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文檔簡介
1、醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習實踐情況總結(jié)按照礦區(qū)黨委的統(tǒng)一部署和安排,根據(jù)我院深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動第一階段工作的要求,為了搞好深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,全面掌握醫(yī)院發(fā)展的現(xiàn)狀,找準制約發(fā)展的瓶頸,尋求快速發(fā)展的突破口,進一步謀劃和理清發(fā)展思路,做到有的放矢,院黨總支積極行動,認真制定調(diào)研方案,確定調(diào)研內(nèi)容,3月27日,院領(lǐng)導(dǎo)班子分成三個小組分別深入基層開展調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:一、學(xué)習實踐活動主要做法及收到的成效科學(xué)發(fā)展觀是醫(yī)院工作必須長期堅持的指導(dǎo)思想,也是解決當前和今后一個時期醫(yī)院發(fā)展過程中各種新矛盾、新問題的基本原則。作為醫(yī)療服務(wù)保障單位,如何提高全體員工的科學(xué)發(fā)展能力,不斷提高醫(yī)療
2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,加快推進“一流社區(qū)醫(yī)療服務(wù)品牌”建設(shè),是當前必須認真思考和實踐的重要課題。我院結(jié)合實際,以開展深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機,以“提高思想認識、解決突出問題、創(chuàng)新體制機制、促進科學(xué)發(fā)展”為目標,著力轉(zhuǎn)變黨員干部不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念,著力解決影響和制約醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的突出問題,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,推動醫(yī)院又好又快發(fā)展。主要做法:學(xué)習實踐活動緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,做到“三個結(jié)合”。一是與日常工作相結(jié)合。把活動作為提高工作、服務(wù)上水平的出發(fā)點和落腳點,在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,做到工作、學(xué)習“兩不誤、兩促進”。二是與創(chuàng)建“五型班組”,加強基層建設(shè)工作相結(jié)合。進
3、一步理順科室管理制度、崗位流程,加強科室規(guī)范化管理,促進各項工作上水平。三是與安全環(huán)保、節(jié)能減排工作相結(jié)合。嚴格執(zhí)行“六條禁令”、“HSE管理原則”,大力開展控投降本工作、節(jié)支增效活動,爭取09年創(chuàng)收工作較去年有所提高。黨員干部要通過學(xué)習實踐活動做到“學(xué)習走在先、工作干在先、服務(wù)做在先、幫扶搶在先”“四個先”。通過學(xué)習實踐活動使我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上臺階。收到的成效:一是統(tǒng)一思想,凝聚人心。通過深入開展學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,全院職工,尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部強化了求真務(wù)實的意識,服務(wù)意識不斷增強,科學(xué)管理水平和科學(xué)發(fā)展能力不斷提高,進而統(tǒng)一了思想,凝聚了人心。二是激發(fā)了活力,鼓足了干勁。通過
4、深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,全面提高了廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì),牢固樹立起正確的政績觀,進一步增強了群眾觀念,鼓足了干勁,為推動醫(yī)院全面可持續(xù)發(fā)展努力工作。三是轉(zhuǎn)變作風,科學(xué)發(fā)展。通過扎實深入地開展學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,加強了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部決策能力建設(shè),轉(zhuǎn)變了思想作風,工作作風,更加貼近群眾、貼近基層。四是認真分析,梳理思路。通過對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習和理解,院領(lǐng)導(dǎo)班子認真對醫(yī)院的發(fā)展歷程進行了分析,深刻剖析了影響和制約我院發(fā)展的突出問題和矛盾,阻礙發(fā)展的癥結(jié),找準了今后的努力目標,認清了發(fā)展的方向,醫(yī)院的發(fā)展藍圖初現(xiàn)。二、存在的影響科學(xué)發(fā)展的主要矛盾和問題開展深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活
