滯銷單品及終止單品管理程序

1、滯銷單品及終止單品管理程序版本 1.2dec. 2001 目 錄1.目標(biāo)2. 范圍3.人力資源和職責(zé)4.培訓(xùn)5.日常工作6.單品的“生活周期”7.中國終止單品清理規(guī)定1. 目標(biāo) 改進(jìn)共同單品 保證單品資料的更新 掌握店的庫存 幫助店折價處理好商品 2. 范圍 該程序確認(rèn)（定義）管理范圍如下： 庫存大于0，三月無銷量之單品 (滯銷單品) 庫存大于0，不屬于共同單品的單品 (終止單品)3. 人力資源 & 職責(zé)3.1. 商品部 制定單品結(jié)構(gòu)目標(biāo) (各小分類的最小庫存單位的數(shù)量) 制定各店單品分類。 制定各處滯銷單品和終止單品的全國性清理原則。 確認(rèn)所有需終止的單品。 決定終止所有確認(rèn)單品。 根據(jù)全國

2、性清除單品原則，采取行動將終止單品庫存降為0。 考慮店關(guān)于單品分類異議反饋信息。 及時通知店清除單品的原則。 清除無庫存的終止單品。 3.2 店營業(yè)部 根據(jù)排面原則陳列商品。 確保系統(tǒng)內(nèi)的庫存數(shù)量的精確性。 根據(jù)商品部的談判結(jié)果，將終止單品退給廠商。 將終止單品放在帶有促銷牌的銷售區(qū)域，以特價銷售 (見以下第7：中國終止單品清理規(guī)定)。 分析 boucle complete 單品分類的指標(biāo)和報告。 確保將單品分類異議的信息準(zhǔn)確反饋給商品部。3.3 銷售發(fā)展部 按時向商品部提供單品資訊管理的方法提供給商品部，用來減少滯銷單品和終止單品。f “各店所有全 國共同滯銷單品狀況數(shù)據(jù)” (金額和數(shù)量)f

3、 “各店所有 全國終止單品狀況數(shù)據(jù)” (金額和數(shù)量)f 上述2文件必須由銷售發(fā)展部負(fù)責(zé)。3.4 單品資訊輸入小組 參考單品資訊輸入小組程序4. 培訓(xùn)4.1 商品部培訓(xùn) 商品部由單品資訊輸入小組主管培訓(xùn):f boucle complete 單品分類指標(biāo)f 滯銷以及終止單品管理程序4.2 店營業(yè)部門培訓(xùn) 店處長和銷售主管由訂貨組主管或組織設(shè)備經(jīng)理培訓(xùn)：f boucle complete 單品分類指標(biāo)f 滯銷以及終止單品管理程序5. 日常工作5.1 商品部 5.1.1 每日/每周工作 根據(jù)下列情況確定終止單品：f 市場狀況(需求)f 廠商狀況 (貿(mào)易終止, 商品停產(chǎn),.)f 單品結(jié)構(gòu) (one in

4、 = one out) （一進(jìn)一出）f 非永久性單品的促銷結(jié)束 采用確認(rèn)的全國性單品清理原則。 按時填寫和遞交“單品數(shù)據(jù)維護(hù)表格”給單品資訊輸入小組。 (參考單品資訊輸入小組程序)5.1.2 每月工作 分析 “國家滯銷單品狀況” 和 “國家終止單品庫存狀況”數(shù)據(jù)。 采用全國性單品清理原則處理將終止或已終止單品。 按時填寫和遞交“單品資訊輸入維護(hù)表格”給單品資訊輸入小組。 (參考單品資訊輸入小組程序) 跟蹤分析單品分類管理指標(biāo)，充分利用單品清理原則。指標(biāo)不理想時，采取必要措施。 5.2 店營業(yè)部門5.2.1 日常工作 所有終止單品參加周期盤點。 確保庫存正確 (報廢) 有任何單品分類異議，及時通

5、知商品部。5.2.2 每周工作 根據(jù)商品部每周所傳送備忘錄的信息，檢查終止單品的庫存，將其放在帶有促銷牌的銷售區(qū)域 (見以下第7：中國終止單品清理規(guī)定)。 根據(jù)商品部每周所傳備忘錄的信息，準(zhǔn)備并確保需退給廠商的單品。 5.2.3 每月工作 跟蹤分析單品分類管理指標(biāo)，充分利用單品清理原則。指標(biāo)不理想時，采取必要措施。5.3 銷售發(fā)展部5.3.1 每月工作 將 “全國性滯銷單品狀況” 數(shù)據(jù)提供給商品部。 將 “全國性終止單品狀況” 數(shù)據(jù)提供給商品部。5.4 單品資訊輸入小組5.4.1 每日工作 參考單品資訊輸入小組程序 根據(jù)商品部提供的“單品資訊輸入維護(hù)表格”輸入信息。5.4.2 每月工作 參考單

6、品資訊輸入小組程序 分析改進(jìn)boucle complete 單品分類指標(biāo)。 6. 單品的“生活周期”7. 中國終止單品清理規(guī)定此項規(guī)定僅適用于不能退貨的單品。 綠色單品：商品部將根據(jù)以下表格進(jìn)行終止單品的管理： 紅色單品：店一級也將根據(jù)以下同一表格進(jìn)行終止單品的管理：*家電處例外情況：高科技產(chǎn)品( 攝像機(jī)，數(shù)碼相機(jī)，md, mp3, 大屏幕電視) 10 個月 = 50%*百貨和家電季節(jié)單品應(yīng)采用和紡織處相同的規(guī)定 1 個月 (-20%) 2 個月 (-50%) 應(yīng)從系統(tǒng)中提取并檢查各店剩余庫存的數(shù)量 (商品部由bdd負(fù)責(zé)提取，各店由op負(fù)責(zé))。 終止單品的售價應(yīng)按照以上表格中的百分比規(guī)定來降低。 凡終止單品應(yīng)自行在其價簽標(biāo)注帶有終止年月的“s”符號(各店還應(yīng)在終止單品貨架上安排促銷牌)。 每月跟蹤庫存進(jìn)展?fàn)顩r。 貨架已空，且價簽上標(biāo)有“s”，則應(yīng)改換其他品種上架，再訂原來的品種已不可能。 終止