現(xiàn)代物流管理教學(xué)大綱

1、-學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)-提供考研資料- 現(xiàn)代物流管理教學(xué)大綱 一、課程基本信息 課程名稱： 現(xiàn)代物流管理 英文名稱： PRICIPLE of MANAGEMENT 課程編碼： 課程類別： 專業(yè)選修課 總 學(xué) 時： 54 總 學(xué) 分： 3 適用專業(yè)： 工商管理、市場營銷 先修課程： 管理學(xué)、項目管理 開課院系： 經(jīng)濟與管理學(xué)院工商管理系 二、課程性質(zhì)和任務(wù) 課程性質(zhì)：現(xiàn)代物流管理是管理學(xué)類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。 課程任務(wù)：現(xiàn)代物流學(xué)是物流管理、電子商務(wù)、營銷等專業(yè)共同開設(shè)的專業(yè)基 礎(chǔ)課之一，它包括現(xiàn)代物流和物流管理的基礎(chǔ)理論、體系和方法，針對目前國內(nèi)外 物流發(fā)展熱點，介紹了物流體系、配送中心及第三方物流和第

2、四方物流等，且-學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)-提供考研資料-圍繞 內(nèi)容提供了豐富的案例、專欄和復(fù)習(xí)思考題，具有很強的實用性、可操作性和社會 實踐性，既鞏固學(xué)習(xí)成果，擴大信息量，又提高了學(xué)生分析問題和解決問題的能力， 為進一步學(xué)習(xí)專業(yè)課以及畢業(yè)后從事專業(yè)工作打下必要的基礎(chǔ)。 通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能系統(tǒng)了解并熟練掌握要求學(xué)生了解物流的基本知 識和物流的基本種類；熟悉物流業(yè)務(wù)操作、物流管理技能、第三方物流原理、第四 方物流原理、電子商務(wù)與物流管理的聯(lián)系等，通過理論講授、案例分析、專題講座 和實地考察與操作，使學(xué)生能夠獨立運用所學(xué)知識對物流領(lǐng)域的問題進行分析和解 釋，使學(xué)生對現(xiàn)代物流及其發(fā)展前景有比較全面的認識和了

3、解，達到經(jīng)濟管理專業(yè) 培養(yǎng)目標。 同時通過本課程的學(xué)習(xí)，依據(jù)經(jīng)濟管理類實踐性、應(yīng)用性強的特點，教學(xué)力 求突顯基礎(chǔ)性、實踐性和發(fā)展性的統(tǒng)一，強調(diào)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，重在闡明實踐應(yīng) 用價值，拓寬基礎(chǔ)知識面，注意與相 1 關(guān)課程的銜接，強化能力訓(xùn)練與能力遷移，使基本文化素養(yǎng)和一般能力的培養(yǎng)與 職業(yè)能力的培養(yǎng)相結(jié)合。 三、課程教學(xué)基本要求三、課程教學(xué)基本要求 （一）理論教學(xué)內(nèi)容和基本要求 第一章物流概述第一章物流概述 教學(xué)內(nèi)容：教學(xué)內(nèi)容： 第一節(jié)物流概念的發(fā)展歷程第一節(jié)物流概念的發(fā)展歷程 一、西方物流概念的發(fā)展歷程 二、我國物流概念的引入與研究 第二節(jié)第二節(jié) 現(xiàn)代物流業(yè)的構(gòu)成現(xiàn)代物流業(yè)的構(gòu)成 一、物流基本

4、活動及物流活動的六要素 二、物流類型 三、物流組織類型 四、物流節(jié)點 五、物流范圍 六、物流產(chǎn)業(yè) 第三節(jié)第三節(jié) 現(xiàn)代物流的重要作用現(xiàn)代物流的重要作用 一、現(xiàn)代物流在企業(yè)中的作用 -學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)-提供考研資料-二、現(xiàn)代物流在國民經(jīng)濟中的作用 第四節(jié)第四節(jié) 現(xiàn)代物流的特點和發(fā)展趨勢現(xiàn)代物流的特點和發(fā)展趨勢 一、現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別 二、現(xiàn)代物流的發(fā)展特點與發(fā)展趨勢 知識點：知識點：物流概念的發(fā)展歷程、現(xiàn)代物流的特點和發(fā)展趨勢，現(xiàn)代物流業(yè)的構(gòu) 成，現(xiàn)代物流的重要作用。 重點：重點：現(xiàn)代物流業(yè)的構(gòu)成、現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別、現(xiàn)代物流的特點和發(fā) 展趨勢。 難點：難點：現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別。 第二

