《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》第二次作業(yè)答案

1、、單項(xiàng)選擇題。本大題共 20 個(gè)小題，每小題 2.0 分，共 40.0 分。在每小題給出的選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1. 1 、 網(wǎng)上商店能每天 24 小時(shí)，每周 7 天隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)， 這是由于 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有（ ）特點(diǎn)。A.超前性B.擬人性C.整合性D.跨時(shí)空性2. 2 、 消費(fèi)需求的基本屬性是（ ）A. 可變性、多樣性、關(guān)聯(lián)性B. 層次性、均等性、多樣性C. 層次性、均等性、單一性D. 可變性、均等性、多樣性3. 3 、 要開展有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的（ ）。A.需求特征、購(gòu)買行為模式和購(gòu)買動(dòng)機(jī)B. 購(gòu)買行為模式、購(gòu)買時(shí)間和購(gòu)買動(dòng)機(jī)C. 需求特征、

2、購(gòu)買行為模式和購(gòu)買地點(diǎn)D. 需求特征、購(gòu)買行為模式和購(gòu)買時(shí)間4. 使用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息應(yīng)注意的主要問題是（ ）A. 頻繁發(fā)送B. 準(zhǔn)確定位C. 發(fā)送面廣D. 主動(dòng)收集5. 5 、 網(wǎng)上營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷環(huán)境， 傳遞營(yíng)銷信息， 溝通廠商及消費(fèi)者需求的信息 化過程。這個(gè)過程包括（ c ）A. 網(wǎng)絡(luò)信息的采集、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布B. 網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、客戶信息的收集C. 企業(yè)信息的發(fā)布、客戶信息的收集D. 網(wǎng)絡(luò)信息的采集、企業(yè)信息的發(fā)布6. 6 、 以下調(diào)查屬于網(wǎng)上直接調(diào)查的是（ ）。A. 二手資料收集B. 網(wǎng)上查詢C. 網(wǎng)站瀏覽D. 問卷調(diào)查7. 7 、 下面（ ）不屬于網(wǎng)上支付的方式之一。A.

3、電子貨幣類B. 電子信用卡類C. 電子支票類D. 指紋認(rèn)證類8. 8 、 下面哪種不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的人為風(fēng)險(xiǎn)（ ）。A. 政府風(fēng)險(xiǎn)B. 計(jì)算機(jī)病毒C. 黑客網(wǎng)絡(luò)犯罪D. 侵犯網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意志等心理過程而引起的9. 9 、 在網(wǎng)絡(luò)的購(gòu)買活動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者由于其認(rèn)識(shí)、感情、 購(gòu)買動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生了購(gòu)買行為，這種購(gòu)買動(dòng)機(jī)稱為（ ）A. 需求動(dòng)機(jī)B.C.感情動(dòng)機(jī) 理智動(dòng)機(jī)D.心理動(dòng)機(jī)10. 10 、下面那種不屬于網(wǎng)上銷售促進(jìn)的主要形式（）A.有獎(jiǎng)促銷B.拍賣促銷C.免費(fèi)促銷D.注冊(cè)搜索引擎11. 11 、一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系，至少要包括（）三類控制措施，才能真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的安全運(yùn)作。A. 技術(shù)方面措

4、施、管理措施和社會(huì)的法律政策與保障B. . 技術(shù)方面措施、管理措施和身份認(rèn)證C. 技術(shù)方面措施、交易安全的實(shí)施監(jiān)控措施和社會(huì)的法律政策與保障D. 交易安全的實(shí)施監(jiān)控措施、客戶認(rèn)證和社會(huì)的法律政策與保障12. 12 、 在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品除了有形產(chǎn)品、軟件外,還包括（ ）。A. 電子報(bào)刊B. 服務(wù)C. 信息咨詢D. 航空訂票13. 13 、 （ ）是屬于知識(shí)、經(jīng)濟(jì)類的信息，收費(fèi)采用成本加利潤(rùn)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這類信 息的采集、加工、整理、更新等比較復(fù)雜，要花費(fèi)一定的費(fèi)用。A. 免費(fèi)商務(wù)信息B. 低費(fèi)用的信息C. 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息D. 標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息14. 14 、 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的說法準(zhǔn)確的

5、是（）。A. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷暫時(shí)還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷方式B. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可能沖擊傳統(tǒng)營(yíng)銷方式C. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷的一切方式。D. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最終將和傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合。15. 15 、 在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息的收集絕大部分是通過（）獲得的。A. 聊天程序B. . 新聞組C. BBSD. 搜索引擎16. 16 、 下面哪種不屬于網(wǎng)絡(luò)銷售定價(jià)的特點(diǎn)（）A. 全球性B. 低價(jià)位定價(jià)C. 顧客主導(dǎo)定價(jià)D. 廠商主導(dǎo)定價(jià)17. 17 、 如果在設(shè)定關(guān)鍵詞時(shí)，兩個(gè)漢字之間有空格，則表示（）A. 忽略空格看作一個(gè)詞組B. 兩個(gè)孤立的詞，它們之間的關(guān)系是 AND 的關(guān)系C. 只認(rèn)第一個(gè)詞D. 兩個(gè)孤立的

