加強誠信建設共建和諧社會

1、加強誠信建設共建和諧社會訪十屆全國人大代表、河北天山實業(yè)集團董事長吳振山去年黨中央提出了全面構(gòu)建和諧社會。做為民營企業(yè)如何與社會其它力量共 同構(gòu)建和諧社會，是一個值得研究和探討的問題。在兩會前夕，記者就相關(guān)問題采訪 了即將參加兩會”的十屆全國人大代表、河北天山實業(yè)集團有限公司董事長吳振山。采訪札記在河北省石家莊市，隨意問一位市民：石家莊最漂亮，最有品味的 住宅，都會說是天山水榭花都：夏季石家莊最好玩的地方，他們都會異口同聲地說 天山海世界。而這只是天山集團眾多亮點中的一、兩個。如今，天山集團的產(chǎn)品已 成為河北省的名片。可誰又能想到，天山集團曾經(jīng)是由10多拿農(nóng)民組成的鄉(xiāng)村建筑隊 發(fā)展起來，成為今

2、天的大型綜合性民營企業(yè)集團。吳振山簡介：十屆全國大代表、全國非公有制經(jīng)濟人士優(yōu)秀中國特色社會主 義建設者、全國優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家，全國工程建設質(zhì)量管理先進工作者、全國建筑業(yè)企 業(yè)優(yōu)秀項目管理工作者，多次獲河北省優(yōu)秀民營企業(yè)家、省優(yōu)秀建筑企業(yè)經(jīng)理、省兩 個文明建設突岀貢獻獎、省光彩事業(yè)光彩之星。記者：請您談談集團簡要情況。吳振山：天山集團的前身是河北省石家莊國家高新技術(shù)開發(fā)區(qū)第一建筑公司， 二十多年前，由一個16人的鄉(xiāng)村小建筑隊白手起家的，現(xiàn)以發(fā)展成為集建筑施工、房 地產(chǎn)開發(fā)、商貿(mào)、餐飲、旅游等為一體的大型綜合性民營企業(yè)集團，河北省政府重點 扶持民營企業(yè)。集團下轄十個全資子公司，擁有員工10000多

3、名。從一個鄉(xiāng)村小建筑 隊到今天，我們在建筑業(yè)開創(chuàng)性地創(chuàng)立了無字牌企業(yè)精神，我們天山集團建筑公司連 續(xù)十年實現(xiàn)竣工工程優(yōu)良率100%,我們的天山海世界已成為4A級國家旅游景區(qū)，我 們的天山水榭花都被評左為國家康居示范實施工程和中國名盤50強，我們現(xiàn)在正在 開發(fā)的天山科技工業(yè)園工程進展順利，招商形勢喜人。同時贏得了全國實施用戶滿意 工程先進單位等百余項榮譽稱號。記者：在企業(yè)發(fā)展過程中，您最重要的經(jīng)驗是什么？吳振山：在企業(yè)發(fā)展過程中，我總結(jié)出最重要的經(jīng)驗就是講誠信，樹品牌。 誠信是企業(yè)安身立命的本錢，是企業(yè)發(fā)展、壯大的基石。用誠信鑄造品牌發(fā)展是天山 集團的立身之本、做強之基。在八十年代，當時的建筑隊

4、很多，我們能由一家鄉(xiāng)村建 筑隊發(fā)展成為今天的企業(yè)集團，靠得就是誠信。堅持誠信經(jīng)營的必然結(jié)果就是能鑄造 出優(yōu)質(zhì)品牌。記者：請您結(jié)合企業(yè)發(fā)展，談談天山集團是怎樣用誠信鑄造品牌的。吳振山：天山集團是從建筑起家的，從無字牌到天山海世界、水榭花都、科 技工業(yè)園，天山集團走的是一條用誠信鑄造品牌發(fā)展之路。無論做什么，都要做精品， 這需要處處講誠信，需要付出更多的艱辛與努力，要有百折不撓的精神，這是企業(yè)做 大做強的基礎(chǔ)。天山集團最早是靠建筑起家的，自1992年到2001年，整個十年間， 單位竣工工程優(yōu)良率達100%,當時業(yè)界驚為奇跡。當時的天山人，認立了做優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 就是最大的誠信，也是企業(yè)發(fā)展之路。整整十年

