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文檔簡介
1、實驗室內部審核整改報告目錄 第一篇:實驗室內部審核整改報告 第二篇:實驗室內部審核報告 第三篇: XX 年度實驗室內部審核報告 第四篇:實驗室內部審核報告 第五篇:實驗室內部審核指南 更多相關范文正文 第一篇:實驗室內部審核整改報告 實驗室內部審核整改報告 根據實驗室內部審核計劃, 內審組依據 實驗室資質認定評審準 則和內部審核檢查表,于 xx年11月20日至 21日對實驗室進行了 內部審核。內審組依據內部審核檢查表 ,通過查閱有關文件、記錄、報 告和現場試驗、詢問考核等方法,對總控室、檢測室、辦公室進行了 全面的審核。審核組通過上述工作,對照內部審核檢查表檢查, 認為實驗室還存在不足的有 4
2、 項不符合項。(一)問題表述 1有部分員工對質量體系文件缺乏理解; 2實驗室對服務商未進行資質評價; 3檢測標準未查新;第1 頁共18 頁4實驗室尚未對開展機動車安全技術檢驗能力進行評價確認; 5實驗室未制定儀器設備檢定、校準或(驗證)確認的總體要 求。(二)整改措施 針對內審組在內審中發(fā)現的問題, 相關的責任人都非常重視, 由 問題所在部門提出具體整改措施, 由具體的責任人負責整改措施的實 施。按照內審報告的安排落實具體整改措施如下:1. 由質量負責人負責編制人員培訓計劃, 年底前進行一次全員的 質量體系文件的學習和考核。2. 由技術負責人負責對網絡集成商 xx 大學交通學院和 xx 省計量
3、 科學研究院進行評價,建立供方檔案。3. 由辦公室 xx 安排財務與 xx 省計量標準院聯系辦理標準查新。4. 由技術負責人與檢測室主任負責進行開展機動車技術性能檢 驗的能力評價。5. 由技術負責人與 xx 省計量院聯系落實設備儀器的校準服務, 制定實施儀器設備檢定、校準或(驗證)確認的總體要求。(三)整改完成情況 實驗室按照制定的整改措施對存在的問題進行整改, 對評審中發(fā) 現的 5 個問題由質量負責人負責監(jiān)督驗證并確認, 在規(guī)定的時間內進 行了整改。1質量體系學習培訓計劃已經制定,從即日起進行學習培訓, 年底前進行考核。2技術負責人完成了對服務商的評價,建立了供方檔案。第 2 頁 共 18
4、頁3辦公室與標準院聯系完成了標準查新。4技術負責人與檢測室完成了機動車檢驗的能力驗證,編制了 評價報告。5技術負責人制定了儀器設備檢定、校準或(驗證)確認的總 體要求。內部審核提出的 5 項問題、與評審準則對照情況、 整改措施及完 成情況見附表和附件。 內部審核提出的問題、整改措施及完成情況 序號問題敘述準則對照整改措施完成情況1有部分員工對質量體系文件缺乏理解4.2由(內容來源好 .)質量負責人負責編制人員培訓計劃,年底前進 行一次全員的質量體系文件的學習。質量體系學習培訓計劃已經制 定,從即日起進行學習培訓,年底前進行考核,見附件 1。2對服務商未進行資質評價4.5.5 技術負責人負責對吉
5、林大學交通學院和省計量科學研究院進行第 3 頁 共 18 頁 評價,建立供方檔案技術負責人完成了對服務商的評價, 建立了供方檔案,見附件 2。3檢測標準未查新5.3.2由郝靜與省計量標準院聯系辦理標準查新。 完成了標準查新, 見 附件 5。4 尚未對開展機動車安全技術檢驗能力進行評價確認5.3.2 技術負責人與檢測室主任負責進行開展機動車技術性能檢驗的 能力評價。完成了機動車檢驗的能力驗證,編制了評價報告,見附件6。5 未制定實施儀器設備的校準、 或檢定 (驗證)、確認的總體要求。5.5.1技術負責人制定未制定儀器設備檢定、 校準或 (驗證)確認的總 體要求。制定了儀器設備檢定、校準或(驗證)