6、詞，它們之間的關(guān)系是 OR 的關(guān)系18. 18 、 域名實(shí)質(zhì)上是一種（ ）。A. 企業(yè)名稱B. 企業(yè)標(biāo)識(shí)C. 虛擬地址D. “網(wǎng)上商標(biāo)19. 19 、 Logo 廣告形式也稱為（ ）A. 按鈕型廣告B. 移動(dòng)廣告C. 圖標(biāo)廣告D. 旗幟廣告20. 20 、 顧客通過互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)后 ,可以直接使用某公司的產(chǎn)品 ,并根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi)而不需要將產(chǎn)品完全購(gòu)買 . 這種定價(jià)方式稱為（ ）。A. 定制定價(jià)B. 使用定價(jià)C. 租賃定價(jià)D. 促銷定價(jià)二、多項(xiàng)選擇題。本大題共 10 個(gè)小題，每小題 2.0 分，共 20.0 分。在每小題給出的選 項(xiàng)中，有一項(xiàng)或多項(xiàng)是符合題目要求的。1. 41 、 一個(gè)完整的網(wǎng)

7、絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)應(yīng)該具有商品信息發(fā)布與用戶信息溝通、（ ）等。A. 網(wǎng)上支付與結(jié)算B. 完善的網(wǎng)上售后服務(wù)C. 電子單證的傳輸D. 貨物配送2. 42 、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的開發(fā)方式通常有 （ ）等，企業(yè)可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來選擇。A. 委托開發(fā)B. 合作開發(fā)C. 購(gòu)買通用系統(tǒng)D. 自己開發(fā)3. 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是一個(gè)虛擬市場(chǎng)，從市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制來看，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)具有五個(gè)基本特征， 它們是無店鋪的經(jīng)營(yíng)方式、（ ）等。A. 無時(shí)間限制的全天侯經(jīng)營(yíng)B. 無存貨的經(jīng)營(yíng)形式C. 無國(guó)界、無區(qū)域的經(jīng)營(yíng)D. 成本低廉的競(jìng)爭(zhēng)策略）、比較選擇、購(gòu)買決策。4. 44 、 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買過程可分為五個(gè)階段即（A. 喚起需求B. 收集信

8、息C. 購(gòu)后評(píng)價(jià)D. 產(chǎn)品分析5. 45 、 在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，產(chǎn)品的整體概念可分為（）、延伸產(chǎn)品層次和潛在產(chǎn)品層次五 個(gè)層次。A. 核心利益層次B. 有形產(chǎn)品層次C. 無形產(chǎn)品層次D. 期望產(chǎn)品層次6. 46 、 銷售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售，借助網(wǎng)絡(luò)的交互性、（）和全球性特點(diǎn)為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。A. 時(shí)空性B. 直接性C. 實(shí)時(shí)性D.廣泛性 7. 47 、網(wǎng)上商業(yè)價(jià)格有（ ）、價(jià)格彈性和價(jià)格差異四大特征。A.價(jià)格水平B.標(biāo)價(jià)成本C.D.8. 48 、價(jià)格剛性價(jià)格趨同一個(gè)完善的網(wǎng)上銷售渠道應(yīng)具備（ ）和配送系統(tǒng)。A.訂貨系統(tǒng)B.C.認(rèn)證系統(tǒng)結(jié)算系統(tǒng)D.9. 49 、產(chǎn)品系統(tǒng)

9、要開展有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的（ ）A.購(gòu)買動(dòng)機(jī)B.需求特征C.消費(fèi)偏好D.10. 50 、購(gòu)買行為模式在傳統(tǒng)營(yíng)銷管理中，企業(yè)常用的定價(jià)方法有（ ）。A. 成本定價(jià)B. 需求定價(jià)C. 競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)D. 固定定價(jià)三、判斷題。本大題共 20 個(gè)小題，每小題 2.0 分，共 40.0 分。1.21 、網(wǎng)站的推銷離不開搜索引擎功能上的幫助。2.22 、公開密鑰密碼體制加密方式是加密密鑰和解密密鑰相同，或者雖不相同，但可 以由其中一個(gè)推導(dǎo)出另一個(gè)。3.23 、信息的及時(shí)性和正確性是我們收集信息的最重要標(biāo)準(zhǔn)。4.24 、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集通常開始是沒有目標(biāo)的搜索，是在搜索過程中才逐步發(fā)現(xiàn)

10、有價(jià)值的信息。5.25 、比較購(gòu)物代理是在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中建立起來的新型中間商。6.26 、電子資金的劃撥依據(jù)的是虛擬銀行與認(rèn)證中心之間所訂立的協(xié)議。7.27 、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的構(gòu)架下，能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)，因而網(wǎng)絡(luò)式的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)的 信息傳遞也是“一對(duì)一” 方式。（8.28 、 公共關(guān)系策略與廣告策略相比，它能以廣告無法實(shí)現(xiàn)的方式提高產(chǎn)品、服務(wù)的 知名度、可信度，并且更減低成本。9.29 、 不管是傳統(tǒng)營(yíng)銷還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都需要利用中間商形成分銷渠道和分銷體系。10.30 、 網(wǎng)絡(luò)作為信息有效的溝通渠道，它可以成為有形產(chǎn)品的銷售、軟件下載和遠(yuǎn)程 服務(wù)的載體。11.31 、 關(guān)系營(yíng)銷是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系，培養(yǎng)顧 客忠誠(chéng)度，提高顧客的收益率。12.32 、 信息的分析就是將調(diào)查所獲得的資料進(jìn)行分類和匯總，提取有用的信息。13.33 、 合作營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是在傳統(tǒng)營(yíng)銷的理論上發(fā)展起來的。14.34 、 軟營(yíng)銷是在強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上提出的新理論，是對(duì)強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷理論的的發(fā)展，營(yíng) 銷的主體都是消費(fèi)者，都以消費(fèi)者為主權(quán)論。15.35、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的整合營(yíng)銷以從理論上脫離了4Ps的組合理論， 逐漸轉(zhuǎn)向 4C s組合理論。16.36 、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將