5、動以來,在回顧醫(yī)院的發(fā)展歷程,肯定取得的成績的同時,通過學(xué)習、調(diào)研,全面查找和分析醫(yī)院存在的突出問題和群眾的迫切要求。我們清醒地看到,醫(yī)院在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀方面還存在一定的問題,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在領(lǐng)導(dǎo)和推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的過程中存在一些不足。醫(yī)院底子薄,人才力量短缺,與周邊兄弟醫(yī)院比較,還存在很大的差距。具體表現(xiàn)在醫(yī)院綜合實力不夠強;管理理念和手段需要創(chuàng)新;醫(yī)院發(fā)展的特殊歷程造成學(xué)術(shù)梯隊的建設(shè)還跟不上發(fā)展需要;醫(yī)護人員的服務(wù)意識、服務(wù)技能還需要進一步提高??偨Y(jié)和分析以上問題形成的原因,主要表現(xiàn)在:一是制度機制方面的因素。首先是醫(yī)院定位不夠明確。對于目前醫(yī)院“二級甲等”的醫(yī)院建制是否沿用以及怎樣沿用
6、由于歷史及自身的原因還沒有形成統(tǒng)一的認識,對于轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)后的制度銜接、人員規(guī)劃、機構(gòu)調(diào)整問題在還沒有得到自治區(qū)衛(wèi)生廳的統(tǒng)一指導(dǎo)情況下工作進度明顯落后于礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求。其次,還在于我院的體制機制不夠健全,存在一些漏洞,各種考核制度、激勵機制不夠縝密,不夠完善。在一段時間內(nèi),基層部分科室出現(xiàn)了“干多干少一個樣,干好干壞一個樣”的現(xiàn)象,工作沒能真正體現(xiàn)“多勞多得”,導(dǎo)致部分技術(shù)較強員工的工作積極性、主動性受到挫傷,形成較壞的影響。二是歷史方面的因素。1993年至XX年,在兩新兩高機制的指導(dǎo)下,我院在兄弟油田醫(yī)院借聘了一批技術(shù)人員,他們較高的技術(shù)水平在此期間吸引了甲乙方廣大員工,醫(yī)院表面的
7、輝煌掩蓋了潛在的矛盾。由于借聘制度不完善,沒有長期規(guī)劃,醫(yī)院本部員工的引進和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃也不明確,致使醫(yī)院在天時地利人和的大好環(huán)境下錯過發(fā)展機遇,許多年輕的骨干力量也沒能在借聘人員的帶領(lǐng)下快速成長。醫(yī)院沒形成自己的技術(shù)力量和人才梯隊,致使借聘人員撤離后,原有業(yè)務(wù)無后續(xù)能力,病人也隨之逐漸減少,員工的業(yè)務(wù)技能很難在實踐中得以提高。XX年,油田醫(yī)療保險業(yè)務(wù)移交巴州醫(yī)保局,醫(yī)療服務(wù)市場隨之開放,大量病源外流,致使醫(yī)院各業(yè)務(wù)量進一步減少。XX年,“四塔合一”后,油田鼓勵“兩個轉(zhuǎn)移”,至XX年醫(yī)院轉(zhuǎn)崗、調(diào)出人員達25人,進一步影響了醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展。受此影響,產(chǎn)科被迫關(guān)閉,兒科與內(nèi)科合并,五官、婦科、普外
8、、骨科合并為外科,各專業(yè)間既無顯著特色也無人才梯隊。這些年,醫(yī)院積極采取措施,通過努力加大專業(yè)扶持,每年派專業(yè)人員到各大醫(yī)院進修、學(xué)習,我院擁有了糖尿病、肛腸等幾個較為突出的專業(yè)和一批屬于自己的專家,但隊伍還不夠雄壯,不足以撐托起醫(yī)院的發(fā)展,而且專家年齡相對集中,后備梯隊還沒有形成。三是主觀方面的因素。部分員工的危機意識、責任意識不強,主動服務(wù)的意識不強,抱有“當一天和尚撞一天鐘”,混日子的想法;部分員工主動學(xué)習提高業(yè)務(wù)技能的動力不足,員工之間“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍不濃厚。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域需要醫(yī)護人員經(jīng)常學(xué)習,不斷更新知識,俗話說不進則退,尤其在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域更為明顯,不學(xué)習、學(xué)慢了,技術(shù)水平自然而然
9、就倒退了。三、對科學(xué)發(fā)展觀的認識及下一步工作措施(一)牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,發(fā)展是要義在醫(yī)院日常工作的方方面面,都體現(xiàn)了發(fā)展的重要性。比如,提高醫(yī)療質(zhì)量,增強救治能力要靠發(fā)展;提高管理水平,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)要靠發(fā)展;打造醫(yī)院品牌,形成特色??疲€是要靠發(fā)展。所以,“發(fā)展是硬道理”這是亙古不變的真理,加快醫(yī)院發(fā)展就是貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀的最好體現(xiàn)。從我院近年來的變化看,就是抓住了發(fā)展這個要義。近年來,醫(yī)院結(jié)合小區(qū)員工發(fā)病特點,加大在慢性病、常見病、多發(fā)病診治方面的科研攻關(guān)力度,研制了一套較為完善的治療方案,臨床治療效果得到病人的肯定,并在巴州地區(qū)形成一定的影響。隨著人民生活水平的日益提高,對健康