6、確認的總體要求,見 附件 7。第二篇:實驗室內部審核報告 質量體系內部審核報告 質量體系內部審核報告續(xù)頁 質量體系內部審核報告續(xù)頁第 4 頁 共 18 頁受控編號 sght/qd047-XX 共 3 頁第 3頁第三篇: XX 年度實驗室內部審核報告fthj/04-09.08/0鳳臺縣護甲監(jiān)測站 XX 年度內部審核報告 第四篇:實驗室內部審核報告 實驗室內部審核報告 審核目的:核實實驗室的運行是否符合質量體系的要求; 以及是 否具備申請計量 認證的條件,并尋求質量體系文件本身與實際工作 不相容的內容,按評審準則的要求加以完善。 審核范圍:所有部門 和全部要素要求加以完善。審核范圍:所有部門和全部
7、要素 審核日期:年月日月日 被審核部門名稱及負責人:審核依據:計量認證 / 審查認可(驗 收)評審準則,本實驗室質量體系文件上次審核日期: 審核組長: 審核組成員:內審員內部審核綜述:1、分組及分工: 2、本次內審所采用的審核方式: a、現場查看, 提問; b、查閱相關文件、記錄; c、現場操作考核。 3、具體審核 項目對綜合部門 (例如業(yè)務辦、總工辦等 ):a、實驗室的法律地位 b、體 系文件的完整性、符合性; c、人員培訓、檔案管理; d、其它對技 術部門(如檢測部等) : a、人員的技術水平和檢測能力、 b、實驗 室的環(huán)境條件和配臵、 c、計量儀器設備的溯源、 d、樣品的管理流第 5 頁
8、 共 18 頁 程、 e、檢測方法的正確性、 f、報告的準確性、 g、使用的標準規(guī) 范的有效性、 h、現場操作考核不符合項的統計分析: 審核過程中發(fā)現了一些不足, 人員技術業(yè) 績檔案、設備檔案不齊全為主要原因,占總數的 43%;檢測和校準方法及方法的確認不符合項占 20%;設施和環(huán)境條件、 結果報告及 人員的不符合項分別占 15%;檢測和校準物品 / 樣品的處臵的不符合 項占7%。 審核結論:年月日至日,實驗室進 行了質量體系內審。 內審人員進行了現場查看, 提問;查閱相關文 件、記錄;現場操作考核等項目;共審檢測試驗參數 10 項,原始記 錄和報告 26 份,儀器設備檔案 23 份。1、質量
9、管理體系和技術運作 基本符合審核依據的要求, 各部門均能按體系文件的規(guī)定要求開展 工作,尚未發(fā)現質量體系文件與認可準則相互沖突的地方, 能夠滿 足計量認證評審準則的規(guī)定; 2、質量管理體系和技術運作得到了有 效的實施,各部門技術活動能按照體系文件的規(guī)定展開, 技術運作第 6 頁 共 18 頁得到了有效地規(guī)范; 3、質量方針的貫徹情況和質量目標得到了有效的 實現,截至本次內審,未發(fā)生一起客戶投訴事件,未發(fā)生一起結 果報告錯誤事件;4、實驗室有充分的技術能力提供相應的檢測 / 校準 服務。本次內審發(fā)現的主要問題是:個別檔案資料如“綜合辦設備 檔案內容不全” 等 15項不全,詳見“不符合報告”。要求
10、: 1、各部門必須認真對待本次內審提出的問題,部門負責 人要積極組織相關人員認真落實糾正措施,總辦要及時派人對糾正 措施的完成情況進行跟蹤和驗證,務必在月日之前完成整改,上 報質量負責人; 2、本次內審采用抽樣進行,存在著一定的局限性,各 部門在以后的實際工作中要進一步貫徹本實驗室的質量方針, 檢 查體系文件與實驗室實際工作的一致性、符合性,認真履行本部門的 職責。審核報告的發(fā)放范圍:實驗室主要負責人、各部門負責人、內審第 7 頁共 18 頁 組成員附件: 1、不符合報告 2、首次會議簽到表 3、末次會議 簽到表報告編制人:審批人: 實驗室內審首(末)次會議簽到表日期:編號:序號: 姓名部門職
