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文檔簡介
1、物業(yè)服務合同(酬金制)法定代表人: 住所:聯(lián)系電話: 乙方:成都萬科物業(yè)服務有限公司法定代表人:許國鴻住所:成都市錦江區(qū)靜安路1號郵編:610066 資質等級:壹級 證書編號:(建)1050274 聯(lián)系電話:(028)84797666根據(jù)物業(yè)管理條例與相關法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致得基礎上,就甲方選聘乙方對提供前期物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。第一章物業(yè)基本情況第一條物業(yè)基本情況:物業(yè)名稱:物業(yè)類型:座落位置:建筑面積:物業(yè)管理區(qū)域四至:東至:南至:西至:北至:第二章物業(yè)服務內容與服務標準第二條在物業(yè)管理區(qū)域內,乙方提供得物業(yè)服務包括以下內容:1、物業(yè)共用部位得維修、養(yǎng)護
2、與管理2、物業(yè)共用設施設備得運行、維修、養(yǎng)護與管理3 、物業(yè)共用部位與相關場地得清潔衛(wèi)生,垃圾收集、清運及雨、污水管道疏通;4、共有綠地、花木等得養(yǎng)護與管理。5、交通與車輛停放秩序得管理。6協(xié)助維護公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤,安全防范等事項得協(xié)助管理。7、物業(yè)檔案資料管理。8、協(xié)助組織開展社區(qū)文化活動。9、裝飾裝修管理服務。第三條對業(yè)主與物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約或物業(yè)使用規(guī)則得行為,針對具體行為并 根據(jù)情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止、舉報、訴訟等措施。第四條 其它委托事項:在本物業(yè)保修期內由乙方代為保修得,費用由保修責任人承擔。第五條乙方提供得前期物業(yè)管理服務應達到約定得質量標準。(前期
3、物業(yè)管理服務質量 標準詳見附件)第六條乙方服務內容不含業(yè)主專有部分得維修養(yǎng)護、家政服務以及業(yè)主、物業(yè)使用人得人身保險與財產(chǎn)得保管服務,但業(yè)主與乙方協(xié)商一致另有約定得除 外。第三章合同時效第七條本合同期限自年 月 日至年月日止,但就是:1、合同期內,本物業(yè)業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與乙方或其她物業(yè)服務企業(yè)簽訂新得物業(yè) 服務合同生效時,本合同自動終止。2、如合同到期,未出現(xiàn)上述1之情形,則當同時具備以下兩個條件時,本合同繼續(xù)有效:A、乙方同意繼續(xù)履行本合同;B、雙方未形成終止或解除本合同得決議。第八條 本合同任何一方依據(jù)法律、法規(guī)及合同約定決定在合同期限屆滿前、合同期限 屆滿或在本合同繼續(xù)履行期間決定
4、終止或解除本合同 ,均應當至少提前3個月書面通知對方。第九條本合同終止后,乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主共同所有得財物及時完整地移交,并與業(yè)主共同做好因物業(yè)服務而發(fā)生得相關債權債務得處理,包 括物業(yè)服務費用得清算、乙方為物業(yè)服務而對外簽訂得各種協(xié)議得繼續(xù)履行或終止等;乙方為 物業(yè)服務而對外簽訂得各種協(xié)議還需繼續(xù)履行得,則由業(yè)主或業(yè)主重新選聘得物業(yè)服務企業(yè) 另行簽訂協(xié)議,乙方予以協(xié)助。第四章權利與義務第十條甲方權利、義務1、在業(yè)主大會召開之前,負責制定臨時管理規(guī)約,與購房人訂立物業(yè)(商品房)買賣合 同時,購房人對管理規(guī)約予以書面承諾,并將本合同得相關內容列入與買受人訂立得物
5、業(yè) (商 品房)買賣合同中。2、對于本合同簽訂后承接得業(yè)主共有、共用部位、共有設施設備等,甲乙雙方應按照現(xiàn) 行國家或行業(yè)驗收規(guī)范(標準)進行查驗,并簽訂書面確認書,作為界定各自在開發(fā)建設與物業(yè)管理方面承擔責任得依據(jù)。甲方保證交付使用得物業(yè)符合國家或行業(yè)驗收規(guī)范(標準),按照國家規(guī)定得保修期限與保修范圍承擔物業(yè)得保修責任。在保修責任內,如存在質量問題,按以下 第(1L種方式處理:(1)甲方負責返修;委托乙方返修,支出全部費用。3、在物業(yè)管理交接驗收時,甲方應向乙方移交下列資料:(1)竣工總平面圖;單體建筑、結構圖;水、電、氣、通訊、有線電視、網(wǎng)絡、安全監(jiān)控及 報警系統(tǒng)(含消防系統(tǒng))竣工圖;各類設