10、的標準也在提高,對健康的需求也在增加。下一步,我們將要把工作的重點轉(zhuǎn)移到疾病的早期預(yù)防上,加強健康宣教力度,加強慢性病病人科學(xué)健康生活方式的指導(dǎo),加強醫(yī)院在早期疾病預(yù)防方面的投入,做好慢性病早期干預(yù)工作,不斷提高油田員工的健康水平。XX年,我們還要加大經(jīng)營創(chuàng)收力度。一是進一步拓寬體檢市場,爭取吸引更多的體檢病人,在體檢總量上力爭突破礦區(qū)下達的挑戰(zhàn)目標。二是利用現(xiàn)有特色??苾?yōu)勢,吸引外部病人,爭取門診就診病人突破3萬人次;病房床位使用率在08年基礎(chǔ)上增加兩個百分點。三是控投降本。進一步健全逐級成本控制責任制,層層分解指標,細化成本核算單元,開展每月一查,每季一分析一通報的成本約束督辦制度,堅持將
11、科室、崗位業(yè)績考核與成本控制結(jié)果相掛鉤,努力把控制成本的責任落實到每個支出主體。(二)牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,發(fā)揮優(yōu)勢是關(guān)鍵保持又好又快的發(fā)展,是科學(xué)發(fā)展觀的基本原則。目前,我院在糖尿病、高血壓、肛腸疾病、五官科疾病方面的診療技術(shù)已相對成熟,我們要在此基礎(chǔ)上,進一步加大宣傳力度,加大??迫藛T業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)與提高,繼續(xù)發(fā)揮??苾?yōu)勢,以點帶面,促進醫(yī)院整體發(fā)展。通過近幾年我院在體檢方面的探索與實踐,體檢工作已基本上正規(guī)化,而且形成一定的規(guī)模。XX年,我們專門成立了體檢部,體檢套餐、體檢流程的設(shè)計更加人性化,體檢環(huán)境在不斷改善,體檢結(jié)果的準確性也在進一步提高,每年一次的體檢回訪使大家對健康體檢越來越
12、重視,體檢工作得到了油田員工的認可。我們要在此基礎(chǔ)上,進一步理順體檢流程,更加科學(xué)地設(shè)計體檢套餐,進一步優(yōu)化、美化體檢環(huán)境,進一步做精做準體檢項目,做大做強我院體檢工作。(三)牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,以人為本是前提醫(yī)院擔負著治病救人救死扶傷的神圣職責。以人為本、愛崗敬業(yè)、全心全意為患者服務(wù),是每一位醫(yī)務(wù)工作者所必須具備的基本要求。以人為本是科學(xué)發(fā)展的核心。我們要堅持以病人為中心,把患者滿意作為醫(yī)院工作的首要任務(wù)。同時,我們應(yīng)該認識到,油田的大發(fā)展需要更多身體能力強的員工來實現(xiàn),醫(yī)院在油田HSE管理工作中也將隨著油田“5511”發(fā)展目標的不斷推進而發(fā)揮更加突出的作用。也就是說,油田的使命讓我們
13、要重新定義我們的角色,我們應(yīng)該首先是健康管理師,然后才是醫(yī)生、護士、藥師,我們不單是臨終搶救者,我們更是疾病防范的排頭兵。因此,我們要努力轉(zhuǎn)變等病人上門的思想和做法,走進社區(qū)和家庭進行健康教育和醫(yī)療救護知識普及,主動掌握油田各類高發(fā)疾病的流行病趨勢、治療方案、干預(yù)措施,讓我們身邊的人們在健康、和諧的環(huán)境中為大油氣田的實現(xiàn)奉獻智慧。一是全體醫(yī)護人員要進一步增強服務(wù)意識,牢記服務(wù)宗旨,進一步改變服務(wù)態(tài)度,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展,最終達到人民群眾的真正滿意。二是進一步提高員工業(yè)務(wù)水平,加強學(xué)習、培訓(xùn)力度,強化三基考核、三基訓(xùn)練;引導(dǎo)員工立足崗位,愛崗敬業(yè),勤奮學(xué)習,刻苦鉆研,努力
14、幫助他們實現(xiàn)自身的社會價值和人生目標。三是根據(jù)我院今后發(fā)展規(guī)劃,科學(xué)地、有計劃地引進、培養(yǎng)人才,逐漸形成我院的人才梯隊,推進醫(yī)院全面可持續(xù)發(fā)展;四是進一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,注意改善工作中不方便群眾的工作程序,簡化優(yōu)化就診流程,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。五是進一步完善、拓展綠色救治渠道,盡量做到“便民、為民、利民”。(四)牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,理清思路是目的目前,我院正處在發(fā)展的關(guān)鍵時期,創(chuàng)建“一流社區(qū)醫(yī)療服務(wù)品牌”,正處在起步階段,我們要通過開展學(xué)習實踐活動,引導(dǎo)全體員工進一步增強發(fā)展意識和機遇意識,引導(dǎo)全體員工認清形勢、明確目標,理順醫(yī)院現(xiàn)有模式與社區(qū)服務(wù)融和發(fā)展的關(guān)系,提高科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)