11、務技術負責人 業(yè)務辦主任總工辦主任辦公室主任檢測一室主任業(yè)務辦內審員總工辦內審員質量負責人 編號:序號:受審核部門綜合辦部門負責人審核員審核日期不符合事實陳述:部分設備檔案不全不符合條款:計量認證 / 審查認可(驗收)評審準則 8.4條 不符合類型:一般審核員:部門負責人:日期:日期:不符合原因分析: 由于人員變動,新到的人員未進行質量體系 文件的學習,未及時對新購設備檔案進行整理。部門負責人:日期:第 8 頁 共 18 頁建議的糾正措施計劃: 1、對人員進行培訓學習,具體學習評審準則和質量體系文件 2、按照評審準則的要求,及時進行儀器設 備的檔案整理。部門負責人:日期: 預定完成日期: 糾正
12、措施完成情況:已完成部門負責人:日期:糾正措施驗正:情況屬實審核員:日期:審核員: 第五篇:實驗室內部審核指南 實驗室和檢查機構內部審核指南1 前言 本指南旨在指導實驗室和檢查機構如何建立和實施內部審核計 劃。2 適用范圍 本指南可供申請和已認可的實驗室或檢查機構實施內部審核時 參考,也可供對實驗室和檢查機構認可工作感興趣的人員參閱。3.引用文件iso/iec 17020:1998各類檢查機構能力的通用要求iso/iec 17025:XX檢測和校準實驗室能力的通用要求iso 19011:XX質量和/ 或環(huán)境管理體系審核指南iso 9000:XX質量管理體系基礎和術語4 引言4.1 iso/ie
13、c 17025:XX檢測和校準實驗室能力的通用要求中要第 9 頁 共 18 頁 求實驗室建立、 實施和維持與其活動范圍 (包括其承擔的檢測和校準 的類型、范圍和數量)相適應的質量管理體系。 iso/iec 17020中也對 檢查機構提出了類似的要求。4.2 iso/iec17025和 iso/iec17020分別要求實驗室和檢查機構根據 預定的日程表和程序, 定期地對其活動進行內部審核, 以驗證其運作 持續(xù)地符合質量管理體系和相關標準的要求。4.3 本指南為實驗室和檢查機構如何制定內部審核計劃提供了 指導。應用本指南的前提是實驗室或檢查機構已實施了符合 iso/iec17025或 iso/ie
14、c17020的要求的質量管理體系。4.4 本指南是通用的,而內部審核的實際運作取決于組織的規(guī) 模、業(yè)務范圍、組織結構的具體情況,對于規(guī)模較小的組織,本指南 中的許多條款可以簡化的方式實施。4.5 有關審核的詳細信息參見 iso19011:XX 。5 術語5.1 質量管理體系: 在質量方面指揮和控制組織的管理體系。 (iso 9000)5.2 質量管理:在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。 (iso 9000)5.3 質量保證:質量管理的一部分,致力于提供質量要求會得到 滿足的信任。(iso 9000)5.4 質量負責人:負責實驗室質量管理體系及其運行,并可就此 直接向最高管理者匯報的組織成員
15、(不論如何稱謂) 。5.5 管理評審: 最高管理者定期地系統地對質量管理體系的適宜第 10 頁 共 18 頁 性、充分性、有效性和效率進行評價,以確保其符合質量方針和質量 目標。5.6 審核:為獲得審核證據并對其進行客觀的評價,以確定滿足 審核準則的程度所進行的系統的、獨立的并形成文件的過程。 (iso 9000)注:本指南中“內部審核”這一術語用于表示由組織自己實施的 審核。5.7 審核員:有能力實施審核的人員。 (iso 9000)5.8 審核發(fā)現: 將收集到的審核證據對照審核準則進行評價的結 果。(iso 9000)注:審核發(fā)現能表明是否符合審核準則,也能指出改進的機會。5.9 審核證據
