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文檔簡(jiǎn)介

1、汽車銷售員工作心得感悟范文材料合集 銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧 _中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果 _別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果 _別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。以下是職場(chǎng)收錄的一些范文,希望能為大家提供幫助。 炎熱酷暑的七月已經(jīng)過(guò)去,在看看自己的業(yè)績(jī),心里很不是滋味,仔細(xì)回想起來(lái)在這個(gè)月中自己還是有好多地方做的不足,加上死板的銷售套路,我的業(yè)績(jī)像是一灘死水,所以我認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足,沒(méi)有打破傳統(tǒng)的銷售政策,以守株待兔的方式最終還是失敗了。 結(jié)合七月份我的整車銷售車臺(tái)數(shù)是4臺(tái),有一臺(tái)xv,兩臺(tái)森林人,一臺(tái)

2、傲虎,但這月只完成了兩臺(tái)森林人的數(shù)量,其他都沒(méi)完成,我也反思了自己,覺(jué)得以后應(yīng)該不段改善和完善自己,提高自己的專業(yè)知識(shí),把現(xiàn)在的一種行業(yè)最終做成自己的專業(yè)。 這月的20號(hào)和21號(hào)兩天我榮幸的參加了斯巴魯張掖crc拉力賽,使得我受益匪淺。首先第一次面對(duì)面見(jiàn)了著名的韓寒,也是第一次和那么多斯巴魯車主一起參加活動(dòng)。在此真的很感謝斯巴魯各位 _給我這次機(jī)會(huì)。在剛到賽場(chǎng)的時(shí)候我心潮澎湃,和那么多車主出去做活動(dòng),我才 _到了團(tuán)隊(duì)的合作是多么重要,整個(gè)賽場(chǎng)就只有斯巴魯這個(gè)團(tuán)隊(duì)六顆星的藍(lán)色標(biāo)志感染了全場(chǎng)的整個(gè)氣氛,揮旗子的揮旗子,吹號(hào)子的吹號(hào)子,我真的為這只團(tuán)隊(duì)感到驕傲,也很榮幸能在這樣一直團(tuán)隊(duì)中生活。 8月

3、的號(hào)角已經(jīng)吹響,在最困難的時(shí)候我們誰(shuí)都不能倒下,我要沖刺,要努力,相信只要自己辛勤過(guò),努力過(guò),付出過(guò),你不比別人差!說(shuō)實(shí)話,在8月的進(jìn)程中,我對(duì)自己的業(yè)績(jī)沒(méi)有多大把握,怎么樣去突破,怎么樣去提高,成了我最大的思考問(wèn)題。 仔細(xì)回想7月的實(shí)際情況,我得出一些結(jié)論。 一是進(jìn)店量大大的減少,除非用一些做活動(dòng)的形式來(lái)吸引客戶,但往往效果不是很明顯。 二是在進(jìn)店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶,看我們?cè)趺慈贤ㄅc協(xié)調(diào)。這是考驗(yàn)我們能力的時(shí)候。 三是我們沒(méi)有主動(dòng)和積極的心態(tài),自暴自棄,想的這個(gè)月連人都沒(méi)有怎么能買車,所以對(duì)自己的要求有所放松,其實(shí)越是在危難的時(shí)候越能體現(xiàn)出一個(gè)人的工作心態(tài)和狀態(tài)。 我

4、們按照常理的坐店守客戶是不對(duì)的,在這種情況下我們還要有很好的市場(chǎng)拓展能力,也是在客戶不多的情況下正是我們學(xué)習(xí)和提高自身專業(yè)知識(shí)的絕好時(shí)間,但是我們好多人都沒(méi)有發(fā)現(xiàn),錯(cuò)過(guò)良機(jī),就包括我自己也一樣,在事情過(guò)后才突然明白。 最后還是要感謝 _和同仁之間的相互支持,給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)去努力,也請(qǐng) _相信,在以后的日子里,我會(huì)不斷改善,超越自我,用積極的心態(tài)去面對(duì)一切。 回首,有太多的美好的回憶,本人來(lái)到長(zhǎng)京行工作,但是惟有這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的 _到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在 _的幫助與鼓勵(lì)下,我一定會(huì)擁有更美好的明天. 銷售、分析 在銷售顧問(wèn)崗

5、位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手。初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績(jī)及能力才有所提升。. 職業(yè)心態(tài)的調(diào)整 銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧 _中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果 _別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果 _別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。 重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里

6、想說(shuō)一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?;卦L,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。 自己工作中的不足: 在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。 今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開(kāi)展度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下: 一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持 _,好穩(wěn)定與

7、客戶關(guān)系。 二;因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。 三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式。 今年對(duì)自己有以下要求: 1:每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo)。 2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。 3:要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 4:對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念愛(ài)您超您所想這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。 5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)

