管理培訓(xùn)之后的感想

1、管理培訓(xùn)之后的感想最近在杭州講解 管理才能訓(xùn)練 三天，感覺這群主管很可愛， 主動(dòng) 性獨(dú)立性都比較高，互動(dòng)也比較愉快，畢竟每個(gè)主管現(xiàn)行手上都帶領(lǐng) 幾個(gè)到幾十個(gè)部屬，每天都在學(xué)習(xí)。就像生了小孩才開始學(xué)當(dāng)父母一樣，當(dāng)主管也是當(dāng)了那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)位 置以后，才開始真正學(xué)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)， 而當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)很重要的先決條件， 就是喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)去影響人，如此才能繼續(xù)且堅(jiān)持的在這個(gè)崗位上，而 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)修身的工作?；旧袭?dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)感覺到有信心時(shí)，團(tuán)隊(duì)就會(huì)有信心，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)感 覺到害怕時(shí)，團(tuán)隊(duì)就會(huì)開始害怕， 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)開始愿意掏心掏肺說心里話， 團(tuán)隊(duì)就會(huì)愿意開始開放，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)愿意帶頭幽默時(shí)，團(tuán)隊(duì)就會(huì)開始充滿 笑聲與活力，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)開始鳥的時(shí)候

2、，團(tuán)隊(duì)就開始鳥了。如何知道領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)怎樣的人，看團(tuán)隊(duì)就知道了，一句話，還是 心態(tài)決定了領(lǐng)導(dǎo)力。面對主管處理部屬問題時(shí)，聽他們先講出問題與對策，我再加以 點(diǎn)評時(shí)，可以聽到有些很有經(jīng)驗(yàn)的主管，會(huì)采用有效的方式來處理部 屬的各種狀況， 還會(huì)推薦大家看 人性的弱點(diǎn) 這本書，同樣的， 也會(huì)看 到有的主管所溝通出來的問題，明顯的聽得出是在責(zé)怪下屬不是，而 負(fù)責(zé)任的定義是看和自己有關(guān)的，而不是和別人有關(guān)，所以我先看的 是主管的心態(tài)，愿意負(fù)責(zé)任，辦法就很多。辦法總比問題多，只要一個(gè)人沒有放棄，對於一個(gè)目標(biāo)，總可以找到 5 個(gè)、10 個(gè)甚至百個(gè)方法，不管是否是自己想、還是偷學(xué)別人的方法、還是碰巧碰到死耗子的方法

3、，不管黑貓白貓，只要能抓耗子的 就是好貓，只要方法有效，就值得嘗試。而我們同樣可以看到一些人，甚至這些人學(xué)歷經(jīng)歷都很高，對於 一個(gè)目標(biāo)，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)與評估判斷，可能有 5 個(gè)方法，當(dāng)這 5 個(gè) 方法用盡，就會(huì)雙手一攤，說自己已經(jīng)盡力了，沒有辦法了。在我的經(jīng)驗(yàn)中，沒有失敗的，只有沒有成功的，中間的差別，只 是自己的放棄。所以目標(biāo)多大多小不重要，重要的是達(dá)到目標(biāo)的那個(gè)過程，自己 是什麼心態(tài)、有了什麼學(xué)習(xí)去修正，自己是誰。只要是試了 100 個(gè)方法，就能完成目標(biāo)，那對於目標(biāo)就不要太客氣了，團(tuán)隊(duì)的高業(yè)績、個(gè)人的高收入都行，只要吸引團(tuán)隊(duì)或自己。在玩電網(wǎng)游戲時(shí)可以看到，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要能激勵(lì)士氣，讓團(tuán)隊(duì)的

4、力量出來，自己本身的信心不能吊下來，否則很可能成為團(tuán)隊(duì)的擋路 石，領(lǐng)導(dǎo)人沒有放棄，團(tuán)隊(duì)就不會(huì)放棄，團(tuán)隊(duì)愿意持續(xù)行動(dòng)，就自然 會(huì)找到方法通過考驗(yàn)。在面對不同類型的部屬和上司，各有各的溝通重點(diǎn)，有的人關(guān)心 結(jié)果，有的人關(guān)心過程，有的人關(guān)心掌聲，有的人關(guān)心歸屬感，不同 的人要用不同的溝通方式，才能收其管理之效。了解了不同的人關(guān)心的重點(diǎn)，就容易溝通對方所關(guān)心的，避免踏 空陷阱。參加學(xué)習(xí)學(xué)院組織的卓有成效的管理者培訓(xùn)課程以后，對于 如何成為一名真正有效的管理者有了一些新的感悟。尤其是我們很多時(shí)候沒有深入思考過圍繞部門目標(biāo)所付出的行動(dòng) 是否卓有成效，甚至可能會(huì)某種程度上妨礙了公司目標(biāo)的達(dá)成。德魯克對如何成

