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文檔簡介

1、董事長助理崗位工作計劃及目標(biāo)2014 年 郝晉源職位任務(wù)負(fù)責(zé)公司發(fā)展與經(jīng)營規(guī)劃、 運營監(jiān)控、 目標(biāo)管理等,促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)及發(fā) 展目標(biāo)的實現(xiàn)。1、戰(zhàn)略規(guī)劃與方案設(shè)計協(xié)助總裁制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。 協(xié)助董事長對公司及主要子公司進(jìn)行戰(zhàn)略 規(guī)劃,協(xié)助制定市場分析,戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn)略方針和發(fā)展思路。進(jìn)行市場分析、情 報收集、數(shù)據(jù)分析等。收集各種相關(guān)信息、 數(shù)據(jù)、情報,為董事長決策提供參考、 建議;組織公司經(jīng)營項目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研,撰寫調(diào)研報告供董事長決策參考。 中、長期發(fā)展規(guī)劃,年、季、月度經(jīng)營計劃。參與集團(tuán)年度計劃預(yù)算。2、起草文件與審核 協(xié)助總裁起草及發(fā)放相關(guān)文件。起草、整理、存檔董事長簽發(fā)文件,負(fù)責(zé)

2、各 類文件的分類呈送。 有較強(qiáng)的文字功底和口頭表達(dá)能力, 為董事長擬定所需文字 材料。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件; 審核對外重要經(jīng)濟(jì)合同和上報 的重要報表、文件、資料等。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;董事長 出席會議、重要場合的發(fā)言、報告、文件的起草。3、主持會議負(fù)責(zé)董事長辦公室會、 月度例會、 臨時會議等重要會議的通知安排, 做好會 議記錄、紀(jì)要的整編并及時轉(zhuǎn)達(dá)和傳遞。 協(xié)助董事長召集和主持公司高層管理會 議,組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃, 經(jīng)營方針、 年度計劃以及日常經(jīng)營工作中 的重大事項。董事長及各事業(yè)體負(fù)責(zé)人之會議安排。4、監(jiān)督協(xié)調(diào)管理協(xié)助總裁完成日常工作的跟蹤、 匯

3、報及公司下屬各子分公司的協(xié)調(diào)與各職能 部門間的溝通、協(xié)調(diào)、激勵等。協(xié)助董事長對投資、 營運、資本運作、財經(jīng)審核、 人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作, 掌握主要經(jīng)營活動情況; 組織相關(guān) 人員審查、督導(dǎo)、考核、檢查公司各項發(fā)展計劃及執(zhí)行結(jié)果;代表董事長對公司 相關(guān)部門的工作進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào); 協(xié)助總裁推動公司各項業(yè)務(wù), 組織完成公司整 體業(yè)務(wù)計劃。協(xié)調(diào)公司的利益關(guān)系、掌控公司政治、協(xié)調(diào)實力人物的矛盾、協(xié)調(diào) 公司權(quán)力職責(zé)。 定期不定期向董事長公司運營狀態(tài)情況。 定期向董事長提交經(jīng)營 投資分析報告及發(fā)展計劃報告。 流程化規(guī)范化管理制度的形成。 對董事長交辦的 事項進(jìn)行督辦, 并及時向董事長匯報進(jìn)度

4、和結(jié)果; 各事業(yè)體呈報業(yè)報表之跟催及 分析檢討; 負(fù)責(zé)公司管理標(biāo)準(zhǔn)和流程的建立; 對各部門經(jīng)營計劃完成情況進(jìn)行考 核,并報董事長審批。負(fù)責(zé)公司管理制度的擬訂、審核、發(fā)布、貫徹、實施、監(jiān) 督;組織建立與審批房地產(chǎn)業(yè)務(wù)管理體系,各項制度、流程與規(guī)范,推廣并監(jiān)督 實施。推動房地產(chǎn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展, 提升集團(tuán)房地產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化程度和專業(yè) 化水平。5、公關(guān)危機(jī)宣傳品牌做好對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào), 協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作, 配合董事長處理 各種社會關(guān)系; 對外協(xié)助董事長維護(hù)和建立政府關(guān)系, 協(xié)助相關(guān)部門處理好與當(dāng) 地政府的工作協(xié)調(diào)。 品牌建設(shè)。 協(xié)助董事長做好企業(yè)宣傳, 提高公司在資本市場 的認(rèn)知度。 處