5、章現(xiàn)代物流管理與電子商務(wù)第二章現(xiàn)代物流管理與電子商務(wù) 第一節(jié)電子商務(wù)對物流活動的影響第一節(jié)電子商務(wù)對物流活動的影響 一、對物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的影響 2 二、對客戶服務(wù)的影響 三、對物流管理各功能的影響 第二節(jié) 物流對電子商務(wù)的影響物流對電子商務(wù)的影響 一、現(xiàn)代物流是電子商務(wù)的重要構(gòu)成 二、現(xiàn)代物流是電子商務(wù)實施的關(guān)鍵 第三節(jié) 電子商務(wù)背景下的物流發(fā)展趨勢電子商務(wù)背景下的物流發(fā)展趨勢 一、全球化 二、信息化 三、服務(wù)一流 四、功能多樣 知識點：電子商務(wù)與物流發(fā)展的相互影響、電子商務(wù)背景下的物流發(fā)展新趨勢知識點：電子商務(wù)與物流發(fā)展的相互影響、電子商務(wù)背景下的物流發(fā)展新趨勢 和特點。 重點：電子商務(wù)對物流

6、的影響，物流在電子商務(wù)中的地位 難點：現(xiàn)代物流在電商背景下更好的發(fā)展。 第三章現(xiàn)代物流管理系統(tǒng) 第一節(jié)現(xiàn)代物流系統(tǒng)概述 一、系統(tǒng)的含義及其要素 二、物流系統(tǒng)的概念 三、物流系統(tǒng)的組成要素 四、物流系統(tǒng)的特征 五、物流系統(tǒng)的目標 第二節(jié)物流系統(tǒng)分析 一、物流系統(tǒng)分析的概念 二、物流系統(tǒng)分析的原則 三、物流系統(tǒng)分析的內(nèi)容 四、物流系統(tǒng)分析的步驟 第三節(jié)物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計 一、 物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計的目標 -學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)-提供考研資料-二、 物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計的內(nèi)容 三、 最小總成本的物流系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計 3 知識點：物流系統(tǒng)的基本概念及其要素，物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計的方法。 重點：物流系統(tǒng)的組成要素，物流系統(tǒng)

7、的規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容。 難點：物流系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計 第二篇現(xiàn)代物流的基本功能 第四章 運輸管理 第一節(jié) 運輸概述 一、運輸概述 二、運輸?shù)囊饬x 三、運輸?shù)墓δ芘c原理 四、各種運輸方式 第二節(jié) 運輸管理 一、運輸合理化 二、合理的運輸方法 三、運輸成本的構(gòu)成及影響因素 第三節(jié) 運輸模型 一、基本運輸模型 二、運輸方式選擇模型 三、運輸路徑選擇模型 知識點：運輸?shù)亩x與意義，合理的運輸方法與運輸成本的構(gòu)成；運輸?shù)墓δ?與原理以及各種運輸方式的比較，運輸合理化，運輸成本的影響因素；運輸路徑與 方式模型的應(yīng)用 重點：運輸功能與原理，運輸成本的影響因素，運輸方式與路徑選擇模型。 難點：運輸方式與路徑選擇模型 第

8、五章 倉儲管理 第一節(jié)倉儲和倉儲管理概述 一、倉儲的概念和功能 二、倉儲的作業(yè)流程 三、倉儲管理的主要內(nèi)容 四、倉儲管理的基本原則 五、倉儲管理的意義 4 第二節(jié)倉儲設(shè)備與設(shè)施 -學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)-提供考研資料-一、倉庫 二、存儲設(shè)備 三、裝卸搬運設(shè)備 四、自動分揀設(shè)備 第三節(jié) 庫存管理與控制方法 一、ABC 分類管理法 二、定量訂貨法 三、定期訂貨法 四、物料需求計劃 第四節(jié)倉儲安全與質(zhì)量管理 一、倉庫的安全管理 二、倉庫的質(zhì)量管理 三、儲備合理化管理 知識點：倉儲的概念、內(nèi)容、原則及意義，庫存管理與控制方法 重點：倉儲管理主要內(nèi)容與原則，庫存管理方法。 難點：庫存管理方法的應(yīng)用。 第六章 包裝

