醫(yī)院護(hù)理管理系統(tǒng)可行分析報告

1、醫(yī)院護(hù)理管理系統(tǒng)可行分析報 告第八題，醫(yī)院護(hù)理質(zhì)盤管理系統(tǒng)可行性分析報告醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理系統(tǒng)目錄可行性分析報告“醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理系統(tǒng)一系統(tǒng)目標(biāo)21 系統(tǒng)名稱22醫(yī)院的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略目錄123目標(biāo)樹2二.系統(tǒng)方案21 系統(tǒng)初調(diào)查2乙新 系 統(tǒng) 方 案3三可 行 性 分 析4笫八題，醫(yī)院護(hù)理質(zhì)繪管理系統(tǒng)1）技術(shù)可行性2）經(jīng)濟(jì)可行4性3）社會可行4性4附：小組人員參與情況一.系統(tǒng)目標(biāo)1.系統(tǒng)名稱醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理系統(tǒng)2.醫(yī)院的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略醫(yī)院總體目標(biāo)：培養(yǎng)人才，提供高質(zhì)量的服務(wù),創(chuàng)造搞經(jīng)濟(jì)效益，鉆研科研成果，樹立醫(yī)院形象，提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)護(hù)理部目標(biāo):提高護(hù)理質(zhì)量，提高管理效率3目標(biāo)樹二.系統(tǒng)方案I系

2、統(tǒng)初調(diào)査1）護(hù)理部職能每月定期檢查護(hù)士的工作情況并登記有關(guān)信息。將存在問題記錄統(tǒng)計打分后，填寫質(zhì)量 信息反饋表。每月將收到的各病房護(hù)理工作 量統(tǒng)計月報表匯總，并將匯總后的報表上報衛(wèi)生局。2）當(dāng)前信息系統(tǒng)的功能，環(huán)境，應(yīng)用狀況 目前護(hù)理部沒有使用計算機(jī)進(jìn)行管理，全部工作都是通過紙張報表與人工計算。因而護(hù)理部的三個人也都沒有使用過計算機(jī)的經(jīng)驗(yàn)。3）當(dāng)前軟硬件設(shè)備由于醫(yī)院沒有計算機(jī)配備，所以當(dāng)前沒有任何 有關(guān)計算機(jī)的軟硬件設(shè)備。4）人員配備與職責(zé)護(hù)理部一共三人，一人總負(fù)責(zé)，另兩人協(xié)助工 作?？傌?fù)責(zé)人安排工作計劃，由協(xié)助的兩人負(fù)責(zé)具體工作的實(shí)施進(jìn)展。三人的首要職責(zé)是檢査監(jiān)督各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量水平,給出評

3、價，進(jìn)而促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)步提升。同時， 三人要進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)匯總與計算，上交衛(wèi) 生局。5）各項(xiàng)費(fèi)用目前護(hù)理部沒有相關(guān)的資金流轉(zhuǎn)。6）組織結(jié)構(gòu)圖7）管理過程識別產(chǎn)生獲得質(zhì)量預(yù) 測質(zhì)量檢 查預(yù)測服務(wù)歸宿質(zhì)量控 制質(zhì)量報 告8）現(xiàn)在存在的問題護(hù)理部工作人員少，一些檢查和考核工作不能 及時進(jìn)行，加之每月報表統(tǒng)計工作繁重，工 作量很大，有時還會出現(xiàn)一些錯誤。大部分 工作屬于簡單重復(fù)瑣碎的統(tǒng)計工作。9）約束條件: 內(nèi)部約束：護(hù)理部人員較少，十大病區(qū)的月報質(zhì)量不高 外部約束：衛(wèi)生局要求的月報上報時間10）領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)支持系統(tǒng)開發(fā)工作，他們認(rèn)為現(xiàn) 在的護(hù)理部確實(shí)需要一個信息系統(tǒng)，表示一 定全力支持開發(fā)

4、部門的工作，給予最大的配 合與溝通。11）系統(tǒng)必要性分析現(xiàn)在醫(yī)院普遍護(hù)理質(zhì)量要求:U!.（一）有護(hù)理管理目標(biāo)，年計劃目標(biāo)達(dá) 標(biāo)率295%（二）有護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃、年工作 計劃、季安排、月重點(diǎn)及年工作總結(jié)。（三）有護(hù)理人員培訓(xùn)進(jìn)修計劃，年培訓(xùn)率刃5%。（四）有護(hù)理人員考核制度和技術(shù)檔 （五）有護(hù)理質(zhì)量檢查考評制度，定案。年考核合格率N95%。期組織考評。（六）定期組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展護(hù)理査房。（七）有護(hù)士長例會制度，組織護(hù)士長夜查房。（八）有護(hù)理差錯、事故登記報告制度，定期分析討論。（九）醫(yī)院護(hù)理管理達(dá)到各省、自治 區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳（局）的標(biāo)準(zhǔn)要求。（十）護(hù)理部協(xié)調(diào)好與科主任、醫(yī)技、 后勤等部

