2021年網(wǎng)絡(luò)工程師述職報(bào)告

1、2021年網(wǎng)絡(luò)工程師述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一樣,在_整整一年忙碌而又充實(shí)的緊張工作中,不知不覺的已經(jīng)迎來了_年。過去的一年中,我經(jīng)歷了許多,也收獲了許多。我匯報(bào)的內(nèi)容包括三個部分:_年工作總結(jié)、工作中個人存在的不足和一點(diǎn)感受以及_年的工作思路。請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。第一部分、_年工作總結(jié)_年是公司進(jìn)行全業(yè)務(wù)運(yùn)營的第一年,也是我們_電信正式經(jīng)營移動業(yè)務(wù)的第一個完整年。作為運(yùn)維部無線專業(yè)的一名員工,_年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和WL_絡(luò)維護(hù)等兩個方面。在運(yùn)維部黃總、向總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與各位同事共同努力,共克時艱,基本做好了無線網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,取得

2、了一些的成果,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利推廣,為全省完成全年收入目標(biāo)做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。一、小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)_年全年,在小靈通網(wǎng)絡(luò)徹底杜絕投資,各分公司維護(hù)費(fèi)用空前緊張的情況下,小靈通網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)面臨著前所未有的壓力。為實(shí)現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對小靈通網(wǎng)絡(luò)“保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行,重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下滑”的要求,年初的時候就制定了相應(yīng)的全年工作思路,主要包括:1、省公司與UT、中興、朗訊等三個廠家,簽訂全年的小靈通網(wǎng)絡(luò)維保合同,保障故障基站、板件的正常維修,保障廠家對各分公司的支撐力度,并按照要求每個季度_一次現(xiàn)場巡檢;2、制定小靈通網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)整的思路和流程,由各分公司根據(jù)用戶數(shù)量和話務(wù)量的變化將沒有業(yè)務(wù)量的基站調(diào)整到高話

3、務(wù)區(qū)或新建社區(qū)等,保障重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;3、小靈通網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)考核指標(biāo)維持不變,督促各分公司繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行日常作業(yè)計(jì)劃,繼續(xù)對小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)予以足夠的重視。通過全省運(yùn)維戰(zhàn)線無線專業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力,全年小靈通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基本穩(wěn)定,用戶流失速度也按照市場前端的計(jì)劃得到了有效控制。二、WL_絡(luò)維護(hù)_年,集團(tuán)公司和省公司對WL_絡(luò)建設(shè)和維護(hù)工作予以了高度重視,全省全年共計(jì)建設(shè)AP約_個,熱點(diǎn)_個,整個網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇擴(kuò)張,尤其是_分公司,在網(wǎng)運(yùn)行的AP數(shù)量從幾十個急劇躍升至_個。在保證工程建設(shè)順利推進(jìn)的同時,也對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年,為配合集團(tuán)公司和省公司前端部門正式推出C+W統(tǒng)一認(rèn)證

4、業(yè)務(wù),我們與前、后端所有部門共同努力,對維護(hù)規(guī)章制度、故障流程進(jìn)行了梳理,對網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)分析分析能力進(jìn)行了提升,基本完成了全年維護(hù)工作目標(biāo),各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)到了集團(tuán)要求。全年的WLAN維護(hù)重點(diǎn)工作包括:1、維護(hù)管理辦法、日常作業(yè)計(jì)劃和維護(hù)指導(dǎo)書的修訂和正式下發(fā);2、會同_號、省NOC、企信部和信產(chǎn)公司,對故障投訴處理流程的梳理和修訂;3、建立全省WL_絡(luò)維護(hù)優(yōu)化支撐骨干團(tuán)隊(duì),進(jìn)行了幾項(xiàng)專題網(wǎng)絡(luò)分析;4、_全省WL_絡(luò)維護(hù)一線骨干集中進(jìn)行全面培訓(xùn),提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能。5、通過WL_管系統(tǒng)二期建設(shè),將_年建設(shè)的AP基本納入網(wǎng)管系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對瘦AP組網(wǎng)的監(jiān)控和分析,完成與集團(tuán)采集平臺的聯(lián)調(diào)。第二部分、工作中存在的不足和個人的一點(diǎn)感受_年,我主要負(fù)責(zé)的WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)兩項(xiàng)工作,基本完成了全年目標(biāo),但是,在整個維護(hù)過程中,我也存在著很多的不足:首先,工作作風(fēng)不夠細(xì)致,特別是上半年,基本很少到分公司現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,導(dǎo)致發(fā)出的正式文件與分公司實(shí)際情況差異較大,沒有完全發(fā)揮一個省公司技術(shù)管理人員應(yīng)該起到的作用;其次,技術(shù)鉆研不夠深入,特別是對WL_絡(luò)以及EVDO網(wǎng)絡(luò)的研