5、理好突發(fā)事件進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。 在董事長授權(quán)范圍內(nèi)與新聞媒體進(jìn)行 溝通聯(lián)絡(luò);負(fù)責(zé)董事長客人的接待工作;協(xié)助董事長進(jìn)行客戶接待、公關(guān)、談判 等工作;6、財務(wù)監(jiān)督協(xié)助董事長定期審閱公司的財務(wù)報表和其他重要報表, 全盤監(jiān)控公司財務(wù)狀 況。7、日常行政掌握董事長的日程安排做好預(yù)約工作, 安排商務(wù)旅行, 及時提醒, 并對董事 長的日常工作提出合理化建議; 做好董事長各項事務(wù)的保密工作; 工作計劃、 每 日的工作安排及工作情況進(jìn)行記錄; 總裁交辦的其他工作任務(wù)。 必要時充任臨時 駕駛員完成緊急用車任務(wù),代酒等。公司活動、晚會、宴會、主持。為董事長安 排會客、簽約、會議等工作的準(zhǔn)備相關(guān)事宜。8、資本運營協(xié)助董事

6、長組織研究資本市場動態(tài), 結(jié)合公司實際情況, 尋找和實施股權(quán)投 資項目, 不斷提升資本運營能力。 協(xié)助董事長推進(jìn)公司改制上市工作, 對集團(tuán)旗 下資本運作提供指導(dǎo)和幫助。協(xié)助董事長制定投融資項目方案,并推動實施。9、公司文化塑造讓人感到公司既是縱橫馳騁、 痛快淋漓的戰(zhàn)場,也是休憩的港灣,溫暖如家。 得人心者,得天下。充分考慮員工的利益。10、信息收集 匯集營銷、拆遷、工程、招商、財務(wù)、人事等公司內(nèi)部信息,并組織進(jìn)行綜 合分析,提取重要信息供各級管理人員參考。崗位能力目標(biāo)1、開宗明義董事長助理即古代之幕僚, 當(dāng)今則稱之為智囊。 對內(nèi), 他們憑借豐富的經(jīng)驗 和超常的智慧獨擋一面; 對外,則以自己的機(jī)

7、敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽。 董 事長助理一方面要為公司發(fā)展運籌謀劃, 另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù), 讓 董事長得以集中精力思考事關(guān)全局的、 具有戰(zhàn)略意義的大事。 因此, 董事長助理 須有廣博的知識,豐富的管理經(jīng)驗,智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。2、知識與經(jīng)驗對流程的熟悉, 專業(yè)知識與經(jīng)驗、 有營銷策劃工作經(jīng)驗, 熟悉各類項目的開 發(fā)、設(shè)計、項目管理等業(yè)務(wù)。熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理運作模式與特點;掌握多種管理 分析方法與工具;具備創(chuàng)建公司運營體系的能力;熟悉目標(biāo)、預(yù)算、計劃管理方 法與工具; 熟悉公司經(jīng)營相關(guān)法律法規(guī); 掌握多種資源調(diào)配的方法與技巧; 熟悉 戰(zhàn)略管理的思想與方法; 良好的戰(zhàn)略規(guī)

8、劃與實施能力; 良好的統(tǒng)計、 分析技術(shù)手 段;良好的企業(yè)運營管理方法與技巧;靈活使用辦公軟件;了解決策模型,掌握 非程序化決策方法;一定的財務(wù)、人力資源管理基礎(chǔ)知識。金融、財務(wù)及相關(guān)法 律法規(guī)及運作模式,熟悉公司上市流程和業(yè)務(wù),了解掌握資本運作和資產(chǎn)重組;3、能力 強(qiáng)勁的危機(jī)處理能力和管理能力、談判能力、應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力、迅 速解決問題的能力、深刻敏銳的分析能力。監(jiān)控力,團(tuán)隊合作,責(zé)任意識,影響 力,協(xié)調(diào)能力。思維敏捷、清晰、嚴(yán)謹(jǐn),應(yīng)變能力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識和工 作態(tài)度;具有良好的文字功底,能獨立起草公務(wù)文函和商務(wù)文函;4、品質(zhì)要求具備個人的獨特氣質(zhì)魅力, 道德操守,敬業(yè)精神。為人正