9、第一節(jié)包裝的基本知識 一、包裝的概念 二、包裝的功能 第二節(jié) 包裝技術(shù) 一、常用的包裝技術(shù) 二、包裝材料及選用 三、常用的包裝機械 第三節(jié) 包裝標準化 一、包裝標準化 二、有關(guān)的包裝標準化 第四節(jié) 集裝化包裝 一、集裝化 5 二、集裝箱包裝 三、柔性集裝 知識點：包裝的概念和功能、包裝技術(shù)，包裝的技術(shù)及標準化與集裝化包裝。 重點：包裝的功能、包裝標準化、集裝化包裝。 難點：包裝標準化、集裝化包裝。 第七章流通加工與裝卸搬運 第一節(jié)流通加工的基本知識 一、流通加工的概念 二、流通加工的功能及其在物流中的地位 三、流通加工的類型 -學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)-提供考研資料-第二節(jié)流通加工管理 一、流通加工管理 二

10、、流通加工合理化 第三節(jié)裝卸搬運的基本知識 一、裝卸搬運的概念、特點、功能及作業(yè)內(nèi)容 二、裝卸搬運“活性”理論 三、裝卸搬運的類型 第四節(jié)主要裝卸搬運機械 一、主要裝卸搬運機械及其特征 二、裝卸搬運合理化 知識點：流通加工與裝卸搬運的概念、概念、類型、功能，流通加工與裝卸搬 運的合理化過程，流通加工在物流中的地位。 重點：流通加工和裝卸搬運的功能，流通加工和裝卸搬運合理化。 難點：流通加工和裝卸搬運合理化。 第八章配送與配送中心 第一節(jié)配送概述 一、配送的概念 二、配送的分類 三、配送模式 第二節(jié) 配送作業(yè)流程 6 一、配送的基本環(huán)節(jié) 二、配送的基本作業(yè) 三、配送的流程 四、配送作用流程規(guī)劃

11、第三節(jié)第三節(jié) 配送中心配送中心 一、一、配送中心的概念 二、配送中心的類型 三、配送中心的功能 四、配送中心的硬件設(shè)備 五、配送中心的選址 第四節(jié)配送技術(shù)應(yīng)用第四節(jié)配送技術(shù)應(yīng)用 一、一、自動分揀系統(tǒng) 二、二、自動分揀系統(tǒng)自動化 三、自動化立體倉庫 四、計算機智能化技術(shù) 知識點：知識點：配送的概念、分類和配送的模式；配送的基本環(huán)節(jié)、基本作業(yè)、一般 流程和作業(yè)流程規(guī)劃等理論。 重點：重點：配送中心分類、功能設(shè)置、硬件選擇、配送中心選址及物流配送中心設(shè) 計方法，配送的基本環(huán)節(jié)和一般流程。 -學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)-提供考研資料-難點：難點：配送中心選址及物流配送中心設(shè)計方法。 第九章第三方、第四方物流第九章第三

12、方、第四方物流 第一節(jié)第三方物流概述第一節(jié)第三方物流概述 一、第三方物流的內(nèi)涵 二、第三方物流的主要特征 第二節(jié)第三方物流發(fā)展的狀況第二節(jié)第三方物流發(fā)展的狀況 一、第三方物流在國內(nèi)外的發(fā)展狀況 二、制約第三方物流發(fā)展的因素分析 三、我國第三方物流的發(fā)展模式 第三節(jié)傳統(tǒng)儲運業(yè)的第三方物流第三節(jié)傳統(tǒng)儲運業(yè)的第三方物流 一、一、傳統(tǒng)儲運業(yè)與第三方物流間的聯(lián)系 7 二、傳統(tǒng)儲運業(yè)與第三方物流企業(yè)的區(qū)別 三、傳統(tǒng)儲運業(yè)與第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)型 第四節(jié)企業(yè)何以選擇第三方物流企業(yè)何以選擇第三方物流 一、自營物流與外包物流 二、TPL 給客戶企業(yè)帶來的利益 三、選擇 TPL 的基本流程 四、實施物流外包的關(guān)鍵點

