商場保潔清潔服務細項及保潔質(zhì)量標準

1、商業(yè)清潔服務細項及保潔質(zhì)量標準商場清潔服務細則要求: 清潔范圍清潔內(nèi)容清潔要求商場總體服務1.清理商場內(nèi)的所有垃圾每天4次2.收集及清理所有垃圾箱、煙灰盅及花槽內(nèi)的垃圾每天4次3.清潔垃圾箱、煙灰盅及花槽外表面每天4次4.清潔所有告示牌窗櫥及指示牌每天2次5.清潔所有花盆及植物每天2次6.清潔所有出口大門每天4次7.清除所有手印及污漬，包括樓梯墻壁，防煙門每天2次8.清潔所有扶手、欄桿及玻璃表面每天4次9.清潔所有通風窗口每天2次10打掃空調(diào)風口百葉及照明燈片每天2次11拖擦地臺表面，包括花崗巖(大理石)等每周2次12清潔所有房間、儲物室、辦公室等每周1次13全部地臺表面打蠟每月1次14全部地

2、毯清洗每2月1次15抺凈積聚塵埃包括電燈箱、燈罩及空調(diào)風口每月2次16清潔所有樓梯、走廊及窗戶每周1次17清洗所有燈飾每2月1次18所有柜臺、貨架清抺每天1次電梯扶手1.抺凈扶手帶表面及兩旁安全板每天4次2.踏腳板、梯級表面吸塵每天2次3.扶手帶及兩旁安全板表面打蠟每周1次男女衛(wèi)生間1.抺凈所有門每天1次2.抺、沖及洗凈所有洗手間設備每天4次3.抺凈所有洗手間內(nèi)鏡面每天4次4.抺凈地臺表面每天4次5.天花板及照明設備表面除塵每天2次6.抺凈抽氣扇每月2次7.更換廁紙、毛巾、肥皂及清潔液每天2次8.清理衛(wèi)生桶臟物每天2次人行樓梯1.掃凈及拖抺所有樓梯每天2次2.抺凈扶手及欄桿每天2次3.洗擦扶手

3、及欄桿每天2次4.洗擦及磨光樓梯表面每季1次入口大堂1.掃凈及洗刷大堂入口地臺及梯級每天2次2.抺凈入口大堂內(nèi)墻壁表面每天1次3.抺凈入口大堂內(nèi)所有玻璃門窗及裝備每天2次4.拍打天花板塵埃每天1次電梯1.掃凈及清擦電梯門表面每天2次2.抺凈電梯內(nèi)壁、門及指示板每天2次3.電梯天花板表面除塵每天1次4.電梯門縫吸塵每天1次5.抺凈電梯通風口及照明燈片每天1次6.電梯表面涂上保護膜每周1次7.電梯槽底清理垃圾遇有需要時防煙大堂、電梯大堂、走廊1.拖抺地臺表面2.抺凈防煙大堂及防煙門表面每天1次3.走廊位置清抺及抺光每月2次天臺地方1.清理積聚于天臺地方垃圾，避免渠道阻塞每天1次2.抺凈天臺大門表面

4、每天1次地臺起漬打蠟1.商場地方每季1次2.公共地方每季1次3.寫字樓每季1次保潔質(zhì)量標準一、 正門、廣場 1 綠化帶、花草盆：無垃圾、無臟雜物，花草葉無枯萎和明顯積塵，花草盆側(cè)面及槽邊無污跡、無積塵、無積水和異味，花草修剪整齊，擺放美觀。2 所管區(qū)域道路和地面：無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物、無表苔。 3 階梯：無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物。4 扶手：無污跡、無水跡。5 墻面：無污跡、無亂張貼物。6 門戶：無污跡、無積塵、無亂張貼物。7 指示牌（包括大廈招牌）：無污跡、無積塵、8 消防栓：無污跡、無積塵。9 出入口欄桿：無污物、無阻塞。二、 洗手間1

5、 地面：無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物。 2 墻面：無污跡、無亂張貼物。3 天花：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。4 光管罩：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。5 窗戶：無污跡、無積塵、無亂張貼物。6 鏡臺：無污跡、無積塵、無亂張貼物。7 洗手盆：表面光潔、無污跡。8 鏡面：無污跡、無積塵、無亂張貼物。9 排氣口：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。 10 尿槽：表面光潔、無尿跡、無污跡、無水銹跡、無煙頭、無雜物、無異味。11 廁座：廁蓋及廁體內(nèi)外表面光潔，其內(nèi)無尿跡、無污跡、無水銹跡、無阻塞。12 廁紙箱：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。13 手紙箱：無污跡、無積塵、無

6、蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。14 門戶：無污跡、無積塵、無亂張貼物。15 地漏及水溝：無污物積聚、無堵塞。三、 茶水間 1 地面：無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物。2 墻面：無污跡、無亂張貼物。3 天花：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。4 光管罩：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。5 洗手盆：無污跡、無茶葉及雜物。 6 垃圾桶：垃圾不可超過桶蓋。7 地漏及水溝：無污物積聚、無堵塞。四、 電梯及走廊1 地面：無腳印、無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物、無垃圾。2 天花：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。3 光管罩：無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。4 墻面：無污跡、無亂張貼物。5 銅牌：無污跡、無積塵、無銅油跡。6 水牌及指示牌：無污跡、無積塵、無亂張貼物。7 門戶（管井門、隔煙門、廁所門）：無污跡、無積塵、無亂張貼物。8 垃圾桶：桶體光潔無污跡、無痰跡；煙灰缸蓋上無煙頭、雜物；桶內(nèi)垃圾不得超過桶口。9 消防栓：無污跡、無積塵、無亂張貼物。五、 露臺（包括天臺、平臺、陽臺）1 消防栓：無污跡、無積塵、無亂張貼物。2 地漏及水溝：無污物積聚、無堵塞。 3 地面：無堆放雜物、無垃圾、無污跡。六、 垃圾房 無堆積垃圾。垃圾做到日產(chǎn)日清。做好垃圾袋裝化，將所有垃圾