5、門的關(guān)系。（十一）做好護(hù)理資料統(tǒng)計工作，進(jìn) 行動態(tài)分析與評價，并逐步創(chuàng)造條件達(dá)到信息計算機(jī)管理。我院目前的護(hù)理管理現(xiàn)狀：由于護(hù)理部的人員較少，然而工作量很大，即 要進(jìn)行必要的護(hù)理質(zhì)量考核而且又要上報月 報，因此繁重的工作使得整個護(hù)理質(zhì)量的管 理并不令人滿意。需要一個信息系統(tǒng)來幫助 護(hù)理部完成日常工作，還能進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量的管理?？梢?，一個信息系統(tǒng)是現(xiàn)在護(hù)理部所必需的。2新系統(tǒng)方案1）新系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)信息共享，提高管理效率和科學(xué)性，十大病區(qū)及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)部門可以查閱自己的護(hù)理水 平，進(jìn)行橫向縱向的比較，不僅醫(yī)師節(jié)省精力，而且可以大大提高護(hù)理質(zhì)量考核表的利用率。工作被數(shù)字化手段代替，降低了護(hù)理部的勞動

6、強(qiáng)度，更好的為醫(yī)療和社會服務(wù)。2）應(yīng)用項(xiàng)目開發(fā)次序，子系統(tǒng)開發(fā)順序，時 間安排，甘特圖開發(fā)時間總共半年。La祇23傾計156?a*IttB 切埠】o月卻B 2W旳o月 Ifta :W跆】肌日ZWQ萃12月Ifta ZD1CJZA130IttQ也】龕冃汨IH8zwizAtBsii 奩月ins 201139140TUB 201130148工作日ho】年:也Wme2W】毎 5R2 日3）實(shí)現(xiàn)開發(fā)所需硬件，軟件，人員 一臺臺式電腦，一臺打印機(jī)，操作系統(tǒng)現(xiàn)行XP,SQLServer數(shù)據(jù)庫，編程工具VB,開發(fā)人員4人4）整體預(yù)算信息系統(tǒng)成本開發(fā)成本50,000分析，設(shè)計費(fèi)用系統(tǒng)調(diào)研10, 000運(yùn)行費(fèi)用開

7、發(fā)人員費(fèi)用20, 000消耗材料費(fèi)10, 000運(yùn)行，維護(hù)成本50, 000實(shí)施費(fèi)用硬件成本20, 000系統(tǒng)軟件配置10, 000人員培訓(xùn)10, 000維護(hù)費(fèi)用糾錯性維護(hù)費(fèi)用5, 000適應(yīng)性維護(hù)費(fèi)用5, 000完善性維護(hù)費(fèi)用10, 000總計100,0005）會議安排領(lǐng)導(dǎo)動員會：參與人員包括院長，十大病區(qū)護(hù)士長，開發(fā)人員，護(hù)理部人員。會議將在系統(tǒng)開發(fā)的最初階段進(jìn)行，有領(lǐng)導(dǎo)主動牽頭，各病區(qū)領(lǐng)導(dǎo)必須參加，做到讓每個 人知道要做什么，明確自己的職責(zé)。溝通交流會：參與人員包括護(hù)理部3人，開 發(fā)人員O溝通過程涉及整個系統(tǒng)開發(fā)階段,所以溝通交流會需要在每個階段（見甘特 圖）同步展開，做到及時與用戶溝通

8、，明確用戶需求，與用戶建立良好融洽的工作培訓(xùn)會：參與人員包括護(hù)理部3人，開發(fā)人員。 開發(fā)人員將調(diào)查研究，系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設(shè)計及維護(hù)評價四個階段（見甘特圖）給護(hù)理部的3人進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)。由于3人從未使用過電腦，所以培訓(xùn)從系統(tǒng)最開始的調(diào)查研究階段就開始了,直到最后的維護(hù)評價。3人最后要能夠熟練掌握有關(guān)電腦使用的基本知識，并能掌握護(hù)理質(zhì)量系統(tǒng)的使用。三.可行性分析1）技術(shù)可行性a）根據(jù)現(xiàn)有的開發(fā)技術(shù)條件，我們采用VB 作為系統(tǒng)開發(fā)的工具，用SQL（StructuredQuery Language）結(jié)構(gòu)化查詢語言,作為數(shù) 據(jù)庫工具。這兩項(xiàng)工具都是世界上穩(wěn)定又 成熟可靠的。其中，VB是Visual Ba