16、:與審核準則有關的并且能夠證實的記錄、事實陳 述或其他信息。( iso 9000)5.10 不符合:未滿足要求。 ( iso 9000)6 內部審核的目的6.1 實驗室或檢查機構應當對其活動進行內部審核 ,以驗證其運 行持續(xù)符合質量管理體系的要求。6.2審核應當檢查質量管理體系是否滿足 iso/iec17025或iso/iec17020的要求,或其他相關準則文件的要求,即符合性檢查。6.3審核應當檢查組織的質量手冊及相關文件中的各項要求是否 在工作中得到全面的貫徹。6.4 內部審核中發(fā)現的不符合項可以為組織質量體系的改進提 供有價值的信息,因此應當將這些不符合項作為管理評審的輸入。第 11 頁
17、 共 18 頁7 內部審核的組織7.1內部審核應當依據文件化的程序實施。7.2 內部審核應當制定計劃, 以確保質量管理體系的每一個要素 至少每 12 個月被檢查一次。對于規(guī)模較大的實驗室或檢查機構,比 較有利的方式是建立滾動式審核計劃, 也就是可以多次審核, 以確保 質量管理體系的不同要素以及組織的不同部門在一年內都能夠接受 審核。7.3質量負責人通常作為審核活動的管理者,并可能擔任審核組 長。7.4 質量負責人應當確保審核依照預定的計劃實施。7.5 審核應當由具備資格的人員來執(zhí)行, 審核員應具備其所審核 的活動充分的技術知識, 并專門接受過審核技巧和審核過程方面的培 訓。7.6 質量負責人可
18、以將審核工作委派給其他人員, 但需確保所委 派的人熟悉組織的質量管理體系和認可要求,并滿足 7.5的要求。7.7對于在廣泛的技術領域從事檢測 / 校準/ 檢查工作的大規(guī)模組 織,審核可能需由質量負責人控制下的一組人員來實施。7.8 在規(guī)模較小的組織 ,審核可以由質量負責人自己來實施, 管理 者應當指定另外的人員負責審核質量負責人的工作 ,以確保質量工作 是令人滿意的。7.9只要資源允許,審核員應當獨立于被審核的活動。審核員不 應當審核自己所從事的活動或自己直接負責的工作 ,除非別無選擇, 并能證明所實施的審核是有效的。 當審核員不能獨立于被審核的活動第 12 頁 共 18 頁 時,實驗室和檢查
19、機構應當注重核查內部審核的有效性。7.10 當一個組織在客戶現場進行的校準 / 檢測/ 檢查活動或現場 抽樣獲得了認可時,這些活動也應包含在審核計劃中。7.11 其他方,如客戶或認可機構,進行的審核不應當取代內部 審核。8 內部審核的策劃8.1 質量負責人負責制定審核計劃,審核計劃包括:審核范圍、 審核準則、審核日程安排、參考文件(如組織的質量手冊和審核程序) 和審核組成員的姓名。8.2 應當向每一位審核員明確分配所審核的質量管理體系要素 或職能部門,具體的分工安排應當由審核組長與相關審核員協商確 定。委派的審核員應當具備與其審核部門相關的技術知識。8.3 為方便審核員調查、 記錄和報告結果所
20、需使用的工作文件可 能包括:? 準則文件,如 iso/iec17025 或 iso/iec17020及其補充文件? 實驗室或檢查機構的質量手冊及相關文件? 用于評價質量管理體系要素的檢查表 (通常審核員根據自己負 責的要素編制檢查表)? 報告審核觀察的表格, 如“不符合項記錄表”、 “糾正措施記 錄表”。這些表格中應記錄不符合的性質、承諾的糾正措施,以及糾 正措施得以有效實施的最終確認信息。8.4為保證審核過程的順利和系統地進行,審核的時間安排應當 由每一位審核員與受審核方一起協商確定。第 13 頁 共 18 頁8.5 審核開始前,審核員應當評審文件、手冊及前次審核的報告 和記錄,以檢查與質量