9、直、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)健、 有親和力,具備極強(qiáng)的敬業(yè)精神和開拓意識; 具備卓越的戰(zhàn)略眼光, 很強(qiáng)的計劃、 控制、協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的綜合分析能力和領(lǐng)導(dǎo)全局的能力;5、交際積極迅速地與人形成良好廣泛的交際關(guān)系, 展現(xiàn)自己的魅力, 親和力。 保持 高度的觀察力和靈活性,發(fā)現(xiàn)對方的特點,興趣。實在踏實真誠低調(diào)胸懷。6、團(tuán)隊能夠高效率地管理團(tuán)隊, 確定愿景, 計劃,標(biāo)準(zhǔn),時間,監(jiān)督,指導(dǎo),激勵。7、職業(yè)形象 具備良好的職業(yè)形象;職業(yè)氣場。五官端正,目光堅定、清澈;思路清晰、 果斷;聲音洪亮、言簡意賅。良好的行動力,公關(guān)能力,較強(qiáng)勢的管理風(fēng)格。工作權(quán)限、標(biāo)準(zhǔn)與守則權(quán)限:1、代表董事長進(jìn)行公司工作檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)

10、調(diào)的權(quán)力;2、有對中層管理人員提請獎懲和懲處的權(quán)力;3、有權(quán)跟蹤考核公司各項工作計劃內(nèi)容的實施和落實情況。4、有對公司內(nèi)部資料、文件的查閱權(quán)、索取權(quán);5、對交辦事項處置的建議權(quán);6、審批業(yè)務(wù)范圍內(nèi) 1500 元以下(含)的招待費;7、董事長辦公室日常事務(wù)管理權(quán)。標(biāo)準(zhǔn):1、執(zhí)行及貫徹董事長工作批示的準(zhǔn)確性和有效性;2、工作安排和回復(fù)的及時性;3、擬寫文件的及時性、完整性;4、對各級高級管理人員工作關(guān)系協(xié)調(diào)的有效性。守則:1、永遠(yuǎn)比上司期待的工作成果做得更好;2、懂得提升工作效能和效率的方法;3、一定在指定的期限完成工作;4、工作時間,集中精神,專心工作,任何工作都要用心去做;5、學(xué)會分解任務(wù),只

11、有將任務(wù)分解得足夠細(xì),您才能心里有數(shù),您才能有 條不紊地工作,您才能統(tǒng)籌安排您的時間表,具體細(xì)致清楚;6、要有防止錯誤的警惕心;7、做好整理整頓;8、秉持工作的改善意識;9、養(yǎng)成節(jié)省費用的習(xí)慣;10、做事有計劃性預(yù)見性準(zhǔn)備性。工作原則1、準(zhǔn)確定位、原則處事 找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找 不著“感覺”。 董事長助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置,圍繞著 中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過問,其他部門管不了、 不該管的, 都要董事長助理去管。 董事長助理要把握所應(yīng)扮演的角色, 把握好工 作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán)

12、,不越位,不缺位,工 作要到位。2、耳聰目明,作好參謀 從大的方面說,當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時地捕捉 信息,準(zhǔn)確地搞好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認(rèn)真 分析問題, 給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。 領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見, 還要制訂決 策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優(yōu)中選優(yōu), “拍板定 案”。決策制定后要采取得力措施抓落實,并及時搞好督促檢查,搞好落實情況 反饋。3、長袖善舞的“潤滑油” 首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對上:要尊重而不盲從,服務(wù)而不奴婢,更不能 違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說,要“不唯書,不唯上,要唯實。 ”在實際工作 中,不

13、看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的,但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命 是從。待下:以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下 瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。溝通者。公司內(nèi)部 各個部門及員工乃之公司外的相關(guān)個人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系, 構(gòu)造良好 的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);主動傾聽員工的意見和建議,積極疏導(dǎo)不滿,提高滿意度,降 低離職率等, 把經(jīng)營者意圖變成員工行動。 另外與獵頭公司保持頻繁接觸, 及時 為公司挖掘,聘請急需人才。4、要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)董事長助理必須要有強(qiáng)烈的時效觀念、 意識,求真務(wù)實、 雷厲風(fēng)行的工作作 風(fēng),運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在有限的時間里辦好