5、，天山人以高度負責的精神和毅力， 保持了工程優(yōu)良率100$的紀錄，拿下了一個個省優(yōu)、部優(yōu)、全國優(yōu)良工程的證書，無 字牌也成了天山人的驕傲。記者：天山集團創(chuàng)建的無字牌在建筑業(yè)廣為流傳，請您談談無字牌的有關(guān)情 況。吳振山：在天山集團大院內(nèi)，樹立著一座無任何字跡的石碑，它就是在建筑 界中廣泛流傳享有盛譽的無字碑。那是在1997年，當時的一建公司連續(xù)五年單位竣工 優(yōu)良率100%的時候，部分員工產(chǎn)生了松懈思想和畏懼情緒，為了進一步加強全體員工 的質(zhì)疑意識，經(jīng)過深思熟慮，我在公司大院內(nèi)樹立了無字碑，規(guī)定如果誰負責的工程 達不到優(yōu)良，就將誰的需字刻在石碑上，以視恥辱。當時這一舉動給全公司員工帶來 了很大的震

6、動，深深感到身上的壓力和肩負的責任。提起無字碑，每個天山人都深深 知道它所代表的含義。因為天山人知道，在建筑行業(yè)里，質(zhì)量就是生命，信譽就是根 基因為它的存在，使公司必須不斷前進，永不后退。今天，無字碑上依然空無一字。 這充分證明了多年來天山人堅持“重承諾，守信用”的光輝歷程，從1992年至2001 年我們創(chuàng)造了連續(xù)十年單位竣工工程優(yōu)良率100弔的建筑業(yè)奇跡，創(chuàng)岀國家、省級、市 級優(yōu)質(zhì)工程及優(yōu)質(zhì)樣板工程百余項。中央電視臺焦點訪談對天山集團采用無字碑 提高員工質(zhì)量意識，進行了正面報導。也正是基于此，當時的一建公司，被授予全國 實施用戶滿意工程先進單位稱號。2001年5月8日，天山集團召開“創(chuàng)用戶滿

7、意工程 新聞發(fā)布會”。天山集團向社會鄭重承諾：“今后凡是由天山集團承建的工程棟棟讓 用戶滿意”。正是這種近乎于苛刻的要求，正是這種對質(zhì)戢、服務的深度認識，才使 的天山集團一步步壯大。記者：天山集團是怎樣從單一產(chǎn)業(yè)走向多元化發(fā)展之路的。吳振山：天山集團本部設在石家莊國家高新技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)，這是一個充滿生 機和希望的地方。我們在堅持以建筑施工為主開發(fā)的同時，面對城市基礎(chǔ)建設的發(fā)展 及房地產(chǎn)市場的趨勢，果斷投資成立了天山房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，主要從事房地產(chǎn)開 發(fā)與經(jīng)營。房地產(chǎn)公司自成立以來，已成功地開發(fā)了大型水上娛樂項目一-天山海世 界、天山水榭花都、長江大道拆遷安這小區(qū)項目、天山花園小區(qū)等精品工程。天

8、山海世界是集戲水、健身、休閑、餐飲、娛樂、洗浴為一體，目前全國室 內(nèi)最大的水上四季恒溫健身娛樂活動中心，自投入運營以來，深受社會各界人七的青 睞，創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。2002年10月天山海世界憑借全國最大的室 內(nèi)恒溫水上戲水樂園以及優(yōu)質(zhì)的服務，一舉奪魁，被評為國家AAAA級旅游景點（國家 最高級）。公司又相繼成功組建了天山工程質(zhì)雖檢測公司、天山商貿(mào)公司、天山廣告公 司、天山物業(yè)公司、天山門窗公司等，目前這些正處在良性發(fā)展之中。規(guī)模的擴大， 拓展了市場空間，增強了競爭實力，取得了可觀的規(guī)模效益。記者：現(xiàn)在天山集團正在運作哪些大型項目？吳振山：隨著企業(yè)的發(fā)展，我們認識到要在髙新技術(shù)開發(fā)