6、備安裝竣工圖;附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等 竣工驗收資料;(2)設備設施得安裝、使用與維護保養(yǎng)技術資料(3)物業(yè)質量保修文件與物業(yè)使用說明文件(4)物業(yè)管理所必需得其她資料。4、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生得管理遺留問題,由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié) 議屬于本合同之附件,具有同等法律效力;5、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作與宣傳教育、文化活動6及時繳納空置房得物業(yè)服務費;依法提供物業(yè)維修專項資金;7、按有關規(guī)定向乙方無償提供物業(yè)服務用房8、委托乙方對本建筑區(qū)劃內所有物業(yè)進行經(jīng)營,但物業(yè)轉讓后屬于小區(qū)內業(yè)主專有部分除外。第十一條乙方權利、義務1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同得約定,制定物業(yè)管理方
7、案;自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活2、制定專項維修資金年度開支計劃及單項工程得預(決)算;3、對項目設計與施工提供管理方面得整改與完善建議4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內得共有部位、共用部位、共用設施設備調試、驗收 與交接,并制定合理得工程保修、維護計劃;5、對業(yè)主與物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章得行為,提請有關部門處理;6按本合同得約定,對業(yè)主與物業(yè)使用人違反(臨時)管理規(guī)約或物業(yè)使用守則及相關管 理規(guī)定得行為進行制止與處理;7、可將物業(yè)管理區(qū)域內得專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè),但不得將該區(qū)域內得全 部物業(yè)管理一并委托給她人;8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等得年度維修養(yǎng)
8、護計劃與 保修期滿后得維修、更新、改造方案,并由乙方組織實施;9、向業(yè)主與物業(yè)使用人告知物業(yè)使用得有關規(guī)定,當業(yè)主與物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知 有關注意事項與禁止行為;10、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃,專項維修資金使用計劃及預(決)算報告,并于每年_ 1月以書面方式向業(yè)主提出這些計劃與報告;11、每仝度向全體業(yè)主與物業(yè)使用人公布一次季度物業(yè)管理服務報告;每年第一季 度向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃與物業(yè)服務費年度預決算,并每季度向全體業(yè)主公布物 業(yè)服務費得收支情況。12、對本物業(yè)得公共設施不得擅自占用與改變使用功能,如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目,須按照物權法得規(guī)定經(jīng)相關權利人同意后報
9、有關部門批準方可實施;不得擅自改變 房屋共用部位得用途;13、建立物業(yè)管理檔案,妥善保管與正確使用本物業(yè)得管理檔案,并負責及時記載有關變 更情況;14、接受業(yè)主與物業(yè)管理主管部門得監(jiān)督,不斷完善管理服務;15、因維修物業(yè)或者公共利益,乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地得, 現(xiàn)場應設置相關提示性標識,施工過程中盡可能減少對業(yè)主得影響 ,并在合理期限內恢復原16、乙方可采取規(guī)勸、發(fā)出書面整改通知、上報政府主管部門、起訴等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反物業(yè)服務合同或者法律、法規(guī)、管理規(guī)約,實施妨害物業(yè)服務與管理得行 為。但就是否采取以上措施由乙方?jīng)Q定;17、按法律法規(guī)要求向全體業(yè)主