14、應(yīng)辦之事。 要善于“分身”,明 確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。為好應(yīng) 為之事。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,并明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等。一旦 分工、明責(zé)、授權(quán),要少插手,多支持下級大膽工作。 不要事無巨細(xì), 事必躬親。 不該為之事,“親自”未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也 會有不足, 要客觀地分析是非功過, 更不要跟下邊搶功爭好。 尤其是出現(xiàn)過錯不 要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,力求實績、實效??傓k工 作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實地反映情況,扎實地開展工作。5、提升素質(zhì),增加魅力自身素質(zhì)強(qiáng),就會產(chǎn)生人文 “魅力”和

15、影響力。要當(dāng)好董事長助理,要有 權(quán)力的影響力,但更重要的是有非權(quán)力的影響力。 只有二者有機(jī)結(jié)合,才能更 好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力, *德、識、才、學(xué), *高尚 的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。在提高自 身素質(zhì)的同時, 還要學(xué)會尊重, 學(xué)會理解, 學(xué)會“給予”,尊重上級,理解同級, 善于“給予”下級。培養(yǎng)人才,幫助人展現(xiàn)才能,實現(xiàn)價值。6、注意自身,起好表率 總辦處在公司的第一線,一舉一動都代表著公司形象。 董事長助理務(wù)必要 加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時,要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識, 形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的“包

16、裝” ,全心全意地、熱情 細(xì)致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考” ,想一想假如自己是領(lǐng) 導(dǎo)或是員工怎么辦,設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實事、辦好事。7、要制訂并完善游戲規(guī)則一方面要根據(jù)工作需求, 建立一套切實可行的工作規(guī)章制度, 并不折不扣地 去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如,要建立值班制度、會 務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則,獎優(yōu) 罰劣。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分, 是非不明,不能讓“會 叫喚的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的, 不干的不如搗蛋的” 怪圈,建立并逐步完善好人能夠積極辦好事, 壞人不敢辦壞事

17、的良好機(jī)制, 確保 公司工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。啟發(fā)眾人的智慧。8、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境, 用良好的環(huán)境去影響人、 改造人、約束人。 積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良 好環(huán)境,增強(qiáng)總辦整體效能。 董事長助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要 的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實有效的舉措,搞好宣 傳,形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,努力創(chuàng)造 一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。9、增加默契,管好“耳目口” 明白什么該知道、什么不該知道,一個有太大權(quán)利欲望的人做

18、不好總裁助理, 但沒有權(quán)利欲望也做不好總裁助理,想總裁之所想,達(dá)成工作默契感。10、工作九段處理法:排行程傳遞資料, 把領(lǐng)導(dǎo)每周、 每天的工作行程和時間安排好, 按照每 周、每天行程的時間表提前提醒領(lǐng)導(dǎo), 比較重要的事項提前一天提醒、 特別重要 的事項提前一周提醒領(lǐng)導(dǎo)并且協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好充分的準(zhǔn)備。審資料并且?guī)椭I(lǐng)導(dǎo)審核資料,如何錯的和不合流程的就及時返回。 匯工作每周、每月和每季把領(lǐng)導(dǎo)直接下屬的工作結(jié)果和計劃匯總起來及 時提交領(lǐng)導(dǎo)。析結(jié)果幫助領(lǐng)導(dǎo)分析直接下屬本周或本月的工作結(jié)果完成情況并給出 自己的建議。幫匯總幫助領(lǐng)導(dǎo)把自己本周、 本月的工作結(jié)果匯總起來并根據(jù)公司戰(zhàn)略 把領(lǐng)導(dǎo)下周或下月的工作計劃做好初步的安排。追措施根據(jù)公司戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)工作計劃來分析直接下屬的周、 月工作計劃 是否支撐公司、領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略及完成計劃的措施是否合理?如計劃和措施不合理立 即要求下屬在要求時間內(nèi)再次提交計劃和措施并及時提交領(lǐng)導(dǎo)。追結(jié)果根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的計劃和下屬的措施每天、 每周、每月來提醒或協(xié)助責(zé) 任人完成計劃并追蹤結(jié)果及時匯報領(lǐng)導(dǎo)。再指令如結(jié)果未完成: 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的計劃和責(zé)任人的措施立即追發(fā)二

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