5、為一名卓有成效管理者的分析非常精辟。1、關(guān)于卓有成效為什么有效？什么是有效？有效是可以學(xué)會(huì)的嗎？ 第一，如果管理者的工作不能有效，經(jīng)常與組織目標(biāo)背道而馳，他所 扮演的角色就是無足輕重的，無法推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，甚至成為 企業(yè)發(fā)展的絆腳石，尤其是在信息化愈加發(fā)達(dá)的今天，能否實(shí)現(xiàn)管理 的有效性并不僅僅是一個(gè)意愿的問題，實(shí)際也是一個(gè)技術(shù)和方法的問 題。第二，什么樣的人才是有效的管理者呢，判斷依據(jù)在哪里，歸根 結(jié)底就是德魯克在書中所列出的五個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，如果他的工作符合標(biāo) 準(zhǔn)，他就可以成為有效的管理者，并且始終與達(dá)成組織目標(biāo)的行動(dòng)保 持一致。第三，管理是完全可以學(xué)會(huì)的， 管理者必須主動(dòng)訓(xùn)練自己的意識(shí)，

6、 不斷地將五條準(zhǔn)則自覺付諸實(shí)踐，從而養(yǎng)成習(xí)慣。2、關(guān)于五項(xiàng)有效標(biāo)準(zhǔn) 1）時(shí)間管理管理者的時(shí)間往往只屬于別人， 而不屬于自己。德魯克說得更加直白：一旦當(dāng)上了管理者，就意味著別人可以經(jīng) 常打擾是什么在浪費(fèi)時(shí)間呢？無休無止的電話，沒完沒了的應(yīng)酬，此外 人際關(guān)系的協(xié)調(diào)和繁冗的會(huì)議也讓管理者陷入時(shí)間的泥潭當(dāng)中，沒有 辦法騰出更多時(shí)間來考慮重大的宏觀性的企業(yè)決策，他會(huì)發(fā)現(xiàn)置身事 務(wù)性的時(shí)間太多，結(jié)果只是疲于應(yīng)付，具有貢獻(xiàn)性的成果越來越少。此前我習(xí)慣性地會(huì)把事務(wù)分成四個(gè)象限，即重要而緊急、重要而 不緊急、緊急而不重要、不緊急也不重要，我們都知道第一要關(guān)注重 要而緊急的事情，集中優(yōu)勢資源大力解決，也知道重要而

7、不緊急的事 情影響深遠(yuǎn)，一旦不慎就會(huì)使其變成前者，又會(huì)造成忙亂。但是正如德魯克所說的：管理是一種實(shí)踐，重點(diǎn)不在于知，而在 于行。我們花在緊急事務(wù)上的時(shí)間，實(shí)際上是太大了！千萬不要以為藍(lán) 辛是個(gè)笨蛋，實(shí)際上他也意識(shí)到他的時(shí)間管理是有問題的，通過德魯 克的分析我們發(fā)現(xiàn)， 有效的管理者能夠做到： 8?5.分清并且排好事情的 優(yōu)先次序； 8?5.一次只處理一件事； 8?5.集體決議不要事后隨意改變， 避免臨時(shí)變更計(jì)劃； 8?5.可以授權(quán)的事情充分授權(quán)； 2）我能貢獻(xiàn)什么？ 藍(lán)辛提拔貝克擔(dān)任出口部經(jīng)理而不是大家認(rèn)為的約翰，這個(gè)舉動(dòng)是對 人們慣常想法的一個(gè)挑戰(zhàn)，約翰有資歷，能把出口業(yè)務(wù)料理好，執(zhí)行 力和業(yè)

8、務(wù)水平也不錯(cuò)，反觀貝克有他自己的一套想法。但貝克對出口部未來方向的思考顯然更具說服力， ，他是把管理行 為建立在對于組織貢獻(xiàn)之上的。雖然貝克在溝通方式上面還不成熟，藍(lán)辛也應(yīng)該慶幸貝克是個(gè)主 動(dòng)對組織的整體績效和成果高度關(guān)注并負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)。3）著眼于明日管理過去，還是管理未來？管理者要對部門和企業(yè) 未來的發(fā)展負(fù)起責(zé)任。大膽擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過去，必須時(shí)時(shí)檢討自己和同事們的 工作，避免將資源投入到昨日黃花上面，這樣才能彌補(bǔ)及跳出昨日的 行動(dòng)和決策。當(dāng)然，未來存在很多的不確定性，承擔(dān)壓力和風(fēng)險(xiǎn)是爭取機(jī)會(huì)的 必由之路。以下幾條幫助確定事情優(yōu)先次序的原則每條都與勇氣密切相關(guān)： 8?5.重將來而不重過去；