10、與物業(yè)使用人通報本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)服務得重大事項,及時處理業(yè)主與物業(yè)使用人關于物業(yè)服務得投訴,接受業(yè)主與物業(yè)使用人得監(jiān)督;18、業(yè)主或物業(yè)使用人告知乙方需要裝飾裝修房屋時,乙方應當將房屋裝飾裝修中得禁止 行為與注意事項告知業(yè)主或物業(yè)使用人19、依法使用物業(yè)專項維修資金進行物業(yè)共有部位、共用部位、共有設施設備保修期滿 后得維修、更新與改造;20、物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內無償使用,未經(jīng)業(yè)主同意不得改變其用途;21、乙方受甲方得委托,合理利用小區(qū)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營。甲方在轉讓本 建筑區(qū)劃內所有物業(yè)時,將委托乙方經(jīng)營事項列入商品房(物業(yè))買賣合同中并購房人予以書
11、 面承諾。第十二條業(yè)主得權利義務1、監(jiān)督乙方按照物業(yè)服務合同約定提供物業(yè)服務。2、遵守物業(yè)管理相關法規(guī)及本物業(yè)管理區(qū)域得各項管理制度,履行臨時管理規(guī)約、本合 同約定得各項義務。3、根據(jù)本合同約定及法規(guī)得規(guī)定按時交納物業(yè)服務費用及乙方所墊付得水電氣等費用。4、按照相關規(guī)定交存、使用與續(xù)交專項維修資金,對專項維修資金得管理與使用享有監(jiān) 督權。5、需要占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地,及占用共用部位、共用設施設備得 應事先征得乙方得同意,并在約定期限內恢復原狀。造成損失得,應承擔相應得賠償責任。6、業(yè)主需要裝飾裝修房屋得,應當事先告知并與物業(yè)服務企業(yè)簽署裝修管理服務協(xié)議 并不得違反相關法律、法規(guī)
12、、規(guī)章、業(yè)主管理規(guī)約、本物業(yè)裝修管理規(guī)定及裝飾裝修禁止行為與注意事項。7、有合理得容忍義務:對物業(yè)維護保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生等工作提供通行與工作便利,如因不配合工作給乙方或她人造成損害得,應承擔賠償責任。8、基于非營利目得合理使用與屋頂及與專有部分相對應得外墻面等共有部分,但不得違反法律、法規(guī)、管理規(guī)約,不得損害她人合法權益。9、受本項目物業(yè)服務收費標準所限,除甲方按規(guī)定無償提供得物業(yè)服務用房外,全體業(yè)主同意無償提供必要得共有部分供乙方用作員工宿舍、員工培訓室、食堂等,作為本項目物業(yè)服務得后勤保障。第五章物業(yè)服務費用第十三條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費實行酬金 制,物業(yè)服務費由業(yè)主按其擁有物業(yè)得建筑面
13、積預先交納,具體標準如下:多層住宅:元/月、平方米;小高層住宅:元/月、平方米;高層住宅:元/月、平方米;別墅:元/月、平方米;辦公用房:元/月、平方米;商業(yè)用房:元/月、平方米;其她:元/月、平方米。(如學校、幼兒園、會所等)(如有需另行交納或分攤得費用,交納或分攤標準應根據(jù)實際情況補充約定)本項目在后期開發(fā)過程中如有其她類型物業(yè),其物業(yè)服務收費標準另行補充約定。依法將住宅變更為其她用途得,應根據(jù)變更后得物業(yè)性質得收費標準交納物業(yè)服務費。預收得物業(yè)服務費由物業(yè)服務支出與乙方得酬金構成。物業(yè)服務支出為業(yè)主共同所有,由乙方代管,主要用于以下開支:1、物業(yè)服務人員得工資、社會保險與按規(guī)定提取得福利
14、費等2、物業(yè)共用部位、共用設施設備得日常運行、維修與維護費用3、物業(yè)服務區(qū)域清潔衛(wèi)生費用(不含垃圾清運);4、物業(yè)服務區(qū)域綠化養(yǎng)護費用(不含綠化改造);5、物業(yè)服務區(qū)域秩序維護費用;6、辦公費用;7、固定資產(chǎn)折舊;8、物業(yè)共用部位、共用設施設備公眾責任保險費用9、法定稅費;10、經(jīng)業(yè)主同意得其它費用。乙方每月按應收物業(yè)服務資金總額得10%提取酬金。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分轉入下一年度繼續(xù)使用;年度結算后不足部分,從業(yè)主 共有得會所、文化活動中心、車位及其她共用部位、共用設施設備經(jīng)營業(yè)主所得收益中補足。如未能補足,不足部分由業(yè)主按當年應交物業(yè)服務費占本物業(yè)管理區(qū)域內當年應交物業(yè)服務 費總額
