電子商務(wù)幸福部屋電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

1、電子商務(wù)幸福部屋電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)XXXX年XX月XX日國(guó)立勤益科技大學(xué)企業(yè)管理系電子商務(wù)期末主題：幸福部屋電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)指導(dǎo)老師：林水順博士班別：四企四甲組別：第一組組長(zhǎng)：20陳曉蓉組員：08李雅婷28練姿吟38李佩芳 中華 民 國(guó) 九十六年十授權(quán)同意書(shū)本授權(quán)同意書(shū)所授權(quán)之報(bào)告為本組在 國(guó)立勤益科技大學(xué) 企業(yè)管理 余96學(xué)年度第丄學(xué)期修習(xí)電子商務(wù)課程所撰。題目龍稱(chēng)為： 幸福部屋電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)。茲同意本組之上述作品摘要及全文，授予國(guó)立勤益科技大學(xué)電 子化企素決策分析研究室，得重製成電子資料檔後收錄於核單位之 網(wǎng)站（.tw

2、） *並與臺(tái)灣學(xué)術(shù)網(wǎng)路及網(wǎng)際網(wǎng)路 連線流通。上述授權(quán)內(nèi)容均無(wú)須訂立壊與及授穆契約書(shū)。依本授權(quán)之鎖行 權(quán)為非專(zhuān)屬性發(fā)行權(quán)利。依本授權(quán)所為之收錄、重製、菸行及學(xué)術(shù) 研發(fā)利用均為無(wú)償。指導(dǎo)教授：林水順博士學(xué)生簽名：怎雜隔(年中班2號(hào)).(年甲班號(hào))(年甲班2&號(hào)）(3年甲班38號(hào)）華 民 國(guó)96年1 2月25（文件宅子檔堿別名稱(chēng)：961EC4T01幸福部星耄子商務(wù)系觥分析與ntf.doc）目錄摘要I第一章緒論1第一節(jié)研究背景1第二節(jié)研究動(dòng)機(jī)與目的1第三節(jié)研究方法2第四節(jié)研究步驟2第貳章網(wǎng)站觀摩與評(píng)估3第一節(jié)觀摩對(duì)象選定3第二節(jié)觀摩網(wǎng)站的基本資料3第三節(jié)介面設(shè)計(jì)3第四節(jié)資訊深度4第五節(jié)商品與價(jià)格策略5第六節(jié)促銷(xiāo)方式5第七節(jié)訂購(gòu)流程5第八節(jié)送貨與退貨流程7第九節(jié)顧客服務(wù)內(nèi)容與機(jī)制8第十節(jié)社群經(jīng)營(yíng)8第參章電子商務(wù)系統(tǒng)分析9第一節(jié) 幸福部屋9第二節(jié)網(wǎng)站基本資料9第三節(jié)介面設(shè)計(jì)9第四節(jié)資訊深度10第五節(jié)商品與價(jià)格策略10第六節(jié) 促銷(xiāo)方式11第七節(jié)銷(xiāo)售與收付款流程11第八節(jié) 送退貨流程 12第九節(jié)顧客服務(wù)內(nèi)容與機(jī)制13第十節(jié)社群經(jīng)營(yíng)13第肆章電子商務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)15第一節(jié)幸福部屋15第二節(jié)介面設(shè)計(jì)15第三節(jié)資訊深度20第四節(jié)商品與價(jià)格策略23第五節(jié)促銷(xiāo)方式24第六節(jié) 銷(xiāo)售收/付款/退貨流程24第七節(jié)客戶(hù)服務(wù)機(jī)制26第八節(jié)社群經(jīng)營(yíng)28第九節(jié)消費(fèi)者操作手冊(cè)28第伍章電子商務(wù)系