9、sic的 簡稱,是由美國微軟公司于1991年開發(fā)的 一種可視化的、面向?qū)ο蠛筒捎檬录?qū)動 方式的結(jié)構(gòu)化高級程序設(shè)計語言，在Visual Basic環(huán)境下，利用事件驅(qū)動的編程機(jī)制、新穎易用的可視化設(shè)計工具，可以高效、快速地開發(fā)Windows環(huán)境下功能強(qiáng)大、圖形界面豐富的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。SQL 是一種數(shù)據(jù)庫查詢和程序設(shè)計語言，用于存取數(shù)據(jù)以及查詢、更新和管理關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。SQL是高級的非過程化編程語 言，允許用戶在高層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上工作。它 不要求用戶指定對數(shù)據(jù)的存放方法，也不 需要用戶了解具體的數(shù)據(jù)存放方式，所以 具有完全不同底層結(jié)構(gòu)的不同數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，可以使用相同的SQL語言作為數(shù)據(jù) 輸入與管理的接

10、口。SQL語句可以嵌套, 這使他具有極大的靈活性和強(qiáng)大的功能。b）由于醫(yī)院現(xiàn)在沒有電腦和打印機(jī)，所以需 要給醫(yī)院護(hù)理部添加這些基礎(chǔ)設(shè)施。因?yàn)?電子技術(shù)日新月異的發(fā)展，電腦、打印機(jī) 在市場上能方便買到并且價格比較低廉。 具體價格參加上表整體預(yù)算中的數(shù)據(jù)。C）負(fù)責(zé)開發(fā)的該團(tuán)隊(duì)具有超過四年的開發(fā)合 作經(jīng)驗(yàn)，各隊(duì)員間配合默契，分工明確精 細(xì)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力一流。各隊(duì)員都熟練應(yīng) 用各種VB、SQL等系統(tǒng)開發(fā)工具和技術(shù), 每個人都有超過5年的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)且都具有 很強(qiáng)的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通交流 能力和業(yè)務(wù)能力。醫(yī)院全權(quán)委托該開發(fā)團(tuán) 隊(duì)進(jìn)行醫(yī)院護(hù)理部信息系統(tǒng)的開發(fā)是完全 可行的。總結(jié)：所以綜合來看技術(shù)是可行

11、的。2）經(jīng)濟(jì)可行性町關(guān)于成本，初始成本包括計算機(jī)設(shè)備和其 附屬設(shè)施的配置，再加上其他費(fèi)用如開發(fā) 人員費(fèi)用、系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用等，根據(jù)前面預(yù)算分析可以得知開發(fā)該系統(tǒng)的總體投資大 概需要10萬元，由于醫(yī)院方面現(xiàn)在計劃投 資12萬元開發(fā)該護(hù)理部信息系統(tǒng)，所以資 金是可得的。另外，據(jù)我們計算，每年日常系統(tǒng)維護(hù)的費(fèi)用是5000左右（這部分費(fèi) 用是不包括在開發(fā)該系統(tǒng)的總體投資預(yù)算 當(dāng)中，而是以后醫(yī)院每年需要額外支出的, 此部分資金用于進(jìn)行電腦及系統(tǒng)的維修與維護(hù)），包括系統(tǒng)軟件、硬件、通信的維護(hù); 人員費(fèi)用；易耗品、磁盤的費(fèi)用；內(nèi)務(wù)開 銷等方面。這方面的開銷應(yīng)該也在醫(yī)院的承受范圍之內(nèi)，所以經(jīng)濟(jì)是可行的。b）關(guān)于效

12、益，該系統(tǒng)表現(xiàn)出的社會效益更是 巨大。護(hù)理部的工作人員能夠減輕工作強(qiáng) 度和重復(fù)、復(fù)雜的統(tǒng)計工作；便于領(lǐng)導(dǎo)及 時得到準(zhǔn)確的信息，對制定關(guān)于醫(yī)院護(hù)理 質(zhì)量提高的方案提供決策支持，有利于提高醫(yī)院的優(yōu)秀護(hù)理形象。在運(yùn)行系統(tǒng)后, 能為醫(yī)院提供各個月份、季度、年份的縱 向和橫向和比較分析報告和統(tǒng)計報表，這 些都是以前手工操作不能提供的。系統(tǒng)投 入運(yùn)行之后，合理的應(yīng)用可以加強(qiáng)醫(yī)院十 大病區(qū)提高護(hù)理質(zhì)量。總結(jié)：因?yàn)獒t(yī)院能提供開發(fā)研制系統(tǒng)所需要的 經(jīng)費(fèi)，同時系統(tǒng)運(yùn)行以后能給醫(yī)院帶來巨大的 社會效益，所以具備經(jīng)濟(jì)可行性。3）社會可行性a）該護(hù)理部信息系統(tǒng)建立以后，不會引起該 部管理體制和管理思想以及管理方法的很 大的變革，因而新系統(tǒng)使用者能夠在不改 變原有工作方式的基礎(chǔ)上，使用信息系統(tǒng) 為工作帶來更多的便利