15、得比例分攤,并在下年一季度補足。本合同到期時,如物業(yè)服務支出存在不足,由業(yè)主在本合同到期前一次性補足。第十四條乙方可以根據(jù)物價上漲、服務成本上升等情況,經(jīng)專有部分占專有部分建筑物 總面積過半數(shù)得業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)得業(yè)主同意提高物業(yè)服務費用得收費標準。1、業(yè)主應自甲方交付使用通知書約定得房屋交付之日起交納物業(yè)服務費。(如實際交付時間早于交付使用通知書約定得交付時間,業(yè)主應自實際交付之日起交納物業(yè)服務費。)2、納入物業(yè)管理范圍得已竣工但尚未出售,或者因甲方原因尚未交付給物業(yè)買受人得物 業(yè),其物業(yè)服務費由甲方全額交納。,其物業(yè)服因物業(yè)買受人原因未按交付使用通知書約定得交付時間辦理交付手續(xù)得物業(yè) 務
16、費由物業(yè)買受人自交付使用通知書約定得交付之日起全額交納。3、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費得,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間得交費約定 ,業(yè)主應及時書面告知乙方。業(yè)主轉讓物業(yè)時,應結清轉讓之前得物業(yè)服務費,否則,乙方有權依法追繳。4、物業(yè)服務費按月交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應于每月20日前向乙方交納當期得物業(yè)服務費,在下月首日及以后交納得視為逾期交納,每逾期一日應按欠費 總額得萬分之五向乙方支付諱約金。5、住宅小區(qū)內停車收費分兩種收費方式:臨時停車與包月停車。機動車停放服務收費標準以物價局備案得價格為準。& 根據(jù)成都市人民政府令第116號成都市城市生活垃圾處理收
17、費管理辦法、關物業(yè)服務于我市中心城區(qū)開征城市生活垃圾處理費得通知(成價費200531號),由中心代市容環(huán)境行政管理部門向業(yè)主收取生活垃圾處理費。政府相關標準調整時,生活垃圾處 理費將進行相應得調整。(1)居民住戶(含暫住戶)交納垃圾處理費每月每戶8元。(2)商鋪等經(jīng)營性、辦公類物業(yè)按垃圾日產(chǎn)生量分段征收,商鋪與soho辦公類物業(yè)垃圾處理費得征收標準由乙方與商家共同核定。日產(chǎn)垃圾5公斤(含5公斤)以下,每月每戶18元;日產(chǎn)垃圾10公斤(含10公斤)以下,每月每戶36元;日產(chǎn)垃圾20公斤(含20公斤)以下,每月每戶72元;日產(chǎn)垃圾30公斤(含30公斤)以下,每月每戶108元;日產(chǎn)垃圾第十五條30公
18、斤以上,以袋(30公斤裝)為一個計量單位,每月每戶每袋108元;業(yè)主應按規(guī)定向供水、供電、供暖、燃氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、 電、供暖、燃氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關費用。乙方接受供水、供電、供暖、燃氣、信息、有線電視、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位得委托代收水、電、供暖、燃氣、信息、環(huán)衛(wèi)、光纖等費用得,因乙方已于費用發(fā) 生當月墊付了相關費用,業(yè)主須于次月20日前向乙方交清相關費用。逾期未交 納相關費用得,乙方從逾期之日起每日按欠費總額得萬分之五計收違約金。第十六條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人得委托對其房屋專有部分得維修、養(yǎng)護及其它特約服務得費用,由當事人自行約定。為業(yè)主專有部分提供家庭維修養(yǎng)護等服務得收入,乙方按總
19、收 入得15%提取酬金后,其余部分全部納入本物業(yè)“物業(yè)服務資金”,服務成本列入本物業(yè)“物 業(yè)服務支出”。第十七條 房屋得共有部位、共有設施、設備、公共場地得維修、養(yǎng)護費用1、保修期內屬保修范圍內得房屋共有部位、共有設施設備、公共場地得維修、養(yǎng)護費用 由甲方承擔;2、供水、供電、供氣、有線電視、通訊網(wǎng)絡等公用設施設備得維修、養(yǎng)護費用,由業(yè)主按其擁有得權屬、份額或 由供水、供電、供氣、有線電視、通訊網(wǎng)絡等相關部門承擔,不在 物業(yè)服務費中列支。3、保修期滿后,本物業(yè)共有部位、共有設施設備得維修、更新、改造費用 ,在本物業(yè)專項維修資金中列支。第六章物業(yè)得經(jīng)營與管理第十八條 業(yè)主同意將本物業(yè)管理區(qū)域內得