9、區(qū)站住腳、扎下根, 必須要依靠科技產(chǎn)業(yè)，向計算機及軟件研發(fā)領(lǐng)域進軍，集團適時投資建設天山科技工 業(yè)園項目。整個園區(qū)建成后，將成為河北省設施最為完備、環(huán)境最為優(yōu)美的髙科技綜 合性園區(qū)。天山科技工業(yè)園將是天山集團走向世界的又一座橋梁，同時也將成為石家 莊高新區(qū)又一新的經(jīng)濟增長點。記者：在當前階段，您認為目前講誠信，應如手著手？我認為應大力提升品牌含金量。一流的產(chǎn)品，在以質(zhì)量為基礎(chǔ)的前提下，還 需要有前瞻的眼光，這是樹品牌的關(guān)鍵。我們在做每個項目除邀請一流的設計所進行 設汁的同時，我們利用自身連續(xù)十年單位竣工工程優(yōu)良率達100%的成功經(jīng)驗，使每個 工程棟棟讓用戶滿意，以此保證開發(fā)一個項目，成功一個項

10、目。早在天山海世界開發(fā) 之初，就曾提出“保證十年不落伍”的建設原則，天山海世界目前是國家AAAA級旅游 景點。天山集團近期開發(fā)的天山科技工業(yè)園，在省內(nèi)首開了由開發(fā)商自主招商的先河, 現(xiàn)在入園企業(yè)得到了天山提供的豐厚優(yōu)惠，給政府帶來了稅收，天山集團也因此得以 跨越式發(fā)展。在住宅產(chǎn)品上，天山集團開發(fā)的天山水榭花都是省城首個國家康居示范實施 工程項目，被評為“中國爼盤50強”,我們的房地產(chǎn)公司也被評為中國房地產(chǎn)60強。 國家康居示范實施工程項目有一整套嚴格要求，其間建設部住宅產(chǎn)業(yè)化促進中心還要 全程跟蹤項目的建設過程，待業(yè)主入住一年后再實施驗收。盡管過程復雜，要求嚴格, 但只要是為了提高項目品質(zhì)，天

11、山人不會有絲亳畏難情緒。記者：請您結(jié)合開發(fā)天山水榭花都，談談如何開發(fā)高品質(zhì)產(chǎn)品。吳振山：國際化的戰(zhàn)略是水榭花都高品質(zhì)的保證。為了保證開發(fā)品質(zhì)，我們 邀請世界一流品牌建筑設計公司擔綱規(guī)劃與景觀設計，國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)金牌企業(yè)做 顧問管理，加上天山品牌開發(fā)的思路，最終將一城風景半城湖的天山水榭花都奉獻于 省城購房者面前?！罢垏H一流品牌設汁公司，意味著成本的上揚，但我們首先考慮 的還是項目的品質(zhì)，為此成本高一些值得”。隨著行業(yè)競爭的加劇，有實力的公司不 斷進入省城乃至全省市場，我們必須利用我們的優(yōu)勢，打出品牌，才能不斷做大做強, 才能在未來的競爭中處于不敗之地。住宅產(chǎn)品最髙的品質(zhì)還是要讓客房滿意”為

12、了讓客戶滿意，天山集團多次 虛心傾聽業(yè)主意見、建議，不斷完善自己的產(chǎn)品?，F(xiàn)在的天山水榭都噴泉、迭水、河 道隨處可見，綠樹成蔭，景觀宜人，100%陽光戶型，躍式與復式全立體化戶型，澳洲 風情盡壺，最終達到了公司與用戶的和諧，實現(xiàn)了人與自然的和諧。髙品質(zhì)的產(chǎn)品得到了市場的髙度認同。水榭花都一期一經(jīng)推出，很快售罄。 現(xiàn)在二期格里芬堡發(fā)售情況良好，市場反應很好。記者：最近國務院剛剛出臺了關(guān)于鼓勵支持和引導個體私營等非公有制經(jīng) 濟發(fā)展的若干意見，您對此如何認識？吳振山：“36條意見”將對非公有制經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展產(chǎn)生重要的影響，那 就是放寬非公有制經(jīng)濟市場準入，就是創(chuàng)造了一種公平的競爭格局，就是讓國有資本、 非公有資本、外資三者在同