13、第五節(jié)第四方物流的產(chǎn)生及其發(fā)展第四方物流的產(chǎn)生及其發(fā)展 一、第四方物流的產(chǎn)生 二、第四方物流運作模式及在國內(nèi)的發(fā)展概況 三、第四方物流在中國的發(fā)展障礙 重點：第三方物流與傳統(tǒng)儲運業(yè)、企業(yè)選擇第三方物流、第四方物流。 難點：第三方物流與傳統(tǒng)儲運業(yè)的聯(lián)系與區(qū)別，制約第三方物流發(fā)展的因素分 析。 知識點：第三方物流和第四方物流的內(nèi)涵、特征，傳統(tǒng)儲運業(yè)向第三方物流的 企業(yè)轉(zhuǎn)型。 第十章采購與供應(yīng)商管理 第一節(jié)采購概述 一、采購 二、采購過程 三、采購管理 第二節(jié) 采購模式變革 一、采購過程的變革 二、采購管理的新思維 三、新型的采購模式統(tǒng)一采購 四、準時采購 第三節(jié) 供應(yīng)商管理 一、供應(yīng)商管理 -學(xué)資

14、學(xué)習(xí)網(wǎng)-提供考研資料-二、供應(yīng)商管理的基本環(huán)節(jié) 三、供應(yīng)商管理的重要性 8 第四節(jié) 供應(yīng)商選擇與使用 一、供應(yīng)商考核的指標體系 二、供應(yīng)商評估考核程序 三、供應(yīng)商選擇過程 四、供應(yīng)商使用與激勵 知識點：采購與采購過程；采購管理的新思維；供應(yīng)商考核的指標體系；供應(yīng) 商評估考核程序；供應(yīng)商選擇過程；供應(yīng)商使用與激勵；掌握采購管理，供應(yīng)商管 理與其基本環(huán)節(jié)，理解統(tǒng)一采購與準時采購；。 重點：采購過程、采購管理，新型的采購模式統(tǒng)一采購、準時采購，供應(yīng) 商管理的基本環(huán)節(jié)。 難點：新型的采購模式統(tǒng)一采購、準時采購。 第十一章：物流配送管理 第一節(jié)配送概述 一、配送概念與特點 二、配送流程與優(yōu)點 第二節(jié) 配

15、送中心 一、配送中心的概念 二、配送中心的功能與類型 三、配送中心選址 第三節(jié) 配送方案設(shè)計 一、運作方案設(shè)計 二、配送方案設(shè)計 知識點：配送的概念與功能、配送流程的設(shè)計、配送中心的選址要點、配送方 案的整體運作等。 重點：配送中心的選址問題、配送流程的設(shè)計與優(yōu)化 難點：配送方案的整體優(yōu)化。 第十二章 客戶服務(wù)管理 第一節(jié)：客戶服務(wù)概述 一、客戶服務(wù)內(nèi)涵 二、物流客戶服務(wù)特點和分類 9 第二節(jié)：客戶服務(wù)內(nèi)容 -學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)-提供考研資料-一、傳統(tǒng)物流服務(wù) 二、基本客戶服務(wù)能力 三、現(xiàn)代物流客戶服務(wù) 第三節(jié)：客戶服務(wù)策略 一、客戶服務(wù)動因 二、客戶訂單管理 三、附加價值服務(wù) 知識點：傳統(tǒng)物流客戶服

16、務(wù)于現(xiàn)代物流客戶服務(wù)的內(nèi)容區(qū)別，現(xiàn)代物流客戶服 務(wù)的特點與策略。 重點：現(xiàn)代物流客戶服務(wù)的特點與內(nèi)容 難點：現(xiàn)代物流客戶服務(wù)策略及應(yīng)用。 第十三章 物流信息管理 第一節(jié)：物流信息概述 一、物流信息及目的、意義 二、物流信息化現(xiàn)狀 第二節(jié)：信息系統(tǒng)概述 一、物流信息系統(tǒng)概念 二、物流信息系統(tǒng)的構(gòu)成 三、物流信息系統(tǒng)的功能模塊 第三節(jié)：信息技術(shù) 一、條碼技術(shù) 二、射頻技術(shù) 三、EDI 技術(shù) 四、EOS 技術(shù) 五、GPS 技術(shù) 第四節(jié)：信息系統(tǒng)分析與設(shè)計 一、信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) 二、信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu) 三、系統(tǒng)設(shè)計主要內(nèi)容 10 知識點：物流信息特點與現(xiàn)狀、物流信息系統(tǒng)的構(gòu)成與主要功能、主要物流信 息技