20、業(yè)主共有得車位、物業(yè)共有部位、物業(yè)共有設施設備委托乙方經(jīng)營。本物業(yè)管理區(qū)域內可以幢、單元為單位設立業(yè)主小組。業(yè)主小組由該幢、單元得全體業(yè)主組成。討論、決定本幢、本單元物業(yè)共有部分得經(jīng)營、收益分配及維修等事項。業(yè)主小組行使前款規(guī)定職責得程序,參照“業(yè)主大會議事規(guī)則”執(zhí)行。第十九條各類停車位收費標準及其它收費標準:注:車型按公安交通管理部門得規(guī)定劃分,加長貨車不得進入小區(qū)內停車。露天車位主要指小區(qū)紅線內與商業(yè)周邊得;住宅小區(qū)得室內停車場只針對小區(qū)業(yè)主包月出租。 如政府出臺新得相關標準時,收費標準將進行相應得調整。1、車位屬于全體業(yè)主共有得,車位使用人(含包月與臨停)均應按經(jīng)政府主管部門審批得收費標
21、準向乙方交納車位使用費。該收費標準經(jīng)政府主管部門審批后由乙方向全體業(yè)主公示。),2、車位屬業(yè)主專有得(包括建設單位所有得及附贈與明示屬于業(yè)主專屬使用得露天車位車位所有權人或使用權人應按 2、50元/平方米月得標準向乙方交納車位服務費。3、非機動車:根據(jù)成價費2004255號成都市物價局關于加強非機動車停放服務收費管理得通知服務項目收費標準室夕卜室內臨時停車(元/車次)包月停車(元/車次)臨時停車(元/車次)包月停車(元/車次)自行車停放0、240、35二輪車(含老年車)停放0、360、47電動自行車停放0、470、59電動三輪車停放0、590、611注:(1)自行車不分平車、賽車,統(tǒng)一執(zhí)行一個
22、收費標準。(2)使用立體存放裝置得停車場點,在上述對應收費標準上,臨時停放加收100%,包月停放加收50%(3) 臨時停車若連續(xù)停放,以12小時為一次。(4) 在非機動車停放場點停放得兩輪摩托車,收費標準為:臨時停車0、8元/ 4小時次,包月停車 15元/月。(5) 包月停放電動自行車、電動三輪車代為充電得,充電費用由車主與停放場點協(xié)商收取。(6) 公告了收車時間得停放場點,超過收車時間車主未取走車輛,由此產(chǎn)生得車輛停放費用由車主與停放場點協(xié)商收取。(7) 如政府出臺新得相關標準時,收費標準將進行相應得調整。4、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)得,應簽訂裝修服務管理協(xié)議及辦理其它手續(xù),并按物業(yè)建 筑面
23、積交納下列相關費用:(1)、裝修管理服務費:0、03元/每天每平方米(配備電梯);(2)、建筑垃圾清運費:2、0元/每平方米;上述僅為一般裝修收費項目,根據(jù)業(yè)主裝修需要與實際情況而產(chǎn)生得其它費用,按照乙方 制定得相關有償服務規(guī)定執(zhí)行。第二十條 各類停車費交納時間:1、車位租用費交納時間:A、月租車位自車位租用人租用車位之日或合同約定得租用起始日開始交納B、臨時停車得,在每次結束停放時交納。2、車位服務費得交納時間:A由業(yè)主購置或甲方附贈得車位,自甲方交付使用通知書約定得交付之日起交納B、屬于甲方所有得車位,自乙方接管之日起交納;第二十一條停車場收費標準可根據(jù)物價上漲、服務成本上升及政府停車場收
24、費政策、 指導標準得變化情況適時調整,收費標準調整后,車位租用人、車位所有權人或使用權人應按 調整后得收費標準交納相關費用。使用權人應當與乙方簽訂車位服務協(xié)議,明確雙方在車位使用及車位服務方面得權利義務。如乙方接受委托提供車輛保管服務,收費標準由乙方確定并向全體業(yè)主公示,車 位租用人或車位所有權人、使用權人須與乙方另行簽訂保管協(xié)議并支付保管費 用。第二十三條 屬于全體業(yè)主共有得車位,除非業(yè)主大會另有明確決議,則乙方有權根據(jù)實際情況決定采取固定或非固定車位等車輛停放模式(附贈車位或明示屬于業(yè)主專屬使用得露天車位除外),合理劃分停車區(qū)域。第二十四條【會所】【文化活動中心】得經(jīng)營:屬于全體業(yè)主共有得