15、展的能力和本領(lǐng),著力推進醫(yī)院發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。同時,我們要加快在社區(qū)服務(wù)方面探索與實踐,找準社區(qū)服務(wù)的突破口,爭取在短時間內(nèi)做成具有我院特色的較為完善的社區(qū)服務(wù)模式,盡快使社區(qū)服務(wù)成果惠及油田員工,給油田員工帶來更多的方便和實惠。目前需要盡快解決的一項工作是社區(qū)服務(wù)管理軟件的編制工作,希望礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)能給予大力支持,使社區(qū)服務(wù)工作早日步入正規(guī),上升一個臺階。(五)牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,完善機制是保障完善體制機制,是深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的重要環(huán)節(jié),也是學(xué)習實踐活動的最終目標。在調(diào)研過程中,機制不健全、不完善也是制約我院發(fā)展的突出問題。我們將結(jié)合基層建設(shè)工作,認真梳理研究醫(yī)院各項工作制度,“除
16、障礙、破壁壘”,徹底剔除那些固化的、不符合科學(xué)發(fā)展的機制、考核辦法,把解決現(xiàn)實問題與建立長效機制結(jié)合起來,推進體制機制的創(chuàng)新,著力構(gòu)建和完善有利于科學(xué)發(fā)展、提高工作效率、保持和諧穩(wěn)定的體制機制,形成保障制度,調(diào)動員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。為了深入貫徹礦區(qū)“少人高效”的工作方針,同時也為了進一步提高我院員工的工作積極性和凝聚力、向心力,院班子在深入調(diào)查研究,多次討論的基礎(chǔ)上,計劃對現(xiàn)有機構(gòu)進行調(diào)整,初步設(shè)想如下:一是將藥劑、影像、檢驗升格為正科級科室;二是內(nèi)一、內(nèi)二合并,科室為一個醫(yī)療單元,一個大護理班組、兩個小護理單元,床位48張,醫(yī)師從原有13人精簡到11人,護士在現(xiàn)有基礎(chǔ)上減少2人,多余醫(yī)生、
17、護士充實門診和前線。三是增補外科、門診空缺的主任。四是進一步明確體檢部機構(gòu)編制。五是部分業(yè)務(wù)外包:洗衣房業(yè)務(wù)劃歸行政事務(wù)部藍天干洗部,人員、設(shè)備、資產(chǎn)歸行政事務(wù)部,減員2人;新救護車已配置到位,其中兩臺奔馳救護車將分別派往塔中、輪南作業(yè)區(qū)值班,司機缺員4人,建議將救護車駕駛業(yè)務(wù)整體由運輸公司承包,減少醫(yī)院用人負擔。(六)牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,提高認識、遵循規(guī)律是前提科學(xué)發(fā)展觀的基本要求是全面持續(xù)可協(xié)調(diào)、根本方法是統(tǒng)籌兼顧。胡錦濤同志指出:在我國改革發(fā)展的關(guān)鍵階段,我們要推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧,必須更加自覺地運用統(tǒng)籌兼顧的根本方法,正確反映和兼顧不同方面的利益。因此,科學(xué)發(fā)展就必須堅持因
18、地制宜,因人制宜,因時制宜,不強求一律,不搞齊步走、一刀切,防止顧此失彼。要正確認識和妥善處理重要利益關(guān)系,充分考慮不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同群體的利益要求,善于把握各方利益的結(jié)合點,使各個方面的利益和發(fā)展要求得到兼顧。醫(yī)院作為企業(yè)內(nèi)部的成員單位,從企業(yè)長遠經(jīng)營目標的角度來認識,企業(yè)生存靠不斷的擴大再生產(chǎn),因此追求效益最大化是企業(yè)的任務(wù)和目標,醫(yī)院也理所應(yīng)當不斷發(fā)展、盡可能的增加收入以減少對油田的依賴。同時,我們也應(yīng)該清楚,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)既是一個民生行業(yè),又是一個服務(wù)行業(yè)。衛(wèi)生服務(wù)的需求因人、因時、因地而異,并關(guān)乎人民群眾的切身利益,因此有其自身的行業(yè)管理規(guī)定。醫(yī)院作為“非贏利性”醫(yī)療機構(gòu),不能完全按照企業(yè)模式片面追求效益最大化,必須按照衛(wèi)生部的行業(yè)標準進行管理和經(jīng)營,必須按照發(fā)改委、勞動和社會保障部關(guān)于非贏利性醫(yī)療機構(gòu)管理辦法和服務(wù)價格執(zhí)行,必須體現(xiàn)“公益性”和“非贏利性”。另外結(jié)合醫(yī)院的實際,我們應(yīng)該注意到醫(yī)院服務(wù)的對象主要是油田的職工家屬,片面追求效益無疑將促使基層醫(yī)務(wù)人員想方設(shè)法從患者身上找出路,最終的結(jié)果
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