8、隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 9:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。 一、汽車銷售情況 _公司20_年銷售_-x臺(tái),各車型銷量分別為富康_-x臺(tái);_161臺(tái);_3臺(tái);_2臺(tái);_394臺(tái), 汽車銷售顧問(wèn)工作總結(jié)。其中_銷售351臺(tái)。_銷量497臺(tái)較增長(zhǎng)45(私家車銷售342臺(tái))。 二、營(yíng)銷工作 三、信息報(bào)表工作 報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到_公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和_的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng)工作,5月任命_同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)_公司的報(bào)表工作,在工作期間_同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了_公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車輛

9、銷售工作作出了貢獻(xiàn)。 四、檔案管理 20_年為完善檔案管理工作,特安排_(tái)同志為檔案管-理-員,主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)_公司等,工作期間_同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。 以上是對(duì)20_年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售顧問(wèn)總結(jié)。 最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的 _學(xué)習(xí)汽車銷售工作,俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于的做如下安排: 1、詳細(xì)了解學(xué)_公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在 _方面創(chuàng)造有利條件。 2、協(xié)調(diào)與_公司各部門的工作,爭(zhēng)取 _政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 3

10、、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。 4、汽車銷售顧問(wèn)的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。 5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問(wèn),實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。 6、合理運(yùn)用資金,建立 _庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。 7、根據(jù)_公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的汽車銷售顧問(wèn)分配銷售任務(wù)。 8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。 9、一日工作模式,俗話說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。 最后,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表_專賣店全體汽車銷

11、售顧問(wèn),感謝公司 _和全體同事,在一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝 _和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。 我于_年5月任職于_公司。這一年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過(guò),在 _和同行們的幫助下,使我很快融入了我們這個(gè) _當(dāng)中,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下: (一).銷售部辦公室的日常工作: 作為_(kāi)公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、 _八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為

12、銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。 (二).分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況: 在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、 _等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛

13、剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在 _銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分, _ _、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不 _?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)?_、銀行、福田三方的精華,我們?cè)?_銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善?。ㄎ医ㄗh _一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。) (三).及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況: 作為_(kāi)公司的銷售內(nèi)勤,

14、我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的 _以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司 _根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。 (四).今后努力的方向: 半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到

15、心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好 _的好助手! 在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。 一、 通過(guò)學(xué)習(xí)和積累對(duì)和所從事的事業(yè)認(rèn)識(shí)加深 進(jìn)步越快、所做的事情越多,為國(guó)家、社會(huì)貢獻(xiàn)的力量就越大。這是我的一些理解。我一個(gè)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,深知我們服務(wù)對(duì)象“農(nóng)民工”的勞動(dòng)環(huán)境的惡劣和生活的艱辛,而中國(guó)社會(huì)正缺乏 _尤其是企業(yè)為這個(gè)廣大的群體提供幫助,為他們謀福利。通過(guò)在.的工作和學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到我們從事的是一個(gè)多么高尚的事業(yè)! 或許一開(kāi)始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認(rèn)同和理解,我們?nèi)〉玫某煽?jī)也不足以讓我們驕傲。然而,我們正欣喜地看到,越來(lái)越多的有志于

16、為農(nóng)民工服務(wù)的青年已經(jīng)加入到我們的行列中來(lái),我們做的許多事情也得到了 _的認(rèn)可和越來(lái)越多機(jī)構(gòu)尤其是廣大農(nóng)民工的支持和理解,我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。 當(dāng)然,作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善;制度不健全,市場(chǎng)開(kāi)拓能力和部門協(xié)調(diào)能力的不足仍舊困擾著我們,離目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還有一定的距離。我們需要進(jìn)行革新甚至 _來(lái)改善自身,這也許要付出很大的代價(jià),需要勇氣。 二、 認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力進(jìn)一步提高 在策劃部和 _期間,我主要從事了會(huì)議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報(bào)和 _調(diào)整意見(jiàn)等工作,工作中一直保持了很高的熱情,也得到很多伙伴的鼓勵(lì)和幫助,取得了一定的成果,后參會(huì)媒體競(jìng)相給予了報(bào)道;發(fā)卡過(guò)程中通過(guò)深入接觸農(nóng)民工,對(duì)我們所服務(wù)的對(duì)象有了更深刻的理解和認(rèn)知,總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣傳了“”品牌;在 _意見(jiàn)過(guò)程中,和很多同事進(jìn)行了交流和探討,對(duì)公司有了更深入的了解,提了一些不夠成熟的建議,為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎(chǔ),從中悟到了許多方法和道理。 當(dāng)然我也認(rèn)識(shí)到自身存在的許多不足;活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)欠缺、計(jì)算機(jī)水平差

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