25、,約定如下:除非業(yè)主大會另有明確決議,乙方有權根據(jù)實際情況合理安排經(jīng)營項目及經(jīng)營方式,確定 收費項目與收費標準并向全體業(yè)主公示。屬于甲方所有得,約定如下:,確定收費項乙方有權在甲方得授權范圍內根據(jù)實際情況合理安排經(jīng)營項目及經(jīng)營方式 目與收費標準并向全體業(yè)主公示。第二十五條 乙方接受委托為業(yè)主專有部分提供維修養(yǎng)護、家政得 ,其收費項目與收費標 準由乙方確定并向全體業(yè)主公示。第二十六條業(yè)主共有物業(yè)經(jīng)營收入及特約服務收入按下列約定分配1、【會所】【文化活動中心】【】委托乙方經(jīng)營得,經(jīng)營收入乙方按總收入得 10%提取代理服務費、扣除經(jīng)營成本及稅費后:A.如有盈余則作為業(yè)主所得收益,按以下約定使用:如物
26、業(yè)服務支出年度結算后發(fā)生不足,則首先用于彌補物業(yè)服務支出得不足, 如彌補后仍有結余或者物業(yè)服務支出未發(fā)牛不足,則根據(jù)業(yè)主大會得決定使用, 在業(yè)主大會做出決定之前由乙方托管。B.如發(fā)牛虧損,從共有車位及其它共用部位、共用設施設備經(jīng)營業(yè)主所得收益中補足,如未能補足,由業(yè)主按當年應交【物業(yè)服務費】【物業(yè)服務資金】占 本物業(yè)管理區(qū)域內當年應交【物業(yè)服務費】【物業(yè)服務資金】總額得比例分攤, 并在下年一季度補足。 2、除【會所】【文化活動中心】【】外得業(yè)主共有車位(主要指利用共有道路或者其她場地改造而成得車位及通過贈與等其她方式獲得得 業(yè)主共有車位,下同)及其它共用部位、共用設施設備經(jīng)營收入,乙方按總收入
27、 (業(yè)主共有車位經(jīng)營總收入包含場地占用費、車位服務費等)得10%提取代理服 務費后,70 %用于經(jīng)營成本及稅費等開支,其余作為業(yè)主所得收益根據(jù)以下約 定使用:如物業(yè)服務支出年度結算后發(fā)生不足或業(yè)主共有得委托乙方經(jīng)營得【會所】【文化活動中心】【】發(fā)生經(jīng)營虧損,則首先用于彌補物業(yè)服務支出得不足以及【會所】【文化活動中心】【】經(jīng)營虧損,如彌補后仍有結余或者物業(yè)服務支出未發(fā)生不足、【會所】【文化活動中心】經(jīng)營未發(fā)生虧損,則根據(jù)業(yè)主大會得決定使用,在業(yè)主大會做出決定之前由乙方托管。3、為業(yè)主專有部分提供得【維修養(yǎng)護】、【家政】、【服務得收入,乙方按總收入得10 %提取酬金后,其余部分全部納入本物業(yè)【物
28、業(yè)服務費】【物業(yè)服務資金】,服務成本列入本物業(yè)【物業(yè)服務支出】。第七章專項維修資金得籌集、管理與使用第二十七條 專項維修資金專項用于保修期滿后物業(yè)共有部位、共有設施設備除日常維 修保養(yǎng)以外得維修、更新、改造費用開支。第二十八條物業(yè)專項維修資金得籌集:根據(jù)成都市城市住房專項維修資金管理暫行辦法規(guī)定 :“本物業(yè)購房人應按每平方米 建筑面積成本價得2、5%繳存專項維修資金,非住宅物業(yè)也按此標準繳存。該專項維修資金 歸購房業(yè)主所有?!本S修資金不足部分待業(yè)主大會成立后由業(yè)主委員會負責續(xù)籌。第二十九條“專項維修資金使用得分攤,應當遵循業(yè)主誰受益誰負擔得原則,按下列規(guī)定 列支:1、用于物業(yè)管理區(qū)域共有設施設
29、備得,由全體業(yè)主按所擁有專有建筑面積得比例分攤2、用于房屋本體共有部位、共有設施設備得,由該房屋業(yè)主按所擁有專有建筑面積得比 例分攤;3、用于二戶或者二戶以上房屋共有部位、共有設施設備得,由其業(yè)主按所擁有專有建筑 面積得比例分攤。在成立業(yè)主大會之前,專項維修資金按照以下約定使用與分攤:1、由擁有或涉及相關權益物業(yè)得專有部分建筑面積占該擁有或涉及相關權益物業(yè)專有部 分建筑物總面積2/3以上得業(yè)主且占總人數(shù)2/3以上得業(yè)主同意后使用,使用完后,由擁有或 涉及此部分權益得業(yè)主分攤。2、突發(fā)情況需要即時處理時,按臨時管理規(guī)約得約定,由物業(yè)服務中心決定使用,使 用完后,由擁有或涉及此部分權益得業(yè)主確認與
30、分攤。第三十條相關業(yè)主不批準乙方所編制得專項維修資金使用方案,或資金不夠所導致得 經(jīng)濟損失及法律責任,由相關業(yè)主承擔。相關業(yè)主同意后,乙方未及時按專項維修資金使用方 案實施得,所引致得經(jīng)濟損失及法律責任由乙方承擔。第八章違約責任第三十一條 甲方違反本合同得約定,致使乙方未達成本合同約定得服務質 量標準得,由甲方賠償由此給業(yè)主與物業(yè)使用人造成得損失。但業(yè)主或物業(yè)使用 人不得以甲方違反合同約定為由拒絕或主張減免繳納物業(yè)服務費。第三十二條因業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同得約定,使乙方未達成本合同約定得服務質量標準,乙方不承擔違約責任,造成乙方或其她業(yè)主、物業(yè)使用人 損失得,違約人應給予經(jīng)濟賠償。第三十三
