布之日起執(zhí)行。員工調(diào)配管理制度 第一章 總則第一條 目 的1.1 實(shí)行“能者上，庸者下”、“任人唯賢，適人適崗、人盡其才、才盡其用”的用人原則，激

53、發(fā)員工的工作熱情和主觀能動(dòng)性，激勵(lì)員工奮發(fā)圖強(qiáng)和勇于奉獻(xiàn)精神，建立一個(gè)良性用人機(jī)制和工作氛圍； 1.2 規(guī)范員工調(diào)配管理及實(shí)施流程，提高組織管理水平。 第二條 適用范圍 本制度適用于本公司及二級(jí)公司的全體員工。 第三條 原 則 3.1 機(jī)會(huì)均等原則：所有員工，凡資格條件、工作能力與擬調(diào)配崗位匹配的，均有調(diào)配的機(jī)會(huì)； 3.2 激勵(lì)為主原則：內(nèi)部調(diào)配是為更好地激勵(lì)員工，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，使人盡其才、才盡其用； 3.3 客觀公正原則：在內(nèi)部調(diào)配的過(guò)程中，必須公正、客觀地對(duì)員工進(jìn)行調(diào)配評(píng)審。 3.4 先內(nèi)后外原則：職務(wù)空缺優(yōu)先從公司內(nèi)部考試、評(píng)審、選拔，確實(shí)內(nèi)部沒(méi)有適合人選才對(duì)外招聘。第四條 職

54、責(zé) 4.1 用人部門和員工 4.1.1 提出調(diào)配申請(qǐng)，簽署部門意見(jiàn)； 4.1.2 辦理調(diào)配人員工作交接。 4.2 人力資源部 4.2.1 根據(jù)人力資源整體狀況，對(duì)調(diào)配申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)審，組織測(cè)評(píng)；4.2.2 調(diào)配評(píng)審小組：由公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部、用人部門、員工代表等5人以上組成，公司人力資源部負(fù)責(zé)組織、人員確定，但用人部門最多不能超個(gè)2人；4.2.3 執(zhí)行經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)配決定。 第二章 內(nèi)部調(diào)配的種類和流程第五條 種 類 5.1 晉升 因公司管理需要，結(jié)合員工個(gè)人的技能提高，工作表現(xiàn)突出，個(gè)人意愿等，提升到高一級(jí)崗位。晉升包括委任、選拔兩種形式，原則上實(shí)行逐級(jí)晉升。 5.2 降職 因員工能力與崗位要求不匹配，勝任該崗位有困難，或因工作中發(fā)生較嚴(yán)重失誤，予以降級(jí)。 5.3 平級(jí)調(diào)動(dòng) 因工作需要結(jié)合員工個(gè)人發(fā)展需求、興趣特長(zhǎng)，平級(jí)調(diào)整到另一崗位就職，其職務(wù)等級(jí)不變。平級(jí)調(diào)動(dòng)分跨部門調(diào)動(dòng)、跨公司調(diào)動(dòng)。 5.4 輪崗 為更好地考察員工綜合素質(zhì)，發(fā)現(xiàn)人才、儲(chǔ)備人才，根據(jù)員工的職業(yè)規(guī)劃和