17、術(shù)、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計的內(nèi)容。 重點：物流信息系統(tǒng)的構(gòu)成與功能 難點：各種物流信息技術(shù)的應(yīng)用情景。 第十四章 現(xiàn)代物流管理方法 第一節(jié)：JIT-準時制 一、準時制的含義、目標與特點 二、準時制的實施 第二節(jié)：QR-快速反應(yīng) 一、快速反應(yīng)的概念、產(chǎn)生背景、優(yōu)點 -學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)-提供考研資料-二、快速反應(yīng)的實施成功的條件 第三節(jié)：MRP-物資需求計劃 一、物資需求計劃產(chǎn)生背景、發(fā)展 二、物資需求計劃的作用及特點 第四節(jié)：DRP-分銷資源計劃 一、分銷資源計劃概述 二、分銷資源計劃原理 三、分銷資源計劃優(yōu)缺點 知識點：準時制、快速反應(yīng)、物資需求計劃、分銷資源計劃的特點、原理及應(yīng) 用關(guān)鍵。 重點：準時制

18、、快速反應(yīng)、物資需求計劃、分銷資源計劃的特點 難點：各種管理方法的應(yīng)用條件 第十五章 現(xiàn)代物流成本管理方法 第一節(jié)：物流成本概述 一、物流成本的概念 二、物流成本分類與分析 第二節(jié)：物流成本核算 一、成本核算的對象 二、成本核算的途徑與方式 第三節(jié)：成本管理與控制 11 一、成本管理的方法與內(nèi)容 二、成本控制的內(nèi)容 第四節(jié)：成本管理的具體方法第四節(jié)：成本管理的具體方法 一、物流作業(yè)成本控制方法 二、作業(yè)成本法 三、量本利法 知識點：物流成本的含義、分類；物流成本計算的方式、物流成本的控制常用 方法 重點：物流成本計算的方法 難點：物流成本的控制技術(shù) 實訓(xùn)名稱倉儲技術(shù) 實訓(xùn)目的：通過實地參觀延安

19、大學(xué)圖書館，了解倉儲技術(shù)；比較分析圖書館物 流倉儲中心現(xiàn)存的問題及改進措施。 實訓(xùn)內(nèi)容與要求： 1.有效的組織學(xué)生自選時間對圖書館藏書的倉儲情況進行了解，關(guān)注核心的技 術(shù)應(yīng)用，評價其是否合理 2.隨機抽查學(xué)生發(fā)表觀察結(jié)果，進行討論。 -學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)-提供考研資料-實訓(xùn)名稱包裝調(diào)查 實訓(xùn)目的：通過市場調(diào)查包裝的類型、概括總結(jié)包裝的功能及作用、不同包裝 優(yōu)缺點、現(xiàn)行市場包裝存在的問題及解決方案。 實訓(xùn)內(nèi)容與要求： 1.將學(xué)生分組，指定不同的產(chǎn)品對其包裝進行調(diào)查。 2.要求學(xué)生在規(guī)定完成調(diào)查并撰寫報告。 3.抽取一定時間要學(xué)生對各組的調(diào)查進行交流，根據(jù)報告質(zhì)量及學(xué)生表現(xiàn)進行 考評。 實訓(xùn)名稱物流配送中心建立 12 1、內(nèi)容：假設(shè)上海華聯(lián)超市準備建一個農(nóng)村小超市，小超市進行批發(fā)兼配送的 一個配送中心。請你經(jīng)過調(diào)查為這個配送中心進行規(guī)劃設(shè)計。主要包括選址、庫區(qū) 規(guī)劃和設(shè)施設(shè)備的選擇。 2、時間安排： 利用兩節(jié)課以及課外時間進行市場調(diào)查和資料的查閱收集。上課時上交書面的 調(diào)查報告，要求詳細的敘述自己的規(guī)劃方案。 3、調(diào)查形式： 整個調(diào)查以及最后調(diào)查報告的上交均以小組的形式進行，五人為一小組