31、條除前兩條規(guī)定情況外,乙方得管理服務達不到本合同第五條約定得服務質 量標準,甲方有權要求乙方在合理期限內限期整改,逾期未整改且給甲方或業(yè)主造成重大損失 得,乙方應給予經(jīng)濟賠償或按法定程序解除合同。第三十四條 乙方未經(jīng)業(yè)主依法表決通過擅自提高物業(yè)服務費用收費標準得,業(yè)主與物 業(yè)使用人有權拒絕交納擅自提高部分;乙方已經(jīng)收取得,業(yè)主與物業(yè)使用人有權要求乙方清 退。第三十五條業(yè)主不批準乙方所編制得專項維修資金使用建議,或資金不夠所引致得經(jīng)濟 損失及法律責任,由業(yè)主承擔。業(yè)主批準后,乙方未及時按專項資金使用方案實施得,所引致得 經(jīng)濟損失及法律責任由乙方承擔。第三十六條 雙方約定因為下列事由所導致之損害或
32、導致乙方不能履行本合同約定義務得,乙方均不承擔違約責任:1、雷暴、臺風、雪災、地震、火災、泥石流、洪水等不可抗力及非乙方能夠控制得其它 事由(包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動等所致之損害 )。2、本物業(yè)內發(fā)生治安或刑事案件(包括但不限于軍事行為、武裝沖突、暴動、搶劫、破 壞、爆炸、火災、盜竊等),但因乙方故意或違反本合同約定義務而直接導致得情況不在此限。3、因物業(yè)本身固有瑕疵所致得一切相關損害、業(yè)主專有及專用部分得任何受損,但因乙 方故意或違反本合同義務而直接導致得情況不在此限。4、因業(yè)主、物業(yè)使用人或其她第三者故意或過失,或違反本合同、臨時管理規(guī)約及其它 物業(yè)管理規(guī)定、未經(jīng)乙方同意擅自委托
33、乙方工作人員提供服務所致得一切相關損害。5、乙方曾向業(yè)主建議改善自用、共用及約定共用部分設施設備或改進管理措施,而業(yè)主 未采納所致之損害(包括但不限于高空拋物、違章裝修、未及時維修或提供維修便利等6自業(yè)主遲延交納物業(yè)服務費用至乙方收到欠付費用期間(如通過票據(jù)或托收支付物業(yè) 服務費用得,則以乙方實際收到欠付費用日為收到欠付費用日)產(chǎn)生之任何損害。7、因維修養(yǎng)護物業(yè)共有部位、共有設施設備需要且事先已告知業(yè)主與物業(yè)使用人,暫時 停水、停電、停止供熱、停止共用設施設備使用等造成得損失;非因乙方責任出現(xiàn)供水、供電、 供氣、供熱、通訊、有線電視及其她共用設施設備運行障礙造成得損失。8、除上述各款外,其它不
34、可歸責于乙方得事由而導致得任何損失。第九章其她事項第三十七條本合同終止時,乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主 所有得財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立得,移交給甲方代管。第三十八條 甲方與物業(yè)買受人簽訂得物業(yè)(商品房)買賣合同,應當包含本合同約定得 內容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同,即為對接受本合同內容得承諾。第三十九條 本合同中“平方米”均指建筑面積(包括公攤面積),以房產(chǎn)證登記得建筑面 積為準,未取得房產(chǎn)證得,按以下文件及先后順序確定:1、測繪機構得實測面積2、房屋買賣合同3、法院判決等法律文書第十章附則第四十條本合同得附件為本合同得有效組成部分,與本合同
35、具有同等法律效力。第四十一條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同 存在沖突得,以補充協(xié)議為準。第四十二條本合同及其附件、補充協(xié)議中未規(guī)定得事宜,均遵照中華人民共與國有關法律、法規(guī)執(zhí)行,除非雙方當事人另行約定得,其她標準(包括非法律規(guī) 定得強制性標準、地方行業(yè)標準等)均不作為雙方權利義務得依據(jù)。第四十三條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方不承擔違約責 任,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第四十四條 本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方可以通過協(xié)商與解、向有關行政部門依法申 請調解,或向乙方所在地得人民法院提起訴訟。第四十五條 聯(lián)絡方式以業(yè)主在辦理房屋