9、 8?5.重視機(jī)會(huì)，不能只看到困難； 8?5.選擇自 己的方向，而不盲從；8?5.目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。藍(lán)辛公司針對變壓器發(fā)展前景的題目發(fā)生過一次廣泛的爭論，關(guān) 于如何為傳統(tǒng)變壓器、微型變壓器和電腦記憶系統(tǒng)三種產(chǎn)品配置人員 和資金，財(cái)務(wù)經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理和銷售經(jīng)理各有各的看法， 德魯克把產(chǎn)品分為昨日黃花、如日中天、明日之星、特殊產(chǎn)品、爆冷 門產(chǎn)品和管理者自大的結(jié)果，投入在不同產(chǎn)品上的資源要做區(qū)分，只 滿足于今天的企業(yè)，在變幻不定的明天就會(huì)感到難以生存。8?5.不要讓一個(gè)人承擔(dān)要顧慮今天，又要顧慮明天的工作； 8?5.全 心經(jīng)營成功，新產(chǎn)品要迅速拓展， 投入最大的努力；

10、8?5.不要嘗試著去 降低風(fēng)險(xiǎn)， 風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)都是存在的， 要成果就必須選擇正確的風(fēng)險(xiǎn)； 8?5. 把資源集中到明日之星上； 4）用人所長藍(lán)辛公司在用人所長方面犯過 錯(cuò)誤，銷售經(jīng)理查理性格直率， 在與藍(lán)辛意見相左時(shí)也不免意氣用事， 但查理仍不失為一個(gè)好的銷售經(jīng)理，而且，藍(lán)辛在如何調(diào)整比爾和羅 福的職位問題上也很傷腦筋，需要進(jìn)行技術(shù)職稱上的重新評定以及給 羅福提供一個(gè)顧問的名銜。因而學(xué)習(xí)這一節(jié)的體會(huì)是： 8?5.人與組織先天不協(xié)調(diào)， 人是帶著長 處與缺點(diǎn)一起來到組織的； 8?5.管理者是用來幫助人發(fā)揮長處而非改善 不足的； 8?5.卓有成效的管理者應(yīng)該能夠容人之短； 8?5.不要用喜不喜 歡來判斷一

11、個(gè)人，要看他的績效好不好； 5）有效決策決策問題是唯一 在書中占用兩個(gè)章節(jié)篇幅討論的主題，可見管理者在決策上面需要花 費(fèi)多大的功夫?qū)徤鞣治?，?xì)致判斷。然而決策一旦付諸執(zhí)行，就像已經(jīng)發(fā)動(dòng)的過山車一樣會(huì)引起之后 的一系列連鎖反應(yīng)，沒有正確的決策方法做指引，管理者的思路也難 免會(huì)南轅北轍。德魯克首先列舉了決策的要素， 至少具備以下五點(diǎn)基本特征： 8?5. 了解問題的性質(zhì)， 是否是經(jīng)常性的問題； 8?5.找出解決問題時(shí)必須滿足 的界限， 找出問題的邊界條件； 8?5.仔細(xì)思考解決問題的正確方案，考 慮必要的妥協(xié)、 適應(yīng)及讓步； 8?5.決策方案要兼顧執(zhí)行措施，讓決策變 成可以被貫徹的行動(dòng)； 8?5.執(zhí)行過程中重視反饋， 以印證決策的正確性 及有效性。德魯克強(qiáng)調(diào)重視不同意見的必要性， 鼓勵(lì)大家提出各種迥異看法， 尊重反面意見，不會(huì)輕易否定相左的意見，從不同觀點(diǎn)和不同判斷中 進(jìn)行選擇，實(shí)際上做或者不做決策都是一種選擇，管理者都要對選擇 的結(jié)果負(fù)責(zé)。關(guān)于有效決策的感悟： 8?5.必須聽取不同意見，否則根本無法決策； 8?5.準(zhǔn)確界定問題，弄清楚決策試圖解決問題的實(shí)質(zhì)； 8?5.研究若干的 盡可能多的可選擇方案， 確定每一種方案的臨界選擇； 8?5.避免反射性 的匆忙決策，有時(shí)暫不決策也是方案之一； 8?5.管理者要少做決策，只 作對全局和長