21、管理體系要求的符合性, 并根據需審核的關鍵 問題制定檢查表。9 內部審核的實施9.1 審核的關鍵步驟包括:策劃、調查、分析、報告、后續(xù)的糾 正措施及關閉。9.2 首次會議應當介紹審核組成員,確認審核準則,明確審核范 圍,說明審核程序,解釋相關細節(jié) ,確定時間安排,包括具體時間或 日期 ,明確末次會議參會人員。9.3 收集客觀證據的調查過程包括提問、 觀察、檢查設施和記錄。 審核員需檢查實際的活動與質量管理體系的符合性。9.4 審核員將質量管理體系文件 (包括質量手冊、 程序文件、測試 方法、工作指導書等 )作為參考,將實際的活動與這些質量管理體系 文件的規(guī)定進行比較。9.5 整個審核過程中,審
22、核員始終要搜集客觀證據,證明實際活 動是否滿足質量管理體系的要求。 收集的證據應當盡可能高效率并且 客觀有效,不存在偏見,不困擾受審核方。9.6 審核員應當標注不符合項, 并對其進行深入的調查以發(fā)現潛 在的問題。9.7 所有審核發(fā)現都應當予以記錄。9.8 所有的審核工作結束后, 審核組應當認真評價和分析所有審 核發(fā)現,確定哪些應報告為不符合項,哪些只作為改進建議。9.9 審核組應當依據客觀的審核證據出具清晰簡明的不符合項第 14 頁 共 18 頁 和改進建議的報告。9.10 應當以審核所依據的組織質量手冊和相關文件的特定要求 來確定不符合項。9.11 審核組應當與組織的高層管理者和被審核的職能
23、部門的負 責人召開末次會議, 會議的主要目的是報告審核發(fā)現, 報告方式需確 保最高管理者清楚地了解審核結果。9.12 審核組長應當提交觀察記錄,并考慮其重要性,機構運作 中好壞兩方面的內容均應提交。9.13 審核組長應當就質量管理體系與審核準則的符合性,以及 實際運作與質量管理體系的符合性代表評審組做出結論。9.14應當記錄審核中確定的不符合項、 適宜的糾正措施, 及與受 審核方商定的糾正措施完成時間。9.15 應當保存末次會議的記錄。10 后續(xù)糾正措施及關閉10.1 受審核方有責任完成商定的糾正措施。10.2 當不符合項可能危及校準、檢測或檢查結果時,應當停止 相關的活動, 直至采取適宜的糾
24、正措施, 并能證實所采取的糾正措施 取得了滿意的結果。另外, 對不符合項可能已經影響到的結果,應進 行調查,如果對相應的校準 / 檢測 / 檢查的證書或報告的有效性產生懷 疑時,應當通知客戶。10.3 制定正式的糾正措施程序,以便發(fā)掘問題產生的根本原因, 并實施有效糾正措施和預防措施。10.4 超過商定的糾正措施完成時間后,審核員應當盡早檢查糾第 15 頁 共 18 頁 正措施的有效性, 質量負責人應當最終負責確保受審核方消除不符合 項及并予關閉。11 內部審核記錄和報告11.1 即使沒有發(fā)現不符合項,也應當保留完整的審核記錄。11.2 應記錄已確定的每一個不符合項,詳細記錄其性質、可能 產生
25、的原因、需采取的糾正措施和適當的不符合項清除時間。11.3 審核結束后,應當編制最終報告,報告應當概述審核結果, 并包括以下信息 : (a) 審核組成員的姓名(b) 審核日期(c) 審核區(qū)域(d) 檢查所有區(qū)域的詳細情況(e) 機構運作中值得肯定的或好的方面(f) 確定的不符合項及其對應的相關文件條款(g) 改進建議(h) 商定的糾正措施及其完成時間,以及負責實施糾正措施的人 員(i) 采取的糾正措施(j) 確認完成糾正措施的日期(k) 質量負責人確認完成糾正措施的簽名11.4 所有審核記錄應按規(guī)定的時間保存。11.5 質量負責人應當確保將審核報告,適當時包括不符合項, 提交組織的最高管理者。 11.6 質量負責人應當對內部審核的結果和 采取的糾正措施進行分析, 并形成報告, 在下次管理評審會議時提交第 16 頁 共 18 頁 上級管理層。11.7 報告提交管理評審的目的是確保審核和糾正措施能在總體 上有助于質量管理體系運行的持續(xù)有效性。訪問此文后還關注了以下范文: 如何
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