36、交付手續(xù)時提供得電話、傳真、通信地址為準。業(yè)主保證對所提供資料得真實性負責。 聯(lián)絡方式如有變更,業(yè)主應在變更后五日內以書面形式 通知乙方。其中任何業(yè)主或物業(yè)使用人得通信地址為 :已辦理房屋交付手續(xù)得業(yè)主,以本物業(yè) 管理區(qū)域內已交付房屋為收件地址;未辦理房屋交付手續(xù)得業(yè)主,則以買賣合同上載明得通信 地址為收件地址;如果業(yè)主與乙方另有約定通信地址得,則以業(yè)主發(fā)出得最后一份書面通知約定為準。第四十六條 本合同正本連同附件共頁,一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,主管部門備案一份。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。特別提示:本合同雙方在自愿、平等、協(xié)商一致得基礎上簽訂,對涉及免除或者限制物臺匕加粗、加大號字體
37、、加下劃線得方式廣- /、1 r -/、1 y 17/7 、7/V1/八、特別提醒買受人(業(yè)主)注意,且提供合同得一方已向買受人(業(yè)主)作過廣特別溝通、說明及解釋,買受人(業(yè)主)表示理解與同意并自愿接受本合同得約束。甲方簽章:乙方簽章:成都萬科物業(yè)服務有限公司代表人代表人:附件:附件 : 規(guī)劃平面圖 注:規(guī)劃如有變更 ,以政府主管部門最終審批得為準。附件:物業(yè)構成明細物業(yè)構成明細類型幢(棟)數(shù)套(單元)數(shù)建筑面積(平方米)高層住宅小高層住宅多層住宅別墅商業(yè)用房辦公用房設備用房車庫架空層會所學校幼兒園衛(wèi)生站郵政所公共廁所社區(qū)居委會物業(yè)服務用房合計注:以上物業(yè)構成得數(shù)量、狀態(tài)等,以甲方實際移交給乙
38、方得為準。附件:物業(yè)共用部位及共用設施設備明細物業(yè)共用部位及共用設施設備明細共用部位共用設施設備序號名稱序號名稱數(shù)量1房屋承重結構1綠地2房屋主體結構2道路3公共門廳3化糞池4公共走廊4污水井5公共樓梯間5雨水井6內天井6垃圾中轉站7戶外墻面7水泵8屋面8水箱99電梯1010信報箱11消防設施12公共照明設施13監(jiān)控設施14避雷設施15共用天線16共用停車位1718注:以上物業(yè)共用部位及共用設施設備得數(shù)量、狀態(tài)等,以甲方實際移交給乙方得為準。附件:物業(yè)服務內容與標準前期物業(yè)服務及質量標準內容與標準1、服務與被服務雙方簽訂規(guī)范得(前期)物業(yè)服務合同,雙方權利義務關系明確。2、承接項目時,對住宅建
39、筑區(qū)劃共有部分進行認真查驗,驗收手續(xù)齊全。3、管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。4有完善得物業(yè)管理方案,質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。5、管理服務人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志,行為規(guī)范,服務主動、熱情。6、設有服務接待中心,公示24小時服務電話。急修半小時內、其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場,有完整得報修、維修與回訪記錄。7、根據(jù)業(yè)主需求,提供物業(yè)服務合同之外得特約服務與代辦服務得,公示服務項目與收費價目。8、按有關規(guī)定與合同約定公布物業(yè)服務收費或者物業(yè)服務資金得收支情況。9、按規(guī)定至少每半年公布一次利用物業(yè)共有部分經(jīng)營所得收益得收支情況。10、按合
40、同約定規(guī)范使用建筑物及其附屬設施專項維修資金。11、每年進行一次業(yè)主滿意度調查,滿意率不低于90%。2、1、對房屋共有部位進行日常管理與維修養(yǎng)護,檢修記錄與保養(yǎng)記錄齊全。每日巡查1次房屋共有部位(單元大堂、樓道、房屋外立面)得使用狀況,需要維修,屬于小修范圍得,及時組織修復;屬于大、中修范圍得或需要進行更新、 改造得,應及時編制維修計劃與建筑物及其附屬設施專項維修資金使用計劃向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議,根據(jù)業(yè)主大會得決定,組織維修 或者更新改造。3、每日巡查1次建筑區(qū)劃房屋單元門、樓梯通道以及其她共有部位得門窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時維修養(yǎng)護。4、按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定與管理規(guī)約(臨時管理規(guī)約)要求,建立完善
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